Hotel Cap Roig **** Análise

Excelente propriedade bem gerida, bem mantida e funcionários extremamente disponíveis.

Muito solta uma recepcionista hoje 01/02/2018, a Miss loira com um resfriado, a partir das 15h30, água fria da piscina aquecida, 2 horas. de atraso na verificação.

A localização do hotel é imbatível, mas tudo o mais precisa de melhorias. No meu caso, vim passar uns dias relaxando no spa, mas não foi possível porque a água estava fria e também metade dos jatos da piscina não funcionavam. O hamman também não estava disponível e a sauna estava desligada. Como ponto positivo, pelo menos há uma banheira de hidromassagem na sala.

Hotel incrível no penhasco. Muito agradável. A equipe é adorável.

Ficamos um total de 5 noites em julho de 2019 com meia pensão e nos custou cerca de 870 por meio de reserva.

O bom:

-A limpeza dos quartos. Toalhas, papel, gel e shampoo foram bem substituídos.
-O tratamento dos garçons é próximo e cordial.
-A variedade de comida nos buffets, sem ser incrível, também não era ruim.

O mal:
-As instalações estão desatualizadas. A maior parte do equipamento do hotel parece ter 20 anos e poderia ser reformado ... por exemplo, o sistema de torneiras dos quartos parece estar mal conectado entre si e, durante o banho, de repente a água começou a correr. saiu fervendo (literalmente), o que me deu uma queimadura nas costas que ainda dói. Sem mencionar a ferrugem na banheira, como os canais de TV são ruins, que mesmo um simples HDMI não pode ser conectado para obter Netflix ...
-Seria bom se em algum momento da reserva informassem que as bebidas não estão incluídas no regime de meia pensão.
-O spa não é um spa ... É uma piscina com a água tão fria como a exterior, e a maioria dos jactos não funciona. O jacuzzi exterior num dia os jactos não funcionaram e no dia seguinte a água também estava fria ...
-No desjejum dos 5 dias, os cereais estavam velhos e amolecidos ... se isso acontecer um dia nada acontece, mas se acontecer 5 dias seguidos ... me dá a entender que deixam o mesmo para cada dia e ninguém parece que estão em boas condições.
- Também não consigo relacionar com a comida 100% de hotel, mas estou com diarreia há vários dias, algo incomum.
-As camas ... com molas e muito desconfortáveis, uma mais afundada que a outra, estou com dores nas costas há vários dias e é horrível dormir.
-Finalmente, e quase mais decepcionante, é que transmiti várias dessas reclamações na recepção e a única resposta foi: bem, obrigado pela sugestão (embora não fossem sugestões, mas reclamações). Além disso, nenhuma solução ou compensação para ficar mais confortável ...

Vejamos ... Já estive em hotéis piores, mas o que salva metade é a localização ... pouco fala sobre a administração do hotel. É mais um 3 estrelas, não 4.
Portanto, é improvável que voltemos.

Excelente localização com vistas espectaculares. Mas o melhor, sem dúvida, é o pessoal que trabalha neste hotel. Muito atencioso na recepção, no bar da piscina, no buffet de pequeno-almoço. Tudo é bom.
Quarto muito amplo, com excelentes vistas e banho de espuma.
Ficamos com o desejo de ficar mais tempo. Certamente iremos repetir.

Desta vez, se nos fosse dado o quarto que queríamos ter uma vista para o mar no terceiro, era o grande e confortável quarto expirado. A comida, como sempre bom, embora menos abastecido. Acho que até a alta temporada nem todos os sortidos serão iguais a um bom café da manhã, mas algo está faltando em julho agosto

Excelentes vistas, a um preço acessível, e muito bom café da manhã, você dorme muito bem.

Quartos agradáveis, bela vista e excelente restaurante.

Muy bueno todo, bonitas habitaciones y buen restaurante.

uma boa localização, o hotel, eles estão reformando, boa relação custo-benefício, há estacionamento gratuito na área de entrada, e ao redor.

Muito quente, linda vista, trilha de acesso direto do hotel, praias isoladas a poucos minutos a pé. Refeição de boa qualidade, somos vegetarianos

Um lugar muito agradável para passar uns dias de tranquilidade e ótimas vistas e comer muito bem

Ótima localização, atendimento muito bom, restaurante tranquilo em estilo buffet e pratos bem elaborados.

Super hotel, excelente vista. Equipe multilíngue e simpática.

Um hotel maravilhoso com vistas espetaculares, serviço muito atencioso, tem área para crianças, hotel com vista para o mar, tranquilo, o buffet muito bom é pequeno mas as coisas que lá são muito boas, sem dúvida um lugar para repetir.

Boa acomodação e vistas no final. Admite animais de estimação pagando e sem prestar nenhum serviço. Sem tapete, sem tigelas para comer, nada.

Lugar muito atípico e charmoso. Pessoal muito acolhedor e à disposição de todos para realmente passar um momento agradável de relaxamento. Hotel que recomendo vivamente

Localização fantástica, quarto 116 com super vista para o mar e para o lindo caminho da orla, bem reformado, cama confortável.
Os corredores devem ser reformados. Pessoal muito amigável.

Gosto muito do lugar e da vista que tem, em junho faremos aniversário, veremos como está tudo.

Acabamos de chegar no fim de semana, e a verdade é que muito infeliz.
O próprio hotel, muito antigo mas com o seu charme, .. na recepção alguns enganam que outros e quanto às actividades pagas, ... fatal!
Fizemos uma massagem descontraturante com pedras quentes, e a verdade é que muito pouco profissional, ... nada de ambiente de SPA, ou musica ambiente, ou velas ... prejudicial por 50 valeu cada massagem, que eram duas, e ambas gostavam me deixar concordar em todos os aspectos.
E quanto ao que dizem ser um SPA, é uma piscina aquecida onde não tem nenhum controle e deixam entrar crianças pequenas, gritando, descontroladas, ... então, o que ia ser um fim de semana Relaxamento e desconexão, foi uma grande decepção, fatal!

Hotel aconchegante localizado em um dos lugares mais bonitos da Costa Brava

O hotel está muito bem localizado, tem vistas muito boas. A decoração está um pouco desatualizada e sobrecarregada, o quarto um pouco abandonado. O spa foi uma decepção total, pois não havia funcionários frequentando a área de spa e quando entramos, a água estava gelada. Não podíamos nem entrar na água. A falta do spa é compensada um pouco, já que o quarto tinha uma banheira de hidromassagem. O quarto em si era um pouco velho, as camas de molas separadas, os móveis antigos, a TV só tinha 3-4 canais analógicos e o controle remoto não funcionava bem. O banheiro certo e com banheira de hidromassagem. Pequeno almoço buffet muito variado e completo. Por último, acrescente que em nossa estadia de uma noite estávamos luz no quarto cerca de 5 vezes e a banheira não conseguia parar e tinha que vir um cara de manutenção. Os funcionários do hotel são muito atenciosos e amigáveis, apesar dos erros.

Uma boa estadia, aproveitamos para fazer uma pausa do spa e da rodovia, que se recomenda

Vista espetacular, bom tratamento e muito simpática

Bons benefícios, mas o prédio precisa ser atualizado

Hotel de estilo barroco com muito charme. Pessoal muito simpático e acolhedor. O buffet de pequeno-almoço é muito completo. À noite, o restaurante oferece novamente um buffet, com pratos diferentes todas as noites e de muito boa qualidade. Acesso ao SPA sem sobrecota. Taxa de estacionamento e muito estreita no jardim do hotel, não fecha durante a noite!

Muito bom, serviço, comida, quarto, a única coisa do spa, a água estava muito fria, os jatos não funcionavam, para o resto bem.

Hotel muito bom comida extra sozinho o quarto é pobre Pequeno, um pouco antigo tubulação ... caso contrário, não é fácil também na recepção para ter o nosso quarto.

Local sossegado, onde poderá passar uns dias relaxantes com vistas deslumbrantes, um bom buffet de pequeno-almoço e jantar com pouca variedade, e para quem precisa de uma noite de agitação, a três minutos de carro

Fantástico hotel para uma escapadela de fim-de-semana e desfrutar dos arredores e fazer caminhadas à volta do cominho

É um lugar mágico e espetacular, quartos diferentes com belas vistas, repito.

Alli casa comigo e eu adoro este hotel, vistas muito boas e quartos muito originais

É um hotel encantador, quartos muito agradáveis ​​e vistas espectaculares
O que mais valorizamos é a atenção e simpatia de todos os funcionários e na chefia deles o Sr. Said que nos faz sentir em casa e também à Magda que é muito simpática e excelente profissional.

Excelente lugar. Quarto de frente para o mar. Pessoal muito amigável. Eu recomendo

Nem perto de Hotel 4 estrelas. Apenas 2 estrelas. Centro SPA é uma piada.

Vistas espetaculares e um tratamento maravilhoso. Segunda vez que visitamos.

Fique duas noites no fim de semana. Quarto amplo para duas pessoas. Muito boa roupa de cama e cama grande. Mesmo que não tenhamos olhado para ela, então não nos incomodou, a TV é muito pequena. Pequeno terraço (2 cadeiras, uma mesa). Vista muito bonita ao mar. Acesso simplificado ao passadiço por elevador desde o hotel (permite acesso a uma pequena praia próxima). Aperitivo de boas-vindas oferecido (sangria / cava). Único ponto problemático: o estacionamento, e estamos na baixa temporada! Apenas trinta vagas de estacionamento!
Piscina coberta e SPA perfeitos.
Restaurante buffet muito bem. Das variedades ao nível dos pratos.
Muito boa estadia.

Lugar muito mágico.
Voltarei sem dúvida!

Good value for money, a comida é boa, o café da manhã muito bom, a localização excelente. Mas é negligenciado ser um quatro estrelas.

Nossa experiência tem sido muito decepcionante. A propaganda é emocionante, os quartos são vendidos com vistas e as vistas exclusivas estão na parede. Os quartos fazem uma modéstia de umidade que não pode ser. Mas o pior de tudo é o SPA, um spa com piscina onde a água além dessa suja fica congelada. A banheira de água quente é atordoada, suja e fedorenta, a sala de vapor eu não vapor. A única que funcionou foi a sauna, mas quando você sai não tem chuveiro. Antes das 12h não há bar que funcione. Ao todo, eles fazem o hotel uma bagunça!

Hotel muito bonito e bem conservado.
Buffet certo.

Um sonho, não o valorizo ​​ao máximo para detalhes das instalações. Localização ideal, quarto premium fantástico, equipe super simpática. Ótimo

Hotel um pouco desatualizado embora com uma bela piscina e uma boa comida ... À chegada nos deram um quarto que tinha vários estragos, mas ao comentá-lo na recepção deram-nos outro em melhores condições.

Muito bom atendimento parabéns a equipe completa com certeza repito

Localização privilegiada para tocar no mar. Decoração clássica mas elegante. Quarto muito confortável, espaçoso e com jacuzzi. Comida deliciosa.

Muito boa atenção e estadia fabulosa, obrigado ao Robert e à equipa do hotel, saudações voltaremos

Depois de 10 dias, posso dar minha opinião com os fundamentos. Então, as estrelas agruparam você da seguinte maneira:
1 localização do hotel
1 serviço (garçons, recepção etc.)
1 o quarto
No meu caso, como café da manhã / jantar
1 instalações

Então, pela minha experiência no hotel, dou apenas duas estrelas que são a localização e serviço e explico o porquê:

A localização é imbatível, simplesmente espetacular. Deixo algumas fotos (as primeiras) para que vocês as vejam como vale a pena.

O serviço, muito simpático tanto na recepção como ao pequeno-almoço e jantar, a verdade é que os funcionários do hotel deixam a sua pele para que a experiência seja muito boa e é isso que se deve fazer reconhecer e agradecer.

O quarto no meu caso um desastre, ou seja, não parece um quarto de um hotel 4 estrelas. Primeiro nos deram o quarto número 58 e faziam barulho que não dava para dormir, depois mudaram para 50 e melhoramos, mas ao estar perto do elevador fazia muito barulho e não estávamos bem nesse sentido . Além disso, no quarto há detalhes que não são verificados como luzes enferrujadas do banheiro, vazamentos de água no chuveiro, móveis muito antigos etc ... Deixo fotos.

O café da manhã é correto, mas sempre é o mesmo, ou seja, quase nada. Ao jantar há sempre carne ao molho, batata frita, algum peixe, não fresco da Costa Brava se não sabe onde. Uma noite havia um poleiro, sim, um peixe de água doce à beira-mar. Alguém me contou? Claro, quando você está no buffet, as quantidades são muito boas. Outro detalhe é que se você quiser jantar às 21 horas vai ficar sem sobremesa e não voltará mais.
Por esses detalhes, não dou a estrela do almoço.

As instalações do hotel foram muito melhoradas, o jardim é muito bonito e está muito bem conservado. A piscina também está correta, mas o spa é um pouco que dirá, a água da jacuzzi muito suja, tanto que não conseguimos entrar, a sauna não funcionou etc ... Mas isso não me dá a estrela

Muito bom, lindo local, quartos muito limpos, agradáveis ​​e bem equipados. E a equipe muito simpática e disponível. 100% recomendável

Estadia memorável! Recomendo este hotel pela sua vista maravilhosa para o mar, a calma, o conforto dos quartos, a limpeza, a gentileza e a disponibilidade de todo o pessoal, os serviços (piscina, spa, sauna). Em suma, que voltemos !!!!!!

Vistas maravilhosas um hotel numa localização privilegiada muito cuidado embora seja um pouco antigo tanto na decoração como no tratamento a única desvantagem é que o spa estava muito frio apesar dos clientes terem dito que nada foi feito que não fosse utilizado na época que eu estive

Vantagem de jacuzzi no quarto, bom aperitivo, farto café da manhã contra cães de ponto negativo são aceitos neste hotel e latindo qualquer barulho.

O hotel não é 4 estrelas. Preços sobem quando você volta aos anos 80. Pia sem ventilação, quarto pequeno. Acima, de acordo com a recepcionista comentada na nossa frente por telefone, se você vier do Booking eles dão quartos piores. Muito obrigado por esta informação e por falar sobre o portal que com certeza te dá pelo menos 50% das reservas.

Duas noites para celebrar a festa de São João. Reservei com pouca antecipação e talvez por isso o quarto "com vista para o mar" ficava ao lado da janela. Lembrei-lhes que já havíamos estado uma vez em uma sala que tinha um pequeno terraço com vista para a enseada. Eles localizaram um problema e resolveram. Disso foi tudo
muito satisfatório O jantar da noite e a apresentação musical: uma boa e bela cantora acompanhada por um super guitarrista ... era "Carlos Santana com seu poderoso solo de guitarra"?
No dia seguinte chegamos bem na hora do café da manhã, o pessoal nos deixou terminar como já estavam reunidos. Obrigado!

Os quartos muito antigos e antigos o buffet muito limitado e escasso serviço de mesa muito lento. Na minha opinião, não é mais do que um hotel com boas vistas, a piscina e o terraço estão salvos

Estadia maravilhosa com excelente vista mar e comida deliciosa

Excelente hotel com muito boas vistas para o mar se escolher esta opção. Local muito sossegado para relaxar e com bom ambiente à noite! Muito bom pessoal do hotel !!

Na verdade, muito boa comida superior amigável equipe especialmente no restaurante Saib e Pablo e Mohammed e toda a equipe superior realmente grande. Apenas para motoristas de ônibus estacionar é uma paciência e um desastre apenas problemas para estacionar com a polícia e tudo porque o hotel não tem estacionamento decente para ônibus ou na A ... O mundo onde você precisa de um táxi todos os dias.

Boa recepção limpa e boa roupa de cama, mas escadas um pouco demais

Passamos um final de semana e gostamos, vistas incríveis.
Café da manhã e jantar espetaculares, tudo ótimo, sobremesas deliciosas, em geral toda a comida que amamos, a melhor, a 10.
Para colocar uma mas, as almofadas :( devem ser renovadas

Excelente tratamento por parte do pessoal e bela localização.

Há muitos anos venho, acompanhado, e agora sozinho. Ele é muito lindo, ao lado da enseada, a comida super bem, os espaços também. E as vistas magníficas.

Passamos um total de 19 noites no Hotel Cap Roig em junho e julho e nos sentimos muito confortáveis ​​lá. O quarto tinha vista direta para o mar, era espaçoso e tinha um espaço extra para roupas, malas e um cofre, uma bela varanda, principalmente à noite
deu a sensação de estar bem perto do mar. Pessoal foi muito amigável e sempre útil. No café da manhã no terraço com vista para o mar, eu teria gostado de mais variedade, mas era bom e aceitável.

Não há parquing mau serviço um golpe Eu não retorno, mesmo que eles me dêem

Fomos comemorar o dia dos namorados queríamos conseguir um quarto com vista para o mar mas não podia ser e pedimos com prudência. O hotel é muito bom a melhor maneira de circular com as vistas do mar e da praia atrás do hotel. O serviço é muito bom a minha reclamação é para pessoas que estão bem, mas nós temos mobilidade reduzida que não tinha elevador para descer escadas para descer os quartos eu os vi um pouco pequenos para um hotel 4 estrelas, mas por outro lado muito bons