Hotel El Convento Análise

Hospedado aqui para nossa primeira visita a Puerto Rico- o hotel foi fantástica. Todo o edifício e os jardins são adoráveis, o nosso quarto (216) era incrível, com tectos altos e uma varanda privada. Tomamos café da manhã lá duas vezes e foi muito bom. Excelente localização no coração da parte antiga de San Juan. Todos os funcionários também foram excelentes.

A localização deste lindo hotel é excelente, mas não me impressionou como uma categoria de 4 ou 5 estrelas. Embora a minha estadia tenha sido agradável, estas são as coisas que eu pensei que falharam durante os meus 6 dias de estadia. Desde o primeiro dia, o telefone parou de funcionar. Liguei diariamente para consertá-lo, mas durante toda a minha estadia eu não tinha telefone no meu quarto. Em segundo lugar, a água quente estava fervendo, mas a fria também estava muito quente, tornando nosso banho uma experiência horrível de queimação. Nunca foi consertado. Terceiro, a cama era muito desconfortável para mim. Acordei cedo com as costas e os quadris doloridos e nunca fui capaz de conciliar meu sono. Quatro, tenho viajado extensível e este foi o único hotel que o "café da manhã incluído" não era tal coisa, mas um voucher de US $ 20 para usar no restaurante. Muito enganador para o suplemento "Café da manhã incluído". E por último o ar condicionado tinha uma intensidade constante de 71 graus, tornando o ambiente um freezer, principalmente à noite. O termostato nunca foi consertado. Os funcionários foram corteses e os Pina Coladas foram ótimos. Espero que eles consigam ajustar esses problemas. Eu estava no quarto # 518 de 19 a 25 de novembro. Atenciosamente, Joseph de la Torre

Móveis e interiores são datados. A limpeza pode ser melhorada. É enganoso que este hotel faça parte da marca Small Luxury Hotels of the World.

O pátio e as áreas comuns são melhores do que os quartos.

Absolutamente linda. É no coração de San Juan. É um convento convertido. Há um bar ao ar livre no centro do lobby. Fui a um casamento lá e a sala ficou sem fôlego.

Hotel incrível. Bonito, limpo e impressionante. A pouca distância de alimentos, lojas e parques.

Dê uma boa olhada em algumas das fotos que as pessoas postaram, este hotel é realmente algo para ver. Altamente recomendado.

Muy agradable y
relajante lugar ...,
aunque a la vez rodeado de varias devida
del Viejo San Juan ...

Belo hotel. Assisti a um casamento aqui e foi um dos cenários mais bonitos que já vi.

Excelente localização! Boas acomodações. Vinho e queijo grátis todos os dias às 18h. Excelente equipe de limpeza. Realmente gostei da nossa estadia e eu teria classificado como 5 estrelas, exceto para o que aconteceu no último dia. Eu tinha pré-pago o hotel com meses de antecedência, mas havia uma fatura de todo o valor embaixo da porta quando nos levantamos. Fui à recepção para descobrir o que estava acontecendo. Disseram-me que teria de esperar até às 7 da manhã, altura em que chegaria um Supervisor. O problema acabou sendo resolvido como um novo problema de sistema / software. Duvido que algum dia voltaremos a ficar no el Convento, por causa deste problema. Se você decidir tentar, certifique-se de trazer uma cópia impressa de seu pagamento. Isso é o que me salvou de ter que pagar em dobro
Visitantes, tomem cuidado. Mas a localização é ótima!

Teve uma pausa perfeita à tarde do calor desfrutando de uma salada e sliders. A comida era excelente e o garçom (Tony) extremamente simpático e atencioso.

Vistas impressionantes no coração da velha san juan.

Hotel histórico incrivelmente legal.

Totalmente modernizado sem sacrificar o toque clássico. Eles estavam correndo um pouco para trás quando tentamos fazer o check-in às 3, então eles nos deram cupons de sangria grátis para desfrutar no pátio. As bebidas eram excelentes e o pátio um pequeno local agradável para relaxar à sombra depois de caminhar o dia todo. Temos um quarto 512, que tinha uma bela vista do lado do porto de San Juan. O quarto era limpo, a cama confortável, e eles adicionaram portas modernas dentro das históricas para amortecer o ruído e conter o AC (que funcionou maravilhosamente). Às 18h ganhamos queijo e vinho de graça, e às 630 fomos até a piscina aquecida para assistir a um pôr do sol nublado. O quarto estava silencioso e dormimos bem.

A equipe aqui foi excepcionalmente amigável e útil. Faz sentido porque a Conde Nast classificou este lugar tão bem e porque ele está na lista de "Pequenos hotéis de luxo do mundo".

As instalações são lindas, a comida e bebida inigualáveis! 4 estrelas para estacionamento

Belo hotel colonial. Eu amei. Muito bem localizada. Eu retornarei.

Beautiful Hotel e os membros da equipe, todos muito agradáveis, com certeza vão voltar aqui. Localização incrível

Sensação do velho mundo com uma equipe incrível. O serviço de abertura de cama à noite foi uma surpresa inesperada.

Participei de uma atividade privada e é um lugar espetacular e a atenção dos seus funcionários excelente, a comida e os petiscos muito bons. Em plena capital, San Juan, PR. Seus preciosos quartos. Eu recomendo

Uma joia escondida em San Juan! A equipe do hotel oferece uma experiência sofisticada, completa com serviço de arrumação de cama Sem mencionar que o edifício está repleto de uma rica história que torna esta experiência de hotel verdadeiramente memorável. Eu voltaria se tivesse a chance!

Muito difícil encontrar estacionamento para visitas.

Este é simplesmente o melhor lugar para se hospedar em Viejo San Juan. Ótimo serviço, boa comida, excelente localização. Os quartos são muito preciosos. Estão decorados de uma forma muito tradicional e as vistas são fantásticas. Eles oferecem vinho e queijo de cortesia e foi oferecido por pelo menos uma hora ou mais com uvas, maçãs, peras ... simplesmente incrível. Eles foram além do cumprimento do dever para nos fazer sentir felizes.

Esta é a minha segunda vez aqui e o serviço é sempre profissional. Eu diria tão bom quanto o Ritz.

O hotel é ótimo, nada de ruim a dizer sobre isso ... tome cuidado se você sair para caminhar à noite, você vai encontrar arrepios por aí.

Ótimo lugar! Feliz por ter podido ficar aqui. Bom local na cidade.

Um dos melhores hotéis do mundo em que já estive. Eu quero voltar.

Absolutamente adorei, era uma música antiga, Run e estamos ansiosos para voltar

Excelente atendimento tanto dos balconistas quanto do pessoal da limpeza. Localização central. Vinho e queijo grátis todos os dias às 18h são uma vantagem óbvia.

Experiência incrível! Excelente comida, servida de forma muito artística.

Antigo convento transformado em hotel. Bonito mas pequeno

Nós só comemos no restaurante para o café da manhã. Café era sem graça, e a comida era melhor média.

Lugar muito bonito para assistir a um casamento. Tinha um charme distintamente porto-riquenho!

Uma página fora da história. Situado em Old San Juan, com 500 anos. Os quartos são elegantes e confortáveis. Nosso quarto tinha vista angular da Mansão do Governador. O pessoal é amigável, útil e experiente. Já estamos ansiosos pela nossa próxima visita !!

Verdadeiramente um dos melhores hotéis de Porto Rico ...

Aqui passo minha lua de mel. Quartos grandes e espaçosos, camas confortáveis, banheiras grandes. Ao sair você tem a porta ao lado da Igreja Católica que é uma joia da arquitetura, museus próximos, a Fortaleza e o Prefeito da cidade de San Juan.

Tanta história em um só lugar. Definitivamente, não esperava que o serviço estivesse neste nível, especialmente considerando o preço acessível.
O hotel é uma obra-prima. Tudo está totalmente restaurado considerando que já faz um ano desde que o furacão Maria atingiu.
Pequenos gestos aqui e ali fazem você se sentir em casa. Happy hour todos os dias das 6 às 7 com vinho, queijo e biscoitos grátis.
Frutas, chá, café e água disponíveis gratuitamente 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Todos os dias, às 19 horas, passa alguém para deixar um bilhete de boas-vindas e dois pedaços de chocolate.
Há uma piscina na cobertura e uma jacuzzi no 4º andar.
Há um terraço onde você pode tomar sol. Eles também cultivam todos os tipos de plantas e frutas no terraço que usam na cozinha.
A localização é no coração de Viejo San Juan, você está a poucos passos de restaurantes, bares, lojas e da costa.
Não poderia estar mais feliz que nós tropeçamos em este hotel, definitivamente voltando.

Amo este hotel !! É lindo e os funcionários aqui são tão legais! O happy hour de queijo e vinho também foi incrível!

Minha estadia foi maravilhosa. Eu fiquei durante o fim de semana de Ação de Graças, e a equipe foi extremamente acolhedora e prestativa. O quarto era muito limpo e o serviço foi excelente. O bar estava maravilhoso e os dois barmen Dori e Carol foram os melhores. Foram ótimas mini-férias e eu definitivamente faria de novo.

Um favorito absoluto. Eu já fiquei aqui em três viagens diferentes e pretendo ficar novamente

Classificaria um 5 estrelas, mas ser avisado sobre os quartos "Bay View". Paguei a mais pelo "Bay View" e pelo quarto 401 - vista para o pátio onde acontecem as recepções noturnas e para alguns prédios do outro lado da rua. Nenhuma vista da baía daquele quarto e a única vista da baía que você poderia obter era do deck da piscina.

A equipe foi ótima, a comida de bar de tapas foi excelente, e está em uma ótima localização. Mas, eu recomendaria ficar em um dos quartos sem pagar por uma vista que não existe.

Eu amei esse tipo de hotel! Foi como voltar no tempo, mas ao mesmo tempo atualizado.

Fiz uma reserva não reembolsável e fui diagnosticado com artrite reumatóide. Minha reserva era para um quarto de 31/10/11/1. Solicitei o cancelamento em 08/10, o que lhes dá tempo suficiente para substituir o quarto por outra reserva. Depois de fazer várias tentativas, por um período de 48 horas, de falar com o gerente de uma reserva, conversei com o especialista sênior em reservas, que se recusou a devolver meu quarto de $ 271. O motivo dela é que ela recebe muitas desculpas de outros clientes com mentiras sobre doenças e mortes na família. Estou entregando a ela meu atestado médico para provar que estou doente, mas estou extremamente desapontado por estar lidando com esse drama durante um período difícil de minha vida. Por meio de muitas lágrimas e tristeza, venho tentando cancelar este quarto há 2 dias.

Só vim aqui para o almoço, mas cara, é um belo refúgio no centro da Velha San Juan! Almoçamos em um restaurante situado no meio de um pátio com uma vegetação luxuriante e flores: El Convento parece um lugar de antigamente, com autêntica arquitetura mediterrânea. O hotel foi mantido quase idêntico ao edifício que servia como igreja nos anos 1500, com lindas obras de arte de Antonio Martorelli. O garçons é confortável e a comida deliciosa também!

Bela vista e prédio. Vinho agradável e recepção de queijo. Ótimas comodidades: happy hour, vários pátios, terraço na cobertura. Equipe amigável e profissional

Ficamos muito contentes por ter escolhido esta jóia para a nossa lua de mel! Essa equipe adorável que nos ajudou a cada dia e belos detalhes antigos. O vinho e queijo todas as noites foi um grande mimo! A cama também era tão confortável. Também tivemos acesso à praia a uma curta distância em um hotel associado que também era adorável. Esperamos voltar em breve!

Este lugar é tão lindo. Se você quiser experimentar a verdadeira experiência antiga de San Juan. Este é o lugar para ficar. Está no centro de tudo.

Ótimo lugar! O vinho e o queijo das 18:00 são uma ótima ideia. Os funcionários foram educados e prestativos. Sem dúvida vamos voltar e experimentar outros hotéis de SLH

Eu não fiquei aqui como um convidado, mas moro perto. Quem visita a Velha San Juan e não entra no El Convento para desfrutar do pátio, perdeu um tesouro. Simplesmente maravilhoso. E o bar no pátio faz um mojito maravilhoso.

A HISTÓRIA de ..... O CONVENTO Hotel San JUAN. AMIZADE e bom SABOR perduram sempre no TEMPO obrigado marcel

Eu gostaria que todos os hotéis do velho mundo fossem atualizados para incríveis! SEM estragar a sensação do velho mundo!

A comida era muito boa. Também o ambiente e serviço foram excelentes. Acho que o nome de nossos servidores era Alejandra .. e ela nos tratou como membros da realeza.

Para começar; Dispõe de acesso Wi-Fi gratuito, tanto na recepção, no pátio e nos quartos. O pátio é um local muito agradável e tem um bar com um bar e mesas separadas com guarda-sóis onde pode saborear de forma agradável algumas cervejas locais ricas e ter uma boa conversa. Fora do hotel, você tem um parque onde pode ver a beleza da antiga San Juan. A uma curta distância estão os portões da Velha San Juan e a bela Muralha! Há uma igreja muito perto do hotel, lojas de souvenirs e restaurantes muito ricos! Um lugar muito bom para hodpedarte se você quiser conhecer San Juan, Puerto Rico.

Muito bem localizado na cidade, um local histórico e acolhedor.

Quando voltarmos para PR vou ficar novamente. amo o velho San Juan.

Com certeza o melhor hotel de Puerto Rico !!! Localizado em um antigo convento. Lugar lindo e muito pitoresco !!! Quartos muito confortáveis ​​e limpos. Serviço impecável e extremamente atencioso. Hotel muito bem localizado perto de várias atracções locais. Tudo maravilhoso !!!! Altamente recomendado !!!!

Atmosfera, uma parada descolada e menos lotada para almoçar ou tomar um lanche

Old Classic Hotel com muita história, sensação de Old San Juan. Boa

Este hotel fica bem no meio da parte antiga de San Juan, um local histórico. O hotel me lembra um antigo edifício cubano, e os quartos são confortáveis. Eu amo a arquitetura, e o fato de o pessoal ser muito atencioso. Você pode andar por toda a cidade a partir deste local. Também há estacionamento.

Adorei esse lugar ótimo e excelente atendimento ao cliente

Melhor hotel em que já me hospedei, os quartos são ok, mas a atmosfera e os simpáticos funcionários! Se eu alguma vez visitar novamente, irei lá novamente!

Como fotógrafo, adoro vir a este lindo hotel para tirar fotos de casamentos. A equipe e o planejador de casamento são ótimos !!

Super simpática equipe, hotel idealmente localizado, piscina de êmbolo e banheira de hidromassagem são uma recepção deliciosa e agradável, vinho e queijo todas as noites. Estadia definitiva novamente.

O Hotel El Convento estava localizado na Velha San Juan, uma bela área com arquitetura histórica e ruas. Os quartos e o interior do hotel combinavam perfeitamente com o ambiente da cidade. Os quartos eram confortáveis, embora pitorescos. O serviço foi incrível!