T Casey Revisão de Hilton Fort Lauderdale Beach R...
Encontrei este resort muito caro, e nada amigável....
Encontrei este resort muito caro, e nada amigável. As refeições no hotel (nenhuma das quais estavam incluídas no preço do quarto) eram muito caras, sendo a opção mais razoável US $ 17 por pessoa para um buffet de café da manhã. Como uma família de 4 pessoas, estamos pagando US $ 80 por uma refeição, mais o preço do hotel. O estacionamento tem um custo extra de $ 40 / dia, o que é uma taxa incrivelmente alta. O WiFi não é, de fato, gratuito, a menos que você seja membro do HHonors (o que nós somos, mas aí está o alerta). Os custos extras estão bem além do que eu acho que deveriam ser para um "resort com tudo incluído".
Os serviços aos hóspedes nunca foram abertamente rudes, mas certamente careciam da simpatia esperada em um resort. Nosso bell hop no dia 1, Mark, foi muito amigável e informativo sobre o que fazer no Ft. Na área de Lauderdale, mas todos os outros membros da equipe que encontrei acordaram do lado errado da cama. O serviço de limpeza entrou em meu quarto às 9:15 da noite para o serviço de abertura de cama, acordando meus filhos. Ela bateu uma vez e não me deu a chance de chegar à porta para responder antes de entrar. Quando perguntei por que ela estava lá (eu não sabia que havia um serviço noturno de abertura de cama), ela explicou. era para deixar toalhas limpas, etc. Pedi a ela que viesse apenas de manhã. Ela foi muito perspicaz ao recusar meu pedido de anotá-lo para mim, insistindo que eu deveria falar com a recepção. Eu entendo que também posso ligar para a recepção, mas ela foi muito desagradável, e eu já estava irritado por ela ter acordado meus filhos pequenos. Quando liguei para saber o que estava acontecendo, a recepção não se desculpou por qualquer inconveniente de minha parte. Novamente, eles certamente não precisam se desculpar, mas, para mim, são os pequenos toques extras de hospitalidade e simpatia que podem fazer a diferença em ótimas férias.
PRÓS: A localização do hotel é privilegiada, estando em um trecho tranquilo em Fort. Lauderdale e bem na praia. O quarto era limpo e tinha uma vista maravilhosa do mar. A seção da praia em que o hotel está situado fica em frente às áreas de incubação de tartarugas, então as luzes da rua estão apagadas durante a temporada de tartarugas (de março a outubro, eu acredito), e há a oportunidade de ter sorte e ver tartarugas marinhas durante este período . Existem lojas, comida e entretenimento a uma curta caminhada.
GERAL: se você está procurando um quarto decente na praia, este é um ótimo hotel. Se hospitalidade, uma vibração agradável e um preço de resort com tudo incluído são importantes para você, pode valer a pena ir para outro lugar.
*** ATUALIZAÇÃO: eu escrevi este comentário como eu estava no resort. Liguei para um problema de água hoje às 15h00. Não era um grande problema, mas eu imaginei que o hotel gostaria de ser informado. Eles disseram que mandariam um engenheiro. O engenheiro finalmente apareceu às 21h45. Novamente, as crianças estavam dormindo. Não estou entusiasmado com as capacidades da gestão.
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