Hotel Iberostar Tucan & Quetzal - Playa del Carmen (Mexique)***** Análise

Luxo, o hotel é lindo, a praia é linda, o atendimento é muito bom, os shows que eles fazem no hotel todos os dias, são diferentes mas vale a pena ficar! Sem dúvida vamos estar de volta, mais cedo do que estávamos pensando!

Jardins encantadores e muito limpo. Média de alimentos, exceto o restaurante de carnes que era muito bom. Entretenimento imprevisível, alguns bons shows (o show no Broadway e o circo), o resto, acampamento de férias e certamente alguns dos piores que já vimos em vários resorts do Caribe com tudo incluído. Bom serviço e funcionários simpáticos e prestativos. Bela praia e grande piscina. Vida selvagem grande, especialmente os macacos bugios que vêm direto para a sua varanda. Eu não voltaria a este hotel embora, embora nada muito ruim, falta algo e eu só posso descrevê-lo como uma atmosfera, nenhum fator uau e nada diferente. Tive melhores de outros resorts AI por muito menos dinheiro. Em geral, sinto que é caro e não vale a pena o extra. Talvez uma época diferente do ano fizesse a diferença. Viajamos como um casal com cerca de 50 anos por duas semanas, de 8 a 23 de junho de 2018

Excelente ambiente, excelente equipe muito prestativa, excelente comida

No meio da selva os departamentos cercados por pássaros de árvores. Pequenos animais marsupiais, cisnes. Araras, pavões.monos, peixes dourados. Preço e atenção muito bons.

Excelente local e mais shows que dá à noite. Estávamos no show de rock e é incrível ..

Hotel familiar, com instalações funcionais mas não luxuosas. A comida é aceitável, e o cardápio de bebidas é bom, sem ser premium.

Aqui trabalho, é um dos melhores hotéis que adoro este hotel. !!!!!!

Um hotel muito bonito com excelentes instalações, excelente serviço, bela praia, excelente comida e bebida, muito bom entretenimento

Bom atendimento excelente instalacionoes tudo muito bem

Um lugar fantástico e tranquilo com uma equipe que se preocupa em lhe proporcionar as férias que você procura.

Estrutura que merece todas as suas 5 estrelas tanto pela localização como pelos serviços que oferece. A qualidade e a quantidade da comida são excelentes, com uma gastronomia que oferece pratos internacionais de amplo espectro. Animação eficiente e discreta que demonstrou grande profissionalismo. A equipe muito simpática e sempre muito útil. A única falha a ser notada foi a presença de uma quantidade excessiva de algas para desfigurar a beleza das águas caribenhas e a indisponibilidade de todas as espreguiçadeiras e espreguiçadeiras na praia. Experiência absolutamente positiva.

relaxamento além do elogio 7 restaurantes para escolher para atender a todos os gostos beach grill bar comida vegetariana maravilhosa qualquer coquetel na praia com serviço merece atenção especial, excursões nas pirâmides do México, parques aquáticos, viagens para cidades, crianças, massagem e spa, a equipe feminina ficou satisfeita

Eles não têm variedade de alimentos, nem são ricos. Os quartos são aceitáveis, no entanto, em nossos 4 dias, enquanto assistia à TV, senti que algo estava andando no meu ombro ... Uma barata. Comunicamos na recepção. O que eles disseram é que iriam borrifar. Nada mais, nem um pedido de desculpas ... Nada. Eu não vou voltar e eu não recomendo.

Uma maravilha aninhada em Playa del Carmen ... esta é a terceira vez que viemos aqui e sem dúvida não a última!

Segunda visita a este hotel. É o melhor all inclusive da Playacar. Excelente.

O resort tem um belo cenário e a praia é linda. No entanto, o serviço é muito deficiente. Tenho viajado para o México muitas vezes e sempre senti que o serviço sempre foi excepcional. Esta é a minha primeira viagem onde senti que o serviço não era uma prioridade. Meu filho teve seu cobertor de bebê retirado de nosso quarto e eles não olharam para o cobertor. Fui falar com o concierge pelo menos 5 vezes e sempre me disseram para voltar mais tarde ou esperar 30 minutos. Ou a mesma resposta de já chamei o gerente da lavanderia e eles não encontraram ... quão difícil é encontrar um cobertor azul entre lençóis brancos ?! Meu marido finalmente entrou para falar com o concierge e basicamente foi dito que eles não tinham olhado e iriam começar a procurar, mas só depois de causar uma pequena cena. Havia longas filas para o bar, nenhum serviço na praia, a roupa de cama tinha um cheiro horrível e havia insetos no chão. Eu não ficaria neste resort novamente.

Esta pode ser uma revisão tendenciosa. Mas com certeza estive aqui mais de 6 vezes nos últimos 15-20 anos.

Só me lembro de coisas boas e esse é o motivo pelo qual, desde então, visitei muitos outros resorts da região.

A comida deles é boa. Talvez eu tenha tido melhores restaurantes, mas ainda assim foi incrível. Eles tinham um clube no resort que era um clube de verdade. Quetzal e Tucan estão se tocando. Muitas piscinas e atividades. Equipe amigável. Um NÃO é melhor que o outro.

Mas se você quiser tudo isso e muito mais, recomendo o palácio Barcelo maya.

Paola nos tratou com excelência. Sempre à procura de nós, gracioso por atenção

Excelente local. Uma menção especial ao chef Jorge do restaurante setor da piscina muito boa disposição para os requisitos. Uma sugestão de colocar alguns adesivos nos telefones dos quartos já que não há Como se comunicar com a recepção todo o resto excelente

A pior comida de todos os tempos. Sem opções sem glúten, sem opções para pessoas preocupadas com os alimentos. Terrível.

Muita variedade de refeições, serviço excelente, as pessoas que trabalham lá são muito boas

Belo hotel e serviço incrível da equipe. Os restaurantes no local deixaram a desejar. No entanto, no geral, uma experiência fantástica.

Tudo excelente, foi uma experiência maravilhosa saio de lá com um bom gosto na boca e com minhas expectativas superadas, obrigado Iberostar Quetzal

Excelente hotel! Comida de primeira qualidade! Equipe muito atenciosa.

Excelentes serviços, muita variedade de comida, quartos confortáveis, excelente decoração.

Um lugar maravilhoso !!!! Saudações Emilia, Maca e Nando do Uruguai !!!!

Excelente com todas as letras. Ele oferece tudo para não se mover para lugar nenhum. Os shows noturnos são ótimos e a equipe altamente recomendada. Os cômodos são espaçosos e confortáveis. Venha Iberostar !!!!!

Excelente atenção .. de todas .. deliciosas refeições .. lindo lugar .. altamente recomendado ..

Very nice hotel Super friendly staff. Hotel de primeira classe

Bela instalação, ótimas bebidas! Comida medíocre. Não perca tempo com entretenimento.

Excelente Hotel, muito bom para ir com a familia, bom atendimento e muito boa infra-estrutura

Experiência incrível e incrível em um lugar tão lindo, comodidade e luxo em um só lugar

Um bom hotel, quartos confortáveis, bom serviço, excelente comida tanto no restaurante buffet como nos restaurantes temáticos. Bom serviço de praia. Muito bom para descansar uma semana em família ou a dois. Um mosto importante é a qualidade do vinho que servem e também a baixa variedade de cervejas.

A Suíte Superior Standard, uma pena, parece uma masmorra, pequena e escura, com camas de cimento. Eu nunca vou voltar.

Excelente atendimento, conforto, gentileza e ambiente familiar

Grande resort de hotel! A comida é boa e as bebidas também. Os trabalhadores são super descolados e têm um ótimo senso de humor e adoram fazer atividades divertidas. O trabalho de fazer tudo, Chris flores e nossos rapazes Christian são os caras para conversar! Revisitaria.

Paramos aqui para pegar outras pessoas em nosso passeio. O lobby é lindo e todos pareciam muito felizes!

Hotel muito bom que adorei, atendimento excepcional, só não se deixe enganar pelo iberocash que te oferecem para uma conversa e uma oferta que te faz que é a única coisa que não gostei do resto excelente

Excelente hotel !! Recomendado para curtir com a família

Excelente local para férias, muito bom serviço e conforto. Tudo no mesmo lugar!

Estivemos lá em maio / junho deste ano e ficamos muito satisfeitos. Raramente tinha um hotel tão limpo. Os quartos são espaçosos, camas muito limpas. Bar do quarto (geladeira por causa do calor) reabastecido todos os dias com água, suco, coca-cola e cerveja. Cofre grátis no quarto. Alimentos e bebidas eram muito bons. Os restaurantes também são altamente recomendados. (Mediterrâneo e Japonês). Nice e simpática equipe em todos os lugares. O bar da área da recepção é ótimo à noite.
Reserve novamente a qualquer momento. O restaurante japonês onde a comida é preparada na frente dos seus olhos é uma ótima experiência nas férias

Tive uma experiência ruim. Estou muito chateado. Kede encantado com as instalações paisagísticas e funcionários muito amigáveis. Até a minha família enviamos fotos que sabemos que adoraríamos! Para os animais e a tranquilidade é como estar em um lugar lindo de selva!
PETO a comida é ruim ainda estou hospedada aki o IBEROSTAR QUEZAL eu e meu marido viemos comemorar nosso aniversário e como todo casal quer ficar em seu quarto se !!!!!! Mas bem porco você ficou ruim para algo k servido você não era buffet era ala CARTE e o serviço de quarto ou dizer que dura muito tempo chifre para levar um papel higiênico i realmente decepcionado !!!!!

Excelente tudo, muito simpático todas as pessoas do hotel, vale 1000% venha

Lindo hotel de luxo todo atendimento muito bom estamos felizes pelas férias que passamos lá.

Hotel grande e bonito com todas as acomodações disponíveis

Excelente hotel, excelente comida, excelente localização, excelente pessoal, praia muito bonita e limpa, com areia fina e branca, muito perto da quinta avenida, você pode caminhar pela rua ou pela praia até ela. Um pouco caros os restaurentes da quinta avenida. Estaremos de volta assim que pudermos !! Eu amei riviera maya !!!