Hilton Hotel Fort Worth

Hilton Hotel Fort Worth Análise

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Bom hotel

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3 anos atrás

Eles nos chamam de histórico Hilton Fort Worth. O ...

Eles nos chamam de histórico Hilton Fort Worth. O motivo disso é histórico é que este foi o último hotel em que JFK se hospedou antes de seu assassinato em Dallas. Fora do hotel há um memorial que é muito legal de verificar e totalmente gratuito. Os quartos eram limpos, mas tinham alguns problemas, como a cadeira parecia que tinha que rasgar com uma faca ou algo parecido. A cortina do chuveiro tinha uma mancha do lado de fora que para mim parecia sangue. As camas estavam limpas e os pisos foram aspirados e agradáveis. Não entendo, na época de hoje, por que os hotéis não têm mais Outlets ao lado das camas ou nas mesinhas de cabeceira. O check-in foi fácil e há um Starbucks na área do primeiro andar que foi incrível.

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3 anos atrás

Estou hospedado aqui porque meu empregador me envi...

Estou hospedado aqui porque meu empregador me enviou aqui a negócios para participar de uma conferência. Sua segurança é de primeira qualidade, o atendimento ao cliente é incrível e ao mesmo tempo muito amigável, eles irão acomodá-lo de todas as maneiras possíveis e estão convenientemente localizados perto de muitos restaurantes e entretenimento excelentes. Eu definitivamente voltaria quando a oportunidade surgisse. Esta também é a primeira vez que me hospedo em um hotel Hilton

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3 anos atrás

Hotel = Não é divertido (leia a crítica completa)

Hotel = Não é divertido (leia a crítica completa)
Comida = Para morrer

O hotel não tem piscina nem banheira de hidromassagem; as banheiras dos quartos são lamentavelmente pequenas. Eles não têm opções para alugar filmes em seu quarto. Fomos à Best Buy e compramos um novo Apple TV para conectar à tela plana LG razoavelmente nova do quarto, mas esquecemos de comprar um cabo HDMI.

Quando voltamos ao quarto do hotel, ligamos para a recepção para perguntar se havia alguma possibilidade de que eles pudessem nos encontrar um cabo HDMI e eles nos disseram que a entrada HDMI em todas as suas TVs estava desativada ou não funcionaria!

Este hotel é um Motel 6 ligeiramente enfeitado. É um ótimo lugar para dormir. É isso aí. Se você está vindo aqui para fugir e relaxar um pouco, esperando qualquer tipo de entretenimento que não seja paz e sossego, você não o encontrará.

CONTUDO:
Seu restaurante é INCRÍVEL. Na verdade, eu escrevi esta revisão ontem à noite enquanto estava brava, deitada entediada na sala tentando me divertir com meu telefone. Esta manhã tivemos o café da manhã mais maravilhoso, relaxante e saboroso que já tomamos. A equipe é SUPER útil. Eles leem suas mentes sobre o que você pode querer. O bacon é tão bom e crocante. Os ovos são perfeitos, a linguiça de morrer, fruta fresca, fresca ... Tudo e qualquer coisa que se possa imaginar preparado na perfeição absoluta. Eu viria aqui todos os dias da minha vida para o café da manhã e nunca ficaria entediado !!!

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3 anos atrás

Eu já fiquei em muitos hotéis Hilton ao longo dos ...

Eu já fiquei em muitos hotéis Hilton ao longo dos anos, mas o Hilton Fort Worth é facilmente o pior estabelecimento da franquia. Já fiquei em propriedades suficientes que recebi o status de Diamond Elite ou algo parecido. Eu já fiquei no Hilton Fort Worth duas vezes agora e ambas as vezes foram menos do que satisfatórias. Deixe-me repassar a lista de problemas.

- Fiz alguns pedidos de chegada por meio do aplicativo Hilton Honors, que foram confirmados por e-mail. Após a chegada, esses itens nunca foram entregues no quarto.
- Os quartos estão desatualizados, gastos e surrados. É um local histórico. Eles estão realmente perdendo a oportunidade de fazer deste um hotel de luxo.
- Pedi serviço de quarto para o jantar. Depois de confirmar meu pedido, ele chegou prontamente, mas estava completamente errado. Eles acabaram corrigindo, mas todo o procedimento demorou mais de uma hora.
- Eles têm essas etiquetas de porta na sala para pedir o café da manhã. É simples. Você verifica os itens que deseja e a hora em que deseja que sejam entregues e pendura na maçaneta. Selecionei café e um pequeno café da manhã para ser entregue às 8h. Às 8 da manhã seguinte ... sem café da manhã. Esperei até 9h15 e finalmente desisti. Não tenho certeza se fui cobrado. Ainda estou esperando que eles me enviem meu recibo por e-mail.
- Tentei seu pequeno restaurante para o café da manhã. Eles tinham dois dos cavalheiros mais descontentes servindo mesas e sentando pessoas. Um desses caras rudes me sentou em uma mesa suja e nunca mais voltou. Eu estava esperando por um menu que nunca foi oferecido. Eu finalmente perdi minha paciência e fui embora. Era mais fácil e barato ir para a Padaria da Esquina a uma quadra que serve um maravilhoso café da manhã e café.
- O serviço de limpeza do quarto é muito pobre. Eles fazem o básico como fazer a cama e fornecer toalhas limpas, mas isso é tudo. Fiquei três noites e continuava a haver migalhas sobre a mesa da minha primeira refeição no quarto.
- Certa manhã, desci precisando desesperadamente de um café. Todos os outros hotéis Hilton em que me hospedei têm um café self-service de cortesia ou um pequeno café / despensa que oferece uma xícara de cortesia. Olhei em volta e não consegui encontrar nada do tipo. Perguntei à recepção sobre o café. Ela me lançou um olhar vazio e disse Starbucks e apontou para o pequeno Starbucks que tinha uma fila na porta. Expliquei que queria apenas uma simples xícara de café. Ela me disse que havia uma cafeteira no meu quarto e que eu poderia fazer meu próprio café. Então, de repente, lembrei-me de ter visto uma placa no elevador para um salão executivo. Nunca me disseram sobre essa comodidade no check-in e nem tinha certeza se tinha acesso ou não. Subi até o 15º andar e tive acesso. Café fresco e quente, finalmente!
- Eu comi algumas sobras de uma churrascaria muito boa que eu queria comer. Não consegui encontrar um microondas em qualquer lugar da sala. Subi para o salão executivo, mas não havia um micro-ondas à vista. Liguei para baixo e, para crédito deles, eles foram muito receptivos em trazer um microondas para o meu quarto. No entanto, era um modelo RCA velho e surrado que precisava ser colocado em cima da mesa, era muito feio e tornava a mesa inutilizável para qualquer coisa que não fosse um micro-ondas. Isso remete à ideia de que os quartos precisam desesperadamente de atualização.
- Na manhã do check-out, liguei para a recepção e disse: Você pode me fazer check-out do quarto 1236? Ela disse: O que você quer dizer? Eu disse, você pode me examinar? Ela disse, olha para você? Eu não entendo. Eu finalmente disse, quero sair do hotel. Minhas malas estão prontas e estou indo embora. Por favor, me marque como verificado. Foi uma conversa muito estranha. Normalmente, recebo um recibo por e-mail automaticamente no momento em que faço o check-out, mas ele ainda não chegou, então acho que AINDA ainda não me retiraram do quarto. Isso foi há 3 horas.

Já fiquei lá duas vezes e não gostei das duas. Nunca mais vou ficar lá. Existem muitos outros hotéis agradáveis ​​na área de DFW que são muito melhores e muito mais baratos.

P.S. O ar condicionado não consegue arrefecer a divisão adequadamente.

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3 anos atrás

Amenidades muito limpas. Há um restaurante e um St...

Amenidades muito limpas. Há um restaurante e um Starbucks no lobby !!
O serviço de quartos é muito rápido e confiável e a equipe é muito pessoal, eles sempre se certificam de que você tenha tudo o que precisa.
Definitivamente ficarei aqui novamente!

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3 anos atrás

Tivemos uma excelente estadia no Fort Worth Hilton...

Tivemos uma excelente estadia no Fort Worth Hilton. A equipe é profissional e cortês. O hotel dispõe de funcionários para explicar a importância histórica do hotel e a história do centro de Fort Worth.

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3 anos atrás

Nós estivemos neste hotel antes e vamos estar de v...

Nós estivemos neste hotel antes e vamos estar de volta. É ao lado da I-75 na saída 15, muito útil para chegar. Os quartos são muito bons. A única crítica é o pequeno frigobar. Eles servem o jantar todas as noites com 3 bebidas de alta octanagem por adulto. O menu varia, mas é muito bom. O café da manhã é ...

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3 anos atrás

Nada mal

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3 anos atrás

As paredes são finas como papel, você ouvirá a con...

As paredes são finas como papel, você ouvirá a conversa inteira do seu vizinho e eles nem precisam gritar! Essa seria a minha única reclamação, mas piorou. Muito pior. Meu vestido ficou pendurado atrás da porta e a governanta não o devolveu. Era um lindo vestido novo que acabei de comprar para um evento e agora se foi. Alguém no Texas estará exibindo meu traje e Hilton não tem nada a dizer sobre isso. Como isso está ok? Se fosse dinheiro ou joias, eles também ficariam com isso ?? Isso é desprezível e preciso de respostas !!

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M
3 anos atrás

Estive aqui para uma grande reunião da empresa e a...

Estive aqui para uma grande reunião da empresa e as instalações eram excelentes. A / V saiu sem problemas, a comida servida era realmente muito boa e há muitos lugares para ir entre as reuniões para fazer algum trabalho ou ter uma conversa ad hoc.

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3 anos atrás

Observe as taxas ocultas. Não havia onde estaciona...

Observe as taxas ocultas. Não havia onde estacionar e o único meio de estacionamento era com manobrista e sim, eles cobram. Também não há nenhum microondas nos quartos e nossa cama era dura como uma rocha.

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3 anos atrás

A equipe do Hilton foram excepcionais. Todos se mo...

A equipe do Hilton foram excepcionais. Todos se mostraram dispostos a responder a perguntas e a perguntar como foi sua visita. A próxima vez que estou em Ft. Worth, provavelmente voltarei ao Hilton.

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3 anos atrás

Hospedado aqui e absolutamente incrível atendiment...

Hospedado aqui e absolutamente incrível atendimento ao cliente. Toda a equipe foi extrovertida para tornar a minha estadia o mais confortável possível. Desde recomendações para o jantar até a equipe estar acordada e animada, mesmo no meu check-in tardio às 23:00. Reservei este local novamente e a gerente do Front Office Kate foi capaz de me ajudar com questões de reservas. Ela fez uma solução rápida e estou além de satisfeito. Este será meu destino a qualquer momento que eu estiver viajando em Fort Worth.

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3 anos atrás

Os elevadores são terríveis e os nossos quartos nã...

Os elevadores são terríveis e os nossos quartos não estavam prontos, mas, caso contrário, este é um lugar confortável e agradável. Ótimas camas, banheiro enorme, silencioso e confortável.

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3 anos atrás

Membro do Hilton Honors Diamond, a equipe estava d...

Membro do Hilton Honors Diamond, a equipe estava desorganizada, ofereceu desculpas para o quarto não estar pronto, todas as máquinas de gelo não estavam funcionando, o manobrista estava desorganizado, o café da manhã não estava bem abastecido e muitos itens estavam mornos na melhor das hipóteses! Do lado positivo, conveniente para os Stockyards FW e quarto era limpo e agradável. Cresci ao longo dos anos para esperar algo melhor do que a minha experiência neste fim de semana.

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3 anos atrás

Todos, desde o assistente da recepção aos garçons ...

Todos, desde o assistente da recepção aos garçons no restaurante foram prestativos e alegres. O Crystal Ballroom foi adorável, as cadeiras confortáveis, e tudo em tudo adicionado ao grande dia !!

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3 anos atrás

O ambiente era muito bom e calmo. É um hotel basta...

O ambiente era muito bom e calmo. É um hotel bastante grande, com muitas informações históricas e fotos. Existem várias comodidades e os quartos eram limpos e vamos abastecer. :)

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3 anos atrás

sim

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3 anos atrás

Ótimo lugar para ficar, excelente equipe e Ruth's ...

Ótimo lugar para ficar, excelente equipe e Ruth's Chris Steakhouse ao lado do lobby! Você não pode pedir mais nada ... bem, o estacionamento público seria bom, se você tiver um carro, a taxa de manobrista obrigatória é de $ 30 por dia.

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3 anos atrás

Alguns dos funcionários, como Mike, o concierge, s...

Alguns dos funcionários, como Mike, o concierge, são ótimos, outros não falam claramente nem fazem um bom trabalho. O serviço Bell é inexistente. Eu tive que fazer isso sozinho. Venho aqui há mais de uma década e os elevadores estão sempre com defeito. Depois de fazer o check-out, fui chamado em minha viagem de volta para casa para ver se eu queria estender minha estadia, pois havia deixado pertences no quarto. Não perdi nada que liguei de volta, mas ninguém poderia me dizer o que eu deixei para trás. Está pagando muito por esse lugar para ter que lidar com essa incompetência.

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3 anos atrás

Foi bom

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Hilton Hotel Fort Worth

Hilton Hotel Fort Worth

4.2