Russell from R. Kassman

Revisão de Hilton Houston North

As pessoas que trabalham aqui, principalmente a re...

As pessoas que trabalham aqui, principalmente a recepção, são muito simpáticas e muito acolhedoras. No entanto, não posso recomendar a propriedade de todo o coração. Como membro Diamante, espero certas coisas, como uma sala totalmente funcional e disponibilidade de água mineral. Ser informado, no momento do check-in, de que não temos água de maio, realmente não é aceitável. Um gerente astuto enviaria um funcionário a qualquer supermercado ou Target para garantir a disponibilidade de água para os hóspedes. Na sala, a porta do banheiro tinha problemas e não fechava. Isso vem acontecendo há algum tempo porque a pintura na porta emperrou e na porta está danificada, então a limpeza certamente sabe disso. Uma sala vazia adjacente tinha um alarme de incêndio que soava continuamente (bateria fraca). Tivemos que ligar tarde da noite para resolver o problema. São, reconhecidamente, itens pequenos, mas indícios de um descuido. Optei por ficar em outro lugar (em outro estabelecimento Hilton) na noite seguinte, no C.Baldwin, e é uma experiência muito melhor.

Traduzido