Hotel Iberostar Tucan & Quetzal - Playa del Carmen (Mexique)***** Análise

Excelente hotel. Como faltar um jacuzzi de água quente alguns frijolitos no arroz. Teria que rodar a equipe

Um hotel espetacular com todos os luxos que se possa imaginar e muito mais. Praia própria, aluguel de catamarã, mergulho, passeio. Também tem três buffets diurnos e cinco restaurantes com reserva para a noite. O teatro é um lugar espetacular a nível profissional e técnico. neste lugar você nunca vai ter sede, pois tem 8 chafarizes e três bares de coquetéis. Verdadeiramente um lugar incrível

Belos jardins com "selva" no meio. Ótima comida. Serviço excelente.

Nós estivemos lá duas vezes. Em 2000 e 2006/2007. Da última vez, ficamos três, em vez de duas semanas. Isso foi bom, porque precisávamos de uma semana para nos acostumarmos com o clima. Como um centro-europeu normal, isso era necessário :) As instalações e a organização (por exemplo, excursões) são bem pensadas e, portanto, recomendáveis. Também o serviço e a qualidade da comida são bons. Ao todo, você pode recomendar a área do hotel. Se pudermos, gostaríamos de reservar novamente. Desta vez, porém, com nossos dois filhos, que não tínhamos na época :)

Bom resort, com funcionários simpáticos. Os quartos eram bons, embora um pouco datados. A comida era boa, com muita seleção para todos. A piscina era ótima, mas era muito difícil conseguir lugares em volta dela sem chegar lá às 7h.

Excelente. Muito boa atenção e predisposição do pessoal.

Foi um prazer conhecer uma pessoa tão linda YOMI Espero vê-la nas minhas próximas férias o filme foi super legal o hotel foi fantástico

De 10 para descansar. Comida abundante. Bom negócio.

Excelente atenção muito boa gente funcionários do hotel.

Excelente atenção e qualidade. Haveria mais informações sobre as atividades disponíveis, horários de permanências e buffets. A cordialidade de todos os funcionários faz com que você se sinta em casa, apesar de usar uniformes aconchegantes para essas temperaturas. O esforço e o cuidado na remoção das algas quase as passam despercebidas.

Nunca estive em um resort com tudo incluído antes e estou impressionado. Praia era ótima. A piscina parece ótima, mas eu só usei a praia. Os funcionários foram úteis, mas os 5 restaurantes exigiam reservas e eles lotavam rapidamente, então reserve-os o mais rápido possível. Os quartos são agradáveis ​​e limpos.

Realmente um lugar simples e agradável para a família

Hotel maravilhoso. Tem uma selva e uma vida selvagem incrível. Ideal para quem tem filhos mas também para casais. Belos restaurantes e sua bela praia. A equipe realmente se esforça para servir. Tudo muito atencioso.

Estive neste hotel três vezes e na última estada eu fiz isso com minhas duas filhas adultas. Na terceira noite fomos jantar no restaurante Mediterraneo, minha esposa e minhas duas filhas comeram o mesmo prato, à base de salmão, no dia seguinte as três adoeceram de estômago, uma delas acabou em uma clínica local devido a desidratação severa . por infecção estomacal. Dada a complicada situação de saúde de minhas duas filhas e de minha esposa, solicitei um check-out tardio, ao qual eles respondem que estão 100% vendidos. Pedi para pagar mais uma noite por um quarto, ao que eles responderam que também não era possível. Resumindo, tive que deixar o hotel na noite anterior, mudar todos os voos e pagar mais de US $ 1.450 em multas.
Pior, eles NÃO reconheceram que a comida do restaurante mencionado tinha sido a causa dos problemas estomacais de minha esposa e filhas, reconhecendo que nunca saíamos do hotel para comer algo fora das instalações.
Minha partida foi no dia 28 de maio e eu deveria ter partido no dia 27 de maio.
O gerente de relações públicas concordou em me dar uma resposta, que ainda estou esperando.

Nice Hotel, é grande, tem uma pequena selva dentro de animais selvagens. Os quartos são confortáveis, alguns com boa localização e outros nem tanto.
O café da manhã é das 8 às 10, o que torna difícil ficar mais um pouco.
O jantar é apenas até às 22

Belo hotel. Delicioso café da manhã e comida. O open bar é muito variado e todas as bebidas muito bem preparadas. A cobra é fresca e deliciosa. Se você quer um lugar com quiosque na praia, é melhor encontrá-lo com antecedência. Toda a atenção incrível.

Excelente local para passar férias em família, reserva natural, praia luxuosa, atendimento super bom, altamente recomendado!

Alguns desses comentários que elogiam a qualidade desse lugar têm de ser falsos. Estou aqui agora e está tudo bem. Os buffets de praia são horríveis, exceto para os hambúrgueres. O buffet principal é, na melhor das hipóteses, medíocre. Parte do problema é que todos os bufês são ao ar livre e a comida não resiste bem ao calor e à umidade.

Em geral, mesmo nos restaurantes, a qualidade da comida é inferior e o resultado final é uma comida insípida e desinteressante. Eles têm um forno a lenha para pizza, mas está malpassado e não é tão bom quanto muitas das marcas de congelados disponíveis em casa. Vamos tentar o seu local japonês esta noite.

Em uma nota positiva, os quartos são bons e tem uma praia ampla e limpa de areia branca. A água é linda e o pessoal, com exceção da recepção no momento do check in, é muito simpático.

Uma grande fonte de água, repleta de peixes e tartarugas ou duas, serpenteia pela propriedade. Você pode passear por vários caminhos através de uma pequena selva entre o prédio principal e a praia, até mesmo fazer uma massagem lá e ver pavões, flamingos, macacos bugios e outros animais.

No geral, este seria um resort muito melhor com um pouco mais de esforço e atenção à comida.

Se o que pretende é passar a sua estadia em Playa del Carmen num local sossegado, de qualidade, com um atendimento agradável, todos os serviços incluídos e a segurança que uma localização privilegiada oferece a um preço competitivo, Iberostar é a opção por excelência!

Muito legal. Funcionários muito atenciosos em todos os momentos. Boas atividades só falta para ser COMPLETA um serviço de transporte que traz diariamente os centros comerciais e / ou o aeroporto

Sem dúvida um lugar excelente, atenção, diversão, férias incríveis !! Já escolhi o Iberostar várias vezes e não me arrependo de voltar !!

Instalações recomendadas e muito bem conservadas e o serviço ao cliente supera as expectativas

Boa atenção, boa comida, quartos confortáveis, banheiro excelente ..

O hotel é paradisíaco, a atenção deles maravilhosa, adorei, recomendo com toda confiança e lugar lindo.

Eu recomendaria altamente Iberostar Tucan Hotel. Este hotel é de 5 estrelas. A comida era incrível, o serviço de atendimento ao cliente foi extremamente ágil. Os quartos eram muito limpos (a cama era um pouco dura então gostamos, mas LIMPA), sempre atendendo as necessidades de seus hóspedes. Embora seja permitido fumar na propriedade (não nos quartos), você não podia sentir o cheiro. Eles limparam isso muito bem. Os banheiros públicos eram sempre impecáveis, mesmo na área da praia e da piscina. Se eu fosse voltar para o México, sem perguntas voltaria aqui. Sempre tentando manter a missão entretida e ocupada, incluindo os mais jovens. Navio de funcionamento bem oleado muito apertado.

Um ótimo serviço !!! A mentalidade e hospitalidade dos mexicanos é notável e incomparável. Alguns anfitriões europeus podem cortar uma grande fatia! Resumindo, área super agradável com tudo que você precisa nas férias! 100% recomendação !!!

Hotéis de alta qualidade para um lugar tranquilo para recomendar

Linda estadia! Passamos as melhores férias em família, o hotel é fantástico e o serviço é imbatível. Restaurantes muito bons e funcionários sempre pensando em se divertir. Ele também tem um enorme parque com animais, até mesmo pavões são vistos. Incrível!!!

A localização e a ideia do resort são perfeitas. É construído em torno de uma selva no meio, que inclui vários animais selvagens amigáveis. O check-in foi uma dor, já que tínhamos uma família de 8 pessoas e eles nos registraram em uma suíte que tinha apenas 2 quartos, então tivemos que levar nossas malas de volta para o saguão, que é bastante difícil e fazer o check-in em quartos diferentes. demorou muito. A comida é média, eu sinceramente esperava melhor, uma vez que toda vez que saí do resort gostei da comida fora. Praia é ótima, águas claras e areias brancas. Nós lutamos para conseguir áreas para sentar como a maioria foi levada ao redor da praia e da piscina. A situação da toalha de praia precisa ser melhorada, você recebe um cartão de toalha por adulto do qual você só pode obter 1 toalha de praia, então caso você quisesse ir para a praia então para a piscina você teria que voltar para a toalha cara e troca de toalhas. Uma coisa simples como toalhas não deve ser limitada. As limpezas dos quartos eram muito boas, o nosso quarto estava sempre muito arrumado e limpo. Eu gostei do resort, mas não serei um hóspede repetir. Obrigado.

100% recomendável. Fica ao lado do Quetzal. Lindo lugar. Seguro e limpo Pessoal muito amigável Comida requintada e muitas atividades

Este hotel está maravilhosamente situado a uma curta caminhada da playa del carman.
Os quartos são espaçosos e limpos, meu quarto era 1130 que muito perto da piscina e da praia.
A comida era excelente e com muitas possibilidades de escolha, mesmo para quem tem filhos. Os funcionários são muito atenciosos e educados.
As instalações são fabulosas, com uma ampla gama de atividades, de Zumba a tiro ao alvo.
O hotel está em um cenário encantador, todas as manhãs nós caminhamos pela pequena selva para o café da manhã e vimos os macacos, pavões e vários outros animais apenas se perguntando ao redor. A praia é linda e havia muito poucas algas.
Se você gosta de passear na praia por cerca de 30 minutos, você chega à Playa del Carman.
Existem muitas lojas, bares e restaurantes na 5ª Avenida. Se você não gosta de caminhar de volta depois de muitas tequilas, pode pegar um táxi por apenas 100 pesos mexicanos!
Este hotel altamente recomendado para famílias, clube infantil e entretenimento noturno era de alto padrão.

Iberostar foi incrível. A equipe e a comida eram muito boas. Este é um ótimo lugar para levar as crianças, a piscina é muito espaçosa. Eles têm muitas atividades acontecendo ao longo do dia para fazer no resort. Eles também têm um bando de animais se perguntando ao redor do resort que você pode caminhar e olhar. Eu definitivamente voltaria novamente.

Nós amamos o resort, mas o serviço estava faltando.

Praia, selva, tudo incluso em 5 restaurantes temáticos, ambiente familiar, shows, bares ... atividades não invasivas para quem vai descansar ... spa, academia, passeios ... não há mesas de sinuca, apenas 2

Local muito bom, cuidado em cada detalhe. Leve em consideração para os idosos ou com enfermidades que você tem até o segundo andar sem elevador.
Altamente recomendado, eu voltaria sem hesitação.

Paola da equipe de animação parecia uma excelente garota !!!! Todas as animações são extraordinárias

Romântico e lindo. Você será bem cuidado aqui. Em frente à praia, ótima comida, ótimos quartos, excelente equipe!

A equipe de animação e entretenimento foi incrível, especialmente ovidio mr flowers Fer e javier, todas as atividades foram tão divertidas e os shows foram incríveis, especialmente os dançarinos. Foi simplesmente incrível.

O melhor para umas boas férias com a família e amigos

Hotel muito bom! Linda praia uma vergonha os sargasso. Luzes e sombras com comida. A selva com animais incríveis. Isso depende do que você está procurando ..

Excelente serviço e sem dúvida um hotel único, tem de tudo.
A comida é muito boa e as instalações estão em boas condições, com certeza ficaria neste magnífico hotel novamente.

Resort voltado para famílias e casais. Não há atividades suficientes no resort para adolescentes ou jovens com vinte e poucos anos. Os quartos são adequados, silenciosos e incluem um cofre de tamanho generoso. Não havia gavetas em nosso quarto, mas administrávamos muito bem as estantes. O mobiliário é um pouco antiquado. O A / C interno é muito bom, com controle de temperatura adequado. A equipe é muito simpática em todo o resort.
O restaurante buffet é provavelmente o melhor do resort, os restaurantes temáticos são justos. Os shows noturnos são divertidos. Praia é boa, limpa, assim como as piscinas. Existem atividades diárias organizadas, como tênis de mesa, tênis, vôlei, dança na piscina e outros. Tênis, caiaques e catamarãs são gratuitos para os hóspedes (é necessário comprovar proficiência para embarcar em um catamarã).

Situação, ambiente cheio de natureza, perto do centro comercial, muito bom atendimento do pessoal e 2 restaurantes muito bons: o sul e o italiano.

Ela ficou muito feliz por ter escolhido este hotel para as minhas férias, altamente recomendado tudo excelente !!!

Super muito clean muito acolhendo aquela felicidade

Lugar lindo, principalmente para mim porque adoro animais e eles combinam muito bem com o ambiente daqui.
No entanto, as questões principais eram as bebidas EXTREMAMENTE diluídas. Eu diria que apenas 10% de álcool em suas garrafas. Também alguns recepcionistas muito rudes! Eu nunca recebi uma resposta direta sobre o que aquelas luzes de movimento / câmera estavam fazendo no banheiro, no entanto
Todo o resto foi perfeito, cozinheiros incríveis, boa comida, belas paisagens e cultura!

Como tudo no hotel, limpo, boa comida, serviço, animais :)))
Simplesmente maravilhoso para a família!

Infeliz. Tudo o que li online e o que estava incluído até agora era mentira, a comida não é nada boa, demorou 45 minutos a fazer o check-in porque éramos os únicos. Mini-bar não existe tal coisa no meu quarto, não há canais de TV em inglês, os chuveiros nem mesmo fazem sentido. Todo mundo não vem aqui de novo

Experiência invencível, atenção incrível. Tudo e todos para nossa apresentação total 24 horas.
A única coisa que não gostei foi que tem algumas gaiolas com alguns animais. Isso não é necessário, já existem muitos animais típicos da fauna local que circulam livremente pelo hotel. Mas fora disso tudo excelente!

Excelente lugar maravilhoso serviço excelente ..... um Iberostar melhor que todos os outros excelentes!

Em primeiro lugar, a minha filha tem uma alergia grave a nozes e este resort acomodou-se a todas as suas necessidades quando se tratava de garantir a sua alimentação gratuita de nozes. Margarita, a chef principal, veio falar com a minha filha pessoalmente em todas as refeições e perguntou o que ela queria comer. Ela até fez sua sobremesa especial. Margarita foi simplesmente fabulosa e não posso agradecê-la o suficiente pelo tratamento especial que deu à minha filha. No que diz respeito ao resort, é um resort muito agradável, os jardins são lindos e bem conservados. Além das refeições especiais da minha filha, a comida é típica de bufê com tudo incluído, alguns bons, outros não tão bons. Este lugar tem algumas atividades divertidas durante o dia. A área da praia é INCRÍVEL sem rochas ou algas, apenas água azul clara e areia fofa. Já estivemos aqui antes e ficaremos novamente no futuro.

Excelente. Não posso dizer mais nada.
Então são meus dias lá

Acabamos de voltar de uma estadia de uma semana no Iberostar Tucan. Temos dois filhos - 5 e 2 anos - e eles adoraram. Foi nossa primeira vez no México e definitivamente estamos pensando em voltar ao Iberostar Tucan no próximo ano. Os funcionários foram muito profissionais, as piscinas eram agradáveis ​​e o quarto era muito espaçoso. Também gostamos da comida.

O único problema menor que tivemos foi a geladeira em nosso quarto não manteria as bebidas frias. Não havia configurações que pudéssemos ajustar.

O hotel nos deu um quarto no primeiro andar, perto da piscina, sabendo que temos dois filhos pequenos - achei que eles estavam sendo muito atenciosos. Os shows também foram ótimos. Nosso filho de 5 anos sempre nos pedia para ver o show todas as noites.

Em nosso vôo de volta para casa, nosso filho de 5 anos nos disse que gostou muito das férias e isso nos tocou muito. Obrigado a todos do Iberostar Tucan que tornaram essas férias inesquecíveis para nós.

Muito boa equipe de hotel muito simpática, todos recomendados 100x100

Lugar lindo com muita tranquilidade e muita natureza

O serviço mais amigável e rápido que já experimentei. Alguns servos literalmente lêem seu desejo de seus lábios. Você é muito complacente, mas de uma forma positiva.
A piscina pode ser um pouco mais fria.
Os restaurantes temáticos são de primeira classe, assim como o número de "estabelecimentos de bebidas".
Se você quiser o melhor garçom do hotel, peça * Samuel * (ele está principalmente no restaurante * Tulum * (no Iberostar Tucan)). Ele é o garçom mais simpático, cortês e melhor que já experimentei.
Recomendação para 101%!

Este hotel é incrível! Esta é a minha terceira estadia aqui e eu nunca fiquei desapontado! A equipe é excelente e nunca pode fazer o suficiente para tornar sua estadia confortável. A equipe de entretenimento de amigos estrelas é maravilhosa: Gilberto, Jefte, Luis e Gabrielle o novo gerente são ótimos, mas a 'estrela' é Karlos, que é simplesmente o melhor - ele se lembrou de nós da última vez e é tão amigável e divertido. Victor de Fit and Fun é incrível (seus treinos te pressionam e meus músculos doem depois). Eles vêm e o incentivam a experimentar as atividades, mas você só faz o que quer. Mariela lá embaixo no bar da piscina é tão linda, muito atenciosa e sempre pronta para te trazer um drink. Ela é ótima! Al no bar do Tucan também é incrível ... ele até deixa nossas bebidas prontas para nós enquanto subimos para o arco e flecha ao mesmo tempo e pegamos uma bebida conhecida no caminho. A comida é variada e sempre algo gostoso para comer. Sorvete à beira da piscina está sempre no local. Os quartos são bons, camas confortáveis ​​e o mini-bar é uma bênção. Os chuveiros podem ser um pouco temperamentais, mas fora isso o banheiro é ótimo. Mal posso esperar para voltar !!

Um bom hotel, porém, não o recomendaria. A praia é muito boa uma das melhores que já adquiri, o atendimento aos hóspedes é excelente. A comida é a coisa ruim, tanto comida e bebida deixam muito a desejar, todos os preparos que levamos eram ruins, até o café; os pequenos almoços e as refeições são iguais todos os dias, não tem alterações e são regulares / bons sem muita variedade.

É um lugar lindo, as pessoas são muito simpáticas e é o único hotel que tem selva. 100% recomendado família ou casal.

Eu esperava menos deste hotel, é magnífico, tudo perfeito.
Se você gosta de natureza e animais, este é o seu lugar, pois é uma mistura dela e dos funcionários super simpáticos e atenciosos.
Tudo com detalhes e muitas atividades para crianças e adultos.

O hotel é incrível. Super nice staff, uma praia muito bonita e também uma área de piscina muito grande. A comida era variada e sempre boa. Você sempre pode escolher entre restaurantes diferentes. O quarto também era muito bom, infelizmente não tínhamos tomadas na cama. O banheiro era muito bom e especialmente grande. Na varanda, recebíamos a visita quase diária dos macacos, que andavam de carro pelo hotel.

A melhor coisa sobre o hotel é o seu pessoal. A 10. As instalações ideais. Localizado a distâncias confortáveis ​​para visitas culturais na área. Chichen Itza, o mais distante para algo mais de duas horas. Quero jogar na loteria e voltar lá e ficar para morar!