Hoffmann do Brasil / Pestana Bahia Hotel Análise

consumo extremamente caro dentro do hotel. Piscina suja e quarto com algumas baratas

Estadia muito agradável e equipe maravilhosa. Café da manhã muito saboroso. Minha experiência foi excelente.

O local é muito bonito .. mas super danificado .. no quarto onde ficamos o tel.

Foi uma decepção total
Local privilegiado mas sem estrutura.
Caro pelo que oferece aos hóspedes.
Eu não recomendo.

Hotel em renovação e antigo. Quartos mal conservados e sujos. Eu não recomendo ficar

Um hotel excelente, pena que foi declarado falido em parte de sua hospedagem. Localizada em frente ao mar, piscina linda.

O próprio hotel está fechado. Apenas a parte residencial está funcionando. Os quartos são muito bons e o pessoal de apoio é muito útil.
O café da manhã é bom, mas não há ótimas opções e todos os dias é o mesmo menu.
A piscina é muito boa.
Pena que o grupo Pestana não valorize o que tem.

Não era bom, não. Embora os funcionários afirmem que o hotel está em construção, a impressão que se tem é de terra arrasada. O cheiro de mofo reina e nada parece estar no lugar. Muito triste isso, porque a localização, a beleza dos arredores e os edifícios imponentes poderiam tornar o hotel algo excelente.

Hotel caiu, velho, pronto para ser demolido, nem preciso falar + na, foi decepcionante

Bem localizado para vista mar muito bom mesmo os quartos bem climatizados estacionamento muito seguro muito bom super recomendo

Excelente vista para o mar, o café da manhã pode melhorar um pouco

É lindo, porém, com ambientes internos muito mal conservados. Infiltração, mofo e porta fecharam a estrutura.

Hotel com apartamentos amplos mas com uma série de itens faltando para o mínimo conforto do hóspede, televisão ruim, serviço de quarto não troca toalhas e quando o fazem não deixam toalhas no lugar de retiradas, serviço de manutenção apesar de ser solicitado 5 vezes não nos atendeu com o pedido de colocar uma saboneteira simples ao lado do chuveiro que já tinha os furos nas paredes, o xampu e outros acessórios para o banho ficavam no chão por não ter um local apropriado. O pior foi ver que quando reclamamos éramos tratados como se estivéssemos pedindo algo fora do normal, o tratamento dado na recepção e por um indivíduo que se autodenominava subgerente foi ridículo, atencioso mas inoperante como eu disse foram 5 (cinco) pedidos e nenhuma ação durante o período que estive, DESAPONTANDO e não recomendo a ninguém. QUE PENA.

A casa é linda e aconchegante. Óptimo para quem repousa com uma vista privilegiada.

observar o mar da piscina infinita é imperdível. funcionários atenciosos, simpáticos e disponíveis. Ótima localização.

Ótima experiência com o atendimento e a comodidade, pretendo voltar ainda este ano

É uma pena que os hotéis Pestana que são em todo o mundo uma garantia de qualidade tenham estas instalações na Bahia.
Instalações antigas, a necessitar de muitas obras de renovação e manutenção para Alcançar a qualidade habitual do Grupo Pestana.
Perto de remodelar e não estragar o nome Pestana.

Fuii Muiito Bem Recepcionada, Os Grandes Funcionários, A Visão Sem Comparação Nota 10

O hotel está a ser remodelado mas está em perfeitas condições para receber os hóspedes. Quartos agradáveis. Ótimo lugar para descansar.

Horrível. Totalmente diferente do site (uma fraude). Vou ficar aqui hoje e até agora não veio serviço de quarto (cama desarrumada, quarto sujo, não tem nem sabonete). Hotel mal conservado, paredes mofadas, lâmpadas queimadas, serviço ruim, piscina suja, poucos funcionários e muito indispostos. O hotel está deserto. No check-in não há funcionários para carregar suas malas, no balcão apenas um funcionário que demorou quase meia hora para nos atender, ninguém leva você para o quarto, aqui está sua chave e boa sorte, encontre seu apartamento! O café da manhã é farto, muito fraco mesmo! Não conto a ninguém e nunca mais vou voltar para o Pestana. Uma vergonha! Pior de tudo, ainda estarei aqui até domingo. Grande decepção!

O hotel tem uma vista linda, o serviço é muito bom, café da manhã excelente, mas o banheiro não deixa nada a desejar.

O hotel é excelente, o serviço é ótimo e a vista é fenomenal.

Excelente localização, vista liga, sala muito espaçosa (3 ou 4 quartos). Infelizmente deixando a desejar nos detalhes: toalhas parecem lixar, área de lazer com muitos dos itens não funcionando, pessoal batendo de cabeça sem saber o que está funcionando ou não. Mas ainda é uma excelente opção.

Existem setores com partes, o resto é muito agradável, excelente vista de todos os lados, tanto do hotel quanto dos apartamentos.

Terrível!
Cheguei no quarto e dentro do guarda-roupa tinha baratas vivas, a banheira vazava mais do que tudo, a piscina infantil estava suja. No meu quarto não havia talheres e um prato tive que esperar 2 horas para receber um. E muitas outras coisas !!! Porque se eu fosse escrever aqui ficaria até o dia seguinte
Presumo: acho que o hotel não está em condições de receber hóspedes. Precisa de uma reforma. Muito desapontado.

Foi decepcionante estar neste lugar, eu ia comemorar um ano de casamento e escolhemos um hotel e quando chegamos lá a estrutura do hotel é péssima, o serviço é muito bom mas a higiene da limpeza, estrutura de quartos horrível , Fiquei totalmente desapontado, nunca mais volto lá

O hotel está fechado e tivemos que usar o Lodge Pestana ao lado. É ainda melhor, mas eles têm serviços limitados e a empregada pode não ser capaz de lidar com isso. Um dia, eles apenas definiram o quarto para as 17:00 e não limparam o quarto no outro dia.

Lugar maravilhoso, a equipe do hotel está fazendo o possível para manter o cuidado. Estamos muito satisfeitos com a nossa estadia. Café da manhã muito bom com o pessoal terceirizado que assumiu a cozinha.

Muito, muito bom, bem localizado, limpo, roupa de cama muito confortável e funcionários extremamente acolhedores e prestativos

Boa! Mais precisa melhorar o café da manhã. Boa localização, confortável piscina muito bonita

Ótima estadia. Café da manhã com pouca escolha mas muito bom

Sempre estive aqui trabalhando. Bela vista do mar. Hoje eu poderia comer um bolinho fervido.

Hotel com estrutura antiga, ducha fraca e sem água quente.
Fiquei na suíte Master e o prédio ao lado deu uma festa com muito barulho até as 4 da manhã. Liguei para a recepção do hotel pedindo ajuda e fui informado que nada poderia fazer, pois não estava acontecendo dentro do hotel.
Absurdo. Pagamos um preço alto por não conseguir dormir. No check-out, eles também me informaram que nada poderia ser feito.

Maravilhosa, precisando de reforma, nada mais que atrapalhe o hotel, e o atendimento da funcionária do chocolate é muito bom

Excelente hotel na praia. Nosso quarto tinha uma bela vista. Cama confortável, café da manhã variado. A piscina tem borda infinita e oferece uma vista panorâmica, vale a pena aproveitar para aproveitá-la. O pessoal não é tão receptivo, mas não tivemos nenhum contratempo. Nós até chegamos antes do tempo de check-in e já foram encaminhados para o nosso quarto. Caminhamos para as praças e restaurantes durante o dia e também à noite e não tivemos nenhum problema no que diz respeito à segurança. Recomendo este hotel e espero voltar em breve.

SOBRIO HOTEL, DETALHES DO CUIDADO EM TAENCION E LIMPEZA, MUITO AGRADÁVEL

Decepcionado com o lugar, parece um hotel que estava à beira da cúspide e uma vez que decaiu ninguém quis levantá-lo novamente.
A entrada já é vergonhosa, é preciso subir uma rampa de 150 metros para chegar à entrada que parece abandonada. Aí você sobe até o elevador que é mais velho que minha avó e, se não prestar atenção, ela corta a mão pela força que fecha. A atenção do local é medíocre e sem vontade, os quartos estão muito mal lavados e andar descalço é inviabilizado pelo produto que usam q deixa os pés cheios de algo parecido com areia. O quarto em si pode ser resgatado, mas há muitos detalhes que o tornam um pedaço do milhão para adolescentes que procuram algo barato. Tem insetos por onde você olha, as fotos prometem muito mais do que você encontra e até peru pra te dar água quente. Os banheiros às vezes cuspem água enferrujada pelas grades e as toalhas estão em más condições. As janelas não fecham bem pois o ar não funciona bem e o ruído do vento vindo do mar dificulta o sono. De manhã o café da manhã é uma porcaria, pouca comida para os turistas, água clara da torneira e má qualidade de todo o lugar. Não oferecer suco de laranja é pecado capital em um hotel 4 estrelas em uma época que era 5 estrelas. E, em vez disso, ofereço a você 3 sucos brasileiros que são aquosos e sinceramente horríveis no paladar. A piscina é um sobe e desce de emoções, a vista é linda mas o cuidado é constrangedor. Você sente o cheiro e o calor da urina alienígena o tempo todo e encontra comida no fundo da água o tempo todo. É permitido tomar na piscina mas é incrível porque não tem banheiro por perto considerando que a cerveja dá vontade de ir.
Ah, e como se não bastasse, o prédio de 23 andares ESTÁ ABANDONADO e você tem que passar pelo meio para chegar a este resort, uma vergueza.
E ainda por cima tento enviar e o wi-fi está tão ruim que recebo um erro porque não quero internet.
O que pode ser resgatado são os quartos espaçosos com camas boas, a vista e o hotel em frente, que se chama IBIS, que recomendo seriamente.
Estou desapontado com a qualidade e falta de esforço deste hotel. Não é mais um 4 estrelas.

EU RESERVARIA AGORA, MAS QUERIA VER OS COMENTÁRIOS. Acabei desistindo da reserva.

HORRIVEL

Ao chegar a noite no quarto, tive que solicitar serviço de arrumação. Aproveitei para ir jantar e ao voltar depois das 2 horas o quarto continuava o mesmo, ou seja, desarrumado. Liguei novamente e o mesmo que atendeu antes, teve a ousadia de perguntar se ainda queria a limpeza, pois já passava das 23: 00hs.

Infelizmente o hotel continua com seu péssimo atendimento, hoje (21.07.2015) chegando de madrugada, por volta das 15h30, fui premiado com um quarto que "pingava água" na porta do banheiro ... absurdo !!!

Vista magnifica da varanda do apartamento, boa limpeza. Mas: colchão e travesseiros além de “perdedores”, toalhas gastas, sem serviço após as 20h, acesso complicado pelo antigo hotel Pestana, que por enquanto é hotel fantasma ...

Melhor rede de hotéis do Brasil !!!! Esta rede é reconhecida internacionalmente pela sua excelente estrutura e serviço.

Gostei de ter passado um fim de semana aqui. Bons quartos com ótima refrigeração no verão. A praia de Buracao, que fica no final da rua, tornou este hotel muito valorizado.

Decadente! A entrada é pelo antigo Pestana (antigo Meridien) um cartão postal de Salvador, que está desativado. Dê!

Infelizmente, eles vendem o hotel como 5 estrelas, mas não avisam que para chegar a este hotel você tem que passar pelas dependências de outro hotel totalmente abandonado e no caminho que é bastante longo, use o elevador que treme mas não cai, cheiro de mofo, Onde quer que você vá, você percebe que foi roubado.

O Hotel não está em operação, mas os apartamentos estão. Localização perfeita no Rio Vermelho e segurança máxima com ponto de táxi 24 horas. Para chegar do aeroporto de Salvador você não precisa pegar o ônibus executivo táxi por apenas 40 reais em qualquer um dos hotéis Ibis, Mercure ou Pestana. A corrida de táxi custa 120 reais saindo do aeroporto. Os apartamentos são amplos e a piscina é excelente. Vistas bonitas. Pessoal muito acolhedor. Você pode facilmente caminhar até os bares e restaurantes do Rio Vermelho. Ônibus para o Farol e Pelourinho passam com frequência

Foi o melhor hotel de Salvador, infraestrutura IMPECÁVEL, mas nos últimos dias o serviço caiu muito! Uma grande perda.

Hotel decadente, se não se aposentarem, logo vai fechar. Não vale o que é cobrado.

Lugar maravilhoso, o melhor em conhecer a Bahia, e conhecer a Bahia ficando no mto bom pestana .....

Muito boa localização, arquitetura de outra época, já não se faz assim.

O hotel é muito bom, tem boa estrutura, porém necessita de manutenção.