Hilton Riverside/Hyatt Regency N.O. Análise

Casa do Dragos, um dos melhores bares de ostras sofisticados de Nova Orleans. É caro, cerca de 1,50 a ostra.

Ótima localização. Quartos médios. Bom serviço. Minha comida.

Muito bom e confortável. Também algumas das pessoas mais educadas da cidade. Os funcionários ajudarão com perguntas sobre a cidade ou qualquer uma de suas necessidades. Sempre voltaremos e ficaremos aqui

O hotel era lindo, a equipe foi super simpática e toda a experiência foi incrível. Gostei muito que estava tudo em um prédio o shopping anexo ao hotel tudo com ar condicionado, mas ainda dá para sair nas varandas e ver o rio e ter uma linda vista da cidade. As camas eram muito confortáveis, a única reclamação que eu teria é nenhum microondas no quarto.

Almoçou no Drago's. Excelente comida. Altamente recomendado.

Começamos nossa exploração NOLA em seu restaurante porque todos recomendaram. Mas ficamos muito desapontados (o serviço não foi amigável / acolhedor e um pouco lento. 2 bebidas exclusivas (Furacão) foram feitas com um licor barato e tinham um gosto tão ruim que eu nem queria tentar nos outros lugares. Raw Ostras não tinham um gosto bom. O sabor era diferente de ostra para ostra e tinham uma textura de arame (e eu adoro ostras e as como o tempo todo). Com o mesmo dinheiro, você pode obter um serviço incrível e comida deliciosa em qualquer outro lugar do CBD

Serviço rápido e amigável. Atmosfera fantástica. Excelentes comodidades.

Fui para uma entrevista em um quarto de hotel. Meio estranho, mas funcionou.

Ótima localização, bom atendimento, preços padrão do centro

A equipe de arrumação e serviço de quarto foi amigável e minuciosa, embora seja eficiente. A equipe da recepção pode aprender uma lição com eles. Recebi uma conversa rude com uma das funcionárias da recepção depois de chegar depois da meia-noite devido a um voo gravemente atrasado para Nova Orleans ao tentar obter um cartão-chave do meu quarto após o check-in digital. Além disso, água mineral não foi oferecida como parte do Hilton Honors Filiação. Ao fazer o check-out, tive que esperar 50 minutos na fila para o Hilton Honors, pois havia uma equipe com duas pessoas (uma das quais entrou em pausa enquanto havia mais de 20 pessoas na fila) e três agentes estavam fazendo check-out para não membros. Foi preciso alguém caçar um gerente para trazer uma pessoa adicional para os membros honorários. Felizmente, eu não tive que me apressar para pegar um vôo diferente dos outros na fila. Lição aprendida: a associação ao Hilton Honors não significa nada neste hotel.

Check-in foi o menos agradável de qualquer Hilton em que já me hospedei.

Quando você segue o navegador do Google, você verá uma rodada. Não saia por aí. Não tente dirigir até o grande Hilton Sign através dos trilhos. O hotel foi marcado como estacionamento, sugeri mudar o marcador para o beco que você abre para fazer o check-in.

Ainda tenho algumas noites, então talvez minha opinião mude.

Eu fui aqui para visitar Dragos com meu namorado no meu aniversário de 24 anos. Eles estavam ocupados, então tudo estava extremamente apressado. Meu pedido estava um pouco errado, o que não era um grande negócio, mas não terminou aí. Eles esqueceram a carne de caranguejo do meu namorado e de mim em nossos pratos. Então, uma vez trazido para nós, a carne de caranguejo estava cheia de conchas. Quase cada mordida tinha um pouco de casca. O camarão do meu namorado também tinha uma casca afiada que ele acabou tendo que arrancar da garganta. A garçonete trouxe-nos comida que nem pedimos. Também tivemos que esperar ela nos trazer nosso cheque por cerca de 20 minutos. Eu entendo que eles estavam ocupados, mas acho que pelo preço que pagamos não é desculpa para termos tantos erros quanto nós.

Ótimo hotel! Boa comida. Linda sala de visitas! Ótima taxa!

Excelente hotel maravilhoso. Por ser grande, fiquei muito impressionado com a equipe e a capacidade do hotel em manter os padrões de qualidade.

Na verdade, visitei o Drago's Hilton, e a comida e o serviço são incríveis!

Excelente localização e pessoal. Caminhada próxima ou uma curta corrida de táxi para a maioria do que há para ver em Nova Orleans. O quarto era limpo e confortável. Acho que você obtém mais do que o esperado pela taxa. Não viajamos para as acomodações, mas para passear por onde estamos visitando, mas ficamos muito felizes em descansar nossas cabeças neste Hilton.

O estacionamento tinha um preço de valor devido jantar no Drago's. $ 6 se bem me lembro com a validação do restaurante.

Jantei no Drago. Experiência fantástica. A comida era incrível, nunca pensei que preferisse uma ostra cozida a uma crua. Serviço também excelente.

Basta caminhar pelo hotel para ter um interior muito bonito

Localização perfeita! Outlet e casino a 2 minutos a pé. Bairro Francês e Bourbon dentro de uma caminhada de 4-5 quarteirões. Pessoal Bellman muito útil e amigável.

Hotel incrível. Boa comida também. Excelente geral.

Os quartos eram agradáveis ​​e as acomodações para conferências eram adoráveis.

O espaço era bom. O restaurante era bom. Cama era confortável. Os barcos eram um pouco barulhentos.

O hotel é grande e agradável em geral. Eu estava lá para reuniões de trabalho e tudo correu bastante bem para reuniões de hotel. Minha única reclamação é que alguns dos serviços que normalmente estão incluídos em uma estadia em hotel têm um custo extra. Por exemplo, se você quiser se exercitar na academia, custa US $ 15, em vez de apenas dizer mais palpite de cortesia. Também não era um fã do processo geral de check-in. Havia informações para o meu grupo que deveriam ser incluídas e que haviam sido incluídas na tarifa do grupo e que não foram incluídas. Foi uma solução fácil, mas a falta de organização costuma ser muito reveladora.

Trabalhamos apenas sessões de uma conferência aqui. Hotel é bonito e limpo. Nossa sala de produção para a equipe de vídeo estava limpa. Principalmente a equipe atendia às necessidades de limpeza. Nós também estávamos no centro de convenções e tivemos um problema com insetos e ratos. SEM insetos ou ratos aqui e tivemos comida a noite toda. A maior reclamação foi duas vezes porque estávamos trabalhando, pedi gelo e não veio. Parabéns a Kenny administrando o banquete no Grand Ballroom em nosso último dia 28/06. Ele nos deu ICE !! Ele também foi o único gerente que não nos deu problemas quando pedimos refeições para a tripulação. Ele foi além, fornecendo todas as partes da refeição e uma pessoa para cuidar de nós. Desculpe não ter informado seu sobrenome ... obrigado!

O ambiente acolhedor e as salas de conferência foram incríveis

A comida era incrível o serviço era ok as ostras são ótimas, definitivamente pegue-as quando você for

O hotel parecia bom. O serviço de quarto veio prontamente, mas as toalhas eram extremamente ásperas. Dragos era muito bom

A jovem no checkin foi muito rude hoje! Seu nome era Shawonda. Todas as perguntas que fazíamos a ela, ela nos cortava e não nos deixava terminar de falar. Ela também continuou revirando os olhos. Tivemos que pedir para falar com outra pessoa por causa da atitude dela. Isso honestamente nos fez não querer mais ficar neste hotel. Uma senhora chamada sunshine acabou nos ajudando e ela foi muito gentil e nos fez check-in sem problemas. Além disso, algumas de nossas toalhas estavam cobertas de mofo.

Bom hotel, perto de andar em todos os lugares. Shopping ao lado. Casino em frente!

O quarto era limpo quando chegamos e espaçoso dado o custo. O local era perto o suficiente de áreas que são interessantes para visitar na cidade e os funcionários foram muito acolhedores.

O único problema que tivemos foi que havia um problema com as nossas reservas. Eles nos mudaram para um meio de estadia de uma torre diferente, mas compensou por nos dar um upgrade. Os quartos eram limpos. O check-in e check-out foram fáceis na recepção. O estacionamento custava US $ 30 por noite para usar os lotes de Hiltons. Boa localização. Um pouco a pé do Bourbon, mas fica bem no final do riverwalk.

Bom hotel. Localização perfeita se você estiver indo para o centro de convenções.

Ótimo hotel. Eu amo propriedades Hilton. Níveis de serviço consistentes

Belo hotel. Eu tive uma ótima noite de sono. Minha cama era incrível. Excelente atendimento ao cliente. Sua comida e bar são incríveis em serviço e comida.
Meu único problema era esperar na fila para fazer o check-in por mais de 30 minutos. Eu meio que me senti como o Walmart. Muita gente esperando, mas só 2 pessoas trabalhando. Para fechar isso outra pessoa veio de trás e fez o check in de uma pessoa e foi lá atrás outra pessoa veio ajudar.
A propósito, também sou um membro Honor Hilton.

Na verdade, fomos ao Drago's. Um lugar deve ir. A comida era incrível a um preço justo e razoável.

Amei o serviço, cortês equipe curta distância para spot lights e muito mais. Obrigado.

Realmente não tenho queixas. Houve um grande jogo de futebol universitário na cidade e o hotel estava MUITO ocupado, mas a equipe fez um bom trabalho em tudo, começando com o check-in. Obrigado NOLA!

Não ficar lá, mas bom lugar para estacionar, bar está bem, gostaria que Drago não fechasse às 10.

Hotel bonito e elegante. Perfeito para eventos sociais e empresariais. Equipe amigável e profissional

Ótima localização. Boas visualizações. Conveniente.

Planta / layout separados. Pode ser muito confuso. Ótimo serviço de limpeza

Hotel incrível, muito limpo e a equipe foi incrível! Excelente localização perto de tudo. A piscina era temp perfeita!

A melhor comida, o melhor lugar se você quiser viajar, vá para nova Orleans

Uma estrela para ruídos extremamente altos de 1h às 4h em ambas as noites em que nos hospedamos neste hotel e a ajuda da equipe. O som foi como uma mistura de aspirador de pó e britadeira e foi ouvido em todo o nono andar. Quando ligamos para a recepção na primeira noite, eles alegaram que eram os tubos. Literalmente, esse barulho só começou por volta da 1 da manhã, então canos realmente não faziam sentido. Na segunda noite, eles enviaram alguém para verificar. O barulho continuou e não houve sono pela segunda noite consecutiva. É uma merda porque teria sido uma ótima experiência se não fosse por ter que tentar dormir no que parecia uma zona de construção.

Local de destino de hospedagem do festival Essence todo ano que vou. O que acontece a cada ano. Excelente atendimento ao cliente, especialmente considerando que literalmente centenas de milhares de pessoas estão na cidade, o hotel está lotado para não mencionar aqueles que visitam os visitantes. Se isso faz sentido. Apresentamos nosso show de comédia SET Network nos espaçosos Ball Rooms e eles sempre são um sucesso estrondoso!

Apenas um recepcionista foi hospitaleiro. A velha que dirigia o café da manhã no nosso último dia, a atitude era horrível.

O Riverside Hilton é um hotel decente. É muito grande e os quartos são médios. Existem belas vistas também se ficar nos quartos certos. A localização é ótima, pois fica perto da Bourbon Street e de muitas outras coisas.

Ótima comida, ótimo serviço. As ostras eram de primeira qualidade.

Boa propriedade, ótima localização, fantástica hospitalidade.

Boa localização. As paredes são finas e podem ouvir tudo. A piscina no 3º andar é pequena. Quando você chegar ao hotel, não haverá nenhum sinal para indicar o local do check-in. Você tem que perguntar a alguém e a única mesa que está na frente é para as excursões. Devo dizer que a parte boa é a localização. É perto do centro da cidade, mas não muito perto de todo o barulho. Muito limpo. Muito bonito. A delicatessen de café-da-manhã sua única tem sanduíches pré feitos e não muitos para escolher. Sem microondas. O restaurante de frutos do mar é muito bom. O bar é muito limpo e fica aberto até tarde.

O Hilton New Orleans Riverside é a sua típica propriedade Hilton. Todos, desde o carregador até a equipe da recepção são muito profissionais. Embora estivéssemos no meio do Mardi Gras, a equipe da recepção moveu as filas de check-in de maneira eficiente.

Os quartos são um pouco pequenos e tâmaras, mas são limpos com todas as comodidades necessárias. Achei o uso de um frigobar um pouco irritante. Há um frigobar para que você possa estocar as bebidas que comprar no saguão ou fora da propriedade.

Há um Starbucks no lobby, o que é uma vantagem. O WiFi é forte em todo o hotel e relativamente rápido.

A cereja do bolo é o excelente restaurante de frutos do mar Drago's, no térreo do hotel.

O serviço foi uma vista espetacular sobre o rio incrível!

Os quartos eram limpos e os funcionários do hotel eram amigáveis

O layout do hotel é confuso, mas o hotel em geral é muito bom.

Apesar de saber quantas pessoas estavam chegando, a recepção estava insuficiente. O quarto de hotel estava limpo e tudo funcionou como esperado. Cafeteira Keurig, traga seus próprios K xícaras para ficar satisfeito. A taxa de estacionamento é alta de US $ 44 para estacionamento self-service.

Grande hotel a uma curta distância do riverwalk e do casino. Quartos agradáveis ​​e ótimo serviço de quarto. A única desvantagem é que o processo de check-in demorou uma eternidade. Eles parecem não ter balcões de check-in suficientes para a quantidade de pessoas que ficam aqui.

Quarto limpo e confortável. Ficar e estacionar é uma grande vantagem. Com certeza ficarei lá novamente.

Alugue um segurança policial e prefira que você seja atropelado por carros em movimento circular e deixe o motorista buscá-lo na frente. É uma égua noturna tentando encontrar um motorista ou você está estacionado por causa da desorganização de alguém que deveria estar dirigindo o trânsito.
Atitude esperta e rude. Precisa ser demitido.
O hotel é seu há anos. Superestimado por causa da localização.
Faça um favor a si mesmo permanecer no Westin ou Le Merdian.
Melhores quartos, serviço e atmosfera.
Não vou pegar meu negócio de novo!

Local perfeito para tudo o que você está procurando em Nawlins ...

Estou extremamente decepcionado com a nossa estadia. Estou escrevendo no momento de partirmos, junho de 2019. Esta é a quarta vez que viemos a Nova Orleans, mas a primeira vez neste hotel. Eu acredito que a maioria dessas avaliações são falsas. As camas são duras (não firmes). O hotel é um labirinto enorme, então você precisa passar por vários saguões e pegar vários elevadores e escadas rolantes para chegar ao seu quarto. Eu pedi travesseiros extras, e demorou dois telefonemas e horas de espera para eles chegarem aqui. O hotel fica ao lado de um trem, e a construção começou bem em frente às 6h. A fila de verificação é extremamente longa. O restaurante no andar térreo é muito caro, lento, e a comida é muito abaixo da média. Minha família pedia todas as refeições diferentes e cada uma não era boa. Estarei reclamando na recepção, e certamente nunca ficarei aqui novamente.

Lugar lindo com uma vista deslumbrante. As lojas e restaurantes imediatos do hotel são superfaturadas. No entanto, você não precisa viajar muito para encontrar comida ou entretenimento a preços acessíveis. Recomende um passeio a pé com Conheça Nola Tours. O guia turístico nasceu e foi criado na área e pode rastrear sua linhagem por gerações ainda dentro dos limites da cidade. O guia, Malik Bartholomew, é um indivíduo muito carismático, honesto, experiente e genuíno.

Definitivamente um estabelecimento datado, mas a equipe amigável e envolvente torna difícil perceber.

Originalmente planejado em caminhar pela riverwalk, mas acabou em me mechacon que foi muito agradável para mim e meus amigos.

Estou no início de minha longa visita e todos que conheci até agora foram muito simpáticos e prestativos. O serviço de limpeza perdeu meu quarto no primeiro dia, mas deixamos nosso quarto bem tarde, então não é grande coisa. Meus dois motoristas do Uber recomendam Dragos, especialmente para ostras, mas ainda não me aventurei lá.

Simplificando ... um hotel perto de tudo. A uma curta distância dos shopping centers, ou seja. A caminhada do rio e as lojas de luxo no canal.
Ele também está localizado em frente a um casino.

Este hotel é lindo e tem uma ótima localização perto do rio. As pessoas que trabalham aqui também são muito amigáveis. No entanto, para o preço, esperávamos que houvesse um microondas no quarto. Tínhamos abandono de comer fora e não podíamos apreciá-los porque não havia como aquecê-los. Tudo é mais caro nesta área, então isso parecia um desperdício!

Não só isso, mas a cama era tão dura e superconfortável. Os travesseiros eram horríveis também. Era como se eles estivessem cheios de ar e esgotados assim que você os colocava sobre eles. Meu marido e eu dormimos mal e tivemos dores nas costas na manhã seguinte.

Duvido que algum dia voltaremos a este hotel simplesmente porque quando saímos de férias queremos relaxar e voltar para casa descansados. Isso é impossível com uma cama tão desconfortável. Ficamos muito desapontados.

Eles foram muito flexíveis segurando nossas malas, embora não fôssemos convidados

Estou indeciso sobre este lugar. O restaurante do Drago é ótimo e o hotel em geral é bom, mas eu tive uma experiência difícil esta viagem. Meu quarto era marginal, pois parecia realmente datado. Eu estava preso no 5º andar, o que não me dava nenhuma vista, pois havia um estacionamento do lado de fora da minha janela e isso fazia meu quarto parecer muito escuro. O sistema de chaves estava uma bagunça, pois eu chegava ao meu quarto e minha chave não funcionava. Provavelmente aconteceu 8 vezes. A pior parte sobre isso é que eu tive que voltar todo o caminho para o lobby e voltar para a fila de check-in (sempre uma fila) para conseguir outra chave. Outros também tiveram essa experiência e uma linha de atendimento ao cliente exclusivamente para chaves teria sido muito apreciada. Por último, o trem é um grande alarme se você quiser acordar por volta das 5h. Muito alto depois de uma noite na cidade.

Excelente layout para conferências. Queria poder falar com os restaurantes do hotel, mas também há muito para comer! A poucos passos das tomadas, muito tentador!

Meus 12 anos. Old adorava ficar aqui e quer que a gente volte.

Os quartos eram agradáveis ​​e limpos, mas fiquei chocado ao ouvir uma batida na porta às 8,15 e sendo perguntado "você vai fazer o check-out hoje"? Quão rude é isso? Você está lidando com crianças? Lendo os comentários sobre este local, parece que há um problema com o profissionalismo da equipe neste local que não está sendo acionado pela gerência. É uma pena

Adorei a comida do Drago's Seafood Restaurant & Oyster Bar! Especialmente as Ostras Charbroiled, pelas quais são conhecidas como absolutamente divinas!

Nós hospedado aqui 29 abril-1 maio para Jazz Fest. O hotel era limpo, mas o serviço era horrível. Sou membro do Hilton Honors e espero mais dos hotéis Hilton. Nosso vôo pousou às 6h05 da manhã. Estávamos cientes de que o check-in não era até as 3, mas percebemos que devíamos deixar nossas malas e ver se eles poderiam nos fazer o check-in mais cedo ou nos avisar quando nosso quarto estivesse disponível. Assim, depois de um café da manhã rápido, fomos para o hotel e deixamos nossas malas no pulo do sino e então pedimos para fazer o check-in. É claro que o quarto não estava pronto, o que estava bom. Mas nos disseram que eles nos enviariam uma mensagem logo, quando estivesse disponível, e não deveria demorar muito. Avançar para quase 3:30 (claramente após o check-in) e não tínhamos ouvido de volta. Liguei para saber o status e chamei uma senhora rude que se mostrou irritada por eu ter tido a coragem de verificar o status. Então ela me colocou em espera e voltou e disse "Max deveria ter enviado uma mensagem de texto para você, o quarto está pronto, mas o que quer que esteja pronto" ok, então eu vou fazer o check-in e recebo a mesma resposta rude, primeiro ele afirmou ele não conseguiu encontrar minha reserva, então depois de pesquisar tentou me colocar em um quarto com duas camas queen size e quando eu indiquei que paguei a mais por uma vista para o rio king, ele revirou os olhos e finalmente foi capaz de encontrar um. por isso, fizemos o check-in. O quarto era muito limpo, a vista era ótima. No entanto, todos os que lá trabalharam parecem ter uma atitude. Os servidores em seu restaurante de café-da-manhã levou 15 minutos para tomar um pedido de bebida e didnt voltar para levar nosso pedido de comida por 30 minutos depois disso, e parecia amargo que queríamos pedir e não apenas comer fora do buffet. A governanta bateu na porta, mesmo depois de dizermos que íamos nos vestir e voltar mais tarde. Pedimos travesseiros extras no check-in e eles nunca chegaram, mesmo depois de ligar e perguntar novamente. No geral foi apenas um mau serviço ao cliente.