Hilton Fort Lauderdale Beach Resort Análise

Nice hotel Manorial. Quieto. Oceanfront! Eu gostei!

O resort foi de alto nível. Funcionários atenciosos e profissionais assim que você passar pela porta. O nosso quarto era muito bom, limpo e espaçoso. A vista da varanda para a praia era espetacular.

Nós hospedado aqui meados de setembro e realmente se a estadia. O tamanho dos quartos era muito impressionante. A parte do oceano, parte das vistas da cidade pode ser barulhenta às vezes, mas era tão relaxante estar na varanda que não nos incomodou muito. NÃO peça serviço de quarto. Eles estão superfaturados e vão atrapalhar seu pedido. Pedimos dois hambúrgueres e batatas fritas, que primeiro trouxeram crus e depois carbonizaram. $ 80 depois, ainda estávamos com fome. Café-da-manhã no entanto, foi adorável.

Hotel muito bom, mas o atendimento ao cliente é pior

Uma equipe muito prestativa e operada de forma extremamente profissional.

A atmosfera é vibrante e vistas deslumbrantes. A comida é excelente. A equipe é muito ativa, amigável e informada.

Estávamos sob depressão tropical à noite, e estava nublado no amanhecer, mas ainda uma bela vista. O serviço e experiência foi ótimo !!!

Belo hotel. O estacionamento é $ 40 por dia com manobrista obrigatório

O ambiente era agradável, mas a atitude das pessoas que trabalhavam no bar não era muito amigável. Eles não pareciam gostar de seu trabalho.

Quartos agradáveis; funcionários extremamente simpáticos, especialmente ao lado da piscina. As vistas do oceano são muito agradáveis ​​das varandas da piscina e dos quartos.

Funcionários simpáticos e prestativos. Número 7, parada do táxi aquático. Altamente recomendado!

Encontrei este resort muito caro, e nada amigável. As refeições no hotel (nenhuma das quais estavam incluídas no preço do quarto) eram muito caras, sendo a opção mais razoável US $ 17 por pessoa para um buffet de café da manhã. Como uma família de 4 pessoas, estamos pagando US $ 80 por uma refeição, mais o preço do hotel. O estacionamento tem um custo extra de $ 40 / dia, o que é uma taxa incrivelmente alta. O WiFi não é, de fato, gratuito, a menos que você seja membro do HHonors (o que nós somos, mas aí está o alerta). Os custos extras estão bem além do que eu acho que deveriam ser para um "resort com tudo incluído".

Os serviços aos hóspedes nunca foram abertamente rudes, mas certamente careciam da simpatia esperada em um resort. Nosso bell hop no dia 1, Mark, foi muito amigável e informativo sobre o que fazer no Ft. Na área de Lauderdale, mas todos os outros membros da equipe que encontrei acordaram do lado errado da cama. O serviço de limpeza entrou em meu quarto às 9:15 da noite para o serviço de abertura de cama, acordando meus filhos. Ela bateu uma vez e não me deu a chance de chegar à porta para responder antes de entrar. Quando perguntei por que ela estava lá (eu não sabia que havia um serviço noturno de abertura de cama), ela explicou. era para deixar toalhas limpas, etc. Pedi a ela que viesse apenas de manhã. Ela foi muito perspicaz ao recusar meu pedido de anotá-lo para mim, insistindo que eu deveria falar com a recepção. Eu entendo que também posso ligar para a recepção, mas ela foi muito desagradável, e eu já estava irritado por ela ter acordado meus filhos pequenos. Quando liguei para saber o que estava acontecendo, a recepção não se desculpou por qualquer inconveniente de minha parte. Novamente, eles certamente não precisam se desculpar, mas, para mim, são os pequenos toques extras de hospitalidade e simpatia que podem fazer a diferença em ótimas férias.

PRÓS: A localização do hotel é privilegiada, estando em um trecho tranquilo em Fort. Lauderdale e bem na praia. O quarto era limpo e tinha uma vista maravilhosa do mar. A seção da praia em que o hotel está situado fica em frente às áreas de incubação de tartarugas, então as luzes da rua estão apagadas durante a temporada de tartarugas (de março a outubro, eu acredito), e há a oportunidade de ter sorte e ver tartarugas marinhas durante este período . Existem lojas, comida e entretenimento a uma curta caminhada.

GERAL: se você está procurando um quarto decente na praia, este é um ótimo hotel. Se hospitalidade, uma vibração agradável e um preço de resort com tudo incluído são importantes para você, pode valer a pena ir para outro lugar.

*** ATUALIZAÇÃO: eu escrevi este comentário como eu estava no resort. Liguei para um problema de água hoje às 15h00. Não era um grande problema, mas eu imaginei que o hotel gostaria de ser informado. Eles disseram que mandariam um engenheiro. O engenheiro finalmente apareceu às 21h45. Novamente, as crianças estavam dormindo. Não estou entusiasmado com as capacidades da gestão.

Um grande momento, linda piscina e todos os brinquedos do oceano com uma praia fabulosa

Ótimo lugar e bons preços. Estava na cidade para se divertir, foi

Hospedado em uma suíte e adorei. A equipe foi incrível e amigável. Sem problemas com nada.

Devo dizer que este é o meu hotel favorito em todo o sul da Flórida! A equipe é super simpática e os quartos estão sempre limpos e arejados ... para não mencionar a vista das suítes para o mar!

Bela vista, bebidas saborosas, equipe atenciosa, cabt realmente pedir muito mais.

A taxa era o dobro da cotação. O banheiro não era muito limpo. $ 25 por dia para estacionar aqui! Não é o melhor lugar para ficar.

Hotel lindo, mas o melhor é a localização, bem na praia e a vista incrível!

Resort fantástico em uma localização perfeita! Bela piscina e ótimo restaurante, S3 tem um menu incrível!

DIA 1 E 2 A empregada não apareceu e a tomada da máquina de café não funcionou Eu liguei e eles disseram que alguém está vindo imediatamente e ninguém apareceu nos 4 dias que eu estive lá acabei tendo que fazer café no banheiro . DIA 3 o ac quebrou arpund às 23h e o cara só veio consertar por volta das 2h. Não fiquei impressionado. Alsp as paredes e teto eram super sujas

Ótimo hotel, que vai para propriedades Hilton há anos e continuará nos próximos anos. Depois de um cruzeiro horrível, foi muito bom estar em terra chegando ao Hilton Ft Lauderdale Beach Resort. Na chegada, fui saudado por um senhor de nome Andy na recepção. Fiz literalmente a minha estadia e cuidou muito bem de mim e da minha namorada. Estive em muitos lugares diferentes e Andy excede o que qualquer pessoa que fizer o check-in esperaria! Uma estadia começa na Recepção (reservas) e não poderia ter pedido um check-in mais fácil ou melhor. Nos meus anos de viagem não conseguia pensar em ninguém digno de um aumento ou promoção! Obrigado Hilton e especialmente Andy!

Este fim de semana foi maravilhoso e Hilton fez acontecer. O hotel era bom, do outro lado da rua da praia. Os quartos limpos perfeitamente. Todos os funcionários foram simpáticos e prestativos. Este hotel é o melhor em que ficamos em vários anos.

Não era um hotel ruim, mas pelo preço que paguei havia muitas coisas de que não gostei. Eu não gosto do estacionamento com manobrista de US $ 45 / dia. Eu preferiria estacionar meu próprio carro. Sou um adulto com carteira de motorista e boas habilidades para estacionar. Os restaurantes também são caros. E não há frigobar no quarto, o que foi uma desilusão. Eu também tive que descer 3 andares para encontrar uma máquina de gelo que existia e funcionava. E, por fim, o serviço de praia com cadeiras e toalhas fecha às 17h. Isso foi uma grande dor porque eu estava muitas vezes explorando e não ia à praia até por volta das cinco da tarde, quando eu não podia mais ter uma cadeira, embora ainda esteja quente e ensolarado lá fora. Eu gostei da equipe amigável, e as coisas básicas eram boas (quarto limpo, boa vista, etc), mas da próxima vez eu vou tentar outro hotel.

Excelente e amigável. Varandas se você gosta de um pouco de ar fresco em vez de ar condicionado total. "Big" Mark e Coyen na porta da frente deram o tom amigável. Piscina na cobertura e área para fumantes. Bom bar e restaurante. Bem na praia.

Hotel fantástico. Este foi o meu segundo ano consecutivo ao ficar com eles. Excelente localização a uma curta caminhada de tudo o que você gostaria de fazer em Fort Lauderdale. Ficarei novamente em breve! Vir aqui até me fez entrar para as honras do Hilton. O quarto estava imaculado e muito acolhedor. A varanda foi incrível para sentar à noite, ouvindo as ondas e olhando para as luzes da cidade do outro lado. A piscina era muito agradável, com funcionários chegando para levar pedidos de comida e bebida. Recomendar a quem procura um bom lugar para ficar e um bom tempo!

Hotel muito bom, mas o estacionamento é muito caro (apenas estacionamento com manobrista cerca de US $ 45 por noite)

Um hotel cheio de simpatia. Pessoal cortês que sabe como fazer você se sentir importante. Ótimos restaurantes, bela praia, piscina bem mantida. Definitivamente voltarei.

Acomodações maravilhosas, excelentes vistas e uma equipe excelente.

As TVs são compatíveis com dispositivos, o que eu aprecio muito.

As taxas eram um pouco exageradas, mas a estadia foi agradável e as pessoas foram ainda melhores! Debbra cuidou muito de nós.

Super lindo super quarto super piscina finalmente 10/10

Pessoal é muito, muito bom e amigável. O serviço de arrumação está faltando, os quartos não O Hilton espera a qualidade. No primeiro quarto que tínhamos, o vaso do banheiro tinha assento descascando, papel de parede caindo, carpete rasgado e encontrei uma peça de roupa que não era minha na parte inferior da minha cama. O segundo quarto era igual ao primeiro, então parei de reclamar e imaginei que era o que era. As suítes não estão abastecidas com nada, a cozinha está vazia tem que solicitar cada item. 2 pratos, colheres, detergente de louça etc ... Estacionamento, você tem que valet $ 45 dia, nenhuma outra opção. Passei muito tempo esperando o carro. Você tem que atravessar a estrada principal para chegar à praia. Oh minha praia, ugh é linda porém tinha plástico por toda parte, colheres, garrafas de água, plástico sujo pra cima e pra baixo da praia. Lamento dizer que não voltaria a este hotel Hilton.

S3 Restaurant. Ótima comida. Excelente local. Bela Vista.

Hotel agradável, limpo e amigável. Bem em frente ao mar. Literalmente do outro lado da rua do oceano. Excelente equipe, ótimas opções de menu e muito o que fazer na propriedade.

SSS = Sun, Sea, Sand é um restaurante muito bom de frente para o mar. Menu eclético e delicioso.

Lugar muito legal. Não pode errar aqui! Anfitriões amigáveis, quartos limpos e excelentes vistas! Há um restaurante / bar no primeiro andar (denominado S3) e um bar no 4º andar. A piscina fica no 6º andar. Lugar muito legal!

Excelente vista lateral para a praia e a avenida tem muitos salões e bares e restaurantes

Uma ótima experiência, equipe simpática, lindo design na área da piscina com incrível vista de 360º, ótimo restaurante com vista para o mar na parte inferior deste prédio, muitas atividades na área para suas férias especiais

Excelente localização na praia. Quartos agradáveis ​​com jacuzzi e vista para o mar, mas não o suficiente para o custo. Ginásio para pequeno. Bom serviço. Tudo tem um custo extra, não o que se espera quando resort faz parte do nome. A área da piscina e as áreas públicas em geral são muito pequenas para um hotel deste tamanho.

Acabei de ter um casamento no fim de semana passado e o hotel estava tentando impedir porque eu paguei para 20 pessoas e eu tinha 28 pessoas que a proibição de uma equipe de filmagem estava enganando, embora saibamos que não estamos comendo e o hotel sabia que o ar condicionado é uma merda Já paguei 5.186 dólares e a gerência do hotel me disse que eu precisava pagar 3.000 adicionais no meio do meu casamento às 20h10 o casamento começou às 18h graças a Deus pelo pai do meu esposa que paga, mas por favor tenha cuidado com essas pessoas

Em primeiro lugar, excelente localização à beira-mar. A praia fica do outro lado da rua. Os quartos são atualizados com móveis de qualidade - a suíte júnior possui chuveiro e banheira de hidromassagem. A velocidade do WiFi é aceitavelmente rápida, mas nada de especial. Normalmente não menciono a TV, mas o cabo tem todos os tipos de HBO disponíveis. A maioria dos quartos e tarifas cobram uma taxa de resort de 10%, o que não é barato, e o estacionamento é com manobrista apenas com uma tarifa noturna muito alta. O café da manhã para o Hilton Honors está incluído no restaurante do 6º andar - no entanto, para o nível Gold, recebi apenas café da manhã continental gratuito e há uma taxa extra de $ 8 para comida quente. No entanto, as opções de frios estavam acima da média, incluindo uma grande variedade de frutas, incluindo morangos e a maioria das outras variedades de frutas vermelhas, além dos melões normais. No geral, uma boa opção do Hilton ao longo da praia e na área - mais moderno do que o GalleryOne, mas mais caro.

Estadia de 2 noites. Foi muito bem .. check-in antecipado! Sala limpa e hotel, ginásio com 2 restaurantes. Ótima equipe, muito útil com todas as suas necessidades!

Embora o hotel em si seja lindo, peço a todos que se certifiquem de levar seus pertences com eles. Ao sair do hotel no dia do check-out, vi que havia deixado um frasco de sabonete facial muito caro no chuveiro. Eu estava com pressa e perguntei ao meu namorado se ele poderia pegar para mim. No entanto, ele não me ouviu e saímos correndo sem ele. Naquele dia, quando liguei para falar sobre isso, eles disseram que nunca tinham encontrado e quando falei com o gerente, a história era que jogaram fora. 2 semanas se passaram sem o fornecimento de recibos e comprovante de compra e eles ainda tinham motivos para não me reembolsar. Acho que dei por certo a política deles de enviar pelo correio quaisquer itens deixados para trás e não pensei que um hotel desse calibre seria tão cafona. Meu erro. Portanto, novamente, tome cuidado e certifique-se de dar a si mesmo tempo suficiente para embalar completamente todas as suas coisas. Por outro lado, no entanto, alguns funcionários fazem uma lavagem facial incrível.

Quarto era bom, mas foi cobrado por uma taxa de ocupação mais tarde no meu cartão. Depois de ligar e falar com Hira H., que não foi útil e muito rude, nunca obteve uma explicação real de por que meu cartão foi cobrado e não do meu marido, embora tenhamos pago o quarto com o cartão dele. Como membro da Hilton Honors Rewards, Hira H. não foi uma pessoa útil para conversar e o serviço que recebemos dela nos fará não voltar a procurá-los novamente.

A empregada literalmente teve diarréia no meu banheiro e não deu descarga e não terminou de limpar o quarto. Depois de vários pedidos, meu quarto ficou sem limpeza por 2 dias. A recepção me deu um café-da-manhã sub-par grátis no andar térreo e ofereceu US $ 100 / noite, mas quando a conta veio adivinhe ... esse desconto não estava lá. A cama e os travesseiros eram desconfortáveis ​​e o hotel em geral está realmente mostrando sua idade e havia homens gays basicamente fazendo sexo na piscina. Esta era uma suíte de frente para o mar que teria 1.400 pés quadrados; parecia mais como 500 pés quadrados. Eu não recomendaria este hotel.

A apenas devolvido de minha família se hospedaram no Hilton como sempre, mas desta vez encontrei a equipe enquanto I foi relaxante na cobertura. Christian Dammert garantiu que eu e minha família estivéssemos felizes e aproveitando a nossa estadia, Ryan Rauert ótimo bartender sempre momentos divertidos com ele faz você se sentir em casa, Zsolt Neuwirth, o que posso dizer além de que meus filhos o amam ele sempre colocou um sorriso em seus rostos com pequenos mimos Phillip Lafond outro que garantiu que ficamos satisfeitos com a nossa estadia obrigado por uma ótima estadia e ótimas lembranças nos vemos em alguns meses.

Vista para o mar incrível. Quarto espaçoso, ótimo serviço à beira da piscina. Acesso à praia, mas você só consegue cadeiras, guarda-chuvas são upcharge.

Bela praia, estacionamento fácil e água tão quente!

O Hilton Fort Lauderdale está situado na faixa de Fort Lauderdale, do outro lado da rua da praia. É um ótimo local se você quiser estar perto da ação. O hotel é um pouco mais antigo, mas os quartos são muito grandes. Tínhamos um quarto, sala, cozinha completa e duas varandas enormes. Há um restaurante muito bom no local que também é um ótimo lugar para um coquetel. Eles têm uma piscina na cobertura que fica de frente para a praia também. Com certeza, ficaria lá novamente!

Muitas taxas neste hotel a ponto de você achar que eles precisam de dinheiro para se manter à tona. sem café da manhã grátis, o que significa que você tem que gastar mais de 30 $ extras por dia. e uma taxa de $ 300 sobre a qual eles não informam (é um depósito de segurança e você não é cobrado se tudo correr como planejado), mas não há nenhuma menção sobre isso. para um plus o concierge ajudou a obter uma viagem para o Everglades para barato que é bonito e os quartos eram limpos com uma vista bonita. também uma excelente localização para praia.

Pessoal um pouco antiquado, mas simpático e prestativo

Beleza! Hilton's são os melhores. Excelente atendimento ao cliente! Os quartos eram muito limpos. Arrumação muito profissional. Atendimento ao cliente excelente. Definitivamente recomendo! Bem na praia.

Tendo ficado anteriormente neste hotel com uma experiência positiva como muitos outros que analisaram este hotel, eu estava animado para voltar. No entanto, a segunda estadia foi tão horrível que não apenas irei olhar para outras propriedades, mas me sinto compelido a encorajar outros a fazerem o mesmo. Algo que não considero levianamente, pois reconheço que somos todos humanos e que as pessoas cometem erros. Mas o fato de que o hotel não estava disposto a reconhecer seus vários erros e até mesmo oferecer uma solução potencial, mas em vez disso, retaliar quando eu encaminhei as preocupações para o Diamond Desk e sugeriremos que, se tivermos reclamações, deveríamos ficar em outras propriedades, faça exatamente isso! A nova administração está administrando este hotel por completo e não de uma maneira boa!

Alguns problemas a serem destacados:

1) Tínhamos vários quartos reservados e, apesar de tentarmos fazer o check-in às 5 (tendo concluído o check-in móvel), nem todos os quartos estavam prontos como prometido.
2) Quando entramos em um dos quartos que não estava pronto antes das 6:30, ele não estava devidamente limpo. Quando tentamos mover a mesa de cabeceira para conectar outros aparelhos eletrônicos, encontramos um produto de higiene pessoal usado. Quando levantamos isso para a recepção, eles disseram que o quarto tinha sido devidamente limpo e nos acusaram de plantá-lo ali porque estávamos chateados com a demora em receber nossos quartos. Posso garantir que não faríamos algo assim. Uma vez que estavam "esgotados", disseram que não podiam mudar de quarto. Uma chamada para o Diamond Desk, uma hora depois, pudemos trocar de quarto. Pelo menos este parecia ter sido devidamente limpo.
3) Solicitamos comodidades padrão e apenas dois quartos as receberam. Quando ligamos uma hora depois de solicitar as amenidades para notificá-los de que não haviam sido entregues, eles disseram que tinham sido entregues e nunca atendemos a porta. Bem, não tendo uma placa de DND na porta ou com a fechadura colocada, perguntei se não respondíamos, por que eles não tentaram entrar e deixá-los no banheiro. Fui informado de que essa não era a política do hotel. Isso parece suspeito para mim. No entanto, fomos capazes de obter nossas próprias comodidades na recepção.
4) Deve ter havido uma festa de casamento ou algum tipo de festa hospedada no hotel que sentiu a necessidade de gritar para cima e para baixo com os coordenadores à 1 da manhã. Embora eu entenda que o hotel não pode evitar essas coisas 100% do tempo, consideramos inaceitável o fato de eles não terem enviado nenhum associado para pedir a esses indivíduos que se retirassem para seus quartos em vez de correr para cima e para baixo nos corredores. Isso interrompeu nosso prazer de uma boa noite de sono.

Se tudo isso não bastasse, quando chegamos em casa, percebemos que era cobrado por um quarto extra! Depois de fazer algumas pesquisas adicionais, eles nos cobraram por uma noite no quarto sujo! Quando levantamos isso para o hotel, eles disseram que, como ocupávamos o quarto, tínhamos que pagar por isso. Felizmente, ao enviar todas as nossas informações de reserva para a empresa de cartão de crédito, eles conseguiram que o dinheiro fosse devolvido para nós.

Que pesadelo! A administração atual não está operando de forma ética. Por favor, leve sua empresa para outro lugar. Nós vamos!

Muito impressionado! Quartos e equipe de alto nível. Ruth foi absolutamente fenomenal no check-in. Ela se certificou de que realmente cuidava de nós, fazendo-nos sentir que éramos sua única preocupação. Elvira no restaurante para o café da manhã foi excelente! Café da manhã terminou cedo e nós estávamos chateados porque tínhamos planejado nosso dia em conformidade. Elvira entrou imediatamente e disse que nos pegaria algo na parte de trás imediatamente, enquanto alguns outros apenas disseram que o café da manhã terminava cedo e foi embora. Atendimento ao cliente no seu melhor.

Nice hotel em frente à praia. Bons quartos e serviços

Belo resort em frente à praia! O quarto era limpo com comodidades atualizadas. O café da manhã foi delicioso com diferentes opções para escolher. Fizemos o manobrista de nosso carro e foi um processo fácil e sem interrupções deixar e pegar.

Belo local para cerimônia e recepção de casamento. Vistas deslumbrantes do oceano a partir do local da cerimônia.

Muito tranquilo e bonito. Eu relaxei, embora estivesse lá para trabalhar.

Teria sido uma estrela, mas Malcom na recepção, Petrone no bar e os caras super simpáticos de bell hop foram maravilhosos. Quando nos registramos pela primeira vez, fomos ao bar para pegar uma bebida e era um bartender e ficamos sentados lá por 15 minutos e ele não nos conheceu à noite, havia três pessoas sentadas no bar, cinco incluindo nós e ele estava ocupado flertando com uma das clientes de biquíni, então saímos. Vim tomar o café da manhã hoje e o restaurante está cheio e Patrone estava dando cabo de sua bunda, mas ainda assim reconheceu que estávamos sentados aqui e que ela estaria conosco o mais rápido possível, embora ela fosse atingida, a conversa foi muito animada e salvou a experiência aqui. Nós tropeçamos em uma barreira de 3 polegadas de altura entre a varanda e a sala de estar e tornozelos machucados, não vamos ficar aqui novamente.

Excelente vista e amenidades. É uma pena que haja construção no lado norte do prédio, mas a localização é incrível! As toalhas podem ser substituídas e a construção pode usar algumas atualizações do TLC.

Nice Hotel. O Hilton é bom em qualquer lugar, mas este tem uma vista excelente, com pessoas muito legais trabalhando lá e instalações bem conservadas

O hotel era bom e na praia os restaurantes também tinham comida excelente

Toda a equipe é incrível! Eles são de todas as bandas do mundo que foram acima e além. Traga contas pequenas como gorjeta.

Ótimo lugar em frente à bela praia de Fort Lauderdale (onde as tartarugas protegidas desovam), próximo ao Las Olas Blvd

Hotel incrível! Quarto impecável e funcionários prestativos.

Propriedade incrível !!! Embeleze as vistas e ótima localização !! A equipe foi extremamente útil !!! Gostaria que pudéssemos ficar mais tempo !!

Equipe foi amigável e os quartos eram limpos, mas tudo é super caro. Era quase 5,00 para um 20 onças de refrigerante. Não é um hotel ruim não vale o preço aos meus olhos.