Hotel Nikko Atlanta Análise

Belo hotel. Apreciamos sobretudo o jardim zen japonês e a área de spa. Com certeza ficaria novamente.

Ótimo hotel. Excelentes comodidades como piscina, academia, restaurantes e jardim zen. Também é uma localização muito boa. Ele estava limpo e me senti confortável toda a minha estadia.

Serviço 5 estrelas. A única razão pela qual eu menos um é devido ao mobiliário. Porta do quarto e instalações no quarto estão um pouco desgastadas.

Tudo estava muito alto. A equipe foi incrível e assim foi o serviço!

Não fiquei muito feliz com a minha estadia. Ficamos no quarto 909. Foi um Staycation para celebrar o nosso aniversário. Nossas camas eram extremamente desconfortáveis, acordamos com espasmos nas costas, eles não tinham uma jacuzzi no local, nem piscina coberta. Graças a Deus O lugar de massagem "Trate seus pés" era do outro lado da rua, realmente ajudou. Ficamos acordados a maior parte da noite nos revirando na cama. A comida não era ruim, fiquei desapontado com a taxa de gorjeta de 22% para o serviço de quarto, achei que era exagero, porque além dos 22%, foi cobrada uma taxa de entrega que era mais do que o que a Pizza Hut cobra e eles dirigir para mim. O estacionamento não era conveniente para 28,99 por dia e 39,99 se você estacionasse com manobrista. Eu estava esperando mais do "Grand Hyatt". Ficamos realmente desapontados. Não vamos ficar aqui novamente.

A qualidade do quarto era muito boa, desde um pacote n jogo de cortesia para o nosso bebê. Porém, solicitou cama king size, recebeu camas de casal. Tive que transportar o pacote e o jogo, o bebê e a bagagem para a recepção para corrigir a atribuição do quarto. Muito inconveniente!

Toda a minha experiência, da comida às instalações para reuniões e ao meu quarto, foi excepcional! Do check-in para o check-out, a equipe foi simpática e prestativa. Eu recomendo o Grand Hyatt para negócios ou lazer!

Tive um tempo maravilhoso no Bar Onyx. Winnie e Work foram ótimos. Recomendo visitar. Equipe amigável e excelente ambiente.

Excelente pessoal. Bem decorados, embora pequenos quartos. Toques agradáveis ​​como sancas e banheiros com azulejos. Os barmen são amigáveis ​​e misturam bebidas boas, mas caras. O Grand Hyatt também adiciona pequenos detalhes para aumentar o conforto e o luxo.

Experiência ruim no início devido às reservas não serem mantidas pelo hotel, eles compensaram depois. Tornou a experiência ótima. obrigado

Limpo, instalações de convenções agradáveis, ótimo serviço ao cliente. No entanto, a política de cartão de crédito para viajantes a negócios é um tanto onerosa.

Este lugar é incrível em termos do que faz pela conservação de energia e água. Nunca estive em um hotel que se aproximasse.

Tem tudo o mais que você esperaria de um hotel 5 estrelas. Está ótimo, certo. De uma chance. Fácil acesso a pé a muitos lugares daqui também.

Os quartos do 23º andar são lindos e as camas são macias.

Quartos espaçosos e tranquilos. Excelente área de trabalho na sala.

Durante os meses quentes e úmidos do verão, é ótimo ficar em um hotel que tem bom ar condicionado, e nós temos uma bela vista da cidade.

Têm uma boa recepção Agradeço a todos os trabalhadores que Deus abençoe seus

Equipe profissional receptiva, atenciosa e eficiente.

Local agradável. O estacionamento é basicamente um roubo - muito caro.

O evento foi bom, embora um posto de alimentação estava sem comida antes de todos serem servidos e eles não reabasteceram.

Participou de um evento profissional. As comodidades eram muito limpos e bem organizados. Pessoal muito útil.

Bom hotel. Ótimo para hospedar convenções.
Atenciosamente,

LaWanda Brokenborough

Excelente atendimento e estadia, como sempre! Se você reservar o pacote Cama e Estacionamento, por favor, observe que o estacionamento é SELF. Além disso, fomos informados que inclui café da manhã, que eu não peguei quando fiz a reserva.

Excelentes acomodações, boa comida no restaurante, muitos canais de TV, serviço de recepção excelente. Excelente vista também. Teve uma reunião, boa facilidade.

Tudo o que você pode esperar do Grand Hyatt. Serviços atenciosos, comida muito boa, lobbies confortáveis ​​com vista para a cachoeira e um imóvel muito limpo e bem cuidado. Recomendo vivamente este hotel.

O hotel é lindo e está em uma área agradável. O hotel é limpo, o pessoal é simpático e acolhedor. Os quartos são espaçosos e têm excelentes vistas. O hotel tem uma cachoeira linda fora da área do lounge, um jardim zen e uma área de piscina recém-reformada. A comida do hotel também é deliciosa. Com certeza, ficaria aqui novamente e recomendo para quem viaja para Buckhead.

Este hotel foi ótimo, tem uma piscina muito grande que as crianças adoraram! O quarto era limpo e havia muitos restaurantes e lojas a uma curta distância. A única coisa que eu não gostei foi o estacionamento noturno foi um adicional de $ 32 por noite. Gostaria que isso tivesse sido divulgado quando fiz a reserva do hotel, pois estava combinando preços na Priceline para conseguir o melhor negócio. Valeu a pena, o quarto era bom e o hotel era divertido para os meus filhos. Com certeza, ficaria lá novamente!

Quartos não limpos de todo (cascas de laranja no chão), cabelo no banheiro, banheira, ... e ... cabelo no teto !!!!
Se sim, é verdade, embora eu não tenha mais fotos que comprovem isso

Excelente localização no meio do distrito financeiro de Buckhead, ótimos lugares para jantar, fazer compras, caminhar, andar de bicicleta e ver os pontos turísticos. Quartos e suítes muito confortáveis ​​com vistas incríveis da cidade. Stone Mountain e Atlanta podem ser vistas a partir de alguns quartos e suítes. Há um lindo jardim, cachoeira que pode ser vista do lounge durante uma reunião casual ou de negócios. Todos os funcionários são extremamente prestativos e muito profissionais; genuinamente. Belo exterior durante o dia e à noite. Limpar \ limpo. Limpar \ limpo. Limpar \ limpo. Parques e transporte estão próximos e prontamente disponíveis. Espero que você goste tanto quanto eu fiz / faço.

Um lugar fantástico para ficar. A equipe foi extremamente atenciosa e foi acima e além. Nós definitivamente ficaremos aqui de novo!!

Todos foram muito complacentes com o fluxo de pessoas que se registraram por causa da irma. A equipe foi maravilhosa e o serviço foi maravilhoso!

Muito boa propriedade. Muito confortável para as nossas necessidades.

Tudo sobre a nossa estadia aqui foi ótimo durante o nosso fim de semana de casamento. As casas de banho são grandes e muito confortáveis. O restaurante e o bar oferecem comida e bebida incrível. A equipe, pelo menos todos os membros com quem entramos em contato, foi muito prestativa e respeitosa. O jardim zen era um lugar maravilhoso para tirar algumas fotos casuais e divertidas após o casamento; é bonito por si só. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre este hotel, adorei.

Fiquei por uma noite para celebrar uma festa de aniversário neste hotel para um membro da família. Foi uma festa surpresa e um evento lindo. A equipe do Grand Hyatt Buckhead tratou minha família muito bem desde o momento em que chegamos. O hotel está convenientemente localizado a poucos minutos a pé da estação Marta e bem no meio de vários estabelecimentos comerciais. Os quartos eram muito confortáveis ​​e acolhedores. A comida para a festa estava deliciosa e o brunch matinal no restaurante do Cassis foi muito satisfatório. A única coisa que era irritante era o transporte. O hotel afirmou que oferece serviço de transporte para os centros comerciais próximos, mas quando estávamos prontos para viajar não havia motoristas disponíveis. Em uma tarde de sábado, nada menos. Acabamos caminhando. Sou nova-iorquino, ajusto conforme necessário.

Eu gosto da minha estadia no meu fim de semana de aniversário de 17 de fevereiro a 19 de fevereiro. A equipe no lounge Onyx foram maravilhosos. A jovem que cuidava do meu quarto era maravilhosa. Acho que o nome dela era Daralyn M. Ela estava tão atenta às minhas necessidades e me desejou feliz aniversário no dia seguinte. Eu realmente espero que a gerência leia este comentário. Ter funcionários como Daralyn me fez sentir especial e não hesitaria em visitar o Hyatt no futuro. Ela é um exemplo de verdadeiro serviço ao cliente e deve ser reconhecida ..

Obrigado, Hyatt, por contribuir para tornar o fim de semana de aniversário do meu marido incrível! Tivemos uma grande sala no último andar. A localização do hotel fica a uma curta caminhada de várias lojas e restaurantes nas proximidades. A equipe foi maravilhosa ... cada pessoa. Eles forneceram uma pequena sobremesa e champanhe para nós para torná-los ainda mais especiais. Sem dúvida vamos estar de volta para outra estadia. Se você achar este comentário útil, pressione como abaixo.

Pessoal é extremamente amigável, os quartos são muito grandes e limpos. As comodidades e espaços compartilhados no hotel são muito bons. Cachoeira fora da área do lobby é uma ótima adição.

Incrível! A equipe foi simpática.Meu favorito é o jardim zen.

Experiência horrível!!! Lydia foi tão rude e sarcástica ... Se você reservar através de uma agência de viagens ... é melhor ter certeza de que eles "confiarão neles!" Ser tão sofisticado e um 4 estrelas ... É um 0 estrelas no meu livro !!

O check-in foi muito rápido. O quarto era limpo e silencioso. Piscina foi refrescante e o jardim zen era linda. O deck de estacionamento sem manobrista é uma caminhada decente do lobby. Deixe suas malas na frente e estacione o carro em vez de tentar carregar sua bagagem no estacionamento sem manobrista, que custa US $ 24 / noite

Vamos ser claros! Se eu pudesse dar uma avaliação de -5 estrelas, eu o faria. Cada estrela negativa representaria US $ 100 que eles sacaram do meu cartão de crédito, ao qual não tinham direito. A classificação zero seria para sua equipe. Especificamente o GM. Uma senhora baixinha e desagradável que claramente precisa de um curso de atualização em atendimento ao cliente. Se eu for à sua recepção e disser que estou com um problema e puder mostrar a documentação comprovada, você deve procurar imediatamente uma solução para o problema e uma maneira de ajudar com o inconveniente. Foi como arrancar dentes. É ridículo que o GM me tenha oferecido para compensar meu estacionamento com manobrista (que são como uma matilha de cães selvagens quando se trata de gorjetas) depois de tirar $ 500 adicionais do meu cartão de crédito. É o princípio para mim. O fato de ninguém naquele hotel querer ser ADULTO e se responsabilizar por seus atos. Se você errar, acerte e siga em frente. Dito isso, estou atualmente em espera de 19 minutos com o hotel depois de pedir para falar com o departamento de contabilidade, que deveria enviar à minha administradora de cartão de crédito uma carta declarando que as cobranças eram inválidas depois de falar com eles na manhã de sábado. Acho que vou levar minhas reclamações adiante. Eu sugiro para quem quer ficar na área para ficar no Westin ou JW ambos estão por perto. Por último, os Bloody Mary's eram péssimos por US $ 15 sem enfeite. Bloody Mary $ 15 não vem com vodka Absolute e mistura de Bloody Mary engarrafada. Eu sugeriria o Grand Hyatt Buckhead para qualquer pessoa com um fetiche masoquista por tratamento horrível ou se você nunca se hospedou em um lugar agradável antes. Se o Ritz Carton não se movesse, eu teria ficado lá. Na verdade, se houvesse um Super 8 no quarteirão eu teria conseguido um serviço melhor lá. Só para deixarmos claro que estou literalmente em espera há mais de 30 minutos. Abaixo está uma foto real tirada do lado de fora e no saguão deste treinador de baratas.

Nós nos divertimos muito, meu marido estava em uma conferência e eu estava explorando Buckhead e visitando parentes. O Hyatt é lindo e a equipe muito confortáveis. Eu recomendo fortemente o regency club no 24º andar

Pessoal de 1ª classe e orientado para os detalhes até as deliciosas maçãs verdes na recepção.

Atendimento ao cliente fenomenal! Estadia maravilhosa. Eles são muito confortáveis ​​e atenciosos. O Hyatt nunca desilude!

A única coisa que posso dizer é Yum para a comida aqui

Eu vim aqui para minha aula de treinamento de instrutor de zumba. Ambiente muito agradável e serviço cortês.

Belo hotel com uma excelente equipe. Só participaram de um evento lá, mas definitivamente consideraria ficar lá na próxima vez que estou na área.

Dizer que estou desapontado e envergonhado é um eufemismo absoluto à minha primeira e última experiência com o Grand Hyatt Buckhead. Eu estava reservado em um bloco de casamento para um quarto king size. Eu esbanjei para ficar no Hyatt para este casamento por vários motivos, primeiro e mais importante que era para o casamento, e toda a festa de casamento ficaria aqui também. Mas também, meu namorado voou da Irlanda para vir a este casamento, era a semana de seu aniversário, e isso foi uma parte do meu presente para ele. Na manhã do dia 23 liguei duas vezes, finalmente consegui alguém para atender minha ligação. Solicitei o check-in antecipado naquela manhã para não ter problemas, bem como ter toda a minha bagagem lá. A senhora foi extremamente inútil e difícil de entender, e ela não tinha certeza se poderia atender ao meu pedido. Então perguntei como eu saberia que ela disse "Não tenho certeza". Pedi para receber uma ligação se pudesse fazer o check-in mais cedo e ela disse que eu mesmo teria que ligar. Eu a avisei se não pudéssemos fazer o check-in mais cedo, não chegaríamos até depois da meia-noite, e ela disse que anotaria sua reserva. Mandei meu namorado por volta das 12 da tarde para ir deixar nossa bagagem, e perguntar. Ainda sem resposta se poderíamos fazer o check-in por volta das 13h, mas eles nos perguntaram se gostaríamos de ter uma noite especial em um quarto anti-alérgico com duas camas. Ele afirmou que não. Queríamos manter nossa reserva como está. Bem, é quase 1h da manhã e vamos fazer o check-in e nosso quarto "não está mais disponível, apenas um quarto de duas camas está aberto". UAU. Então eles cederam o nosso quarto, eles admitiram por engano, e eles só tinham 2 camas de casal. Bem, isso não funciona, porque eu não paguei US $ 175 para dormir em uma cama de casal, e meu namorado tem 1,98 m. Tiara e Shonda declararam que estavam completamente ocupados e não havia nada que pudessem fazer por mim. Sem suítes, sem nada. Então, perguntamos se o próximo Hyatt era para ver se eles tinham um quarto lá. O que eles fizeram, e declarou que nosso quarto seria por acaso. Bem. Seguimos nosso caminho para descobrir que fomos para o HYATT PLACE, que não é um Grand Hyatt, e definitivamente não está à altura de nossas expectativas. Shonda e Tiara foram rudes conosco. Tive uma atitude porque estávamos chateados, e isso era óbvio. Você não ficaria chateado se os papéis se invertessem? E então, quando chegamos ao Hyatt Place, esperamos 30 minutos extras apenas por pedido de travesseiros de penas grátis. Que noite arruinada.

Não é ruim, mas não o que eu chamaria de grande. Limpe o hotel mais antigo. Você pode ouvir seus vizinhos. O Chromecast na sala é um toque agradável.

Eles tinham uma área de lobby realmente agradável. O quarto em que eu e minha namorada ficamos não tinha uma boa vista. A sala cheirava a uma casa de repouso. Nós ligamos para a recepção do hotel e pedimos algo para fazer o quarto cheirar melhor ... a recepcionista teve uma atitude desagradável com minha namorada. Aí vamos usar o banheiro ... dar descarga na toalete e toda a alça saiu. Tivemos que brincar com ele para liberá-lo. O grand hyatt não é tão grandioso quanto pensávamos. Muito decepcionado como passamos 500+ dólares para ficar 2 dias. Não tenho certeza se iremos ficar lá novamente.

É um hotel com todas as comodidades, excelentes salas de conferências, comida deliciosa e um serviço muito bom

Muito bom lugar, reuniões e quartos de hotel eram muito limpos e atuais. Os funcionários do hotel foram simpáticos e prestativos. Belo centro de exercícios com sauna seca e a vapor separados para homens e mulheres. Comida pelo evento também foi boa.

Muito satisfeito com a escolha do hotel para uma conferência de fim de semana, o hotel era muito bom e parecia sofisticado. A equipe foi muito agradável e atenciosa. A comida servida para a nossa conferência era boa, eles fizeram um grande esforço para minhas necessidades sem glúten (embora nem sempre confiáveis ​​... eles rotularam o prato de massa de trigo integral GF e serviram chips de trigo em uma lancheira GF ...). Quarto era espaçoso e confortável, pressão de água boa o suficiente no chuveiro e acesso a tomadas e boa wifi. Eu definitivamente ficaria satisfeito em ficar aqui novamente.

As instalações eram muito agradáveis. Estou ansioso para voltar aqui no futuro.

Se eu pudesse dar estrelas negativas, eu o faria. Experiência horrível com este hotel, não recebeu um bom atendimento ao cliente. Sobrecarregado . Even escalou o problema e falou com o gerente e ele se ofereceu para não fazer nada. Então, basicamente uma perda de tempo. Nunca vou ficar aqui novamente. O motivo para 2 estrelas é a vista do quarto do hotel e localização. Muito caro, superestimado.

Perto de tudo. Pessoal agradável. Excelente para reuniões de negócios.

Eu tive uma ótima estadia lá, mas acho que eles deveriam ser mais rígidos com o estacionamento eles colocaram um carro na minha conta que não tinha nada a ver comigo Eu tinha um carro em meu nome no manobrista e eles colocaram outro carro na minha conta por 3 dias o que não foi legal, e o gerente do estacionamento da cabeça não tinha nenhum respeito por mim, falando maluco na minha cara, eu tinha que chegar ao aeroporto então não pude ficar e lidar com o problema e eles apenas cobraram de minha conta

nós ficamos 2 noites neste hotel localizado no bairro de Buckhead, à direita na estrada peachtree que é uma das ruas principais de Atlanta. Perto do hotel, há de fato as principais coisas de Buckhead ... shoppings (indique o centro de lenox), restaurantes etc etc ... todos acessíveis até mesmo a pé. então a localização é estratégica! o hotel é muito bonito, tem uma grande cachoeira bem em frente ao longevidade, no topo da qual foi colocado um jardim zen muito bem desenhado e também bastante grande. depois tem a piscina do 3º andar utilizável pelos clientes do hotel que lhe permite nadar e apanhar banhos de sol bem no meio de todos aqueles arranha-céus espelhados ... lindo!
sala grande e confortável, excelente limpeza.
2 noites com pequeno almoço 355 não incluido!
De casa!

ATUALIZAÇÃO: 10/11/2020
Editei minha revisão inicial para aqueles que já redditaram tudo o que foi escrito que ainda está de pé, mas desde então tive a oportunidade de falar com o gerente de sites real e entre ele e até mesmo o administrador que respondeu originalmente à minha revisão. em grande parte ao serviço de excelente qualidade que me foi oferecido, mesmo depois de ter tido a experiência que tive. Eles conseguiram descobrir por que eu estava incorretamente cobrado, o que na verdade nem foi pelo Hyatt, embora eu tenha chegado a eles ou ao site do Hyatt, então só queria voltar e dar uma salva de palmas e um grande apreço por Mons. Mehdi Natanzi e sua assistência. Esta é a marca Hyatt que conheci e adoro o acaso da minha não viagem, felizmente, um acaso

Lugar horrível para se trabalhar, eles superam o trabalho, pagam mal, liderança ruim e enganosa e favorecem a preguiça

Equipe amigável, hotel muito limpo e bonito. A piscina e a cachoeira eram lindas. e a vista era adorável

Belo local, com uma equipe muito prestativa. O evento nos embalou em um pequeno salão de baile, mas estou muito satisfeito.

A equipe foi amigável e profissional, e o quarto era limpo e espaçoso. Nós gostamos de nadar na piscina aquecida, e a comida em seu restaurante era deliciosa. Eles cobram extra para estacionamento, o que é uma merda. Com certeza, ficaria aqui novamente.

Gostei muito da minha experiência! Atmosfera fabulosa, quartos meticulosamente limpos :)

Belo hotel, excelente quarto, serviço maravilhoso, o estacionamento é a única coisa que não é totalmente conveniente.