John Eagle Honda of Dallas Análise

Eu moro 2,5 horas de distância e liguei em um carro usado. Ofereciam um preço pelo telefone se concordassem que eu iria buscá-lo. Na manhã seguinte, recebo uma mensagem informando que estávamos prontos para partir. Isso me fez pensar que eles aceitaram minha oferta (eles estavam pedindo $ 9.900 pelo Civic 2 door 2013). Um gerente me ligou para saber quando eu poderia entrar, enquanto o vendedor estava enviando uma mensagem de texto querendo saber se eu poderia fazer um depósito. O gerente me disse que o carro custa $ 8700. Eu disse que ofereci $ 8500 e não concordei com $ 8700. Então o vendedor pergunta se eu poderia dividir a diferença? Nem preciso dizer que recebo um e-mail de um gerente diferente e diz que o preço é o preço pedido na internet. Isso é o que dá má reputação aos revendedores de automóveis. Seja aberto e honesto desde o início. Eu senti como se eles nunca tivessem me ouvido, já que ninguém agia como se soubesse o que havia sido dito. Afastei-me para comprar um carro em outro lugar. Também enviei um e-mail com a minha má experiência com todos os detalhes, sem resposta.

O atendimento ao cliente é muito cortês. O mecânico era muito detalhado e eu senti que eles não tentaram me elevar

Pessoal muito útil e educado e eles realmente explicaram o que será feito com o carro. Responde às minhas perguntas também!

Aumente os preços desnecessariamente com add-ons. Espere que seu preço de take away seja 2-3k acima do MSRP para um modelo de um ano (2018), mesmo quando o último (2019) estiver presente. Boa assistência para o test drive, mas não estava confiante para comprar o veículo.

Sempre fico satisfeito com minhas experiências aqui! A equipe aqui faz um trabalho maravilhoso explicando todos os custos. Ter um sistema de prioridade codificado por cores me ajuda a determinar quais itens de manutenção podem ser adiados, e isso é extremamente útil para o planejamento financeiro das visitas (sei que todos nós odiamos surpresas quando chegamos à concessionária para fazer o serviço). Eu não confiaria em nenhum outro lugar com meu carro.

Ótima experiência na compra de um novo piloto. Maribel e Max eram honestos e fáceis de lidar. Maribel conhecia muito bem o carro, o que é surpreendentemente raro! Tarik me ajudou a entrar e sair do setor financeiro rapidamente e eu peguei a estrada! Fará negócios com eles no futuro.

John Eagle Honda tem consultores de serviço experientes, como Vu e Michael Bloodgood, que são experientes, honestos e atenciosos comigo. Eu moro em Rockwall, mas vale a pena dirigir 45 minutos para chegar lá. Obrigado por seus serviços.

Edward Sanchez e toda a equipe da John Eagle Honda de Dallas vão além para cada cliente. Meu carro é meu bebê, então sou MUITO exigente quando se trata de cuidar dela, e ela sempre parece além de bonita depois de uma viagem para John Eagle Honda de Dallas! Muito obrigado a todos por sua ajuda! Ela corre muito bem!

Tive uma ótima experiência ao comprar carros na John Eagle! Eu nunca tinha ido a uma concessionária antes com representantes tão receptivos e realmente legais. Os funcionários desta concessionária oferecem um serviço excepcional !!!

Veja Mark Clay como seu vendedor quando fizer compras aqui. Não conheci um vendedor de carros usados ​​tão preocupado com a satisfação do cliente quanto ele. Embora eu tivesse problemas com um gerente de vendas lá, no final do dia, Mark Clay e outro gerente chamado John Highland cuidaram muito bem de mim e estou 100% satisfeito. Daí minhas 5 estrelas, apesar de algumas frustrações que encontrei. É bom saber que tenho pessoas na concessionária que realmente se preocupam com a minha satisfação. Se isso for importante para você, trabalhe com Mark Clay. Ele é seu cara.

Excelente desde as vendas ao serviço e eles lavam e aspiram o meu veículo sempre que estou a conduzir!

Marquei um horário para uma troca de óleo às 5h30 (o que foi um processo tênue em si, porque a mulher do bate-papo on-line que deveria ter agendado não o fez e descobri isso ligando para obter os detalhes sobre os preços). Eu apareci às 5h35 devido às fortes chuvas e ao tráfego da hora do rush em Dallas e descobri que não era o centro de serviço que eu precisava, mas o centro de serviço EXPRESS que fica na mesma rua. Eu apareço no centro de serviço expresso às 5: 37 e eles me disseram que não poderiam me ajudar hoje. A resposta que recebi foi devido ao volume de veículos que eu teria que deixar meu carro e voltar para buscá-lo. Resposta muito ruim por chegar apenas um pouco atrasado com uma boa desculpa. Atendimento ao cliente horrível, pois nenhuma solução real foi fornecida, porque o que devo fazer de forma realista, deixar meu carro lá e caminhar para casa na chuva? Eles não ofereceram um empréstimo. Seus preços também são os mais altos da cidade e se você não acredita em mim, basta verificar em qualquer outra concessionária as ofertas especiais de serviço online. Com certeza nunca voltarei a este estabelecimento para um serviço de manutenção e com zero por cento de chance de comprar meu próximo veículo aqui depois dessa experiência.

Disseram que esta concessionária não faz trocas de óleo convencionais. Apenas misturas sintéticas. Tanto para conseguir uma mudança de óleo lá para meu ol 98 honda Civic.

Meu namorado comprou um carro daqui e foi a experiência de compra de carro mais fácil que tive / testemunhas. De vendas, gerenciamento a finanças, eles não participam de jogos e são francos e leais aos clientes. Maribel, nosso consultor de vendas, nos acompanhou do início ao fim. Sabíamos que estávamos comprando exatamente esse carro com essas características exatas. Ela conversou conosco e foi conhecedora, simpática, e toda a equipe nos ajudou a conseguir o melhor preço. Eu definitivamente voltaria para John Eagle e enviaria pessoas procurando comprar um carro aqui.

SERVIÇO INCRÍVEL! tinha o meu acordo para o serviço e Elo foi ótimo. Me manteve atualizado e devolveu meu carro em tempo hábil. Continuarei a trazer meu veículo para manutenção.

Vim para esta concessionária há dois anos para alugar um carro com a ajuda do meu tio e da minha mãe como co-signatário, mas nesta terça-feira, acabei de alugar um carro novo com meu próprio dinheiro e meu próprio nome. Ann Stone me ajudou a descobrir tudo do início ao fim, apesar de demorar mais de três horas. Ela foi paciente, atenciosa e dedicada. Estou feliz por ter voltado e comprado um carro novo (com uma rede anti-insetos).

Fiz uma visita a este concessionário hoje e devo dizer que foi a experiência mais desagradável, o Miguel e a sua equipa não foram muito profissionais. primeiro me deram um preço e depois quando souberam que irei financiar o meu carro através de terceiros, o vendedor diz que você tem que pagar $ 1000 a mais porque não vai com o financiamento da Honda. Tirando isso, quando eu estava saindo do local porque não estava feliz com o negócio, o vendedor se aproxima de mim até o estacionamento e diz que meu gerente disse que esse é o melhor negócio, pegue ou F ***, você está falando sério. eu compraria um carro de você depois disso nunca. mesmo que este seja o melhor negócio que eu posso conseguir, ainda não vou comprá-lo deste concessionário nunca.

Revendedor de primeira linha ao redor. Nenhum reparo feito no departamento de serviço. Revendedor muito honesto, que faz você querer permanecer leal à Honda.

Compramos um Honda Civic certificado ... Eles fizeram um trabalho maravilhoso em tornar as coisas simples e adequadas à nossa programação. David Rivera buscou o que realmente estávamos tentando realizar e trabalhou para nos dar um ótimo valor, um ótimo negócio e um ótimo carro. Os outros membros da equipe se curvaram para nos ajudar também. Altamente recomendado!!!

Levei meu Honda Accord Coupe 2008 aqui, porque a fechadura da porta do lado do motorista não estava funcionando corretamente. E eu tive problemas para entrar no meu carro. Eles tinham como objetivo me puxar direto daquelas costas. Eles me fizeram tentar abrir a porta do meu próprio carro. Por que diabos eu levaria meu carro até eles, se eu pudesse abrir minha própria porta. Acho que paguei algumas das taxas trabalhistas. Quando eu fiz algum trabalho. O clicker que eles fizeram para mim nem funcionou totalmente. Eu nem consigo abrir o porta-malas do meu carro com ele e a dose da chave nem funciona. Apenas os botões de bloqueio e desbloqueio. Meu conselho é fazer compras antes de vir aqui. Deixe que essas pessoas sejam sua última opção.

Por favor, esteja ciente! Acabei de comprar um carro esta semana a partir daqui. Quando assinei a papelada (que na maior parte foi em um tablet que só pede sua assinatura) os termos um valor final financiado nunca foi divulgado durante o financiamento. Tínhamos acertado um acordo durante o processo de vendas. Eu deveria entregar meu aluguel e financiar um carro novo. O vendedor, Antero, ficava me contando como seria uma folga com o aluguel e eu estaria apenas começando de novo. Meu pai e eu perguntamos várias vezes se alguma coisa seria transferida e o vendedor sempre dizia não. Esse não foi o caso. Eles não só mentiram para mim sobre o valor financiado (adicionaram patrimônio líquido negativo), mas também não me deram uma cópia do meu contrato.
O processo de financiamento e eventos é o seguinte: Depois de assinar a papelada no tablet (apenas a linha de assinatura) que preenche a papelada real quando saí, recebi um envelope com apenas o meu recibo do seguro GAP, mas nenhum contrato à vista. Na manhã seguinte, recebi um telefonema de Johnny avisando que meu carro estava pronto para pegar. Pedi-lhe que me desse uma cópia do meu contrato, uma vez que não o tinham feito e ele disse "claro que te darei com as chaves do carro." No final da tarde, quando cheguei à concessionária, só recebi as chaves do meu carro e mais uma vez pedi uma cópia do meu contrato desta vez ao Tariq, que financiou o negócio. Ele me diz: "Enviei sua papelada para você, então você deve recebê-la em breve". Eu disse a ele "bem, você não deveria ter uma cópia para você para me mostrar ou conseguir uma cópia". Ele disse não." Então saí me sentindo muito inquieto naquele dia e decidi voltar na manhã seguinte. Na manhã seguinte, quando chego, sou cumprimentado pela recepcionista e me pergunto se preciso de ajuda. Eu disse: "Preciso de um gerente financeiro, por favor". Ela liga para ele, mas ele está ocupado, então ela pergunta do que se trata. Eu disse "preciso de uma cópia do meu contrato", aguardo e ele aparece algum tempo depois com uma cópia do meu contrato.
Eu olho para ele e percebo que há um total de $ 30.000 sendo financiados. Quando estávamos no processo de financiamento, o valor indicado para mim foi de $ 25.000, então estou pensando que é esse valor. Isso me surpreendeu, então pergunto por que estou sendo cobrado como patrimônio líquido negativo, uma vez que perguntei desde o início das vendas se alguma coisa iria rolar. Ele diz "você tem que falar com Tariq." Ele deveria ter te contado isso. Eu nunca fui informado disso. Se eu soubesse que estaria financiando $ 5 mil extras, teria mantido meu plano original que era financiar meu aluguel.

Leve isso em consideração na sua próxima compra. Cometi o erro de confiar nessas pessoas, então certifique-se de examinar tudo.

Cada carro que eu olhei estava coberto de marcas e arranhões. Alguns onde até teias de aranha de rachaduras. Ambos usados ​​e novos. É evidente que não sabem cuidar da pintura. Não deve haver desculpas para explicar por que os carros novos estão arranhados. Não recomendaria comprar aqui.

Eu fui para John Eagle Honda em Lemmon procurando um carro para minha filha. Minha vendedora Reatha era fantástica. Uma mulher com conhecimento de carros por dentro e por fora. Fiquei impressionado!!!!
Ela me deixou muito confortável.
Eu irei com ela para minha próxima compra.
Minha experiência foi de 5 estrelas !!

Sua equipe tornou minha visita muito agradável e à vontade enquanto eu esperava meu carro ser consertado. Obrigado John Eagle Honda de Dallas. Definitivamente, recomendo qualquer pessoa que precise de manutenção em seu carro.

Ensine seus consultores de serviço a ouvir seus clientes em vez de descartar algo que possa estar errado com seu carro. Em vez de dizer que é minha culpa se eles tivessem ouvido minhas preocupações, teriam meu respeito. Eu tive uma vibração ruim desta concessionária desde o início, mas quando fui buscar meu carro na última sexta-feira, a vibração ruim ainda estava lá. Fui saudado quando desci do carro, mas tive que dizer a várias pessoas que estava lá para consertar meu carro antes mesmo de alguém me ajudar. Quando comecei a explicar o que estava acontecendo com meu porta-malas, um dos consultores de serviço basicamente disse que eu precisava ter mais cuidado e que eles não tinham ouvido falar desse problema antes. Não me importo se você ainda não ouviu falar desse problema. Seja respeitoso e ouça minhas preocupações. Eles também alegaram que teriam que ficar com meu carro durante a noite para resolver o problema, mas nunca foi mencionado novamente. Além disso, quando cheguei ao departamento de serviço expresso, o cara foi tão rápido em me cobrar em vez de perguntar se meu carro era alugado. No geral, eu tive uma experiência muito ruim e não voltarei a esta concessionária. Eles vão ferrar você com um aluguel, mesmo que Ed Wallace os recomende. Então faça sua pesquisa! Provavelmente não vou comprar Honda novamente. Vou voltar com orgulho para o meu VW "barato", de acordo com um dos caras das finanças ...

Quando eu apareci na concessionária, fui cumprimentado
por Alex. Ele foi muito informativo, educado e detalhou como explicar as coisas. Tornando minha experiência de compra de carro mais agradável. Comprei um carro usado, embora ele lide com carros novos. Ele fez um grande esforço para me ajudar a entrar no carro. Não posso expressar o quanto o aprecio por isso. Também gostaria de agradecer ao Jerome, ele explicou minhas opções de pagamento e me ajudou a conseguir uma taxa melhor. Eu honestamente recomendaria esta concessionária para qualquer pessoa que precise de ajuda para conseguir um carro. Tenho 100% de certeza quando pago meu carro novo em 7 anos. Devo voltar para pegar outro carro. Espero que você ainda esteja lá, Alex. Obrigado novamente.

Carlos e Nicole foram muito prestativos, explicaram as coisas de uma forma que eu pude entender e realmente ajudaram a diminuir meu nível de estresse em relação ao meu veículo. Eu definitivamente voltarei e estou ansioso para vê-los novamente para um futuro trabalho automotivo.

Consultor de serviço cortês.
Sala de espera confortável.
Tempo curto para conclusão do serviço.
Lava-jato.

Kevin Tran, meu consultor de serviço, foi muito útil e me forneceu as recomendações adequadas sobre os serviços de que meu carro precisava. O serviço na John Eagle Honda tem sido geralmente rápido e satisfatório! Como qualquer serviço automotivo, levará algum tempo se você trouxer o carro, mas, fora isso, não há queixas.

Há alguns meses, usei meu CRZ para ser lavado, o que é um privilégio maravilhoso. Durante o tempo em que meu carro estava sendo lavado, visitei o estacionamento do carro novo. O vendedor apareceu com as chaves e sugeriu que eu queria dar uma volta com o carro. Eu disse claro. Para encurtar a história, eu troquei meu Honda por 4.225, que eles acabaram vendendo em poucos dias e compraram um Honda 2019. Bem, outro dia, levei meu carro de 2019 para uma lavagem e eles disseram que a nova administração eliminou as lavagens gratuitas que prometeram quando você comprou seu carro novo. Ele disse isso com um sorriso malicioso e continuou a enviar mensagens de texto em seu telefone. Isso não era aceitável para mim e fui falar com meu vendedor que cuidou da situação.

Comprei uma boa parte dos carros, e Cory Williams, da John Eagle, se destaca para mim como um grande exemplo do que um vendedor de carros deve ser. Cory é acessível e fácil de conversar, e fui tratado com justiça. Eu compraria outro Honda de Cory.

Para encurtar a história, se você está planejando visitar a John Eagle Honda, vá para Autonation Honda @ Lewisville e conheça o Sr. Jim Johnston.

John Eagle Honda merece classificações NEGATIVAS pelos seguintes motivos:
[1] Mentiras: Como ficava longe da minha casa, pedi explicitamente que confirmassem se o modelo da minha cor preferida estava disponível. Ann Stone continuou respondendo que ela sabia. Ela continuou dizendo que MESMO de manhã eu fui visitá-la. Ela manteve a mesma postura por mais 3 horas e, de repente, ela não tinha o carro e levou seu gerente para vir e explicar para nós.

[2] Sem respeito pelo meu tempo: Em primeiro lugar, eles não respeitaram o fato de eu ter que dar uma carona para ir até lá. Pelo menos quando cheguei ao escritório pela manhã, Ann deveria ter me dito que o carro não estava disponível. Em vez disso, ela preencheu alguns formulários e me perguntou quanto tempo eu tinha (quem pergunta isso ???). E então queria que eu experimentasse o carro de uma cor diferente, pois era de acordo com a 'Política' e meu carro estava prestes a chegar. Depois de tudo isso, ela tentou 'localizar' o carro e me informou que o carro não estava disponível. Isso foi 3 horas depois.

[3] Preço: recebi uma mensagem "pessoal" de JP Kinman (gerente geral) e, portanto, disse-lhe explicitamente o que estava procurando e o que esperava como preço OOD (Out of the Door). Ann Stone e seu empresário NEM MESMO leram o e-mail. Eles tiraram a impressão da correspondência depois de perder 3 horas do meu tempo e começaram a enviar. E agora ouça esta declaração do gerente de Ann: "... bem, você mencionou o valor <value1> como OOD, mas quando o Sr. Kinman respondeu, ele não mencionou explicitamente o valor <value2> como OOD ...". QUE? devo agora presumir que nenhum de vocês em sua hierarquia leu e-mails que seus clientes escrevem para você? Você não sabe a importância do preço em uma venda ??

[4] Outright Rude: Se você não sabe como ser cortês, apenas peça desculpas, dê um passo para trás e vá para casa. O gerente da Ana teve a ousadia de imprimir em uma nova planilha de preços (sem passar pela impressão dos e-mails mencionados no ponto anterior e portanto não saber que o valor mencionado nos e-mails deveria ter sido OOD) e passou a me dar a palestra sobre O que é um preço justo. Eu tinha um amigo comigo para me ajudar com as terminologias, pois sou novo nos Estados Unidos e esse cara nem fala com ele ou deixa que ele fale. Mesmo quando as pessoas dão algo de graça, um nível básico de polidez é esperado. Fiquei chocado.

Eu estava tão bravo com esses caras que não queria escrever uma crítica por medo de alguns palavrões saindo. Se vocês querem comprar um veículo Honda, vá um pouco mais além, visite a Autonation Honda, conheça o Sr. Jim Johnston ou o Sr. Sonny. Eles foram muito corteses, pacientes e me ajudaram a entender tudo. As negociações foram muito rápidas e o preço muito melhor do que eu esperava (incluindo um pacote adicionado delas). Não perca seu tempo e energia na John Eagle, esses caras não valem a pena.

Elo é ótimo! Muito hospitaleiro e comunicativo e costumo falar com ele primeiro, antes de trazer meu carro. Fiz todo o meu serviço aqui nos últimos anos e continuarei voltando

Tive uma ótima experiência na John Eagle Honda. Não foi uma grande pressão. Eu definitivamente voltarei para comprar meu próximo Honda.

O melhor serviço possível e o custo dos reparos estavam a um preço razoável.

Mark Shipman nos trouxe um carro novo, dentro e fora, bom serviço

As concessionárias são ótimas. Prometi demais e não entregou algumas vezes, mas sempre me esforcei para corrigir as coisas.

O Sr. JOSE HERNANDEZ foi rude e me disse que não poderia me ajudar, ele se recusou a entrar em contato comigo com seu gerente

Eu já tive duas experiências muito negativas ao atender o centro de serviço anexo a esta concessionária, e aconselharia os outros a ficarem longe - especialmente se eles não forem mecânicos de automóveis experientes que podem verificar seus técnicos no local quando eles tentarem vender para você avaliações para comissões mais altas. Embora cada provação tenha começado muito cordialmente com sua equipe, a experiência se tornou muito desagradável quando eles me disseram que trabalho precisava ser feito. Eu entrei com um problema muito específico e, sem falta, eles sempre encontram uma lista de coisas erradas com meu veículo, com a conta estimada em milhares de dólares.

A primeira vez que entrei, seu associado Devon Ellis me disse que eu era "metal com metal" nas pastilhas de freio, com 0% das pastilhas restantes. Além disso, eles descobriram muitas outras coisas erradas com meu veículo, com consertos estimados em $ 2.383,02. O funcionário me disse que eu estava me arriscando seriamente, minha família e meu veículo se decidisse sair do estacionamento em vez de pagar para que todos os problemas fossem resolvidos. Eu estava desconfiado disso, então fui a outro mecânico para uma segunda opinião ... eis que eu tinha 35% das pastilhas de freio restantes e nenhuma outra coisa errada com meu carro. Essa empresa deveria ter vergonha de usar táticas de intimidação para arrancar dinheiro de seus clientes.

Sendo uma pessoa razoável, decidi voltar mais uma vez para fazer um trabalho de recall de airbag - achei que essa seria uma boa chance para ver se eu tinha uma experiência ruim isolada ou se eles eram tão desonestos quanto eu temia. Desta vez, fui servido por Tony Alexander. Assim como na vez anterior, Tony encontrou uma longa lista de coisas erradas com meu carro, desta vez mudando a conta estimada de $ 0 para o recall para $ 556,28. Lembrando-me da última vez que isso aconteceu, disse a Tony que iria esperar os reparos para uma segunda opinião. Assim que ouviu isso, sua atitude azedou e ele se tornou muito rude. Quando fui pegar minhas chaves com ele no final do dia, ele não poderia ter sido mais desrespeitoso. Ele nem mesmo falou comigo ou me olhou nos olhos, exceto por anunciar que estava deixando a chave cair na minha mão. Fui novamente a outro mecânico para verificar seu trabalho, que não encontrou nenhuma evidência de nenhum dos problemas que John Eagle disse existir, exceto por um prego no pneu. Novamente, eles tentaram me enganar e fazer centenas de dólares em reparos que eu não precisava.

Desafio a concessionária a responder a essa avaliação e abordar o que acredito serem táticas de vendas altamente enganosas e desonestidade galopante em seu departamento de serviços.

Depois de ouvir que meu culto A1 levaria cerca de uma hora e quinze minutos, perguntei quanto tempo mais quando estava se aproximando da marca de duas horas. Pedi desculpas pelo maior tempo de espera.
Percebi então que havia um pequeno vazamento de óleo e depois de ligar para saber o que fazer e quando voltar, tive que deixar uma msg. Não recebi uma chamada de retorno até que liguei para o John Eagle Svc Dept na concessionária Honda para saber se eu poderia ir lá para consertá-lo e fui informado de que o consultor de serviço ligaria para o gerente de serviço expresso JE. Imediatamente recebi um telefonema do senhor, Jordan, com quem trabalhei no Express Svc, e me pediu para vir quando fosse conveniente para mim.

Jordan se desculpou profusamente e decidiu fazer tudo certo o mais rápido e sem dor possível. A parte infeliz foi que tive que reservar um tempo e fazer um esforço para voltar ao local do Serviço Expresso para que o problema fosse resolvido, mas foi concluído rapidamente e, novamente, Jordan se desculpou e esperava que eu lhes desse outra chance, per se.

Não vou desistir da localização do Express Svc ainda! ;-)

Obrigado a Johnnie (Vendas), Chris (Gerente de Vendas) e Jerome (Finanças). Estou muito feliz com a minha transmissão manual Honda Civic EX-T 2017! A equipe da John Eagle me deu o veículo exato que eu procurava (estilo, cor, transmissão) a um preço justo e com ótimo atendimento ao cliente. Eu recomendo fortemente trabalhar com eles!

Quando você vai a uma concessionária Honda e eles mentem para você e dizem que seu negócio é o mais baixo possível por causa da Honda, mas John Eagle magicamente consegue derrubá-lo, você vai até John Eagle.

Vim aqui com meu amigo para comprar um carro. Ela acabou indo com um revendedor HONDA diferente. Quando Maribel ligou de volta para acompanhar e eu a agradeci por sua ajuda antes, ela me amaldiçoou e desligou.

Não é uma boa experiência com o departamento de finanças e garantia estendida. Vendi meu veículo e 3 meses depois, ainda não recebi o reembolso da minha garantia. Tentei entrar em contato com o gerente financeiro (Jerome), mas a resposta dele foi: "Você receberá o reembolso na próxima semana".

Fantástico! Obrigado, Jerome!

Eu amo Devon e Jacob!
Ontem de manhã cheguei cedo para o meu compromisso de serviço expresso. B / c Devon estava ocupado com um cliente. Jacob iniciou o processo. Quando cheguei, pensei que estava enfrentando aproximadamente $ 500 em trabalho; mas depois de me questionar, Jacob sugeriu que conversássemos com Devon, que apareceu rapidamente. Ele tinha dúvidas sobre o serviço sugerido depois de revisar minha consulta em seu computador.
Uma concessionária de automóveis honesta ?????
Afastei-me pouco mais de uma hora depois de chegar com os dois serviços necessários: uma inspeção estadual, uma troca de óleo e uma conta bem abaixo de $ 100.
Eu voltarei - mas espero que não tão cedo
Um cliente muito feliz!

Profissional, rápido e amigável. Eles forneceram um ótimo serviço!

De longe, algumas das pessoas mais legais que garantiram que nossa experiência fosse acima e além. Ann Stone era muito pessoal e doce, ela nos fez sentir bem-vindos e algo importante que não tínhamos sentido em outra concessionária. Estou muito feliz por ter cedido nosso negócio a esta concessionária e seus funcionários do que a qualquer outra!

Grande Concessionária !!!! Josh Deaton foi INCRÍVEL !!!!

Eu comprei a 'opção' de troca gratuita de óleo, rotação de pneu, remoção de amassados, etc. pensando que seria um sistema expresso, apenas para descobrir que a via expressa está fechada - levou mais de uma hora para trocar o óleo, e oh, lavagem de carro grátis - eu nunca teria comprado a opção se soubesse que teria que esperar mais de uma hora por uma troca de óleo que leva dez minutos em outros lugares. E eu tinha uma reserva e o checkout demorou 15 minutos - sério? Eu estava parado lá com uma bota de pé da cirurgia - 15 minutos? Estou pensando seriamente em vender o carro só para me livrar do preço ridículo que paguei por este "serviço". Eu deveria saber que era um truque nojento ...

Há anos sou cliente da John Eagle e meu homem de serviço Clay era de longe o melhor homem de serviço! Ele não quebrou uma promessa quando disse que me manteria informado sobre meu automóvel. Eu não poderia ter pedido um melhor serviço de Clay !!

Edgar foi ótimo 10/10. Fui para a troca de óleo e saiu com mais, mesmo sem perguntar. Enchei meus pneus, coloquei água no pára-brisa e passei o aspirador. Eu amo esse lugar! Sempre um ótimo serviço.

Postei um review e o gerente geral ... Não me contatou sobre isso até liguei lá e ele fingiu estar em uma reunião na verdade eu estava olhando para ele enquanto fazia a ligação. Obrigado, vendendo um veículo contrabandeado maldoso. Envolverei meu advogado porque seus vendedores mentiram para eu fazer uma venda.

John é bom em explicar sobre carros. Mas eu não sentia que essa concessionária era confiável. Não há resposta para preços e você vai esperar para sempre por sua chamada de retorno.

Mandei um e-mail para Mark Clay às 8h da manhã perguntando sobre um carro no qual estava interessado. Mark voltou imediatamente comigo. Meu marido e eu chegamos @ Mark Clay estava esperando por nós. Fizemos um test drive e decidimos que queríamos. Mark foi incrível! Nós nos sentamos com David Rivera e examinamos os preços. Uma vez acertado o preço fomos encaminhados para financiamento. Entramos e saímos em menos de 2 horas. Surpreendente!!! Mark e David são de primeira qualidade! Eu recomendo John Eagle Honda & eu definitivamente comprarei deles novamente. Obrigado pessoal. Eu amo meu carro novo. Jonell

Obrigado Wade Skurlock e Ann Stone, gostei muito do atendimento que recebi, foi rápido e rápido. Eles realmente fizeram o melhor negócio para mim.

Tive a melhor experiência na John Eagle Honda! Bruce é excepcional! Tipo. Paciente. Inteligente. Não agressivo! Apenas uma ótima pessoa. Uma ótima experiência com ele! É tão bom conhecer alguém assim! Perfeição. Dwayne também foi excelente. Ele também foi um paciente inteligente e um prazer estar por perto. Esses dois são como um time dos sonhos! Perfeição!

Quando voltei hoje para a última adição de opções, fui cumprimentado por Johnny, confirmado por Danny, e Kelly aproveitou para passar por mim e me cumprimentar.

A frase recorrente era, por favor, me ligue sempre que precisar. Acredito nisso e ao retornar para o serviço sinto que serei bem cuidado.

Ótima experiência. Foi ótimo trabalhar com Johnny e Jonathan.

Kevin Tran foi um consultor de serviço perfeito. Muito profissional e informativo. Ele foi além para verificar minha garantia, expectativas de serviço, etc. Excelente trabalho do resto da equipe também. John Eagle será o único lugar para cuidar do meu Tipo R!

Você tem uma ótima equipe de pessoas que se preocupam. Gostei muito da experiência de comprar um carro nesta concessionária. Obrigado por me ligar para que você saiba como está sua equipe .. Vou mandar negócios para vocês.

Foi, até agora, a melhor experiência de compra que tive em muito tempo. Tenho muitos elogios aos departamentos de vendas e financeiro. Maribel Erbay foi maravilhoso para trabalhar. Você tem um ativo valioso nela, na minha opinião.

Elo at John Eagle serviço é incrível! Útil, honesto e sempre faz um trabalho fantástico.

Esta concessionária Honda teve o MELHOR atendimento e hospitalidade. Não poderia estar mais feliz ao me juntar à família Honda. A todo e qualquer pessoa que procure excelência e profissionalismo, dentro de um estabelecimento. Não procure mais. John Eagle Honda é o local. Grandes novidades para o Sr. Hickman, Cory, Jonathan e o resto da equipe Honda. FIQUE ABENÇOADO!

Faltava atendimento ao cliente, mas os preços do serviço eram muito melhores do que em outras concessionárias.

Troquei meu Honda Accord Sport 2016 por um 2020. Eu nem estava pensando em trocá-lo e Brad Horton me abordou, dizendo que ele poderia me colocar em um 2020 e garantir pagamentos mais baixos do que eu estava fazendo atualmente. Eu estava aberto para ouvir o que ele tinha a dizer e olhar para o carro. Ele cumpriu sua promessa, foi muito gentil, e eu dirigi em um carro novo. Não só isso, tinha algumas pequenas lascas de tinta. Retirei alguns dias depois para consertar e ele tinha um carro esperando que eu voltasse ao trabalho imediatamente. Eu definitivamente compraria de novo, pois todos nesta concessionária sempre foram muito gentis e prestativos!

Ótima experiência com o departamento de serviço! Eles trabalharam com minha empresa de garantia estendida e tudo que eu tive que fazer foi pagar a franquia. Eles providenciaram um bom carro emprestado para mim. Quando meu carro foi consertado, eles me ligaram. Meu carro estava lavado e limpo quando o peguei.

Ótimos rapazes, uau !!! Topo da linha ! ! Que grande navio negociante! Eu vim aqui para trocar meu carro e eles realmente me deram mais do que um livro azul. Quer dizer, tenho certeza de que eles me pegaram do outro lado, mas atirar em todo mundo tem que ganhar dinheiro e é claro que sou um vendedor que não deixei sem um pouco de drama LOL. Não, mas o vendedor foi muito simpático e fiquei realmente impressionado com eles. Eles realmente me fizeram rir e isso pode ser uma coisa difícil de fazer. Grande grupo de pessoas! ! !

Tive que ter meu sistema AC substituído em meu 08 Honda Civic ... imediatamente um grande sucesso para o orçamento de qualquer pessoa, não importa onde você faça o trabalho.

A diferença com a John Eagle era a compreensão do pessoal de serviço sobre como essa fatura pode ser difícil de pagar. Meu representante de serviço, Jordan Hernandez, fez um ótimo trabalho trabalhando comigo para me ajudar a fazer a melhor escolha para atender às minhas necessidades de reparo. Jordan foi paciente e compreensivo e foi capaz de lidar com os desafios que enfrentei ao cobrir os reparos.

Estou feliz por ter escolhido John Eagle Honda para minhas necessidades de serviço. Acima de tudo muito feliz com o serviço. Obrigado a todos.

Estou no meu quinto carro com John Eagle Honda. Excelente serviço antes da compra e durante todos os meus anos de trabalho com John Eagle. Altamente recomendado. Peça Reatha !!! Diga, Shawn mandou você !!!

Mark é o melhor mecânico com quem trabalhei no meu carro desde sempre. Ele merece um aumento.

Recentemente, comprei um veículo de propriedade pré-certificado da John Eagle. Sinceramente, nem sabia que essa concessionária honda existia até começar a fazer compras. Fiquei muito satisfeito no minuto em que enviei um e-mail a um funcionário sobre o veículo. Sua atenção aos detalhes e atendimento ao cliente é excelente! Quando vim para a concessionária para fazer um test drive e trabalhar na papelada, nenhuma vez me senti pressionado a comprar o veículo e tudo foi explicado em profundidade, então entendi todos os termos e a papelada. O vendedor e a equipe financeira foram corteses, prestativos e muito profissionais. Vou recomendar meus amigos e família a John Eagle e consideraria comprar outro veículo deles no futuro.

A partir do momento em que você entra pela porta, a equipe da John Eagle Honda de Dallas faz de tudo para garantir que você tenha uma ótima experiência. Adoro fazer negócios com eles e com certeza voltarei!

eu comprei um carro usado $ 2.000 abaixo de 72.000 milhas muito bom chevy aveo 2007 isto foi em fevereiro deste ano de 2013 junho, julho e agora agosto preciso de uma transmissão .. Eu NUNCA compraria outro carro deste lugar !!!! Eles me dão uma corrida em torno de algo terrível quando estou pedindo ajuda para consertar este carro .. Oh, eles vão falar rápido com você e depois que você der o seu dinheiro BATA, porque você está preso .. Eu consegui negócios melhores na sacola os lotes de notas. smh

Brad Horton! O homem! Novo comprador. Falei comigo a semana toda. Conseguiu o negócio e o carro que eu precisava. Menos de 3 horas! Confira ele e o resto da equipe na John Eagle Honda! Obrigado novamente!

Falei por telefone com Mark Shipman pela manhã sobre um Honda Accord mostrado em seu site. Ele me deu o preço final do veículo em 5 minutos. Encontrei-me com ele na concessionária às 13:00. e descobri que ele era profissional e discreto. Ele finalizou o negócio com seu gerente, levou-me ao departamento financeiro e saiu com meu novo Acordo às 16h00. No geral, essa foi uma experiência de compra extremamente fácil e positiva. Sem pressão, isca e troca ou surpresas desagradáveis. Eu certamente recomendaria John Eagle Honda e Mark para quem quer comprar um Honda na área de Dallas.

Demorou um pouco mais do que o esperado ... mas a maioria dos concessionários faz aquela perseguição de gato e rato.

Eu tive um problema de garantia de pintura com meu Honda. Ashley foi além para me ajudar a resolver o problema. Ela estava sempre disponível quando eu ligava. Ela é a razão pela qual continuarei a comprar produtos Honda e a usar John Eagle Honda!

Um dos gerentes foi muito passivo-agressivo com meu irmão quando ele pediu um pedido de compra antes de sair.

Comprei um CRV novo ontem .... Pergunte por Reatha Robinson, ela foi excelente para trabalhar, paciente e experiente. Um processo geral tranquilo, incomum no mundo da compra de um carro novo.

Esta foi a minha primeira visita a esta concessionária para manutenção de rotina e fiquei muito impressionada com o atendimento profissional e pessoal que recebi. Eu definitivamente recomendaria esta concessionária para outras pessoas e irei usá-los para quaisquer necessidades futuras.

Foi ótimo trabalhar com Johnnie! Ele se certificou de que eu estava feliz com meu novo HR-V e me ajudou a entender todas as novas funções que ele tinha e que eu não tinha em meu antigo veículo. Eu definitivamente recomendaria John Eagle Honda, pois sempre tive ótimas experiências trabalhando com eles.

Sam é o melhor! Ele era pessoal, atencioso e flexível. Eu estava com medo de conseguir um carro e, em vez disso, saí com um high five e sorrisos.