Hilton Lexington Downtown Análise

Serviços incríveis. Pessoal é maravilhoso. Os quartos são espetaculares!

O hotel está localizado no centro da cidade com tudo o que você precisa a uma curta distância. O pessoal é muito amigável, mesmo quando eu estava saindo às 5 da manhã. Os quartos são bons. O bar tem um bom negócio de happy hour.

A piscina estava abaixo das expectativas, no entanto, o quarto atendeu a minha satisfação.

A equipe foi excelente. O fim de semana acabou sendo excelente.

Quartos agradáveis, boas comodidades. Bar de martini legal no lobby

Ótimo serviço! Pedi um hambúrguer e demorou cerca de meia hora, mas o hotel foi incrível e colocou-o na casa para nós :) Os quartos eram limpos e têm excelentes vistas. Esta é a vista do terceiro andar:

Chuveiro quebrado, ferrolho da porta quebrado, piso sujo, caneta quebrada na mesa, sem café no saguão pela manhã

O único problema que tivemos com a nossa estadia foram as placas ou a falta de como usar os passeios aéreos para chegar à Rupp Arena e às outras lojas e negócios anexos. Tivemos a sorte de seguir outras pessoas que conheciam seus caminhos. Foi super confuso e nos deram instruções erradas sobre como voltar para o nosso hotel depois do jogo em Rupp.

Excelente localização central. Bom atendimento ao cliente.

Nice quartos atualizados. Muito pequenas televisões e banheiros.

Este hotel tem algumas coisas a seu favor. É limpo, tem uma ótima localização no centro e os quartos são bem grandes.Uma grande vantagem é o estacionamento com manobrista de cortesia, que é bom no inverno.

O quarto e a vista do quarto eram excelentes, localizado no centro de Lexington

Ótimo hotel, pessoal muito agradável, quartos excelentes. A banheira de água quente estava em mau estado, mas ainda estava quente e amarga. A sala de ginástica foi excelente !!! Não que eu tenha usado ... mas foi legal !!! O time de basquete masculino do Arkansas estava lá na noite em que eu estava ... alguns caras altos com certeza !!! O buffet de café-da-manhã também foi top de linha, mas um pouco caro !!! Em suma, uma estadia maravilhosa. Obrigado Lexington !!!!

Um ótimo hotel no centro. Perto de lojas e restaurantes. Quartos e decoração agradáveis

Ótimo lugar para ficar! Perto de muitos locais interessantes e o pessoal é muito amigável e útil! O café da manhã lá é uma obrigação!

Bela cidade. Hotel é um sentimento datado e mais barato. Mas seguro e pessoal muito amigável

Se você quer estar bem no coração de Lexington, este é o lugar. A uma curta distância de todos os restaurantes.

Bela vista do centro de Lexington do quarto, mas o banheiro continuava funcionando e a mesa de TV parecia que ia desmoronar

Esta foi uma ótima estadia. A localização é otima. Boas compras e comida ao redor também. Tivemos alguns problemas com o nosso quarto e eles cuidaram de nós imediatamente. Ah, e o buffet de café da manhã vale cada centavo.

Era muito limpo e os funcionários pareciam suficientemente simpáticos. Também uma excelente localização, do outro lado da rua de um Starbucks e a uma curta caminhada de vários restaurantes excelentes.

Nice atmosfera tranquila quarto muito limpo. Muitos restaurantes locais próximos.

Bela vista, quarto confortável. Bom restaurante e bar

Foi bom, mas por US $ 140 por noite, espero muito mais do que bom. Os restaurantes do hotel são caros, lentos e os funcionários, péssimos. Eu não ficaria aqui novamente.

Ótimo bar no nível da rua. Bom serviço. Os quartos estavam faltando geladeira.

No geral, ficamos muito satisfeitos com a nossa experiência no Downtown Lexington Hilton. Summer e Alex fizeram um trabalho incrível nos ajudando a organizar o nosso bloco de quartos para os convidados do nosso casamento no último dia 30 de dezembro de 2017 e todas as nossas sacolas de presentes foram entregues no dia do nosso casamento sem problemas ou hesitações. A comunicação entre mim, Summer, Alex e Hannah (quando Alex estava de licença) foi rápida e completa. Todas as dúvidas que tínhamos foram respondidas rapidamente por telefone ou e-mail. Utilizamos seus serviços de catering também para um dia após o brunch de casamento para nossos convidados e eles tornaram o quarto e o buffet muito acessíveis e administráveis ​​para minha sogra. Nossos vouchers para o dia após o brunch estavam disponíveis para retirada várias semanas antes do nosso casamento e esta opção tornou o dia após o brunch muito acessível. O único contratempo que tivemos com o Hilton foi que, quando eu e meu agora marido chegamos ao hotel após a recepção para fazer o check-in, o atendente da recepção disse que não poderíamos fazer o check-in sem a nossa identificação, embora este tivesse previamente discutido quando reservamos nosso quarto antes do dia do nosso casamento. Ficamos com a impressão de que, como estávamos fazendo a reserva com antecedência e registrando um cartão de crédito, não precisaríamos trazer nada conosco no check-in após a recepção, pois estávamos vindo diretamente daquele local. Não tínhamos nenhum dos nossos cartões de crédito / identificação conosco, pois tínhamos acabado de chegar para a nossa recepção e o atendente da recepção não foi muito útil em fazer sugestões. Por fim, eles nos deixaram fazer o check-in porque nomeamos nosso endereço residencial afiliado à nossa reserva, além de mencionar que havia um cartão no arquivo (aquele com o qual tínhamos feito a reserva). Não tenho certeza se foi um erro de comunicação, mas, como um casal recém-casado, foi muito frustrante não poder ir direto para o nosso quarto na chegada. Fora isso, nós apreciamos completamente nossa experiência no Downtown Lexington Hilton e amamos nosso cartão de boas-vindas, morangos e champanhe que estavam esperando por nós quando finalmente chegamos ao nosso quarto. Recomendamos vivamente este local para futuros casamentos, bem como futuras estadias em Lexington!

As camas são as camas mais confortáveis ​​em que já dormi!

O hotel é um pouco antiquado e não oferece tantos serviços quanto eu gostaria, mas o pessoal é amigável e útil.

Ótimo hotel no coração da cidade. A uma curta caminhada de ótimos bares e restaurantes.

Fiquei aqui por duas noites. Primeiro, foi colocado no quarto 1103. Cheirava a um vestiário sujo, mas estávamos com pressa para chegar a um evento, então toleramos isso durante a noite. Acordei na manhã seguinte para tomar um banho e o banho não funcionou. O homem da manutenção apareceu, disse que era um conserto de 2 horas e que deveríamos pedir um quarto diferente. Foi então colocado no 1204, o que foi ótimo, mas a pia não escoou. Então, toda vez que usávamos a pia, ficávamos olhando para o que queríamos que tentávamos jogar no ralo. Não tenho certeza de quem mantém este lugar, mas precisa de melhorias. Definitivamente não vale o preço que pagamos.

Quartos velhos e fedorentos, sem ventilação no banheiro, daí o teto descascado. O atendimento ao cliente não é melhor. Para piorar as coisas, ficou muito doente depois de pedir serviço de quarto. O lobby é decente e o Starbucks fica por perto, mas só isso em termos de pontos positivos.

Hotel limpo, boas vistas. A suíte executiva não estava perto do que eu esperava, mas ainda assim um bom hotel com boa comida e serviço ao cliente.

A / C não funciona, gavetas quebradas - muito insignificante. Estive no Hyatt antes, vou voltar lá

A extensa área ocupada pela propriedade nos permite cuidar bem dos hóspedes corporativos, bem como das famílias, como um verdadeiro resort. Que bom que você teve a chance de relaxar perto de nossa fogueira à beira do lago

Muito decepcionado com a cobrança de US $ 14,00 para um café da manhã continental péssimo. O quarto estava quente e o ar condicionado não funcionava. Nenhuma máquina de venda automática de trabalho no nosso andar. A torneira do chuveiro vazava espremida e pulverizada por toda parte, encharcando o banheiro. Tinta e papel de parede descascando em vários lugares.

Localização perfeita - no coração da baixa com vista para o Parque do Triângulo! Que vista. Também está perto de muitas boas salões de comida!

O hotel era muito limpo e conveniente para o centro de tudo!

Estava em ótima forma e todos os funcionários eram muito simpáticos e amigáveis. O cavalheiro da recepção até deu ao meu filho algumas moedas para que ele pudesse jogá-las na cachoeira. Quarto era muito limpo e bar de comida era ótimo. Eu definitivamente ficaria lá novamente.

Jantar de Ação de Graças lá, excelente comida, acomodações e serviço

Bigg Blue Martini é um ótimo lugar para tomar uma bebida.

Hotel muito bom. A comida cara demais também é boa.

Nice, ótima localização para caminhar para jantar e beber. Os quartos são grandes, se você não se importar em se sentir como se estivesse em uma casa do lago dos anos 90. O bar de martini escada abaixo compensa tudo o que os bartenders são inestimáveis! Serviço maravilhoso, inacreditável, bebidas, e bem .. eles são simplesmente os melhores quando se trata de fazer os clientes felizes. Obrigado por um ótimo aniversário Blue Martini.

Excelente equipe e serviço. Com boas vistas para a baixa.

Agradável e limpo com localização perfeita doqntown

A equipe foi muito simpática e acolhedora. O quarto era limpo e as camas eram as camas mais confortáveis ​​que você poderia pedir. Tudo estava realmente intocado. 10 de 10!!!

Tenho o péssimo hábito de levar o atendimento ao cliente ao limite. A academia e a piscina fecham às 23h. Normalmente os atendentes do hotel virão para me dar um pontapé logo no fechamento, mas o senhor que veio para limpar às 11 não me dispensou e nem mesmo falou comigo até que eu terminei e o cumprimentou. Dê um aumento àquele homem porque ele entende de hospitalidade.

Espaço público muito agradável. Muita luz e ar nas áreas comuns. Estacionamento adequado.

Pessoal cortês, o trânsito era barulhento no 10º andar

Camas muito confortáveis ​​e a uma curta caminhada de muitos bares e restaurantes da região. Muito recomendado.

Lugar legal. Geralmente um bom serviço. Sem grandes reclamações

Incrível, ficaria novamente. 2 restaurantes, piscina, área de ginástica. Muito bonita joalheria de ponta. Pessoal muito amigável, incluindo a limpeza e os funcionários da garagem. Contras seria que não havia um microondas ou frigobar no quarto, já que estávamos lá 4 noites e teria sido útil para lanches e o sorvete que vendiam em sua área de lanches, que era uma excelente marca de sorvete local. Sabor de leitelho de amora, excelente. Outra ideia seria ter café quente com natas e açúcar 24 horas à disposição, pois é preparado e esgota-se rapidamente. Ficava no 13º andar e apreciava a vista da praça e dos bebedouros, assim como das vistas distantes, especialmente à noite. (Sentei-me no parapeito da janela) Desculpem todas as divagações, só gostei muito da estadia, pude gostar de morar lá! Espero vê-lo novamente Lexington! Seus amigos da Geórgia, EUA !!

Os quartos são limpos e têm todos os itens usuais de cortesia. Os quartos não têm minifridge, como no Hyatt ao lado. Apesar de ter sido atualizado recentemente, o Hilton parece velho, especialmente em comparação com o Hyatt ao lado. O Hilton não é ruim, mas não o que eu esperava.

Vista executiva não vale a pena, considerando que é principalmente de um estacionamento

Estive no Bridal Bliss no fim de semana passado com minha melhor amiga que vai se casar. É um espaço lindo e muito acolhedor. Nós não ficamos no hotel, mas as áreas que vimos eram limpas e arrumadas. Eu definitivamente espero participar de eventos futuros aqui!

Excelente localização - no coração da cidade com vista para o Parque Triange! E ótimos restaurantes ao redor. O que mais se poderia pedir. O hotel é ótimo! A equipe é muito acolhedora e o serviço é rápido.

Atendimento ao cliente maravilhoso! Tive que modificar minha reserva e a representante, Diana, fez tudo para me ajudar. Nós já estivemos neste hotel mais de uma vez e ficamos extremamente satisfeitos com toda a experiência.

Quartos sempre limpos. A equipe é sempre muito útil. Excelente localização em Lexington. Ótimo serviço. Ocupado, mas tranquilo para um descanso de boa noite.

Um local maravilhoso para uma recepção de casamento. O barman Chris fez um excelente Tom Collins.

O anfitrião da conferência estadual KSDAR e tudo foi perfeito. Tantos quartos, paredes de ar e plataformas móveis, tudo sem problemas. Sua arte é maravilhosa e as camas, confortáveis.

Passou por aqui para tomar uns drinques no bar. Bom serviço e atmosfera. Ótima localização. Eu recomendo se você estiver no centro da cidade e estiver procurando um lugar para parar para tomar alguns drinques.