Revisão de Homewood Disposal Service, Inc.

4 anos atrás

Caro: Sr. Dan Loerop

Caro: Sr. Dan Loerop
Meu nome é Mary A. Stevenson, sou administradora da Hill's Auto Repair. Liguei esta tarde e falei com Ryan em contas comerciais. O motivo da minha ligação foi para verificar se o e-mail no contrato de serviço foi alterado e eu também queria uma cópia em papel do contrato de serviço para a pessoa correta, porque as letras miúdas não puderam ser lidas. Ele me colocou na espera (assim ele pensou) Eu o ouvi dizer a outra colega de trabalho (referindo-se a mim) e eu cito "ela não sabe do que diabos ela está falando". Mencionei a Ryan que ouvi o que você disse, era muito pouco profissional e não era um bom atendimento ao cliente. Se este for o tipo de atendimento ao cliente que sua empresa oferece, não teremos mais negócios com essa empresa. Foi muito ofensivo e desnecessário para um comentário tão rude. Um cliente não deve ser ridicularizado no processo.

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