Hilton Riverside/Hyatt Regency N.O. Análise

Absolutamente lindo hotel com excelente atendimento ao cliente. Recomendo altamente.

Um dos melhores, senão o melhor, lugares em que já me hospedei. Os quartos eram limpos, confortáveis ​​e a vista do rio e da cidade; surpreendente. A equipe é amigável e experiente. Conveniente e acessível a qualquer lugar.

A localização é excelente para convenções, situada entre o centro de convenções e o French Quarter. Diretamente na linha do bonde. Os serviços são excelentes e estão de acordo com os padrões do Hilton - relatou um problema com o refrigerador do quarto e ele foi substituído em uma hora.

O restaurante do Drago tem excelente comida e serviço!

Excelente localização e funcionários extremamente prestativos

Bom hotel. Foi acordado de um sono profundo às 2h30 devido ao alarme de incêndio. Todo o hotel foi evacuado. Ainda assim, é bom saber que os alarmes funcionam conforme o planejado.

Quartos limpos, me deram tudo o que eu precisava, amigável, ótimas comodidades, profissional, ótima experiência em geral.

O Hilton Riverside está situado no local perfeito para quem visita NOLA, tudo está a uma curta distância!

Instalação adorável. Os quartos estão desatualizados, não há tomadas suficientes e nem portas USB. O relógio em nosso quarto está sem o cabo de alimentação.

Belo hotel por dentro. É difícil realmente entrar na estrada. Ótimo lugar para uma conferência.

Ótima localização ótima estadia. Estacionamento super caro e conveniente

Ame o Riverside. Ótima estadia novamente, como sempre!

Comemos no Drago's. A comida era incrível e o serviço impecável.

Os quartos do hotel são agradáveis ​​e limpos. O bar do hotel é um pouco caro. As vistas panorâmicas do rio Mississippi eram incríveis.

Tivemos uma bela vista do rio Mississippi do nosso quarto de canto no edifício 2!

Eu participei de um evento social para a reunião anual da Sociedade Biofísica em um salão de baile muito grande (não tenho certeza de qual). Havia sorvetes servidos e uma barra de dinheiro. Arquitetura e design de quartos não se destacaram, mas sei lá.

Sempre que eu chegava ao meu quarto, era óbvio que o serviço de quarto ainda não tinha limpado, eram 21:30 no momento em que liguei para a recepção e eles enviaram um gerente e ele disse que isso era inaceitável e eles cuidaram do todo o evento com muito profissionalismo e desde estacionamento e comida grátis.

Era um quarto fabuloso e uma vista excelente. Parecia mais um pequeno apartamento do que um quarto de hotel.

A hospitalidade que Elena nos deu foi além das expectativas em nossa segunda noite. Elena nos fez mudar de ideia e voltar mais tarde no futuro

Vindo para Nova Orleans?
Fique aqui! Período.

Reserve um quarto nos andares mais altos e a experiência será incomparável! O hotel em si é tão bem construído e os preços são acessíveis! Lindo lugar em NOLA!

Como este hotel tem uma classificação geral de mais de 4 estrelas é muito surpreendente. Os quartos são OK e o buffet de café-da-manhã é bom. A comida geral no hotel é uma estrela no melhor e é de longe a pior comida que já tive em um Hilton.
Como mencionado, o café da manhã é a estrela que brilha, pois a equipe de garçons é simpática e acolhedora, ao contrário da equipe da recepção, que dá a impressão de que você está incomodando. Muitos outros hotéis na área e este é um que eu não escolheria para ficar novamente, embora eu seja um membro Hilton Diamond. Também incomum é que eu não recebi uma pesquisa, pois é praticamente a norma das muitas propriedades Hilton em que me hospedei. Talvez haja uma razão para isso?

Eu adorei que você pode enviar mensagens de texto para as perguntas da recepção. Os funcionários foram tão prestativos!

Serviço simpático, roupa de cama macia, grande centro de conferências, ligado aos estabelecimentos vizinhos, boa localização

Belo hotel em uma ótima localização. Basta uma caminhada para fora da porta e você está perto de boa comida e tantas atividades que nenhum carro é necessário.

Está bem. Poderia usar alguma atualização e seu sistema de água não bombeia água quente consistentemente quando necessário para o banho.

Ótima experiência durante uma conferência de trabalho.

É um hotel decente. O estacionamento é mais alto do que em outros hotéis da região.

Comi no Drago's. Comida super incrível. Ostras deliciosas. Serviço e atmosfera incríveis, com certeza comeríamos aqui novamente

Bem, a crítica é na verdade para o Drago's, no hotel, que tinha ostras grelhadas incríveis, muito superiores ao acme.

O pessoal é bem treinado, muito educado e sempre disposto a ajudar. A sala de eventos estava imaculada e decorada com bom gosto.

Ok, mas muitas e muitas caminhadas. Não há elevadores suficientes, acesso para deficientes físicos

Hilton de alta qualidade, perto de muitos lugares excelentes para comer. Excelente equipe. Wifi é bom, eu sei porque instalei.

Não o quarto maior, mas não o menor. Estávamos no 13º andar, em um canto tranquilo, com uma bela vista. Os lençóis eram confortáveis, as toalhas estavam limpas e o serviço foi excelente. Amei o lobby! Há uma instalação do Fed Ex, um grande business center, uma academia e vários serviços de spa.

Belas vistas do rio em um grande hotel com várias comodidades.

Eu comi no Draco's. Eles têm uma excelente comida e seu gumbo é delicioso !!!

Quartos onde limpo e muito bom ... serviço também foi muito bom.

Ótimo hotel, ótima localização, sempre limpo. A equipe é super simpática e prestativa. Sempre gostei da minha estadia aqui, se você optar pelo andar de cima, você tem um café da manhã de cortesia no andar de cima, aquela área de brunch tem uma bela vista da cidade, vale a pena a taxa de upgrade de 10-20,00

Quartos limpos e espaçosos, vim aqui para uma convenção. Caminhada fácil para a rua Bourbon também.

Pessoal foi muito útil e cordial. A área comum era muito limpa.

Nice rooms e staff. Área de bar muito agradável. Restaurante Drago's no lobby. Ligado ao Riverwalk.

Esperei na fila por mais de uma hora para fazer o check-in enquanto observava vários membros da equipe conversando no fundo e um trabalhando na mesa. Depois de observar as pessoas entrando e saindo, pedi que mais pessoas ajudassem os que estavam na fila, o que finalmente acelerou o processo. Recepção muito mal gerida com base na minha experiência.

Grande hotel de convenções. Excelentes vistas dos pisos superiores. Recepção muito lenta.

Estamos na cidade para um evento corporativo de quatro noites e nossa estadia no Hilton Riverside tem sido ótima. Ele está ligado a um shopping que tem tudo de que você precisa. Além disso, há uma praça de alimentação com várias opções e fica a uma curta caminhada da Bourbon Street e de muitos restaurantes.

Os quartos eram limpos e muito espaçosos. Hotel fica ao lado do rio e eu tinha uma bela vista do Mississippi do meu quarto. O restaurante de frutos do mar Dragos fica ao lado do hotel e é um lugar incrível para frutos do mar.

Reservei um quarto, estendido para 3 noites e eles não aplicariam o quarto reservado para a minha estadia. É lamentável a política corporativa sobre viagens de bom senso! Agora tenho a oportunidade de passar 3 noites no motel, comer 3x mais no motel, deixar comentários positivos, mas não ... algum tipo de política impede isso. ESTAR CIENTE!!! É tão triste que o bom senso não prevaleça! Nunca mais em um Hilton! Eles poderiam consertar essa reserva em particular se quisessem, mas não ........ apenas saiba no que você está se metendo! É absolutamente HORRÍVEL operar dessa maneira!

Muito caro e eles roubaram de mim. Deixei uma bolsa de mão dentro do quarto do hotel, percebi que a deixei, então voltei para o quarto e ela havia sumido. Enquanto eu estava de férias em outro país, percebi que alguns cheques haviam sido preenchidos. Use o cofre se você ficar neste hotel.

Assistindo a uma conferência no Hilton. Excelente local, com funcionários simpáticos. Quartos confortáveis ​​e um café e restaurante conveniente localizado no hotel. A uma curta distância de todos os principais pontos turísticos do French Quarter.

Muito bom, limpo e excelente localização. A única reclamação era que a manutenção da casa não eliminava o lixo óbvio nem limpava a mesa da cozinha. Gostei muito dos funcionários da porta que te ajudam a sair do carro quando é deixado.

Fui para a casa de Drago. Estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista disponíveis. Drago's irá carimbar seu cartão para metade do estacionamento. Peguei o macarrão de camarão, mas realmente não gostei. A equipe foi excelente e substituiu o meu prato principal por outra escolha muito rapidamente.

Minha família teve um casamento no Hilton. A equipe foi excelente e não tivemos problemas com nada sobre o hotel.

Fui para a casa de Drago. Foi maravilhoso. Não passei pelo hotel real

Compareceu a um evento. A equipe do evento estava bem. As comodidades do hotel eram boas

Excelente comida e vista maravilhosa da margem do rio.

Só estava lá para chegar ao cais. O lobby era muito agradável e confortável. Este hotel fica próximo ao pequeno shopping center nas proximidades, grande seleção de lojas.

Giz ostras cozidas e jacaré pela primeira vez comendo jacaré e estava delicioso ...

Muito caro, mau estacionamento e atitude de cidade grande

Frutos do mar do Drago ... a comida é excelente ... ostras grelhadas na brasa ... o melhor !!!

Nice hotel, muito perto do centro de convenções. No lado norte do bairro.

Minha estadia no hotel foi excelente. O quarto era muito limpo e atualizado. O hotel também foi muito profissional e agradável quando perguntado sobre as atrações locais, etc. Eu recomendaria definitivamente ficar lá para ninguém.

O quarto era pequeno, mas a cama era bastante confortável. Solicitado travesseiros hipoalergênicos antes da chegada, nenhum desses itens no quarto. A vista era fantástica.

Então, se eu pudesse avaliar a recepcionista do turno noturno cujo nome quase não pode ser pronunciado, mas começa com a letra F. Eu daria um zero ao hotel. Ela literalmente me disse "eu nem quero lidar com isso". Agora eu sei por que ela é contratada para o turno da noite enquanto seu cabelo fica grisalho! Ótima pessoa respeitável, obviamente. Os guardas de segurança estão no comando de suas tarefas. Além do degenerado na recepção 5 estrelas

Enviamos um grande grupo de convidados do cruzeiro para este local em abril passado. Por quase um ano, temos tentado obter uma resposta da administração e não recebemos nenhuma resposta sobre os termos de nossa reserva. Tentamos o departamento de analistas e deixamos mensagens com os números de confirmação sem resposta.
Obrigado por responder. Estou apenas pedindo para ser capaz de entrar em contato com qualquer departamento gerencial ou analista do qual não temos obtido uma resposta há semanas. Existe alguma maneira de receber o número de alguém para finalmente entrar em contato? Obrigado.

Quarto muito confortável. Ótimo serviço. Excelente localização conveniente para tudo o que queríamos acessar no French Quarter. Capaz de caminhar para tudo em 20 minutos. Gostava de todas as refeições e dos bares. Recomendo vivamente este hotel.

Foi um ótimo lugar para a conferência de trabalho da minha empresa

A equipe simpática e o restaurante de frutos do mar

Assistiu a uma conferência aqui. Grande hotel para conferências, muito espaço para reuniões, café, bar, algumas das melhores ostras grelhadas em Nova Orleans e espaço para salas de reuniões intimistas, mas ainda grandes e versáteis.

Não fiquei aqui, mas o bar é INCRÍVEL. Ron, Becca e Howard são ótimos. Eles fazem ótimas bebidas. O suficiente para um local ir a um bar de hotel!

Decepcionante. Serviço pobre e quartos precisam de uma boa limpeza. Achamos que poderíamos contar com a marca Hilton. Não recomendo.

Tivemos uma estadia maravilhosa durante a convenção que participamos. Excelente equipe e quartos. Apenas negativo foi a distância até a garagem de estacionamento para bagagem.

Este é um hotel muito bom. A equipe aqui tem sido incrível. Os quartos são muito limpos e o hotel fica a uma curta caminhada de muitos locais interessantes. O health club é impressionante com 8 quadras de tênis de tamanho normal (4 das quais podem ser usadas como quadras de basquete).

Coração de New Orleans tão fácil de caminhar para todos os locais!

Lindo quarto com vistas incríveis! Excelente localização e pessoal. Eles tiveram uma recepção agradável de Mardi Gras no lobby para hóspedes com Furacões de cortesia! A uma curta distância a Bourbon St e outros restaurantes. O estacionamento é caro, mas vai ficar novamente.

Elegante e perfeitamente localizado para ver a frente do rio ou uma vista panorâmica da bela cidade

O lugar era muito bom! Só saí para comer e estava muito gostoso! O serviço foi bom e rápido.

Acabei de tomar uma bebida no bar. Tabitha era um concurso fantástico de bar e fazia coquetéis fabulosos. Muito amigável também.

Absolutamente AMEI esta cidade e tudo e todos nela !!