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4 anos atrás

A primeira vez na imperial foi saudada por dois jo...

A primeira vez na imperial foi saudada por dois jovens muito simpáticos, chamados Richard e Nick, da Ford imperial. Não estava pronto para comprar, mas eles tornaram minha experiência agradável e divertida enquanto eu estava no lote.

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4 anos atrás

Low balled em meu comércio. Parecia que eles estav...

Low balled em meu comércio. Parecia que eles estavam saindo de seu caminho para me manter longe do preço "fora da porta". Eu queria preços em garantias estendidas e todos eles se recusaram a revelar antes de eu assinar. Eu andei. Tentei comprar dois veículos de lá. Esta foi a última vez que fui lá. Muitas outras opções ao redor

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4 anos atrás

Eu comprei meus últimos 2 carros de

Eu comprei meus últimos 2 carros de
Ali, na Imperial Ford. Eu não gostaria de comprar de mais ninguém. Como vendedor, ele ouviu o que eu procurava e fez de tudo para me colocar no carro que eu queria. Eu dirigi para casa, menos de 24 horas depois.
A concessionária em si está repleta de funcionários experientes e amigáveis. Não é fácil comprar um carro (ou fazer qualquer outra coisa) durante esses tempos, mas a Imperial tornou essa experiência fácil e simples. Eles ligam e checam seus clientes para ver se eles estão gostando do veículo. Comprar um carro é um grande investimento ... você definitivamente deve ir para Imperial para o seu próximo carro.

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4 anos atrás

Tive o prazer de trabalhar com Paul Przybylek. Não...

Tive o prazer de trabalhar com Paul Przybylek. Não fiz uma compra porque estou dividido entre o foco e a rua fiesta, mas sei quem será o meu vendedor quando me decidir.

Paul foi de grande ajuda e um dedicado não-vendedor. Não houve pressão nesta experiência, mas uma disponibilidade definitiva de informações e conselhos que são raros no mundo das concessionárias.

Se você quer um vendedor que esteja disposto a trabalhar com você e não respire fundo, fale com Paul. Vou ser conhecido por deixá-lo cair nas comunidades locais de automóveis.

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4 anos atrás

Muito feliz com o carro que comprei. A concessioná...

Muito feliz com o carro que comprei. A concessionária é muito legal e os vendedores são profissionais. Com base na minha experiência, eu definitivamente manteria este lugar em mente para carros usados.

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4 anos atrás

Acabei de comprar um Ford Fusion usado aqui. O pár...

Acabei de comprar um Ford Fusion usado aqui. O pára-brisa do carro estava rachado quando fiz o teste de direção. Depois de comprar o veículo, demorou uma semana para o pára-brisa de reposição entrar e ser instalado. Durante esse tempo, eles me deram um Explorer para dirigir como um empréstimo.

Depois de pegar o carro, o tanque de gasolina estava pela metade, em vez de estar cheio. O traficante não me informou até o levantamento que o carro tinha apenas um chaveiro. Sem dois porta-chaves, você não pode alterar o código de entrada sem chave na porta do carro. Você precisa de ambas as chaves para obter o código de fábrica original. Não receber dois controles remotos sem chave é BS quando o veículo exige. Não sendo contado sobre isso ainda mais.

Esta experiência foi marginal na melhor das hipóteses

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4 anos atrás

Minha filha estava procurando seu primeiro carro e...

Minha filha estava procurando seu primeiro carro e acabamos na Imperial Ford. Meu marido andava à procura de um vendedor, pois as pessoas faziam suas próprias conversas. Havia um vendedor que ofereceu assistência ao meu marido e era o Tom.
De todas as minhas experiências, Tom D'Andrea é de longe o melhor vendedor com quem já trabalhei. Ele ouviu o que estávamos procurando. Não apareceu como agressivo / ou agressivo para uma venda. Nos fez sentir confortáveis ​​e cuidou de nós. Compartilhei algumas histórias com minha filha e a fiz rir. Tom definitivamente fez de sua primeira experiência de compra um grande carro.
Fizemos nossa compra e ainda não pegamos nosso carro. Tenho certeza que tudo ficará perfeito (senão voltarei e editarei), mas Tom certamente merece 5 estrelas !! Muito apreciado!!
Obrigado Tom D'Andrea, continue fazendo o que você faz. Continue sorrindo e fique seguro!
Eu recomendo que você vá ver o Tom se você estiver procurando por um veículo.

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4 anos atrás

Eu comprei um Explorer 2019 da Imperial Ford na úl...

Eu comprei um Explorer 2019 da Imperial Ford na última quarta-feira. Fui de carro até Mendon vindo do Cabo e foi recebido por Dave Bertulli, um de seus consultores de vendas. Grande cara e tornou a experiência muito mais agradável tendo acabado de sair do meu turno da noite às 7h da manhã. Além de seu profissionalismo excepcional na compra do veículo, foi divertido conversar com ele sobre uma variedade de coisas! Normalmente meus test drives são estranhos, mas durante este, eu tinha perguntas para Dave e Dave tinha perguntas para mim. Joe, com quem eu cuidei de toda a papelada no final, também era um cara incrível. Tive ótimas conversas com ele e também muitas, muitas risadas! Quanto aos detalhes do interior / exterior do meu novo veículo, notei manchas no estofamento dos bancos da 3ª fila que Dave foi informado após o test drive. Ele deixou claro para a equipe de detalhamento que deveria limpar as manchas, e eles fizeram um excelente trabalho! Atmosfera legal dentro da Imperial Ford com o tema música / retro que também tornou minha experiência de 5 horas lá mais agradável. 10/10 recomendaria esta concessionária se você estiver no mercado para um veículo novo.

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F
4 anos atrás

É a terceira vez que compro um veículo do Dave Ber...

É a terceira vez que compro um veículo do Dave Bertulli, ele sabe como tornar a experiência mais fácil. Esta também é a segunda vez que compro um Mustang de Dave na Imperial Ford. Quando se tratava da parte financeira do negócio, Kim Jacques, pela segunda vez, fez maravilhas para mim. Ambos tornaram o processo excelente e sempre explicam e decompõem tudo para você. Recomendo vivamente que pare e converse com Dave Bertulli ou com qualquer outro simpático pessoal de vendas. Sem falar na grande lanchonete Miss Mendon, que fica lá no lote da concessionária.

Cara da Ford

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4 anos atrás

Imperial Ford é uma grande concessionária da Ford ...

Imperial Ford é uma grande concessionária da Ford com uma grande variedade de carros e caminhões novos e usados.
Quando você entra pela porta da frente, o showroom é um carpete de parede a parede e está impecável, aparentemente o proprietário é um fã de Elvis Presley e você verá isso quando entrar.
Quando você entra pela porta da frente, à esquerda está uma sala com uma TV de parede inteira.
Os vendedores são muito amigáveis ​​e bem informados sobre os veículos que vendem e estão muito dispostos a ajudá-lo, mas não são insistentes.
Eu estava lá para pegar uma nova caminhonete Ford F-150 e o serviço que recebi foi excelente.

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4 anos atrás

Amei os panfletos fraudulentos no correio. Também ...

Amei os panfletos fraudulentos no correio. Também o revendedor vende seu telefone para a rádio xm. Eles vão chamá-lo para bug anos após a compra. EDIT: Agora eles estão mandando mensagens de texto me convidando para vender meu carro usado, eles sabem realmente quanto vale!

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j
4 anos atrás

teve uma ótima experiência, dan foi acima e além,

teve uma ótima experiência, dan foi acima e além,
pensei que fosse demorar mais, mas o carro rodou mais rápido do que eu pensava. o serviço imperial está sempre acima dos demais.

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4 anos atrás

Tom Sabetta é um excelente vendedor, um conhecimen...

Tom Sabetta é um excelente vendedor, um conhecimento excepcional do produto e um excelente acompanhamento e personalidade! Sinto que ele trabalhou muito para conquistar meu negócio e o mereceu. Definitivamente vou enviar amigos e familiares para lidar apenas com ele no complexo Imperial-great, uma parada de compras feita para uma experiência muito agradável

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4 anos atrás

Tive muitas experiências com concessionárias e pes...

Tive muitas experiências com concessionárias e pessoas que estão interessadas apenas em vender seus veículos, não importando os caminhos terríveis que precisem tomar. Minha experiência com a Imperial Ford foi diferente de tudo o que já experimentei antes. Desde o segundo que você pisa no estacionamento, todos são extremamente amigáveis, há música tocando e é uma atmosfera incrível. Fui ajudado por um grande grupo de pessoas: Tom D'Andrea, Lou Carvahlo, Joe Trocha e muitos outros excelentes funcionários. Eles não eram agressivos e interessados ​​em apenas lucrar e passar para outra pessoa. Eles demoraram, perguntaram o que eu queria em um veículo, me mostraram minhas opções e me disseram o que cada veículo faz, etc. Eu nunca senti que estava sendo pressionado a fazer algo. Eu até fui para o vizinho Miss Mendon Diner para almoçar e pensar sobre essa compra antes de tomar minha decisão final. Há tantas pessoas nesta concessionária que estão dispostas a ajudar e tornar a experiência de todos igual à minha. Definitivamente recomendo este lugar para quem procura um veículo, novo ou usado, têm muitas opções e funcionários que vão encontrar exatamente o que você procura, e será uma experiência muito prazerosa.

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4 anos atrás

Grande concessionária, muitos carros disponíveis. ...

Grande concessionária, muitos carros disponíveis. Jon Filleul me ajudou a encontrar o carro que era perfeito para meu orçamento, ao mesmo tempo em que consegui algo que tinha alguns sinos e apitos. Jon era amigável e experiente.

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4 anos atrás

O negócio foi uma das transações mais tranquilas d...

O negócio foi uma das transações mais tranquilas da qual já participei. Mike Peters não era um vendedor insistente e parecia mais um amigo, o que também tornava a conversa mais fácil. Foi um prazer lidar com a Sra. Jacques (soletrando) em finanças. Grande senso de humor e fácil convívio. Eu voltaria a dirigir uma hora para comprar outro veículo ou mandar consertar este. Eu recomendo fortemente esta concessionária. Há profissionalismo é único.

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4 anos atrás

Procurando um carro novo? Recomendo entrar em cont...

Procurando um carro novo? Recomendo entrar em contato com Thomas D'Andrea da Imperial Ford. Ele nos ajudou em cada etapa da transação, desde a escolha de um modelo até o estacionamento em nosso novo Ford Explorer! Thomas conhece muito bem cada produto e nos ajudou a escolher um veículo para nossas necessidades e desejos específicos. Meu marido e eu tivemos uma ótima experiência de compra de carros.

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4 anos atrás

Fui ouvir para verificar um caminhão que eu tinha ...

Fui ouvir para verificar um caminhão que eu tinha visto online. O vendedor Bob foi muito prestativo e acredito que vou comprar o caminhão aqui. Eu definitivamente recomendo que você pelo menos pare e olhe e converse com as pessoas. Eles realmente tentam fazer um acordo para você.

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4 anos atrás

Meu marido passou pela Imperial Ford e comprou um ...

Meu marido passou pela Imperial Ford e comprou um novo caminhão. Depois de observar a maneira como eles cuidaram dele, principalmente de Maaz, eu sabia que poderia confiar minhas necessidades a essa concessionária. Eles foram mais do que úteis, e o relacionamento que construímos com a compra do caminhão do meu marido apenas simplificou ainda mais o processo. Maaz me mostrou vários veículos que atendiam às minhas necessidades. Sua capacidade de atendimento ao cliente é irrepreensível. Ele foi paciente e explicou cada veículo e suas opções habilmente e me encontrou exatamente o que eu estava procurando. Excelente vendedor. Confiaria em seus serviços, recomendações e conselhos novamente.

Kim foi incrível. Ela era minuciosa, envolvente e tinha um ótimo senso de humor. A atenção dela aos detalhes foi fantástica e me ajudou a passar pelo processo de financiamento rapidamente. Kim arrebentou!

Excelente concessionária. Showroom limpo e funcionários simpáticos. Estou ansioso para continuar meus negócios aqui na Imperial Ford. Altamente recomendado para familiares e amigos e qualquer pessoa que esteja procurando uma experiência de qualidade na concessionária.

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4 anos atrás

Há anos que trabalho na Imperial Ford e Donny Hans...

Há anos que trabalho na Imperial Ford e Donny Hanscom é sempre muito experiente e profissional. A comunicação é de primeira qualidade e sempre confio que os meus veículos serão reparados de forma adequada e serão feitos quando prometido! Não poderia estar mais feliz com o departamento de serviço Imperial Ford!

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4 anos atrás

Provavelmente a pior experiência de concessionária...

Provavelmente a pior experiência de concessionária de todos os tempos.
Os preços online são baseados em todos os tipos de letras miúdas, apenas para atraí-lo. Então, eles dizem que o preço online é uma mentira. Além disso, a taxa de papelada é exorbitante, US $ 500

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4 anos atrás

Tudo, desde o primeiro "Olá" do vendedor, até eu s...

Tudo, desde o primeiro "Olá" do vendedor, até eu sair de lá no mesmo dia com um carro novo foi uma alegria. Ali não foi insistente e rapidamente percebeu que tipo de carro eu queria / podia comprar. O diretor financeiro foi gentil e muito expediente em nos encontrar o empréstimo correto que caberia no orçamento, e então eles cuidaram do registro do carro com o mínimo esforço de minha parte. Em suma, eu definitivamente voltaria para Imperial porque minha experiência foi absolutamente maravilhosa!

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4 anos atrás

Paul Jr, da Imperial Ford, me ajudou a encontrar m...

Paul Jr, da Imperial Ford, me ajudou a encontrar meu Ford F-150 2016. Eu não poderia estar mais feliz com seus serviços e a Ford Imperial. Vá ver Paul Jr e você não ficará desapontado. Obrigado Paul!

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4 anos atrás

Eu só estava lá para parar para uma troca de óleo....

Eu só estava lá para parar para uma troca de óleo. Os caras do serviço da Ford são ótimas pessoas. Você pode esperar na área do lounge ou eu recomendo caminhar até o jantar da Srta. Mendon. A comida é ótima.

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4 anos atrás

Ótima experiência, melhor do que qualquer outro re...

Ótima experiência, melhor do que qualquer outro revendedor que eu também já estive. Eles saíram de lá para encontrar o carro que eu queria e o entregaram na concessionária para eu pegar. Lou Carvalho e Mike Potenza são caras ótimos que farão de tudo por você. Recomendo vivamente este concessionário e, especialmente, lidando com eles quando o fizer.

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4 anos atrás

Eu estava procurando meu primeiro carro e tinha To...

Eu estava procurando meu primeiro carro e tinha Tom D'Andrea para me ajudar. Ele foi INCRÍVEL. Foi fácil falar com ele, ele ouviu o que eu queria e NÃO foi agressivo ou agressivo. O dia passou rápido e eu recomendo fortemente que se você for aqui para o Tom D'Andrea

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4 anos atrás

Eles são SCAMMERS, não perca seu tempo! Seus preço...

Eles são SCAMMERS, não perca seu tempo! Seus preços online são falsos. Meu noivo e eu entramos ontem para ver um carro que custava $ 16.277 online. Estávamos prontos para pagar à vista e comprá-lo. Quando se tratava de falar de números, o vendedor disse que o preço online estava errado e que o carro custava $ 20.000 alguma coisa. Cerca de $ 4.000 de desconto !? Quando argumentei que o vendedor deles também nos enviou esse preço por e-mail, ele disse que a pessoa que nos enviou o e-mail não sabe nada sobre os preços. Nós saímos. Comprar um carro é difícil o suficiente, não há necessidade de lidar com golpistas !!

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4 anos atrás

Que farsa. Eu fui com minha esposa ontem à noite p...

Que farsa. Eu fui com minha esposa ontem à noite para Imperial em Mendon, MA para ver um Jeep Renegade que minha esposa estava interessada. Queríamos ver o que eles queriam oferecer a fim de comparar com nossas outras opções. Fomos atendidos por um cara chamado AHMAD ALSABAGH, fizemos o test drive, depois sentamos para olhar os números, ele falou o preço, agradecemos e falamos que iríamos olhar as opções e voltar para ele, então ele começou a falar isso porque estava chovendo e era o fim do dia que ele queria ganhar o nosso negócio, então ele começou a baixar o preço do carro de 23k + para 19k, então ele nos deu uma hora para decidir, quando voltamos para negociar, ele trouxe o preço de volta para 23k e tentou nos apresentar um cupom de desconto de $ 350 ... parecia que ele estava tentando nos enganar para ainda pagar os 23k, ele apenas abaixou o preço para nos interessar em realizar o negócio. Esteja ciente dos atos pouco profissionais desses vendedores. Saímos imediatamente e, se eles fizerem isso com você, faça o mesmo, é assim que nos protegemos de métodos de vendas ruins. Se alguém continuar a negociação e fechar um negócio, continuará a usar esse tipo de método para fazer com que as pessoas comprem carros. Eu acredito que uma negociação tem um ponto de partida que vai em direção ao fechamento, se o vendedor consegue te deixar tão frustrado colocando o preço de volta pra cima, ele não fala sério ele é mentiroso mesmo.

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4 anos atrás

Darren, vendedor, tinha muito conhecimento sobre c...

Darren, vendedor, tinha muito conhecimento sobre caminhões, garantiu que eu recebesse o pacote certo. Muito fácil de falar durante as negociações e o resto da equipe da Imperial Ford foi muito útil.

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4 anos atrás

Entrei apenas para trocar o óleo e os técnicos enc...

Entrei apenas para trocar o óleo e os técnicos encontraram problemas nos pneus, freios e bomba d'água. Como vou para Boston todos os dias para trabalhar e estudar, ter um carro é uma necessidade para mim. Dan, no serviço, foi extremamente útil durante todo o processo e me forneceu várias opções de preços e um atendimento ao cliente fantástico!

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4 anos atrás

Santos Cruzado e Dave Bertulli prestaram excelente...

Santos Cruzado e Dave Bertulli prestaram excelente atendimento ao cliente. Ambos os representantes de vendas foram pacientes, rápidos e profissionais. Embora eu desejasse que meu novo caminhão viesse com tapetes, ainda estou muito satisfeito com o negócio que recebi no meu F250. Portanto, recomendo vivamente esta concessionária para quem quer ao mesmo tempo uma boa experiência e muito negócio em um veículo novo.

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4 anos atrás

Eu gostava de fazer negócios na Imperial com Bob C...

Eu gostava de fazer negócios na Imperial com Bob Champagne. Ele nunca nos fez sentir pressionados em nenhum momento e realmente ouviu o que era importante para mim e minha esposa. Foi uma compra muito agradável. Mantenha o excelente trabalho Imperial !!

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4 anos atrás

Eu queria compartilhar de longe a experiência de c...

Eu queria compartilhar de longe a experiência de compra de carro mais frustrante que tive em meus 40 anos. Não há espaço suficiente aqui para colocar todos os detalhes, mas esta deve ter sido a venda mais fácil do ano. O atendimento ao cliente e a resposta de Kim no departamento de finanças foram horríveis, nenhuma chamada de volta, respostas ruins quando eu a encontrei. Eles não puderam marcar uma reunião antes da reunião da equipe, embora eu estivesse viajando 2 horas, às 9 horas. Eles não podiam me enviar por FedEx os documentos de que eu precisava para concluir a venda para me salvar uma viagem desnecessária. Se você não tiver a capacidade de concluir transações em um ambiente de vendas online, não anuncie online. Clientes de fora do estado e compradores de veículos on-line, cuidado, não perca seu tempo com empresas que não colocam os clientes em primeiro lugar. Existem muitos outros grandes concessionários por aí.

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4 anos atrás

Fomos procurar carros no sábado, 2 de março, duran...

Fomos procurar carros no sábado, 2 de março, durante a tempestade de neve. Não tínhamos grandes expectativas em encontrar o que queríamos. Assim que chegamos, fomos recebidos por nosso vendedor, Mike Potenza. Ele nos trouxe para dentro e nos fez sentir muito confortáveis. Dissemos a ele o que estávamos procurando e ele nos mostrou um carro pelo qual nos apaixonamos imediatamente. Ele foi muito profissional e amigável ao nos ajudar durante o processo de compra do carro. Em seguida, nos encontramos com o gerente de negócios, Joe Trocha, para obter financiamento. Ele foi tão prestativo e agradável e até sugeriu uma garantia que se encaixava em nosso orçamento. Até agora, nossa experiência na Imperial Ford tem sido melhor do que esperávamos e uma experiência muito fácil. Graças a Mike e Joe encontramos o carro que realmente queríamos e com um pagamento que podemos pagar.

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