Hilton Houston North Análise

Estadia agradável em quarto confortável. As comodidades eram bons, mas muito embalados em um pequeno espaço. Apesar de tudo, foi bem decorado com acabamentos e iluminação atualizados. O banheiro era muito bom e cama tinha uma iluminação conveniente para leitura e ambiente. Equipe super prestativa (Clinton) que ajudou com minha reserva e verificando quando o aplicativo HHonors estava com defeito. Starbucks localizado no lobby (um verdadeiro Starbucks) que era super conveniente. Este lugar parecia fantástico para convenções e reuniões. Ótima estadia para negócios. Quarto era silencioso e confortável. parecia haver serviços de transporte rodando ao longo da manhã também. Pode ser um novo favorito para voos de e para Houston a negócios.

As instalações são tão bonitas. Nós apreciamos a piscina e o quarto tinha uma bela vista. Nós amamos nosso ficamos lá certamente ficaremos lá novamente.

Se normalmente não dão 5 estrelas quando dou comentários, mas este hotel excedeu a minha expectativa. Lidia foi incrível me verificando e certificando-se de que minha estadia fosse do meu agrado e foi. Meu quarto era limpo, o banheiro era limpo e confortável. O café da manhã foi ótimo e Mariah (o anfitrião do café da manhã) é como a pessoa perfeita para esse trabalho. Ela foi acolhedora, amigável e ansiosa para atender às necessidades de seus clientes. Terei todo o prazer em ficar aqui novamente ...... com prazer. Continue com o excelente trabalho e obrigado.

Foi uma ótima propriedade e uma ótima experiência desde o check-in até a partida. Estará de volta! Todos, da mesa aos provedores de serviço, foram incríveis, os quartos são incríveis, a propriedade é bem mantida e bem equipada.

A localização não é tão boa e segura. Mas a segurança do hotel é rigorosa. O quarto é aconchegante e limpo. Hotel está muito frio. O café da manhã é tão. Pessoal é amigável e útil.

Eu e minha namorada fizemos o check-in às 22h. Fomos, fizemos algumas atividades e voltamos. Por volta das 12h, liguei o ar assim que entrei no quarto às 22h, mas a temperatura nunca mudou quando voltamos. Então, mudamos para outro quarto quando a recepção disse que estava em um upgrade, mas a iluminação traseira atrás da cama não funciona, a luz ao lado da cama não funciona. E eles ainda têm o piso antigo do banheiro quando deveria ser um hotel atualizado. Esta é a minha primeira vez hospedado aqui em um Hilton e para o dinheiro que pagamos não estou impressionado.

As pessoas que trabalham aqui, principalmente a recepção, são muito simpáticas e muito acolhedoras. No entanto, não posso recomendar a propriedade de todo o coração. Como membro Diamante, espero certas coisas, como uma sala totalmente funcional e disponibilidade de água mineral. Ser informado, no momento do check-in, de que não temos água de maio, realmente não é aceitável. Um gerente astuto enviaria um funcionário a qualquer supermercado ou Target para garantir a disponibilidade de água para os hóspedes. Na sala, a porta do banheiro tinha problemas e não fechava. Isso vem acontecendo há algum tempo porque a pintura na porta emperrou e na porta está danificada, então a limpeza certamente sabe disso. Uma sala vazia adjacente tinha um alarme de incêndio que soava continuamente (bateria fraca). Tivemos que ligar tarde da noite para resolver o problema. São, reconhecidamente, itens pequenos, mas indícios de um descuido. Optei por ficar em outro lugar (em outro estabelecimento Hilton) na noite seguinte, no C.Baldwin, e é uma experiência muito melhor.

Meu quarto 628 o ar não funcionou porque o motor estourou. Descobrimos esse problema às 23h, quando eu esperava dormir depois de um longo dia. Antes de descobrir que o ar do meu quarto não funcionava, solicitei (por volta das 16h) que o chão fosse limpo, pois pude ver sujeira e cabelos no chão, embora tivesse o adesivo de qualidade informando que havia sido limpo. Se os pisos foram limpos era OBVIAMENTE muito questionável. Bem rápido para a frente, para ser acomodado no motor AC explodido, fui atualizado para o quarto mais bonito que eles têm no hotel. O que foi apenas um passo acima do que eu tinha reservado. Só era melhor para mim de uma maneira, porém, a vista. Com o quarto atualizado veio que este novo quarto não tinha toalhas e um cobertor. Liguei para a recepção e o mesmo homem de manutenção que verificou minha unidade acabou me trazendo toalhas. Eu acho que este lugar não tem serviço de limpeza e outras posições 24 horas por causa do wth. Também recebi um voucher para tomar café da manhã grátis para mim e meu parceiro. O café da manhã era bom, omeletes feitos na hora e tudo estava limpo. No geral, a equipe tentou seu melhor para acomodar e compensar as questões que aconteceram, mas eu NUNCA vou ficar aqui novamente. Foi a segunda vez que tentei este lugar e a primeira vez que houve um problema de faturamento, eles cobraram minha esposa duas vezes para a nossa estadia de uma noite e foram rudes sobre isso. Pessoal foi bom neste momento e eu acredito que o hotel teve algumas atualizações, mas muito mais precisa ser feito. Não é o pior lugar para ficar, mas, neste caso ... Você paga pelo que tem !!

O Hilton renovou a localização deste fabuloso hotel a 15 minutos do IAH- Aeroporto de Houston ... Algo sobre quando você entra que muda suas expectativas, é tranquilo, venha e aproveite

A equipe foi tão incrível! Clinton e Lídia foram extremamente prestativos e profissionais. O quarto era ótimo, eles me ajudaram com tudo que eu precisava e garantiram que todas as minhas perguntas e dúvidas fossem respondidas. O bar também foi muito nice e as bebidas foram great !!