Hilton Riverside/Hyatt Regency N.O. Análise

Foi difícil descobrir este hotel! Mas foi muito bom!

Excelente serviço no bell hop. Estacionamento sem manobrista muito longe do hotel principal.

Bebi no terraço de Mark Twain. Espaço para eventos muito agradável, com vista para o rio. As bebidas eram muito caras. US $ 11 por um Heineken, por exemplo.

Ótima localização. Os quartos eram bons. Decepcionante que, depois de gastar mais de $ 250 por noite, eles ainda cobrem $ 6 para usar a academia. Pule o restaurante.

Ok hotel, mas não para o preço ... Muito barulhento, banheiro em mau estado, não é uma ótima localização e espera muito longa para fazer o check-in e check-out ... Gostou da capacidade de falar com o pessoal via texto

Excelente localização entre o French Quarter e o Garden District. Muitos restaurantes a uma ou duas quadras!

Não estou muito satisfeito com os quartos do hotel muito sujos. A equipe tenta, mas é preciso muito para uma reforma

Melhor hotel para ficar. O outlet lá embaixo é incrível e os funcionários são muito confiáveis.

O manobrista cobra US $ 50 por dia e, em seguida, tranca a chave do quarto para que você não possa entrar e ficar sentado no corredor para uma segurança que nunca chega! NÃO RECOMENDE ALTAMENTE que você obteria um serviço melhor, literalmente EM QUALQUER OUTRO LUGAR !!!! Uma hora se passou e eu e meu filho de um ano estamos sentados no corredor dizendo oi para todos decepcionados desrespeitados muito chateados
E tudo o que eles tinham que fazer era destrancar lá embaixo

Eu realmente gostei da minha estadia no Hilton Riverside

As linhas são horríveis. Esta é a minha segunda vez aqui em um ano e mesmo como um membro de honra de ouro é uma espera tremenda. Este lugar é claramente insuficiente. A equipe simpática e os quartos limpos economizam 2 estrelas, já que o conforto das camas não.

Ótimos quartos e comodidades. Perto de centros comerciais e outros centros de encontro.

Hotel encantador. Extremamente confortável, ótimo atendimento ao cliente. Vista bonita ao rio. Ótima localização.

Nós estivemos aqui em agosto. Estávamos visitando New Orleans pela primeira vez para um evento da Avon. Nossa estadia aqui foi incrível, eles têm uma piscina. A piscina está sempre limpa.o pessoal é muito bom, muito amigável.

Ótima localização. Ainda bem que o bar do átrio estava aberto até tarde, excelente serviço. A chave digital me permitiu simplesmente caminhar até meu quarto. Fica aqui, vale a pena.

Ótimo hotel e localização à direita no rio Mississippi, no coração da baixa de Nova Orleans.

Ótima localização, bons quartos, serviço de quarto rápido e delicioso, funcionários muito simpáticos e ótima academia!

O estacionamento é um lugar perfeito para fazer um filme de mistério.

A prestável equipa de funcionários fará de tudo para garantir que a sua estadia seja agradável. Se você esquecer algo em uma sala, eles farão o possível para que o objeto seja devolvido a você. Além disso, as comodidades são ótimas, com opção de 2 piscinas e uma praça de alimentação e um shopping center nas proximidades. Eu só queria que eles não cobrassem pelo centro de fitness, já que parecia que ninguém estava usando de qualquer maneira e eu gostaria de subir em uma esteira.

Este é um lugar fabuloso para ficar. Vistas deslumbrantes sobre o rio.

Participou do Encontro de Seções Combinadas (CSM) 2018. Conectado ao Riverwalk Mall que se conecta ao centro de convenções.

Fui lá para se encontrar com amigos. Foi fácil localizá-los e tínhamos um Starbucks que era fácil de localizar.

O hotel era muito bom e a equipe do check-in era super legal também. O hotel fica perto de tudo o que você gostaria de ver e fazer. A única reclamação que tenho é QUE VOCÊ TEM QUE PAGAR PARA USAR A GINÁSTICA E VOCÊ É UM HOMEM FICANDO NO HOTEL! Isso é absolutamente ridículo! Aí o pessoal da academia te trata como um vagabundo na rua quando você entra para usar a academia tem um quarto aqui, deixa eu ver a chave do quarto! Isso me deixou muito chateado porque eu sou um que quando procuro um hotel para as férias eu me certifico de que haja uma academia e não tenho que pagar para usá-la se você tiver um palpite no hotel. Então é DOZE DÓLARES POR DIA PARA USAR A GINÁSTICA! !! Eles nem mesmo te dão um desconto sendo um palpite no hotel! Isso é uma loucura e eu não vou ficar aqui novamente na minha próxima viagem a New Orleans, vou escolher um bom hotel que você pode usar a academia de graça se você adivinhar! Obrigado, mas não, obrigado! Eu estava muito desapontado!

O tempo estava bom e não muito lotado. Os guias foram úteis e corteses.

Gostei de uma estadia rápida aqui recentemente. Hotel é uma ótima localização - outlets, cassino, rio e centro da cidade a poucos passos de distância. As camas são confortáveis ​​e a equipe é extremamente simpática e acolhedora!

O quarto tinha uma bela vista do Mississippi e tudo estava bem conservado e limpo.

Funcionários simpáticos e prestativos.
Quartos muito agradáveis ​​com vista para o rio. Camas grandes e confortáveis ​​e quartos amplos.
Belo hotel na localização mais conveniente para bairros franceses, aquário, cassino e muitos locais turísticos.

Eu relatei os insetos de bud na última noite de nossa estadia depois de encontrar um inseto em nossa cama. Fui mordido por todo o corpo. Felizmente, meu filho não era porque dorme em um saco de dormir e estava protegido. Depois que eu disse à gerência que eles chamaram a segurança, fomos para a sala onde eles inspecionaram e encontramos muitos insetos nas molas. A segurança fez uma denúncia, tirou fotos das minhas picadas e nos transferiu para outra sala, pois todos os nossos pertences estavam sendo enviados para um forno para serem descontaminados. O gerente pensou que ela me ofereceria uma noite grátis. Eu disse a ela que isso era ridículo e que ganhamos toda a estadia de graça. Estou escrevendo para o hotel porque tive que ir ao médico para checar os chorões e eles me deram remédios que eu tive que pagar. Perdi minha convenção de trabalho pela qual pagamos e o motivo pelo qual estava naquele hotel. Esta era uma suíte executiva atualizada no Hilton. Quando puxaram os lençóis, há uma data que os zeladores marcam e que não estavam em dia. Isso mostra que este hotel não fez o que deveria fazer e fui eu quem levou a mordida por causa disso. Terrível estadia- ficar em outro lugar!

Excelente localização, ótimo serviço e quartos confortáveis.

Good hotel, veio em um momento movimentado. O estacionamento era difícil.

O serviço foi ótimo desde o início. A conferência de treinamento Blacks in Government foi bem coordenada com a equipe do Hilton. Sala limpa e as instalações sempre foram de alto nível. Adoro a localização tão perto do Bairro Francês. A comida é incrível no hotel.

O quarto era bom, o hotel era muito bom. A única coisa que não agradava era que a água nunca esquentava quando eu tomava banho.

Tenha uma geladeira no quarto, poderia usar um pequeno micro-ondas ... por favor

Pessoal não é amigável
Difícil de navegar.

Esta certo. Levou 45 minutos para o check-in e, em seguida, foi fornecido com instruções erradas para o nosso quarto. O quarto estava bem, sem queixas. Só esperava mais na forma de atendimento ao cliente.

Os quartos são espaçosos e bem decorados, com temperatura de ar condicionado perfeita.

Ótimas acomodações. Riverwalk ao lado é ótimo. Adorei a vista do Mississippi. O hotel é muito grande, embora fácil de se perder. Eu ficaria lá novamente.

O garçom parecia ter se esquecido de nós, mas as tacos de crocodilo eram boas. Muito bom e bem climatizado.

Fui para uma convenção. Espaço de convenção muito bom

O serviço de recepção foi ótimo Brandon foi uma grande ajuda

Um local tão bom. Recomendaria a qualquer pessoa. Ótimo restaurante também. O Drago's é delicioso. Localização perfeita. Conectado ao shopping para compras fáceis e praça de alimentação decente. À direita no rio com vistas incríveis. Muito agradável. Altamente recomendado.

Fiquei para um evento no centro de convenções. A localização era fantástica para as minhas necessidades, com acesso a pé ao centro, bem como a restaurantes e atrações da área. Os quartos do hotel eram grandes, limpos e confortáveis ​​durante toda a nossa estadia. O serviço foi rápido e profissional.

Fiquei aqui por 3 dias em uma viagem de trabalho. Havia pontos positivos e negativos. Os pontos positivos eram um quarto limpo e silencioso, a localização do hotel está bem situada ao longo do rio, e a equipe foi agradável. Negativos incluíam uma entrada muito congestionada e confusa e configuração de check-in, uma torneira com vazamento que eu informei à equipe e eles prometeram que seria consertada o mais rápido possível, mas nunca foi, e um erro da parte deles que sobrecarregou meu quarto em $ 500. Eu peguei e tive que fazer uma viagem ao serviço de hóspedes para resolver o problema. Eles disseram que consertaram. Mas ainda não havia sido corrigido no dia seguinte, quando fui fazer o check-out. Também acho preocupante que as cadeias de hotéis mais acessíveis incluam sutilezas simples como WiFi gratuito e aberto, café da manhã de cortesia e fácil acesso ao centro de fitness. Felizmente, meu empregador que reservou o quarto é um membro do Hilton Honors ou eu teria que pagar a mais pelo WiFi e pela academia de ginástica. Eu estava sozinho no café da manhã. Só pelo princípio da coisa, eu nunca comia no restaurante deles, optando por caminhar um ou dois quarteirões para uma experiência mais "local". De qualquer forma, tive uma descida, mas procuraria outro lugar na próxima vez.

Hospedado aqui para o dia do trabalho fim de semana, estacionamento foi US $ 44 dólares por dia que foi ridículo e o hotel didn t oferecer café-da-manhã de US $ 28 dólares por dia. Tanto quanto a localização estava ok. A única vantagem deste hotel era que ele estava conectado ao shopping e dava para ver o rio, mas, além disso, era um dos piores hotéis em que fiquei. O banheiro também tinha um odor azedo. Para ser o Hilton, fiquei muito decepcionado

O melhor hotel para ficar enquanto em Nola. Bem ali perto do shopping e do aquário e saia por trás e você está na caminhada do rio. A piscina da cobertura é incrível, bem como excelentes vistas. Adoro os quartos e a hospitalidade!

Eu nunca vou ficar em outro Hilton em New Orleans novamente. Todo mundo é super inútil e ninguém NUNCA atende o telefone. Acredite em mim, esse serviço horrível não vale o dinheiro e o tempo que você gasta lidando com suas porcarias.

Belo edifício localizado às margens do rio, em frente ao Cassino Harrah's e lojas outlet. Equipe extremamente simpática e arquitetura maravilhosa por toda parte.

Pessoal é muito amigável e útil. As instalações são ótimas e muitas. Os quartos são antigos, mas limpos.

Exatamente o que você esperaria de um estabelecimento Hilton. Quartos limpos. Ótimas comodidades. É um lindo local na beira do rio. A uma curta distância de muita diversão no bairro francês. Definitivamente ficaria aqui novamente.

Acabei de passar por aqui para um coquetel e um lanche, uma boa pizza crocante.

Nós estivemos aqui antes e depois de um cruzeiro para Cozumel. O Hilton é sempre convidativo e eu adoro seus móveis e camas confortáveis. Este local fica em frente ao Harrah's e tinha uma parada de bonde bem no hotel. Eu ficaria aqui novamente.

Ótima localização ........
Aparentemente, você tem que pagar a mais por uma vista ... a nossa dava para uma parede a 2 metros de distância, tão escura e suja que você precisa de luz durante o dia
O serviço de arrumação era ok, mas esquecia-se de deixar café e artigos de higiene
Mais de meia hora na fila para fazer o check-in
2 estrelas para a localização ...

O hotel em si é muito bom e dependendo do seu orçamento e da atribuição do quarto, você pode ter uma vista da cidade ou do rio. Eu tinha a vista para o rio, o que era bom para acordar de manhã. O hotel está bem conservado e a uma curta caminhada de 15 minutos da loucura de Bourbon e outras áreas. Também fica a poucos minutos a pé do shopping center River Walk e do cruzeiro de roda de pás. O motivo para 4 vs 5 era a equipe, principalmente os do restaurante le croissant. Em minhas duas primeiras visitas foi horrível equipe lenta de comida fria e quando eu finalmente tive o suficiente e pedi minha conta me disseram para sair. Falei com a gerência e eles disseram que vão cuidar disso. O resto da semana correu bem. A comida feita na hora é boa, mas os buffets estavam constantemente frios. Quando você está aqui para treinar, não tem muitas opções para o café da manhã.

Centro de convenções péssimo!
Recipientes de lixo transbordando. Banheiros mal abastecidos que são mal limpos. MUITO poucos banheiros para mulheres. Instalação datada. Má sinalização interna tão difícil de encontrar lugares. Nada de bebedouros (aparentemente para forçar você a comprar bebidas neles).
A entrada / saída é basicamente um beco.

Nice hotel e um ótimo bar. Na cidade para uma convenção de saúde. Eu certamente recomendaria.

Muito ocupado, mas é legal e tem muita ação em um ou dois quarteirões

Hospitalidade e facilidade de acesso ao corpo docente.

Lauren é a adorável senhora que me registrou, é a melhor coisa sobre a nossa visita. Nosso quarto cheirava a cigarros. O estacionamento com manobrista / estacionamento sem manobrista é muito confuso. Viajando com um membro da família em uma cadeira de rodas, não achei a equipe muito simpática ou disposta a ajudar.

Lugar muito bom, desde que você não olhe muito perto das coisas. O lugar parece incrível até você começar a ver que precisa de reparos e reformas. Os restaurantes são muito caros para a comida que você compra. O bar interno é uma piada. Uma dose de peru selvagem e uma garrafa de cerveja custa US $ 17. Eu estou sério. As pessoas que trabalham lá são muito amigáveis ​​e fazem o seu trabalho muito bem. Muito útil. A alta gerência precisa olhar ao redor e ver todos os reparos e atualizações que precisam ser feitos.

Os quartos estão bem. Hotel é adequado. A localização é boa se você estiver participando de uma conferência.

Muito bom lugar para ficar funcionários muito simpáticos e o hotel era muito bom e limpo.

Comi no restaurante Drago's do hotel. Sala de jantar muito ampla. Hotel limpo. Localização muito agradável.

Quartos muito limpos, chuveiro e banheira era de tamanho decente com água muito quente. Em todo o hotel era muito bom.

Gostei da minha estadia como membro do Hilton Honors. Tudo era de 1ª classe.

O hotel parece muito bom e é limpo. No entanto, a equipe foi meio rude e eles pegaram o nosso tipo de quarto errado. Decepcionado com o pessoal, considerando que é um hotel de 4 estrelas.

O lobby está sempre limpo e tem uma atmosfera maravilhosa. A localização é perfeita. Tudo está a curta distância e o estacionamento é o único que uso quando venho à cidade por causa de sua localização. Este é realmente um dos melhores hotéis de New Orleans.

Ok, caro para o quarto que consegui. Precisava de muita atualização.

Este hotel é o pior hotel de negócios em que já me hospedei. Super troncudo é a melhor maneira de descrever. Os quartos são terrivelmente antiquados, a ponto de terem bombas de xampu e condicionador no banheiro. (Do qual meu quarto estava totalmente fora, e foram necessárias várias ligações para a limpeza para finalmente reabastecer.) Mesmo quando o xampu foi recarregado, em vez de trocar a lata, eles apenas deixaram a garrafa no balcão da pia. As paredes são finas para que você possa ouvir seus vizinhos. Além disso, há uma escassez permanente de funcionários no balcão de check-in. Não só demorou uma eternidade para fazer o check-in, eles também não configuraram corretamente minhas chaves. Apenas um funcionava quando cheguei ao meu quarto. Quando o outro se desmagnetizou mais tarde, desci e experimentei a lentidão e a falta de pessoal mais uma vez. Eu poderia continuar, mas você começa o ponto. Fique em qualquer outro lugar, mas aqui !!! Se eu não estivesse aqui para uma convenção, nunca ficaria aqui. E ainda tenho mais quatro dias !!!

Muito confortável, surpreendentemente acessível e conveniente para as lojas outlet de Riverwalk.

Quartos limpos e confortáveis. A vista teria sido ótima - o rio - só que as janelas estavam muito sujas. Não consegui tirar uma boa foto. As torneiras de água quente faziam um barulho horrível, a menos que fossem fechadas corretamente. Podia ouvir o mesmo barulho de todos os quartos contíguos sempre que corria água. Há um trem que passa bem ao lado do hotel. Ele sopra seu apito muito alto, mas não parece soar mais do que um par de vezes durante a noite. Fiquei surpreso ao ver que não havia microondas nos quartos. Descobri na viagem de ônibus saindo do hotel que havia um micro-ondas público em algum lugar do hotel. Não fui informado disso quando perguntei na recepção. Fui para uma conferência de trabalho e havia várias conferências acontecendo ao mesmo tempo. Havia um conjunto de banheiros na área e apenas 4 baias no banheiro feminino. Havia mais de 1000 pessoas nas salas de convenção, todas fazendo intervalos e almoços ao mesmo tempo. Nem um pouco adequado. Eu fui para a recepção para encontrar máquinas de venda automática foi informada de que eles estão em cada andar. Nunca encontrei uma placa em qualquer lugar apontando para uma máquina de venda automática ou máquina de gelo - nunca os encontrei. Fiquei surpreso ao ver que a loja de presentes fechava antes das 20h. Não encontrei nenhum lugar no hotel para comprar uma garrafa de água à noite. A equipe foi ok, mas não saiu do seu caminho. Mais de uma vez, enquanto esperava para pedir algo, tive de esperar que o funcionário encerrasse a conversa com outro funcionário. Parece que a comunicação precisa ser revisada aqui - em todas as áreas. A foto que postei para a revisão foi a melhor que consegui sair da sala - depois de chover e meio que lavou um pouco as janelas.

Grande estacionamento público coberto perto de todas as principais atrações da cidade.

Tive um grande momento no hotel. A estadia era confortável. Stay foi acomodando às nossas necessidades e nos ajudou a manter os mesmos quartos, apesar de ter duas reservas diferentes em dois dias.

O serviço foi bom. Nosso quarto não era o que seria de esperar de um Hilton nessa faixa de preço. Havia um buraco na parede, o papel de parede estava descascando em alguns lugares, os móveis estavam muito gastos. Era uma boa localização para o que precisávamos.

Um roubo. $ 300 algo por noite para um quarto pequeno, um extra de $ 44 por DIA para estacionar sozinho na rampa de estacionamento ao lado do hotel, e sem café da manhã continental ... então planeje pagar muito mais do que o esperado! Devo dizer que o café no quarto era muito bom.

Este é o absolutamente pior Hilton do planeta! A maioria da equipe foi amigável, a recepção é rude inútil e desdém para o que considero um problema sério! SEM ÁGUA QUENTE!

Então, quando pedi uma resolução, disseram-me que precisava reembalar todas as minhas coisas e mudar de quarto. Não fique neste Hilton!

É difícil avaliar este lugar porque há uma grande disparidade entre a qualidade do hotel e o serviço. A localização é conveniente, muita decoração agradável, excelentes vistas, os quartos poderiam ser melhorados um pouco, mas o meu maior problema é a equipe. Eles só estão faltando o polimento de tudo o mais. Eu diria que 1 em cada 2 interações deixou um gosto ruim na minha boca. Eu poderia entender se este fosse um hotel barato, mas não é!

Excelente bar e garçom, Brandon e a recepção François merecem reconhecimento. Estadia muito confortável antes de embarcar no American Queen.

Quarto era limpo, o serviço foi ótimo. As bebidas complementares no lobby eram muito boas!

Quartos limpos, bela vista do rio, restaurante Drago e área de bar muito bom.