John Godwin

Revisão de Hotel Nikko Atlanta

Este hotel é muito elegante e tem uma área segura ...

Este hotel é muito elegante e tem uma área segura e um jardim de meditação. No entanto, durante a minha estadia, tive vários problemas. Primeiro, eles não iam me deixar ficar no quarto que eu já tinha reservado e paguei por três dias sem reembolso até que eu aparecesse cinquenta dólares para "despesas ocasionais". Em segundo lugar, depois de reservar o quarto por mais cinco noites, fui impedido de entrar no meu quarto por uma hora. Embora o filme grátis tenha sido um gesto simpático, e depois a cesta de frutas também foi legal. Teria sido melhor se, tarde da noite, quando peço um café no meu quarto, não tivesse que esperar duas horas. Além disso, ao fazer o check-out, fiquei surpreso ao ver que as garrafas de água custavam três dólares a garrafa. Eu acho que é o que eles chamam de água potável acidental que é colocada na sala! As paredes são super finas e você pode ouvir tudo o que está acontecendo ao seu lado. Também fiquei surpreso ao ver que meu "upgrade grátis" para um quarto de canto custava vinte e cinco dólares extras por noite, um café da manhã no quarto custava cinquenta e eu paguei trinta por outro café da manhã. Enquanto isso, eu já havia pago o café da manhã no 24º andar. Eles achavam que eu tomava café da manhã duas vezes nesses dias? Definitivamente fui cobrado por isso. Este lugar vai cobrar cada centavo por cada centavo e depois mentir na sua cara enquanto toma uma atitude. Esse não é exatamente o tipo de tratamento que espero depois de gastar dois mil dólares em um hotel caro. Finalmente, depois de ser informada de que ela ligaria para o gerente, liguei para a recepção e fiquei repetidamente na espera durante toda a manhã. Disseram-me então que nunca liguei pela pessoa mais rude que obviamente não fosse talhada para o ramo de HOSPITALIDADE.

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