Hotel Hilton Paris Charles de Gaulle Airport **** Análise

Alugamos um quarto por hora em um aplicativo por 3 horas depois que nosso avião pousou. A família inteira tirou uma soneca e um banho quente. Custou 65 e vale a pena.

Três questões principais: 1) pessoas entrando e saindo do bar sem que a política de uso de máscara seja aplicada; 2) nenhum talabarte de fila no bar para organizar a fila de espera. Os franceses são conhecidos por serem "bons" em não respeitar as faixas de espera, e alguns estavam tentando aproveitar o distanciamento social para cortar a fila ... 3) Tive que trocar de quarto porque não havia como regular o calor / água fria no banheiro, supostamente porque o hotel estava fechado há algum tempo (dica para o staff: que tal checar cada cômodo antes de alugar ??) e 4) falta de reatividade do staff quando há algum problema: Tive esqueci um AirPod em um dos dois quartos que eu ocupava. No sábado de manhã, uma funcionária me disse que iria checar e me enviar um e-mail imediatamente: "por causa da COVID, esperamos 24h antes de voltar a alugar um quarto, então não há como perder seu AirPod". 12 horas depois, liguei de volta para a recepção e fui informado de que o funcionário ainda não havia encontrado tempo para verificar o quarto. Como nunca fui contatado, liguei novamente na segunda-feira. Naquela época, os quartos já estavam limpos e me disseram que nenhum AirPod fora encontrado nos quartos. Só espero que a equipe de limpeza esteja gostando de como meus AirPods são confortáveis ​​... No geral, serviço ao cliente e organização muito decepcionantes para um hotel Hilton. Na minha próxima estadia, vou ficar no Sheraton, pelo menos eles estão localizados no próprio aeroporto, e o serviço é excelente.

O foyer parece bom, mas o quarto parecia um pouco desatualizado. Seria bom refrescar o lugar. Era bom que eles tivessem uma piscina interna e sauna.

O hotel está situado muito perto do aeroporto, o que é excelente. É um pouco de caminhada do terminal 3, mas não terrível. Três hotel em si é muito bom, embora um pouco datado e s um pouco estranhamente definido. Globalmente, embora muito bom. Minha principal reclamação é que recebi um upgrade de quarto pago, o que me levou a um quarto grande, mas completamente vazio, com um sofá minúsculo e uma TV minúscula a 6 metros da cabeceira da cama. Para o preço elevado, o hotel definitivamente não valeu a pena. Com esses preços ($ 200 +) eu não começaria de novo

Depois da crise do coronavírus, achei a equipe charmosa e eficiente, embora tivesse falta de pessoal. Tiremos o chapéu, obrigado!

A área da piscina é muito escorregadia. Meu filho sente ao andar e machuca o quadril.

Você pode literalmente ouvir outras pessoas falando através de paredes finas e portas trancadas. Liguei para perguntar se podemos mudar de sala e eles disseram que simplesmente chamariam aquela sala barulhenta para baixo ...

Bem no aeroporto, mas a mente de serviço de determinado servidor está muito abaixo do aceitável.

Hotel muito bom, pessoal muito acolhedor, absolutamente recomendo

Hotel muito bom. Grande quarto bom café da manhã. E muito perto dos escritórios da Air France

Hotel de aeroporto típico do Hilton, os quartos são razoáveis ​​e o serviço é bom. É um dos mais antigos na área CDG, mas ainda assim é bom para uma estadia. Do Terminal 2 a pé (<2 minuetos) e, se necessário, com um ônibus de traslado. O restaurante é ok ish e o menu é muito limitado. O lançamento está no fim da vida, mas o café da manhã está no topo. Ao todo, sempre de novo.

Bom hotel, mas o restaurante é muito caro e 11 euros por uma Guinness é ridículo por apenas uma cerveja. Aconselho ir ao supermercado perto, mas os quartos são bons e eles têm um lounge agradável.

Muito decepcionado, eu não vou voltar (torneira quebrada, ar condicionado barulhento, banheiro barulhento, restaurante sujo, sanduíche de noite decente, barulho no corredor, cabelo na cama na chegada .... falta de limpeza.

Esperávamos um melhor serviço como membros de honra. O porteiro nunca veio retirar as malas, por isso tínhamos de levá-las nós próprios para os nossos quartos. Nosso quarto cheirava e estava quente. A recepção parecia desinteressada por nos deu uma chave de quarto de abelha. Mais uma vez, tivemos que mover nossas malas nós mesmos. (Tudo isso enquanto um aparente gerente assistia.)

Dito isto, o hotel é muito bonito e os quartos sem qualquer cheiro, são agradáveis.

Chega de considerar as tarifas que são praticadas (bastante altas).

Um pouco mais velho. Equipe ..... nem todos são amigáveis

Cama é grande e banheiro é limpo. Não tão limpo quanto um hotel 4 estrelas deveria ser. Os quartos pareciam mais de um hotel 3 estrelas, mas o bar e restaurante era ótimo. É muito longe de Paris, porém, cerca de uma hora de distância. As tarifas de táxi giram em torno de 45 euros e se você estiver usando o transporte público, você precisa obter passagens da zona 5

Nós não apreciamos a nossa estadia de 1 noite. Chegamos cedo, mas eles não queriam nos verificar informando que haveria uma taxa. Se um quarto estiver pronto no momento da chegada de um hóspede após um longo voo, você deve permitir que o check-in seja antecipado. Os agentes na recepção não foram úteis! O quarto cheirava mal, como tapete velho e mofo. Havia manchas no banheiro, eu acho, de um hóspede anterior. Nós não reclamar para a recepção como estávamos muito cansados. A água quente levou 10 minutos para esquentar para um banho. Geral não
Satisfeito e não voltarei.

Equipe da recepção do hotel muito gentil. Quarto melhor do que o esperado, com toalhas extra grandes e todas as amenidades de banho. Localização muito boa. O único problema é localizar o traslado do hotel e retornar ao aeroporto. Muito difícil navegar de / para a parada do ônibus e tanta área para cobrir para chegar ao local desejado. Excelente localização a uma curta caminhada de M&S conectado ao aeroporto. Na verdade, encontramos hotel a pé como incapaz de localizar transporte.

Quarto era ok, a comida era insignificante e atrasado mau serviço.

Convenientemente localizado, pessoal muito gentil, eu li sobre o check-in lento, mas pegamos a chave com facilidade. É certo que chegamos um pouco tarde da noite, mas eram 22h, não 2h ... não tivemos tempo para verificar as comodidades ...

O quarto espaçoso e as camas confortáveis ​​e nenhum ruído, dormimos bem. Para o catering, é de qualidade ao lado do restaurante, mas não para um orçamento pequeno.

Hotel envelhecendo, quarto ok mas com vista para o bar e restaurante e então impossível dormir antes das 2 da manhã por causa do barulho ... serviço muito longo para o jantar no bar ... pelo preço, eu não recomendo!

Há uma taxa de 50 euros para o check-in antecipado.

Nice hotel com um bom café da manhã. A uma curta distância de Roissypole no Terminal 3 (curta viagem de trem do Terminal 2). Eles também têm um lounge executivo que está OK. A academia e a piscina são padrão para um Hilton. O estacionamento noturno é caro (29 euros) e a recepção pode ficar bem ocupada.

Uma das piores experiências que já tive. Chegamos ao quarto para perceber que o armário dos passaportes não estava funcionando. Eles nos fizeram mudar os quartos. Mais tarde, não havia garrafas de água de cortesia fornecidas e eles levaram 45 minutos para trazê-las. Uma noite antes do check-out, eles removeram uma cama de solteiro de nosso quarto. Muito insatisfeito com o serviço.

Extremamente caro para uma estadia média. Tínhamos reservado e pago adiantado quando o feriado foi reservado, no entanto, na chegada, meu cartão de crédito foi roubado (prática usual, eu sei), pagamos as coisas conforme avançávamos, então não tínhamos nada para pagar.

Eu não sei o preço. Mas o quarto é muito limpo, confortável e bom serviço. Gostei muito do café da manhã !!

Eu me sinto tão mal e decepcionado com este hotel Hilton. Quando me hospedo no grupo de hotéis Accor e no grupo de hotéis Starwood, me sinto mais confortável e conveniente. Staffs não são profissionais e não têm espírito de serviço, também todas as informações que recebo no início estão erradas.

Nice propriedade perto do aeroporto ... Bons quartos e embience, mas resturant com opções muito limitadas (apenas francês) e equipe fria.
Eu fiquei por uma noite como eu tinha vôo de manhã comerly na manhã seguinte.
Mas devo dizer que eles serviram os melhores pães recém-assados ​​como acompanhamento

Muito bem-vindo e agradável bar com uma grande sala.

Meu grupo saiu para uma recepção de banquete para um casamento no fim eu queria pegar um carro que tenho no estacionamento do hotel.
Eu paguei 29!
Eles são um casal e gastam e eu tive que pagar 12 euros!
Então eu volto para a única senhora que não é legal, me leve do alto
E me dê e-mails do hotel.
Para eu enfrentar a diferença.

Acho que é um ótimo hotel
Cuidado com quem tem meu coração

Fui lá no âmbito de um congresso, recordo que a lamentável atuação no bar (sem falar no cardápio a 15 euros por uma fatia de pizza dura e um drink, uma grande piada ..). Muita espera para ser servido quando só tem uma pessoa na minha frente ... Então servidor muito incomum desde o início ... Havia preços especiais para a convenção da manhã, eu não sabia não, então pergunto porque diferença de 2 euros no espaço de duas horas ... O garçom leva-me muito alto, simplesmente digo-lhe que como cliente ainda tenho o direito de ser informado ... Ele pega o café, devolve-me o meu dinheiro, e diz: "Você está no Hilton aqui, esse é o preço!" Que ótima maneira de tratar os clientes! Fui muito melhor recebido e servido no George V ou Peninsula, que são hotéis de luxo de verdade e nenhum hotel de aeroporto vulgar onde você vai porque não tem outra escolha. Amigos tiveram uma experiência desagradável com este mesmo senhor, espero não vê-lo novamente no próximo ano porque infelizmente não terei escolha a não ser voltar a este lugar ... Não me alegro !!

Lindo, maravilhoso hotel com várias salas de estar, elevador com vidro deu ao lugar ainda mais beleza, quartos com camas grandes bem limpas e toalete é superrrrrr bacana.estao de Parabens pela beleza e requinte do lugar obs: Eu vou lá sempre que minha tia que é assistente de bord se instala

Um hotel de luxo convenientemente localizado antes de voar. Conforto, calma, acolhimento muito agradável. Uma obrigação.

Um hotel decente no aeroporto. Teve um pernoite para pegar um vôo pela manhã. Quarto era espaçoso e tinha uma bela banheira e chuveiro. O lounge executivo era um sucesso ou um fracasso com os lanches de comida, mas tinha uma boa máquina de expresso. Havia um ponto de ônibus logo atrás do hotel que eu não tentei, mas suponho que ele conecte você ao centro de Paris, se necessário. Vou dar a este lugar outra chance.

Esperei mais de uma hora para fazer o check-in. Não gostei. Má gestão.

Hotel de outra idade apesar de uma equipa muito acolhedora e profissional.
Lamentamos a má seleção de bebidas destiladas do bar

Muito caro ... para quartos pequenos ... não está à altura da etiqueta

Não é a melhor experiência. Acesso conveniente do aeroporto, mas só isso. Uma taxa de check-in de 70 euros eu acho muito cara. Jantar é caro para o que você ganha e é muito nada assombroso; comida não é tão boa. Quarto era limpo, mas faltava um ferro. A equipe foi bom, mas não excessivamente acolhedor. Não pense que vou ficar lá novamente.

Funcionários simpáticos, competentes e disponíveis, quartos agradáveis ​​para não fumadores. Café da manhã sazonal. Bom ponto para a academia (embora faltasse um banco mais completo para o meu gosto) o hammam e a piscina

Pessoal muito útil e ambiente limpo. A cobrança do wi-fi no quarto foi realmente desagradável

Em francês e em inglês
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Os quartos são bons e a vista dos aviões é uma vantagem para os entusiastas, a piscina é ótima, a academia é boa.
Pena que o café da manhã não representa a imagem da França (hotel americano ??), frutas enlatadas, sem frutas frescas, apresentação para comentar, ovos mexidos que lembram mingau, e o serviço como em todos os hotéis franceses desse tipo voltam a ser vistos , garçom limpando as mesas com seu carrinho atrás dele.
O serviço de quarto é cobrado 6 para configurar a bandeja !!! Deve ser pelas acusações !!
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Os quartos são agradáveis ​​e a vista dos aviões é um bônus para os fãs, a piscina é ótima, a academia é correta.
Pena que o café da manhã não representa a imagem da França (hotel americano ??), frutas enlatadas, sem frutas frescas, revisão da apresentação, ovos mexidos como mingau e serviço como em todos os hotéis franceses desse tipo devem ser revisados, dispensa do servidor as mesas com sua carroça atrás dele.
O serviço de quarto é cobrado 6 para montar a bandeja !!! Deve ser para despesas !!

O aeroporto pode ser conectado ao pequeno trem. O lado do aeroporto pode ver o pouso do avião. Não há muitas pessoas no salão. É muito bom.

Quartos confortáveis
Agradável do 5º andar, abaixo de grandes problemas de água quente e a qualquer hora. ..

Nice hotel aconchegante localizado muito perto do aeroporto ... nada mau para uma estadia curta ..especialmente para pessoas que estão em Paris para uma rápida viagem de negócios!

Longe de ser o melhor hotel Hilton em que já passei um tempo. O check-in foi agradável e fácil o suficiente, nada de especial sobre o quarto do 8º andar e o lounge executivo era sem graça com ofertas marginais. Ainda assim, é conveniente para o aeroporto.

Cliente por sua proximidade com o aeroporto de Roissy, mas o hotel é muito antigo. "Quarto reformado" sem muita modernidade, banheiro não superior. Bom ponto para o pacote de estacionamento 7 ou 15 praticar para ter seu veículo pessoal de volta. Normalmente bem recebido pelo pessoal. Valor pelo dinheiro questionável.

A decepção é o único qualificador em que consigo pensar.
Eles não nos trataram bem.

Hotel muito ruim. Os funcionários não respondem aos requisitos dos hóspedes. Demorou horas para responder e muitas chamadas .fredge não funcionavam. Para limpar a sala precisa de 1:30 minutos. Para ter gelo 1:40 min. A comida é muito boa, mas cara e chega tarde também. Posso chamar este hotel de Hilton ignorante. Muito má resposta do pessoal.

Em tempo real, estou esperando cerca de 1 hora da acomodação certa em um quarto triplo pelo qual paguei muito bem. Ao chegar na recepção fui convidado a esperar 10 minutos para fazer o check in ..... Cerca de 20 se passaram e depois de encontrar meu alojamento descobri que meu triplo é um duplo .... Com uma sala de estar de canto completa com sofá e mesa de café. Vou à recepção para representar o fato ... Também me disseram que eles providenciarão para colocar outra cama no quarto. São 14h59 e começou às 13h45 ...... minha paciência se esgotou ..... E acredito que em tal estrutura, se ocorrerem erros .... Devemos também reparar prontamente. ... pedindo primeiro desculpas aos clientes pelo transtorno causado não recomendar .....

Nice hotel muito perto do aeroporto. Uma caminhada fácil.

A equipe fala inglês e nós somos muito flexíveis.

A comida é boa, mas muito cara.

Super clean, os funcionários são super simpáticos e atenciosos atendem todas as nossas demandas, até recebemos um upgrade grátis oferecido pelo hotel !! Obrigada hilton

Este hotel é bastante antigo. A sala cheira a fumaça. Não há plugues USB para quem esqueceu um conversor. Esperei na parada do ônibus do aeroporto por mais de 30 minutos até que o ônibus finalmente chegasse.

Não muito feliz. Este hotel está em má forma comparando outro aeroporto Hilton's. Os preços no hotel são extremamente caros e não há lugar para sair do hotel, então você só precisa sofrer. Os quartos são OK, mas não especiais, muito básicos. O serviço é de nível médio, não é superespecial ou amigável. Em geral, não é bom para esse dinheiro.

Hotel corporativo extremamente bom. Recepcionista encantadora. Bonito quarto. Apenas alguns pontos negativos tornam este um 4 não 5 estrelas ... A sinalização do aeroporto para o hotel é muito pobre. Você sai do aeroporto pelos fundos do hotel e a entrada não é óbvia. O hotel não fica no aeroporto, portanto, uma caminhada molhada se estiver chovendo. Embora a recepcionista fosse charmosa e muito prestativa, ela era a única pessoa de plantão, então o check-in foi bem lento.

Bom hotel e quarto espaçoso. O jantar é bom. O único problema é chegar do terminal do aeroporto ao hotel, pois não há ônibus

Sala de recepção muito boa com muitas possibilidades

Excelente hotel 4 estrelas com ótimos quartos, piscina e muito mais. Fica ao lado do aeroporto. A estação de metrô fica bem ao lado do hotel.

Ótimos quartos, menu de serviço de quarto realmente bom, perfeito após um longo dia de trabalho. O único aspecto negativo foi que o bar fechou uma hora antes do que o site listado, uma grande decepção após um longo dia.

O hotel não tem supervisão, a mobília dos quartos é deslumbrante, o pessoal é rude e orgulhoso. Escapar

Nice Hotel, péssimo serviço de recepção ...

Atualização 6 de agosto de 2019: Infelizmente, o mau serviço na recepção não mudou ...

Tem sido uma boa experiência ficar aqui neste hotel.

Magníficos quartos reais de hotel de café da manhã estão no topo

Um hotel de aeroporto padrão. Fácil acesso do aeroporto de trem. Da estação max.5 minutos a pé. Os quartos são ok, o café da manhã bastante medíocre.

Serviço de restaurantes foi menos do que desejável (levou mais de uma hora e não atento), o bife era medíocre na melhor das hipóteses.

Atmosfera acolhedora.Calor.Café da manhã escolhido.Peixes e mariscos de boa qualidade.

Recepção tarde da noite, você tem que gerenciar ou esperar por um ônibus especial
Quarto médio e café da manhã
O hotel não está à altura da reputação da marca.

Onde você conseguiria um hotel tão cheio que só dá wi-fi grátis para membros do clube selecionado? Esta desculpa para um bom hotel anunciar wi-fi grátis, mas só é dada por um limitado de 8 horas no lobby. Paguei quase CHF 400 por uma noite em um quarto que era apenas igual a um quarto Ibis com uma cama de campanha para minha filha de 7 anos. Este é um insulto aos hotéis e é um completo roubo. Evite se puder.

O hotel fica a uma curta caminhada do Terminal 3. Check-in rápido e o quarto é espaçoso. A cama era muito macia e confortável

Localização conveniente, transporte fácil do aeroporto. Quarto agradável e bom restaurante.

Amo a equipe deste hotel. Hospedado aqui para uma rápida parada em Paris. Aterrissou às 9h e eles foram capazes de nos levar a um quarto mais cedo, sem quaisquer reclamações. Surpreendentemente tranquilo para um hotel de aeroporto e apenas a 45 minutos de trem de todos os pontos turísticos.

O melhor hotel na zona do aeroporto, sossegado, bom pequeno-almoço, muito perto dos T2 e T1

O melhor hotel de aeroporto em que já me hospedei aqui no CDG. O serviço foi excelente, assim como a comida no restaurante Skylight. Definitivamente recomendo!

O melhor hotel de aeroporto que já esteve aqui no CDG. O serviço foi excelente, assim como a comida no restaurante Skylight. Eu recomendo!

Quarto bonito, serviço de bufê farto, equipe qualificada

Ussual hotel de aeroporto, o serviço no restaurante era bastante lento. A comida não é o melhor valor.

Excelente hotel, como espero do Hilton. Todas as comodidades, grande seleção de comida e restaurantes. Preços decentes. Convenientemente localizado em relação ao aeroporto Charles de'Gaul e a 30-40 minutos do centro de Paris.

Nice hotel, good food Mas cuidado, alguns quartos estão desatualizados em vista do que se pode esperar do Hilton. Trabalho em progresso

Que pena que nossas 2 semanas na França terminaram neste hotel. Uma vez verificado e resolvido, queríamos uma bebida e descobrimos que havia apenas um copo no quarto. Ligou para o serviço de quarto e pediu outro copo e uma faca. Poucos minutos depois, o serviço de quarto ligou e disse que haveria uma taxa para entregar a faca ?! Eu não fiquei feliz e disse a eles, eles finalmente apareceram com o copo e uma faca, prato e guardanapo e muito gentilmente me disseram que não haveria cobrança - obrigado por nada!
Usou o banheiro e o autoclismo não funcionou, na verdade o mecanismo do autoclismo tinha rompido totalmente?
Pela manhã tentamos imprimir nossos cartões de embarque, mas fomos informados que o business center, que faz parte da propaganda, não funcionava. Por fim, eles nos permitiram entrar no Centro Executivo apenas o tempo suficiente para usar a impressora e nos acompanhar de volta para fora.
Em nosso retorno ao Canadá, descobrimos que eles haviam cobrado US $ 153 em nosso cartão de crédito, embora o quarto fosse pré-pago. A resposta do gerente de plantão, Sonja, disse que o problema era nosso e levá-lo ao nosso banco? Ainda não recebemos um reembolso.
Achamos o check-in e a equipe do bar arrogantes e bastante condescendentes.