Chris Smith

Revisão de Hilton Riverside/Hyatt Regency...

Fiquei aqui por 3 dias em uma viagem de trabalho. ...

Fiquei aqui por 3 dias em uma viagem de trabalho. Havia pontos positivos e negativos. Os pontos positivos eram um quarto limpo e silencioso, a localização do hotel está bem situada ao longo do rio, e a equipe foi agradável. Negativos incluíam uma entrada muito congestionada e confusa e configuração de check-in, uma torneira com vazamento que eu informei à equipe e eles prometeram que seria consertada o mais rápido possível, mas nunca foi, e um erro da parte deles que sobrecarregou meu quarto em $ 500. Eu peguei e tive que fazer uma viagem ao serviço de hóspedes para resolver o problema. Eles disseram que consertaram. Mas ainda não havia sido corrigido no dia seguinte, quando fui fazer o check-out. Também acho preocupante que as cadeias de hotéis mais acessíveis incluam sutilezas simples como WiFi gratuito e aberto, café da manhã de cortesia e fácil acesso ao centro de fitness. Felizmente, meu empregador que reservou o quarto é um membro do Hilton Honors ou eu teria que pagar a mais pelo WiFi e pela academia de ginástica. Eu estava sozinho no café da manhã. Só pelo princípio da coisa, eu nunca comia no restaurante deles, optando por caminhar um ou dois quarteirões para uma experiência mais "local". De qualquer forma, tive uma descida, mas procuraria outro lugar na próxima vez.

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