Homewood Disposal Service, Inc. Análise

precisava de uma lixeira para a remoção de alguma cerca na propriedade. eles saíram no dia seguinte com a lixeira. os preços são competitivos com a indústria de serviços. pegou a lixeira prontamente.

A Homewood Disposal tem prestado serviços excelentes à nossa comunidade há muitos anos, continue com o bom trabalho !!!

Boas pessoas para trabalhar. Funcionários gentis e dedicados.

Várias vezes, nossa casa foi omitida na coleta de reciclagem (6 vezes este ano incluindo hoje), apesar de ter saído na noite anterior ou na manhã da coleta. Cada vez que ligo para falar sobre isso, não sinto empatia, e uma vez eles até disseram que mandariam um caminhão de lixo pegá-lo no dia seguinte. Eu não faria o esforço de reciclar se quisesse que se misturasse com o lixo. Além de não levarem nossa reciclagem hoje, também deixaram alguns resíduos de nosso quintal. Minhas horas de trabalho não são exatamente consistentes, então algumas vezes eu não descobri isso até chegar em casa, após o horário comercial normal. Como não há como deixar uma mensagem de voz, comecei a deixar um comentário sobre como estou insatisfeito com este serviço. Adoraria abandoná-los se minha aldeia permitir.

O cara do triturador de lixo (que pagamos em Richton Park) resolveu deixar minhas lixeiras na rua, bloqueando uma vaga designada para deficientes físicos ocupada por um veículo, depois que ele e eu conversamos na semana anterior.

Olhou para cima, para baixo no quarteirão e percebeu que minhas latas eram as únicas que restavam na rua, ele colocou as latas de todo mundo no meio-fio. Este motorista / representante oportunista carece totalmente de qualquer tipo de profissionalismo e mostra esta empresa familiar sob uma luz negativa.
Não é um bom visual para sua empresa. JMO

Entrei em contato com a empresa, soube que a filmagem da câmera será analisada, nunca perguntei meu endereço ou nome. Simplesmente não senti que a pessoa com quem falei foi sinceramente solidária com a situação, apenas empática comigo, apenas para terminar a conversa ao telefone.

A resposta deles agora é pedir o município e o endereço após a postagem da minha crítica negativa. Observe que essas ações do seu funcionário também são capturadas em várias das minhas câmeras externas de CFTV.

Esta é a 3ª vez neste ano (2017) que eles deixaram de recolher o meu lixo, tiveram que ligar para eles voltarem e recolherem

Esta é a segunda vez que encomendamos uma lixeira da Homewood Disposal. Os preços são competitivos e ambas as vezes as lixeiras foram entregues (e recolhidas) a tempo, sem problemas. Teria prazer em usá-los novamente.

Eu me inscrevi no serviço residencial em maio e dei a Olga todas as minhas informações, incluindo meu cartão de crédito. Agora, em novembro, eu volto para casa e encontro minhas latas desaparecidas. Liguei e mais uma vez falei com a Olga, que disse que não paguei e fui enviada para cobrança. Expliquei que dei a ela o número do meu cartão de crédito. Ela disse que isso não era verdade. Então perguntei por que nunca recebi uma ligação, carta ou e-mail sobre minha conta que precisava ser paga. Ela disse que tinha o e-mail errado no arquivo e não sabia por que não recebi uma ligação ou uma carta. Ela nunca se desculpou por seu erro e agora estou preocupado que meu crédito possa ser afetado por ser enviado para cobranças. Cancelei meu serviço com eles e mudei para Gerenciamento de Resíduos. Custa alguns dólares a mais por semana, mas espero que o atendimento ao cliente e o departamento de cobrança sejam melhores.

Gerenciamos várias propriedades de investimento com várias unidades. O descarte Homewood é ótimo para trabalhar e tem os preços mais competitivos. Nosso representante Jim está sempre disponível para esclarecer dúvidas, preocupações ou organizar coletas especiais. Altamente recomendado para qualquer serviço de descarte residencial ou comercial.

Recebemos uma lixeira da Homewood Disposal quando estávamos nos mudando. O motorista foi pontual e foi muito útil. Ele consertou a lixeira onde queríamos. Homewood teve o preço mais baixo da região. Eu os recomendo altamente!

São muito pontuais, detalhados e profissionais. Pode ser um pouco exagerado nos preços, mas isso é relativo.

Um inquilino parasita encomendou uma lixeira e a encheu, a Homewood Disposal concordou em removê-la e ir atrás do culpado para pagar a conta. Obrigado por fazer o certo por mim.

Fui tratado de forma muito injusta trabalhando lá para uma empresa de eliminação de madeira doméstica, uma das contratações e os funcionários são muito pouco profissionais

A lixeira estava em ótimas condições e chegou na hora certa. Eles foram amigáveis ​​e cuidadosos ao colocá-lo. O tamanho era perfeito e eles foram rápidos em pegá-lo quando terminamos. Experiência positiva geral e recomendo!

Chamei várias vezes para que algum lixo fosse recolhido e ainda não foi recolhido. Isso já foi feito muitas vezes

O descarte Homewood é de primeira classe no atendimento ao cliente! Eles realmente vão além - eu perdi uma coleta de reciclagem e eles foram gentis o suficiente para mandar um caminhão de volta para buscá-la. Eles também eram ótimos quando eu precisava de uma lixeira maior.

O Homewood Disposal Service é uma excelente empresa familiar que definitivamente oferece o tipo de serviço que os outros apenas prometem! De todos os funcionários amigáveis ​​e prestativos a todos os caminhões azul-petróleo de aparência afiada que você vê na estrada com gráficos atraentes, o Homewood Disposal Service é uma máquina bem oleada! Eu os recomendo para todo e qualquer serviço de remoção e reciclagem de lixo para sua casa ou empresa!

Os motoristas se recusam a levar qualquer coisa que não esteja no contêiner. Como eles decidem fazer isso, opto por não pagar até que seja retirado. Eu entendo se é um item grande, mas me certifico de tornar os itens pequenos fáceis de pegar. Então eles não se machucam. E eu nunca gastei uma grande quantidade, espalhei com o tempo, então não é um problema. Talvez o novo lenox precise de um novo serviço de lixo.

Precisávamos de alguns roll offs para nossos projetos. Eles eram tão grandes e os preços eram fenomenais! O motorista seguiu nossas instruções de colocação para o T! Eles entregaram e recuperaram os contêineres em tempo hábil de acordo com as instruções! Nossos meninos acharam muito legal ver o caminhão e o motorista acenava e dizia oi para eles enquanto eles assistiam com admiração! :)

Homewood colou um adesivo na minha lixeira dizendo sem sacos plásticos. Ou seja, na minha reciclagem recíproca (também conhecida como lata de lixo), não posso forrar a lixeira com um forro. Somos muito rígidos com o que reciclamos, então tenho certeza de que não há lixo nas sacolas dedicadas aos recicláveis. Não estou e não vou simplesmente colocar algo no lixo; horas extras vai ficar desagradável. Extremamente desagradável. Eu poderia muito bem levar a lata de 95 galões para dentro de minha casa. Não corte atalhos Homewood, contrate o pessoal adequado para poder separar os recicláveis.

Quero agradecer à jovem que me ajudou ao telefone hoje. Eu acidentalmente esqueci de tirar minha reciclagem e perguntei se eles poderiam voltar. Ela disse que eles podem dar uma passada no final do dia e isso acontece. Os caras pararam no final do trajeto para pegar minha reciclagem. Obrigada!

O representante de vendas da Homewood Disposal tem sido ótimo. Se e quando eu precisasse de algo, eles sempre estavam lá. Eles têm excelente serviço roll off e são muito profissionais no que fazem.

O processo foi tão fácil. Aluguei a lixeira no site deles, recebi uma ligação no mesmo dia, confirmando tudo. Chegou uma sexta-feira e eu liguei na segunda e pedi para ir buscá-lo naquele dia e foi .... super fácil.

Eles entregaram no prazo. Coloquei a lixeira exatamente onde pedi. Peguei de volta sem problemas. Mal dava para ver que eles estavam lá ... além de nenhum contato ...

Pior serviço que eu já recebi !!! RUDE, NÃO FAÇA O TRABALHO DELES !!!!

Entre outras questões, agendei uma coleta de lixo eletrônico e comecei a arrastar minha velha TV superpesada para a rua no dia do lixo, conforme as instruções. Ninguém nunca veio buscá-lo. Agora tenho que matar minhas costas de novo e trazê-lo de volta para minha casa, só para poder arrastá-lo novamente na próxima semana, esperando que alguém tenha alguma compatibilidade e realmente apareça.

Pedi uma lixeira, ótimo preço, pronta entrega e fui pego no dia anterior. Vou usá-los novamente.

Tive serviço de coleta de lixo por meio da gestão de resíduos e da Republic em diferentes propriedades e, de longe, Homewood é melhor. Você consegue uma pessoa real para conversar que está em Homewood! O vendedor veio e olhou para minha propriedade e sua taxa é quase sempre mais barata. Homewood é uma empresa familiar local. Eu acho que eles são os únicos que sobraram? Quase nunca me cobram por extras, a menos que seja muito. A gestão de resíduos cobrava $ 60 se a tampa tivesse 5 centímetros de altura. Não dê ouvidos aos reclamantes, esta empresa é tão boa quanto recebe das empresas de lixo.

Você joga fora uma lata de reciclagem quando eu não queria jogar fora, você me deve uma outra lata de reciclagem

Horrível, Horrível !!!!! serviço esta empresa derrubou o poste elétrico da minha mãe tudo o que ela terminou em uma semana sem eletricidade a empresa se recusou a assumir a responsabilidade pelos danos, considerando que ela é uma mulher idosa e deficiente, custando-lhe uma tonelada de dinheiro que não havia necessidade porque ela perfeitamente bem até que eles derrubassem seu poste nunca se incomodaram em retornar um telefonema de lá companhia de seguros os funcionários mais rudes de todos boa sorte em suas casas quando os motoristas desta empresa estão perto de sua casa eles são tão irresponsáveis ​​com certeza entrarei em contato melhor escritório de negócios

O atendimento ao cliente residencial precisa de muita ajuda.

Excelente atendimento ao cliente e tempos de resposta rápidos. Eu recomendo Homewood Disposal.

Desperdício de dinheiro do contribuinte. Eles foram contratados pela Lansing para prestar serviços e, em várias ocasiões, pularam o lixo do quintal e a coleta de reciclagem. Eu estarei falando com o prefeito e curadores sobre isso.

Porcaria de lixo de duas semanas porque eles não estão fazendo o trabalho lá !!!!!!

Muito feliz e satisfeito com o seu serviço e tempo de resposta aos nossos pedidos. Chamado para coleta adicional e teve que ligar de última hora para antecipar o tempo e foi feito em cerca de 30 minutos. Muito satisfeito e serviço ao cliente foi excelente e muito confortável e cortês.

Susan parece precisar de um novo emprego toda vez que ligo, ela parece ter uma atitude extrema. Eles deixaram cair a bola com meus e-mails não, devo pagar durante uma pandemia. Vou trocar de serviço para não lidar mais com o desrespeito de um serviço que ESTOU PAGANDO.

Depois da cirurgia, não consegui puxar minhas latas de lixo até o meio-fio. A cada semana, o engenheiro descartável da Homewood me ajudava a me ajudar a puxar meus amigos para o meio-fio e a colocá-los de volta.
Ótimos funcionários são essenciais para todos os empregadores. Isso também deve ser elogiado pelo público em geral. Todos nós sabemos quantas vezes também fomos maltratados por funcionários ruins.

Esta empresa de coleta de lixo levará seu lixo e suas latas de reciclagem sem aviso prévio quando você pagar pelo serviço. A razão é que o endereço está incorreto quando a aldeia deu o endereço errado em primeiro lugar. Portanto, sem abordar o problema com o cliente primeiro, você voltará para casa, pois suas latas de lixo desaparecerão. Agora sou a mulher do meio tentando resolver o problema com a vila antes de poder consertá-lo com a empresa. Fique com sua empresa de coleta de lixo atual porque seu método de atendimento ao cliente e de lidar com os problemas é invertido.

Homewood fornecia coleta de lixo semanal na casa da minha mãe. Quando tivemos que limpar a casa dela, colocamos MUITO lixo fora. Eles levaram tudo semana após semana. Sem problemas. Ótimo serviço!

Eles cobram demais e mentem aos clientes
Uma empresa tão horrível
Também são os mais caros da região
Não desperdice dinheiro e tempo com eles

Agradecemos o esforço da equipe hoje! Quando outro fornecedor não cumpriu suas promessas de entrega, a Homewood Disposal assumiu a tarefa de obter um contêiner em minha casa dentro de 2 horas após entrar em contato com eles com uma necessidade imediata. Nada fala mais alto do que ter serviço sem desculpas; particularmente lidando com o lixo.
Obrigado a toda a equipe, de Tanya a Dan e Kyle ao nosso simpático motorista de lixo ... VOCÊ é o MELHOR no negócio!

O meu marido não teve a melhor experiência com esta empresa nos últimos dois anos. Você literalmente tem que ligar para eles várias vezes antes que qualquer coisa seja feita, o que é tão irritante porque nós os pagamos por seus serviços, mas somos tratados como não fazemos. Eles jogam sua lata de lixo de qualquer maneira. A tampa de nossa lata estava rachada, então agora, quando chove ou neva, a água penetra por dentro. Mal posso esperar para me mudar e não ter que lidar com eles nunca mais.

Eu estava me mudando e pedi que retirassem a lixeira antes que o novo proprietário assumisse o controle da propriedade. Liguei para eles dois dias antes e ainda não conseguiram porque era uma sexta-feira e o motorista não se incomodou. A lixeira esperou durante o fim de semana porque os motoristas não pegam nos finais de semana, aparentemente, então o novo proprietário não só comprou uma nova casa, mas também pegou todo o meu lixo até que eles decidiram pegá-la quando quisessem. Eu não os recomendaria a ninguém.

O representante foi super legal no telefone. Eles são 3x mais baratos do que o gerenciamento de resíduos. Eles se esqueceram de recolher o lixo uma semana, mas eu tinha uma lixeira extra e eles recolheram os dois na semana seguinte. No geral, estou feliz.

Empresa grosseira e sem consideração. Use outra pessoa. Você recebe o que você paga. Não quero que um viciado em crack apareça na minha casa para deixar cair ou apanhar nada. Eles são assim! Voce foi avisado. Eles são muito ruins, muito ruins!

Citado originalmente a $ 375. No final, pagou quase o dobro disso. Faça um favor a si mesmo e opte por uma empresa com melhor reputação. Mesmo se você pagar um pouco mais adiantado, provavelmente terá dinheiro à frente no final.

Pior serviço ao cliente quando você tenta chamá-los. Você é colocado em espera por vários minutos e, em seguida, recebe uma resposta rude. Todas as semanas, o lixo do meu quintal é deixado no meio-fio. Então você pede um gerente e ele não tem correio de voz configurado. Deixei duas mensagens, espero ouvir de volta.

Terceira vez em 14 meses, o pessoal do lixo não levou todo o meu lixo de lata de lixo. Pegou duas sacolas grandes e deixou 3 sacolas pequenas no fundo. Assegurei-me de que nada fosse congelado na manhã de terça-feira! Preguiçoso!

Caro: Sr. Dan Loerop
Meu nome é Mary A. Stevenson, sou administradora da Hill's Auto Repair. Liguei esta tarde e falei com Ryan em contas comerciais. O motivo da minha ligação foi para verificar se o e-mail no contrato de serviço foi alterado e eu também queria uma cópia em papel do contrato de serviço para a pessoa correta, porque as letras miúdas não puderam ser lidas. Ele me colocou na espera (assim ele pensou) Eu o ouvi dizer a outra colega de trabalho (referindo-se a mim) e eu cito "ela não sabe do que diabos ela está falando". Mencionei a Ryan que ouvi o que você disse, era muito pouco profissional e não era um bom atendimento ao cliente. Se este for o tipo de atendimento ao cliente que sua empresa oferece, não teremos mais negócios com essa empresa. Foi muito ofensivo e desnecessário para um comentário tão rude. Um cliente não deve ser ridicularizado no processo.

Várias vezes eles NÃO esvaziaram meu lixo conforme programado. Seus mais de 90 graus. Onde vou guardar uma lata de lixo cheia no fim de semana? Liguei esta manhã e voltei no início da tarde. Isso já aconteceu muitas vezes. Estou pagando $ 71,00 por quê? Você me disse que alguém estaria aqui no final do dia útil. 5:20. Nenhum telefone está sendo atendido. Sua equipe se foi. O que é isso? Traga alguém aqui.

Ótimo atendimento ao cliente. Usei o Homewood Disposal para descarte de lixo eletrônico, bem como uma lixeira após uma reabilitação residencial completa.
Eles foram profissionais e prestativos. A encomenda foi fácil e Olga Hernandez foi cortês e agradável. A lixeira foi deixada e retirada conforme discutido e acordado, assim como o lixo eletrônico.
Toda a experiência foi fácil, sem estresse e muito direta.

Scott Reich

Usei o Homewood Disposal em minha vida pessoal e profissional e eles sempre forneceram um serviço rápido e direto.

Eu recomendo Homewood Disposal Service. Eles são eficientes, rápidos e todos são muito simpáticos e prestativos. Ótimo grupo de pessoas para trabalhar. Bom trabalho!

Serviço fantástico! Demorei para trazer minha lixeira, totalmente minha culpa e mandei uma mensagem pelo Facebook e eles pegaram no mesmo dia sem problemas. Obrigado por fazer o trabalho sujo! :)

Contatou a Homewood Disposal hoje para substituir a unidade de descarte azul. A recepcionista foi muito simpática e prestativa. A recepcionista então transferiu minha ligação para Priscilla, que foi muito rude, pouco profissional e não tinha nenhuma habilidade de atendimento ao cliente. Horrível Horrível Serviço que reflete mal em toda a sua empresa. Também postei esta mensagem no Facebook.

A entrega e a coleta foram oportunas. Não tentei me vender em um contêiner maior do que o necessário. Os motoristas foram muito cordiais e prestativos com todas as perguntas feitas.

Olga no escritório principal foi muito oportuna com comunicação e apoio durante todo o processo.

Os preços eram muito competitivos, senão mais baratos, do que as empresas independentes de contentores de resíduos.

Alugará novamente conforme necessário.

MOlk

Quero saber se eles podem trocar a lixeira localizada na 4329 W Park Lane Dr, ela está com as tampas em muito mau estado e já cheira muito mal.