Esther Teri

Revisão de Hotel Iberostar Tucan & Quetza...

O hotel é perfeito, a equipe de entretenimento ado...

O hotel é perfeito, a equipe de entretenimento adorável, os garçons e chefs também, as instalações são ótimas. O ENORME problema que TÊM DE RESOLVER é objeto de reservas. Os nossos foram perdidos e depois de um voo de 10 horas, tivemos que esperar mais 1 hora e meia na recepção para sermos "resolvidos": deram-nos um quarto a pagar 400 euros de depósito quando não éramos culpados de que a sentença era dele. Disseram-nos que iriam nos compensar e continuamos esperando. Na mesma semana encontramos mais 4 pessoas que tiveram a mesma coisa, segundo os trabalhadores é comum. Como você pode pagar um hotel 5 estrelas? ... Caso contrário, sem queixas, tivemos uma grande festa graças à gentileza e ao bom trabalho das pessoas que lá trabalham.

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