Andrew McCatty

Revisão de Homewood Disposal Service, Inc...

Eu me inscrevi no serviço residencial em maio e de...

Eu me inscrevi no serviço residencial em maio e dei a Olga todas as minhas informações, incluindo meu cartão de crédito. Agora, em novembro, eu volto para casa e encontro minhas latas desaparecidas. Liguei e mais uma vez falei com a Olga, que disse que não paguei e fui enviada para cobrança. Expliquei que dei a ela o número do meu cartão de crédito. Ela disse que isso não era verdade. Então perguntei por que nunca recebi uma ligação, carta ou e-mail sobre minha conta que precisava ser paga. Ela disse que tinha o e-mail errado no arquivo e não sabia por que não recebi uma ligação ou uma carta. Ela nunca se desculpou por seu erro e agora estou preocupado que meu crédito possa ser afetado por ser enviado para cobranças. Cancelei meu serviço com eles e mudei para Gerenciamento de Resíduos. Custa alguns dólares a mais por semana, mas espero que o atendimento ao cliente e o departamento de cobrança sejam melhores.

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