Richard Kingston

Revisão de Imperial Ford

Eu queria compartilhar de longe a experiência de c...

Eu queria compartilhar de longe a experiência de compra de carro mais frustrante que tive em meus 40 anos. Não há espaço suficiente aqui para colocar todos os detalhes, mas esta deve ter sido a venda mais fácil do ano. O atendimento ao cliente e a resposta de Kim no departamento de finanças foram horríveis, nenhuma chamada de volta, respostas ruins quando eu a encontrei. Eles não puderam marcar uma reunião antes da reunião da equipe, embora eu estivesse viajando 2 horas, às 9 horas. Eles não podiam me enviar por FedEx os documentos de que eu precisava para concluir a venda para me salvar uma viagem desnecessária. Se você não tiver a capacidade de concluir transações em um ambiente de vendas online, não anuncie online. Clientes de fora do estado e compradores de veículos on-line, cuidado, não perca seu tempo com empresas que não colocam os clientes em primeiro lugar. Existem muitos outros grandes concessionários por aí.

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