Alan Villamayor

Revisão de Hotel Cap Roig ****

Ficamos um total de 5 noites em julho de 2019 com ...

Ficamos um total de 5 noites em julho de 2019 com meia pensão e nos custou cerca de 870 por meio de reserva.

O bom:

-A limpeza dos quartos. Toalhas, papel, gel e shampoo foram bem substituídos.
-O tratamento dos garçons é próximo e cordial.
-A variedade de comida nos buffets, sem ser incrível, também não era ruim.

O mal:
-As instalações estão desatualizadas. A maior parte do equipamento do hotel parece ter 20 anos e poderia ser reformado ... por exemplo, o sistema de torneiras dos quartos parece estar mal conectado entre si e, durante o banho, de repente a água começou a correr. saiu fervendo (literalmente), o que me deu uma queimadura nas costas que ainda dói. Sem mencionar a ferrugem na banheira, como os canais de TV são ruins, que mesmo um simples HDMI não pode ser conectado para obter Netflix ...
-Seria bom se em algum momento da reserva informassem que as bebidas não estão incluídas no regime de meia pensão.
-O spa não é um spa ... É uma piscina com a água tão fria como a exterior, e a maioria dos jactos não funciona. O jacuzzi exterior num dia os jactos não funcionaram e no dia seguinte a água também estava fria ...
-No desjejum dos 5 dias, os cereais estavam velhos e amolecidos ... se isso acontecer um dia nada acontece, mas se acontecer 5 dias seguidos ... me dá a entender que deixam o mesmo para cada dia e ninguém parece que estão em boas condições.
- Também não consigo relacionar com a comida 100% de hotel, mas estou com diarreia há vários dias, algo incomum.
-As camas ... com molas e muito desconfortáveis, uma mais afundada que a outra, estou com dores nas costas há vários dias e é horrível dormir.
-Finalmente, e quase mais decepcionante, é que transmiti várias dessas reclamações na recepção e a única resposta foi: bem, obrigado pela sugestão (embora não fossem sugestões, mas reclamações). Além disso, nenhuma solução ou compensação para ficar mais confortável ...

Vejamos ... Já estive em hotéis piores, mas o que salva metade é a localização ... pouco fala sobre a administração do hotel. É mais um 3 estrelas, não 4.
Portanto, é improvável que voltemos.

Traduzido