Hotel Nikko Atlanta Análise

Meu marido e eu fizemos um stay-cation na semana passada e nos divertimos muito. Moramos nos subúrbios de Atlanta e achamos que seria bom passar alguns dias e noites na cidade. O Grand Hyatt foi o lugar perfeito, pois está perto de tudo. Os quartos são muito agradáveis ​​e limpos. O pessoal é extremamente útil. E o hotel é lindo. Comemos em casa, fomos jantar, saímos à beira da piscina. Aproveitamos a cachoeira enquanto tomávamos um delicioso café da manhã. Certifique-se de obter o café da manhã é delicioso. Obrigado, Grand Hyatt Atlanta, por um refúgio divertido e tranquilo.

Um hotel bom e limpo, totalmente no meio de todos os lugares que eu precisava estar e era bem perto do trem

Pessoal simpático, Eventos concebidos a pensar no cliente, atenção aos detalhes

Bela experiência, tive minha reunião de família aqui, o pessoal foi atencioso. Obrigado

Belo hotel de primeira classe. Não é um luxo super, mas tudo funciona bem, de forma limpa, amigável e profissional. Vista calmante da cachoeira do lobby. Comida surpreendentemente boa, não muito cara. As bebidas e os quartos são caros, mas valem a pena

Inacreditável! Reservar este hotel para uma escapadela de fim de semana para celebrar o aniversário do marido. No check-in, Daniel perguntou "o que o traz a Atlanta neste fim de semana?" Quando mencionei o aniversário do meu marido, ele nos mudou de um andar alto com vista para a piscina para um andar superior com vista para a cidade + nos deu acesso à sala do clube. Ele também perguntou se meu marido preferia cerveja, vinho, etc. Mais tarde naquele dia, o hotel entregou uma garrafa de tinto junto com uma bandeja de frutas, nozes e queijo e um cartão de aniversário assinado por um membro da equipe do Hyatt. Cada governanta, carregador, motorista parou para desejar um feliz aniversário ao meu marido e perguntou sobre a nossa estadia. No segundo dia, morangos de chocolate foram entregues e a equipe nos chamou pelo nome, agradeceu o aniversário novamente e nos perguntou sobre nossa estadia. Nós aparecemos no clube algumas vezes durante a nossa estadia para um aperitivo antes do jantar ou para pegar um café premium e muffin. O clube ofereceu seleções de primeira classe sem ser abafado. Também aproveitamos a piscina, sauna e banho turco. Em nossa 2ª noite, usamos o traslado de cortesia para ir a um restaurante e o serviço de / para foi inigualável. Joe foi um ótimo motorista e nos pegou de volta 5 minutos após a nossa ligação. O carregador que nos ajudou com a bagagem quando saímos nos chamou pelo nome e perguntou se estávamos voltando para o Tennessee (ele havia feito o dever de casa e sabia onde morávamos). Ok, ficamos totalmente impressionados !!! Temos ficado em redes, boutiques, moderados e articulações de ponta, mas o Grand Hyatt foi uma das nossas melhores experiências de sempre. A propriedade era muito bom, mas o serviço definitivamente nos impressionou!

Toda a equipe é muito simpática, os quartos são limpos, bom serviço.

A melhor classificação merece como classificação. O serviço foi excepcional e o departamento de AV está atualizando seus serviços. No geral, muito bom.

Só parei para pegar bebidas no bar. Foi a minha primeira vez no hotel, mas fui muito simpático.

Entrou para beber. A equipe foi ótima, a cerveja estava fria. Boa experiencia.

Bem-vindos de uma maneira grande e agradável a todas as pessoas que evacuaram de Irma. Hotel fantástico.

Belo hotel! A equipe foi extremamente simpática e prestativa. Experiência maravilhosa. O Jardim Zen e a cachoeira no terceiro andar são imperdíveis.

Bar do lobby muito elegante e muitos salões de baile. Estacionamento com manobrista disponível.

Hotel razoavelmente grande. O serviço é bom. Os quartos são confortáveis. O serviço de quarto tinha alguns custos adicionais loucos. Número justo de restaurantes e lojas na área. Perto da estação MARTA.

Veio para o nosso aniversário e eles nos trataram com a melhor noite. Consegui um upgrade para um quarto melhor e uma garrafa de champanhe grátis. Adoro as acomodações e localização de tantos restaurantes excelentes.

Os quartos são grandes, com camas extremamente confortáveis ​​e boa insonorização. O café da manhã é saboroso, e os garçons são alguns dos mais agradáveis ​​que já conheci. Depois de alguns dias, a falta de variedade torna-se óbvia.
O bar e a loja de presentes em frente estão bem abastecidos com funcionários muito simpáticos e o menu de snacks do bar é extenso.
O WiFi padrão é rápido o suficiente para minhas necessidades, mas alguns podem achar que é lento; existe a opção (pagamento extra) de optar pela Internet de alta velocidade por um valor razoável.
A única reclamação é a piscina, pequena, antiquada, e se houver banheiro é extremamente bem escondida! Não há pessoal para perguntar e eu nunca vi ninguém no bar da piscina.

Este lugar é um lugar maravilhoso de primeira classe. Ótima piscina e academia. A localização é excelente, com muitas opções de comer e beber a uma curta caminhada. Funcionários foram simpáticos e prestativos.

Espaço para eventos que realiza o trabalho. (Só estou revisando isso porque o Google quer que eu faça isso.)

Fui lá para uma convenção e serviram um almoço e um jantar leve, MAS os pratos não eram exatamente os mais limpos, provavelmente por terem sido colocados na máquina de lavar louça tantas vezes. Além disso, a água gelada potável nos dispensadores de 5 galões estava bem, "horrível" nem perto de filtrada e tinha uma concha de água de lavar louça e o gosto também. Então eu derramei em uma lata de lixo porque 8 não conseguiu forçar a engolir das 10h até o final da conferência às 18h. Eu evitei e bebi café, já que não bebo refrigerantes. Engarrafado teria sido melhor neste local. O menu de almoço foi bom ... Os palestrantes foram excelentes para o Cyber ​​Security Summit

O estacionamento de um hotel agradável custa US $ 24, mas é muito melhor do que ficar no centro ou em qualquer outra área de Atlanta. Se você ficar em Atlanta, fique na área de Buckhead

Impressionante! Fizemos nosso evento de trabalho de férias aqui e o hotel era muito bom. A equipe foi muito simpática e acolhedora. A comida era boa e todas as pessoas me faziam sentir bem-vinda. Também era fácil chegar da rua principal e o estacionamento com manobrista tornava entrar e sair um sonho. As bebidas eram um pouco caras. Mas isso é esperado em um hotel, especialmente em Buckhead. Vale a pena a visita, não só pela empresa em que trabalho, mas também pela experiência como um todo.

Convenientemente localizado a uma curta distância do comércio e do trânsito da área de Buckhead. Equipe acolhedora, muito útil durante reunião de negócios (Salesforce Service Cloud Campfire). Configuração rápida e divisão de alimentos ao longo do dia.

Como local de eventos profissionais, este local é excelente. Mas se você está planejando ficar nos quartos como um hóspede, você deve saber que é caro.

Beautiful Hotel, equipe maravilhosa, boa comida e atmosfera espetacular.

Os quartos e os funcionários foram muito agradáveis.

Excedeu as expectativas. A equipe e as comodidades foram fenomenais. Excelente localização também - muito o que fazer.

Funcionários foram muito simpáticos e prestativos. O hotel é grande e tem um ótimo espaço para reuniões de negócios. Quartos são limpos e espaçosos.

Este hotel é muito elegante e tem uma área segura e um jardim de meditação. No entanto, durante a minha estadia, tive vários problemas. Primeiro, eles não iam me deixar ficar no quarto que eu já tinha reservado e paguei por três dias sem reembolso até que eu aparecesse cinquenta dólares para "despesas ocasionais". Em segundo lugar, depois de reservar o quarto por mais cinco noites, fui impedido de entrar no meu quarto por uma hora. Embora o filme grátis tenha sido um gesto simpático, e depois a cesta de frutas também foi legal. Teria sido melhor se, tarde da noite, quando peço um café no meu quarto, não tivesse que esperar duas horas. Além disso, ao fazer o check-out, fiquei surpreso ao ver que as garrafas de água custavam três dólares a garrafa. Eu acho que é o que eles chamam de água potável acidental que é colocada na sala! As paredes são super finas e você pode ouvir tudo o que está acontecendo ao seu lado. Também fiquei surpreso ao ver que meu "upgrade grátis" para um quarto de canto custava vinte e cinco dólares extras por noite, um café da manhã no quarto custava cinquenta e eu paguei trinta por outro café da manhã. Enquanto isso, eu já havia pago o café da manhã no 24º andar. Eles achavam que eu tomava café da manhã duas vezes nesses dias? Definitivamente fui cobrado por isso. Este lugar vai cobrar cada centavo por cada centavo e depois mentir na sua cara enquanto toma uma atitude. Esse não é exatamente o tipo de tratamento que espero depois de gastar dois mil dólares em um hotel caro. Finalmente, depois de ser informada de que ela ligaria para o gerente, liguei para a recepção e fiquei repetidamente na espera durante toda a manhã. Disseram-me então que nunca liguei pela pessoa mais rude que obviamente não fosse talhada para o ramo de HOSPITALIDADE.

Nice instalações para conferências, mas layout confuso. Infelizmente, parkingn é muito caro, portanto, uber ou treinar para este local, se possível. Os funcionários foram muito úteis nos ajudando a localizar nossa conferência, o que foi bom!

Eu fiquei neste hotel no fim de semana. O quarto de hotel era bom e limpo, mas o recepcionista não era amigável, muito rude (não consigo lembrar o nome dela, mas ela tinha cabelo castanho curto). Tive problemas para estacionar o carro TODO o tempo em que estive lá. Eu sempre tive que ligar para pedir ajuda para entrar e sair do portão, depois que me disseram que a chave do meu quarto deveria funcionar. Eu ia e voltava para a recepção e recebi 3 chaves e NENHUMA das chaves funcionou. Foi um inconveniente e uma experiência terrível. A senhora da recepção riu na minha cara, como se fosse engraçado que eu estivesse tendo problemas com minha chave. Eu concordei em pagar pelo estacionamento sem manobrista separadamente em dinheiro (no início do check-in) e eles cobraram meu cartão de qualquer maneira, então estou esperando o reembolso ser reembolsado de volta para mim. Eu definitivamente não ficarei satisfeito com o serviço que recebi neste hotel.

É muito bom e os funcionários são simpáticos e profissionais

Ótimo hotel. Boa localização. O shopping Lenox, ali perto, tem de tudo. No caminho para o shopping, você passará por vários bons restaurantes.

Localização privilegiada. Serviço incrível e quartos limpos / contemporâneos com excelentes vistas da cidade!

Quarto era grande, café da manhã era bom. Larry é um excelente anfitrião para o café da manhã!

Eu amo este lugar, vou ficar aqui na próxima vez que estiver em Atlanta

Pessoal foi muito gentil e gentil. Quartos limpos.
Ótima localização.

Equipe fantástica, comida excelente, sempre prestativa

Eu fui cobrado duas vezes por um não comparecimento e uma estadia real no quarto na mesma noite após o check-in tardio após um voo atrasado. A recepcionista nunca explicou que eu seria cobrado como tal e o Hyatt se recusou a reembolsar uma das cobranças, embora a fatura que recebi no check-out mostrasse uma única cobrança.

Comida e serviço foi incrível. Todos os funcionários foram extremamente agradáveis ​​e a decoração era linda.

Excelente estadia no Grand Hyatt! O que começou como uma comemoração do 50º aniversário de um velho amigo se transformou em um encontro elegante para mim e minha esposa. O lobby é majestoso, espaçoso e convidativo. As pequenas lojas transportam você para áreas em Las Vegas ou na França. A proximidade da cena de 'caminhada' de Buckhead é perfeita para quem está começando em Atlanta, bem como para o casal casual que vem para um encontro noturno na cidade (como nós)! Excelente estadia e funcionários de primeira linha.

Meu segundo evento aqui em menos de um mês. Serviço e pessoal são de primeira classe. Prova que o último evento que participei não foi um acaso.

A equipe foi excelente e muito útil. Eu estava lá para uma entrevista de emprego.

Fui para uma exposição de casamento, local muito agradável. Garagem é um pouco difícil de encontrar, então fique atento!

Hotel de alta qualidade. Pessoal muito gentil. Excelente café da manhã. Bairro um pouco deprimente, mas estamos em Atlanta ...

Vejo muitos comentários excelentes sobre este hotel e não consigo descobrir o porquê. Quando estou na cidade a negócios, normalmente fico em um hotel no centro. Este hotel em particular que eu normalmente fico, tem comodidades muito melhores, quartos muito mais agradáveis ​​e um serviço melhor.

Nice hotel em uma elegante área de Atlanta com alguns shopping centers nas proximidades. Lindas áreas comuns incluindo academia e piscina. Serviço de transporte gratuito dentro de 2 milhas. Comida de boa qualidade. Eu já estive lá 3 vezes, mas os quartos nem sempre estão no mesmo nível.

Um lugar verdadeiramente fantástico localizado no coração da cidade.

É uma excelente escolha para reuniões no dia seguinte

Eu fiquei aqui em abril. Deixei meu Lexus que acabou de passar por uma revisão total do motor por um mecânico certificado da Lexus com manobrista. Uma vez fui buscar meu carro assim que voltei para dentro do carro, todas as luzes do motor estavam acesas.

O manobrista quebrou meu assento e achou que eu não notaria. O que é óbvio considerando que a bateria está sob o assento, tornando o reparo ainda mais caro.

Quando o questionei sobre isso, ele me dispensou e me disse para falar com um gerente. Tentei falar com a gerente do hotel sobre o incidente, ela me ignorou dizendo que o manobrista não fazia parte do Hyatt.

O que não faz sentido, considerando que é Hyatt quem está recolhendo o dinheiro e sua propriedade. Falei então com o manobrista, que evitou minhas ligações por dois dias.

Quando finalmente falei com ele, ele disse que faria uma reclamação junto à empresa. Eu volto para casa literalmente 24 horas depois, eles enviaram uma carta por correio tradicional que se recusavam a pagar a indenização, afirmando que meu carro já estava quebrado. O que é uma mentira ousada, considerando que tenho os recibos de quase US $ 10.000 em reparos.

Tentei alcançar o hotel novamente. Nenhuma manjedoura de resposta nunca esteve lá. Quando eu finalmente consegui, ela não assumiu nenhuma responsabilidade, disse que a culpa é dos fornecedores. Em nenhum momento aceitando a responsabilidade por nada ou reconhecendo o problema.

Então o estacionamento AAA me fez ligar para números aleatórios durante dias tentando falar com alguém. Sem resposta. Tive de entrar em contato com a empresa Hyatt para obter a ajuda que o hotel não estava dando.

Depois de falar com a empresa, chamei alguém do Hyatt que novamente não assumiu nenhuma responsabilidade ou reconheceu o problema real. A única coisa que ele fez foi pedir a um gerente aleatório da AAA que me ligasse apenas para me dar o número para um beco sem saída.

Em seguida, pediu à gerência do hotel para intervir novamente em nada. Em seguida, a mesma pessoa do Hyatt Corporate envia um e-mail para um diretor do mesmo fornecedor. Acho que ele me dispensou também se recusou a assumir qualquer responsabilidade.

Ele me disse para fazer com que o revendedor ligasse para ele com os detalhes $ 200 depois que ligassem para AAA e nunca recebessem uma resposta.

Em seguida, entrei em contato com o Hyatt Corporate para reclamar da equipe do hotel e eles me disseram que todas as reclamações sobre a administração do hotel deveriam ser feitas pelos gerentes. Portanto, se houver um problema com o gerente de um hotel Hyatt, o único ponto de venda que você tem é a pessoa com quem está tendo problemas.

Não fique aqui o que quer que faça. Há tantos lugares mais agradáveis ​​e acessíveis para visitar na mesma área sem dor de cabeça. A equipe e o serviço aqui são os piores. Nunca recebi serviços tão ruins a preços altos.

Se algo der errado aqui, não haverá meio para uma resolução. Nunca, em meus sonhos mais selvagens, pensei que teria que pagar para ser tratada como um inseto.

Nunca mais farei negócios com a Hyatt e estou comprando espaço publicitário para garantir que mais pessoas sejam alertadas sobre esse poço de dinheiro.

Os quartos são bons, mas eu não pediria qualquer serviço de quarto se eu estivesse morrendo depois de olhar para os preços.

Nice hotel, quartos espaçosos. Conectividade Wifi sem preocupação.
Café da manhã não generoso, mas correto, em estilo buffet.
Equipe de recepção acolhedora e sorridente.
Ginásio em bom estado e bastante completo especialmente para andar de bicicleta e correr.
Loja pequena para lembrar no corredor.
Perto dali (cerca de 5 minutos a pé: supermercado Kroger, Marshall, Subway ...).

Participando de uma conferência de aprendizagem alemão-americana

Ao entrar, a entrada leva a um belo jardim e um bar. O lobby é lindo. O quarto era muito grande e o banheiro também tinha um tamanho muito bom. Nós amamos os artigos de toalete. O dinheiro extra do andar de cima não vale a pena. A vista é bonita, mas prefiro gastar o dinheiro em outra coisa. A piscina é muito legal, estava aberta até tarde, então temos que aproveitar. Há também um jardim zen muito bom para relaxar.
O quarto estava imaculado limpo e o hotel parecia imaculado. Definitivamente, recomendo este hotel!

Os quartos eram muito limpos. A comida era incrível !!

Localizado numa zona segura, com bares e restaurantes muito próximos. Hotel muito limpo e os quartos são confortáveis ​​e convidativos. Belo pátio ao ar livre.

Este é um local agradável, especialmente considerando o preço nesta área. Os quartos são um pouco sem graça e tivemos alguns problemas de limpeza, mas no geral era confortável. A academia e o spa eram bem equipados, o lounge era bastante animado e a loja de presentes tinha uma vasta seleção. Nada mal para o preço.

Eu literalmente entrei, usei o banheiro e saí. Idk o que mais você quer que eu diga, Google.