Hotel Iberostar Tucan & Quetzal - Playa del Carmen (Mexique)***** Análise

10 minutos depois de chegarmos ao resort, trouxeram-nos bebidas tropicais refrescantes. Estamos aqui há dois dias e adoramos. Há uma selva no meio com vários animais passeando, um gato, várias piscinas, é bem no mar, há toneladas de atividades e shows, e é tudo incluído. Todos os trabalhadores são muito simpáticos e prestativos. A comida é boa e as opções são variadas, inclusive vegetarianas. NÃO compre protetor solar ou chips aqui, no entanto. Eles são ridiculamente caros. Nosso quarto é bom. O preço é bom. Isto é o paraíso.

Excelente local! O pessoal muito amigável e predisposto. Grande variedade de comida com Buffet e restaurações temáticas (Japonesa, Mediterrânea, Italiana, Mexicana). Os quartos espaçosos e limpos (você pode perguntar na entrada do hotel, na selva ou na praia). A parte da selva com animais nativos é linda

Lugar de sonho sossegado seguro e excelente atendimento

Muito bonita, bem conservada, atendimento muito bom, praia de areia branca e água azul turquesa

Excelente hotel, totalmente ambientado com a natureza nativa, o principal restaurante cercado por pontes com cachoeiras com muitos animais da região. Eu recomendo totalmente. Eu não mudaria nada. Nós voltaremos em breve.

Serviço muito bom, atenção cuidadosa de todos os seus funcionários, intalacioniones de primeira classe. a praia muito grande e segura. Recomendado para a família.

Os quartos são um pouco desatualizados, apertados, camas e travesseiros não são o que eu chamaria de confortável. A água do meu chuveiro varia de fervente a fria, como se tivesse sido programada para isso, como uma onda senoidal. Quando chegamos ao nosso quarto havia formigas em todos os lugares e a recepção me disse que, estando na selva, as formigas estão obrigadas a estar em alguns quartos. Também é suposto ser um resort familiar, mas viemos com nosso filho pequeno e não há realmente nenhuma área de lazer para um dia chuvoso (que tivemos muitos nesta viagem) e eles nos colocaram no segundo andar com nosso carrinho e acessórios , não há elevadores aqui.

Parece que este resort costumava ser o lugar para ir há cerca de 10 anos, mas, na minha opinião, eles pararam de se preocupar com a qualidade e começaram a se preocupar mais em impulsionar as vendas como seu time-share quando tudo o que você está tentando fazer é reservar um reserva para o jantar.

Parecia que havia duas equipes diferentes de cozinheiros neste hotel, eu quase não comi nada da comida preparada nos primeiros dois dias. Era como se tudo fosse cozido com água salgada. Foi bom 4 de 6 dias embora.

Uma nota positiva da viagem é que a piscina e a praia são ótimas, muito confortáveis ​​para quantas pessoas estão aqui.

Eu não recomendo este resort para quem vem para o México. Procure em outro lugar, já estive em outros resorts que têm quase a mesma faixa de preço, mas exponencialmente diferentes em qualidade.

Boa comida, quartos também e funcionários simpáticos

Rui tem hotéis muito mais agradáveis ​​nesta área. Este é superior ao Lupita mas tem aspectos não muito confortáveis, os quartos não são muito confortáveis, em nenhum dos dias funcionou a máquina de gelo do corredor (comum a todos os quartos da zona), para chegar à praia que tinha passar por uma boa parte de vegetação com caminhos de madeira em muito bom estado, mas ainda está longe. O serviço de buffet disponível a qualquer hora tem um menu muito limitado

Excelentes instalações e serviço e atenção imbatíveis. Sem falar na grande flora e fauna que possui

Reservado há meses. Recebemos um e-mail 2 dias antes do nosso voo dizendo que eles overbooked e nos colocaram em outro hotel não nas proximidades. Liguei para o atendimento da Iberostar e eles foram 0 atendentes e não mostraram remorso pela mudança de planos e localização. Agora estaremos de férias sem nossos amigos. Você acha que eles iriam mostrar algum remorso, simpatia ou concessão pelo overbooking, avisando-nos apenas 2 dias antes. Eu entendo que as coisas acontecem, mas pelo menos tento fazer as coisas certas para o cliente.

Elegante.

É muito limpo e amigável. É um tratamento para com o povo do estado do México. É ruim o desprezo por como dizem os chilangos

Bom, é um lugar bacana ... com muito clima, fabuloso para o visitante.

Na semana passada houve umas férias muito boas e relaxantes, a comida era ótima, a esposa e a sogra estiveram lá muitas vezes, a esposa disse que os shows são iguais, mas eu gosto deles porque não os tinha visto, então, para hóspedes que retornam, eu recomendaria mudar de show de vez em quando, então os shows estão sempre frescos para seus hóspedes que retornam a praia tinha algas marinhas, mas semanas antes do golfe passar por um furacão, então as coisas acontecem no último dia a praia estava limpa, como sempre, não há mais piscina de algas é agradável e limpa vida selvagem Roma livremente ao redor dos edifícios lembre-se de que eles são selvagens, não há animais de estimação, mostre respeito e aproveite-os no prédio 14, acho que os macacos estão por perto e você pode vê-los muito perto se você estiver na parte de trás do prédio, nós os vimos e estivéssemos nos builds 12 e 11, a equipe de lá tratou de você muito bem e tento acomodá-lo se eles puderem eu vou voltar aqui de novo a única coisa que eu gostaria de ver há um bar de dança acho que eles tinham um chamado mascara mas não está mais lá estou 48 e a esposa é ??? Fomos mais velhos, mas não velhos e uma noite ou duas eu gostaria de ter ficado fora até 1:00 dançando com minha esposa porque se eu não beber, eu não danço e eu nunca bebo, a menos que esteja de férias e o carro não fosse tão longe do aeroporto pense ao redor uma hora ou menos ótimo tempo obrigado por umas férias relaxantes e memoráveis ​​recomendaria a todos que amam o sol na água e boa comida com excelente serviço

Foi uma experiência agradável e eu recomendaria a outras pessoas. A comida é boa e o serviço é bom.

O serviço foi ótimo, e a comida era incrível! A praia é tão relaxante e há sempre algo para fazer ao redor da piscina!

A localização do hotel é boa, os quartos são bons e os serviços podem ser melhores

Atendimento incrível, os trabalhadores lá te ajudam muito e é muito bonito!

Ambiente limpo, colorido e vibrante com animais por todos os lados. Excelente serviço e boa comida!

Depois de se hospedar em um hotel Iberostar, você será mimado!

Hotel maravilhoso! Excelente comida diversificada em diferentes localidades. Expressou uma equipe simpática do jardineiro ao hoteleiro! Altamente recomendado para famílias com crianças, rico programa de animação.
O que é impressionante neste hotel; Vivendo juntos entre turistas e animais locais correndo livremente.

Uma estadia de 2 semanas no topo !!!! O buffet diário é variado e os pratos propostos são frescos e preparados para alguns antes do cuscuz. Menção especial para guacamol. Há algo para todos. Limpeza do local e quartos impecáveis. O pessoal é útil, discreto e muito amigável (além dos GOs muitas vezes insistentes e pesados ​​ao lado da piscina). O spa é bom, mas pouco utilizado pelos turistas. Sinceramente uma estadia superior sem surpresas ruins.

De um modo geral, o ruim que não têm Sucos Naturais e os horários não estão de acordo com os que vivemos na Argentina o bufê da noite em média 22 hs que te jogam .. ademais faltam lugares na praia enche muito e se você deixar de roubar os tohallas ..

Boas acomodações, boa atenção. Boas atividades recreativas

Estive aqui três vezes. Adoro. A comida é ótima, as atividades são divertidas.

Iberostar espero que ouçam esta mensagem ui para iberostar punta cana e adorei agora para o México Espero que seja imbatível

No geral, um terreno limpo e bonito de US $ 6 para 5th ave. A comida é exatamente a mesma coisa todos os dias, fyi!

Acabamos de voltar de lá e tivemos uma experiência horrível.
Ambiente
A área era muito agradável, era uma espécie de selva para caminhar todos os dias. Pavões e lagartos caminhando bem ao seu lado. Eles tinham piscinas agradáveis ​​e um bar de piscina onde você nadou até que também foi bom.
quartos
Nosso quarto não tinha quase nenhum ac. Ele foi colocado no nível mais baixo possível e ainda assim parecia muito quente em comparação com os outros quartos em que entramos.
Comida
Por onde começo com a comida. Eles permitem que você pré-agende duas restrições bem quando chegar lá. Depois disso, você deve ir ao atendente todos os dias às 9h e marcar para fazer outra reserva todos os dias. Chegávamos lá todos os dias às 9h e tudo estava reservado e nos disseram que tínhamos que esperar a cada hora das 18h às 21h para ver se alguém cancelava o que, quando perguntamos, eles nem olhavam para o livro, apenas nos diziam que não. Todos com quem conversamos ficaram muito desapontados com isso. O que nos incomodou foi que eles nem olharam para ver se alguém havia cancelado, eles apenas nos disseram não. Então, quando acenamos o dinheiro na cara deles, eles nos levaram para o aniversário de um de nossos amigos naquela noite. Era preciso dinheiro para nos deixar sentar e ter um bom jantar, em vez de comer no bufê todas as noites.
Nós nunca iremos voltar a este lugar nunca mais

A equipe de animação e esportes muito boa com fer, flowers, yomi e cristian muito obrigado

Um dos resorts mais bonitos do México ... dá uma impressão muito calorosa e não tão rígida e fria como um resort de concreto ... definitivamente recomendado

Lugar lindo, fantástico !!! Estávamos em lua de mel em fevereiro e foi um sonho, uma maravilha !!!
Funcionários, 10 não, 1000 !!! Super atenciosa e sorridente !!!
Nós lidamos pessoalmente com Janire desde o primeiro dia, uma maravilha !!! Atencioso e profissional, ótimo !!!
Foi uma experiencia incrivel

O hotel é perfeito, a equipe de entretenimento adorável, os garçons e chefs também, as instalações são ótimas. O ENORME problema que TÊM DE RESOLVER é objeto de reservas. Os nossos foram perdidos e depois de um voo de 10 horas, tivemos que esperar mais 1 hora e meia na recepção para sermos "resolvidos": deram-nos um quarto a pagar 400 euros de depósito quando não éramos culpados de que a sentença era dele. Disseram-nos que iriam nos compensar e continuamos esperando. Na mesma semana encontramos mais 4 pessoas que tiveram a mesma coisa, segundo os trabalhadores é comum. Como você pode pagar um hotel 5 estrelas? ... Caso contrário, sem queixas, tivemos uma grande festa graças à gentileza e ao bom trabalho das pessoas que lá trabalham.

É um lugar maravilhoso, o melhor hotel com tudo incluído que já conheci, de grande valor para o dinheiro. Você está cercado por animais como se estivesse no meio da selva enquanto tem uma bela praia e uma enorme piscina. A comida é muito boa, muito longe da qualidade de outros lugares, também é muito variada, você não se cansa mesmo que vá ficar muitos dias, também tem 5 outros restaurantes específicos com comida internacional, mexicana , Comida italiana, japonesa, para que você possa se evitar. do buffet se desejar, os coquetéis os garçons de plantão geralmente são super simpáticos e prestativos. Também inclui atividades adicionais gratuitas e você tem muitas opções de aulas, bem como massagens e serviços de beleza (com custo). O único inconveniente que tínhamos é que não tinha uma discoteca, apenas um pequeno bar desportivo, pelo que se vai com um grupo de jovens vai ficar entediado à noite.

O hotel é fantástico, a gastronomia muito boa, o entretenimento também é muito bom! E o lugar onde fica o hotel é lindo!

Comida muito boa e variada, serviço sempre excelente!

Eu amo este lugar, você ganha comida e bebida de graça, você também pode pintar cerâmica e fazer compras nas incríveis lojas de presentes. Há também uma praia e uma piscina e uma piscina com um bar onde você pode tomar uma bebida na piscina. Além disso, é como uma selva onde você pode enfrentar animais selvagens como pavões ou flamingos, e há tantos lugares para ir
Parece uma selva
Se você puder ir direto para reservar um de seus incríveis quartos de hotel.

Pelo contato e cuidado com a natureza. Pela gentileza do pessoal. Por tudo que oferece

Até agora tudo bem. A comida está na média. A praia é linda.

A comida é uma merda. O all-inclusive é muito caro em minha opinião porque a comida vale cerca de US $ 6 a placa em qualquer um de seus buffets e "restaurantes". Os quartos são muito bons, a equipe é ótima também. No entanto, não há muitos trabalhadores que falam inglês.

Tão impressionado com este lugar. A comida era fantástica, a equipe incrível, adorei o estilo do hotel e a vida selvagem. Não queria ir embora.

um excelente hotel, bem como o seu pessoal. Eles estão pendentes do convidado. Eu o recomendo como qualquer hotel da rede iberoestar

Comida incrível, ótima natação no Golfo! Adorei cada segundo dela!

Excelente local para famílias. A praia é linda e o hotel tem animais. É como um mini zoológico!

Comida bonita, confortável, deliciosa, atenção extraordinária.

TANTO, O LUGAR, A VERDADEIRA ATENÇÃO TUDO ISSO, VAMOS TODOS OS ANOS POR ELA, ESTE 2012 SERÁ O MOMENTO 8
COM QUE COMENTÁRIO É CLARISIMO QUE É EXCELENTE EM TODOS OS ASPECTOS, RECOMENDO

Sim ... pela selva do hotel ... isso foi divertido. Grande sala com vista para o mar. Bons restaurantes.

O hotel é muito bom, é fabuloso ser um hotel muito pequeno e tenho muita gente, foi excelente, trataram-nos de forma fantástica, o serviço é muito bom e o novo miúdo da Animacion Eduardo é muito simpático e atencioso.

Na verdade, é o mesmo hotel que o Quetzal. Estive neste último, mas ambos partilham alguns dos restaurantes e os hóspedes têm direito a todos os serviços de ambos os hotéis. Como disse no outro, são instalações muito boas com um serviço excelente. Ambos os hotéis são ótimos.

O hotel é bom, especialmente a piscina principal. Possui muitas árvores e animais, ideal para quem gosta de natureza. Os quartos são terríveis, eles demoraram muito para atribuir o quarto e quando nos deram a chave foi em um 3º andar x escada (eu tenho um bebê de um ano e meio) e o PIOR é que foi compartilhado com outro família. Havia apenas uma porta que os separava, eu fiz a reclamação e eles me designaram outra depois de muito tempo, mas era tão feia quanto, e com camas super femininas. Pedi um quarto melhor, mesmo que fosse uma diferença de prata, mas supostamente não havia disponibilidade. A comida em geral é boa, mas não tem muita variedade, já estive em várias cadeias de hotéis e em comparação é bastante escassa. O que é bom é a localização dos restaurantes, pois eles estão estrategicamente posicionados para que você tenha fácil acesso aos alimentos. A noite mostra muito boa, e durante o dia muitas atividades. As cadeiras se você não for às 7 da manhã não estão mais disponíveis.

Lugar incrível, instalações super agradáveis ​​toda equipe muito simpática e o show de teatro nos deixaram encantados, altamente recomendado.

Bom serviço disponível, a sala que atendeu claro é bastante ampla e os refrescos são ricos.

Resort e hotel maravilhoso, 100% recomendado com crianças

O local e o serviço são EXCELENTES, mas diz que é lugar 100% livre de fumo, mas é permitido fumar !! ?? Em resposta à denúncia, responderam que vendem charutos, portanto, não podem proibir o fumo. A resposta era impensável. A proibição de fumar é lei.

Dói que a segurança da entrada principal não esteja preparada para aquela posição importante pois é a 1ª impressão que ficamos é uma pessoa sem instrução e que recebe mal os visitantes responde mal Mais

Coisas incríveis, hotel, melhores caras do entretenimento Chris, Enrique e Yomi. Obrigado por tudo!

Foi uma experiência agradável, muito boa onde todo o pessoal foi muito atencioso com você. Shows excelentes, boa comida e principalmente variedade de drinks. Atividades para se divertir e uma boa equipe de animação.

Excelente lugar para relaxar e aproveitar o que você merece

O entretenimento foi absolutamente soberbo! Meus amigos famosos favoritos incluíam Mr. Flowers, Yomi, Christian, Fer, Javier e a mulher que faz omelete! Todo mundo foi tão gentil e incrível, mas essas eram minhas pessoas favoritas! Eles tornaram a estadia no Ibero Start Quetzal inesquecível.

Atendimento muito bom, Ramon tem uma disposição muito boa, atenciosa e simpática. Também yomi, cris and fer, animadores muito bons Nós adoramos! Nós voltaremos

Seu hotel tem o tamanho certo. Você pode chegar a qualquer lugar com uma caminhada de 5 minutos. A área natural é incrível com macacos, tamanduás, flamingos, pavões e muito mais. Nada demais
Área para crianças é ótima !!! A piscina é enorme. Nunca tive problemas para encontrar uma espreguiçadeira. Apenas no dia 2 e até agora tudo bem. O WiFi parece estar em toda parte. O único aspecto negativo até agora é que temos um filho de 4 anos e não temos uma banheira em nosso quarto. Temos um grande chuveiro. Ele não está pronto para isso. Lol.