Hendrick Lexus Northlake Análise

Eric é incrível. Excelente representante de Hendrick Lexus

Chase Ward foi profissional e muito orientado para o serviço ao cliente. Ele me ofereceu um veículo emprestado para que eu não precisasse esperar e eles pudessem cuidar de tudo no mesmo dia. Hendrick Lexus Northlake é a melhor concessionária Lexus com a qual já trabalhei e dirigi veículos Lexus por muitos anos. Chase Ward é INCRÍVEL!

Simplesmente ótimo ... sem palavras para descrever adequadamente!

Hendrick Lexus Northlake tem um dos melhores serviços de atendimento ao cliente de qualquer concessionária que visitei nos últimos 10 anos. Atenção aos detalhes e uma atmosfera confortável são o seu mantra!

Muito profissional, bem organizado e ótimo atendimento. Eu recomendo altamente.

A equipe de vendas é de primeira qualidade. Meu vendedor era incrível. A equipe Lexus trata você como uma família.

Ted e a equipe Lexus do lago norte cuidaram muito bem do meu carro e proporcionaram ótima comunicação durante todo o processo. Eu recomendo altamente!

Não vou comprar de mais ninguém. Steve, o GM e Cody Goodman cuidaram muito bem de minha esposa e de mim enquanto comprávamos um veículo. Alon com Matt e a equipe na área de serviço, eu classificaria a experiência melhor, se possível! Obrigado equipe Lexus Northlake por sua ajuda trocando e comprando nosso carro mais recente !!

Eu tive uma ótima experiência. Vinny foi muito amigável e experiente.

Sempre recebo um serviço excelente quando visito Hendrick Lexus Northlake. Minha pessoa normal não estava lá hoje. Fui colocado com Matt Dubin e ele foi ótimo. Recebi recomendações de serviços e não me senti pressionado para concluí-las, pois não era urgente. Eu estava entrando e saindo em um instante!

Serviço impecável! Chase foi além para resolver todos os problemas durante meu compromisso de serviço e não vou levar meu carro para qualquer outro lugar!

Eu não estava planejando comprar um veículo novo quando parei na concessionária na semana passada. Enquanto meu carro estava recebendo algum serviço, reservei um tempo para olhar para o novo RX 350 2017. Sem pressão alguma e com uma oferta fantástica no meu veículo usado, saí da concessionária duas horas depois e fui embora no meu carro novo em folha. Cada faceta da transação foi tranquila, sem complicações, sem pressão e totalmente maravilhosa. Fico extremamente desconfiado sempre que entro em uma concessionária, mas posso dizer que minha experiência na Hendrick Lexus foi fantástica. Muito de uma grande concessionária. Estarei de volta quando este precisar ser negociado.

Acabei de comprar um novo RX 350 na segunda-feira passada e tive a experiência mais incrível com o que normalmente é um processo tão doloroso. Mesmo durante toda a história do COVID-19, a concessionária foi excelente. Se você está procurando um carro, peça Mark Dockx! Ele demorou comigo e fez uma explicação incrível de tudo e mesmo depois da compra ainda me acompanhou para ter certeza de que estava tudo bem. No que diz respeito à parte do financiamento, David Feingold fez um trabalho incrível, ajudando-me com a aplicação e a transferência da minha troca. Ele tinha uma enorme coleção de add ons para oferecer, mas nunca empurrou nada e foi super honesto se houvesse algo que pudesse ser inútil para mim. Se você está procurando uma experiência positiva na compra de um carro, procure Mark e David e não se arrependerá!

A primeira vez que dirigi meu Lexus para dentro do compartimento de serviço, Lucian foi o primeiro a me cumprimentar. Tenho um IS250 2007 há três anos e não vou usar mais ninguém para me ajudar com meu veículo. Ele é extremamente experiente, cortês e está sempre disponível para ajudar. Com certeza você pode contar com a Lucian para lhe dar a melhor experiência possível !!

Uma experiência muito negativa com meu esporte de 350 F (2017) se transformou em uma experiência maravilhosa graças a Sherif Labib e Naphtali Williams de Hendricks Lexus Northlake. Liguei para a Lexus Northlake em Charlotte para perguntar sobre informações de garantia. Poucos minutos depois da minha ligação, recebi uma ligação do Sherif, ele explicou tudo e perguntou se havia mais alguma coisa que ele pudesse fazer para ajudar. Tenho certeza de que parecia muito estressado. Expliquei que não estava dirigindo meu carro incrível e estava fora da cidade quando ocorreu o acidente, sua voz era muito reconfortante. Não sabia quanto ia receber pelo carro no momento da ligação. Marquei uma consulta com ele, encontrei-me com ele, vi modelos desportivos 3 F, ele tinha trazido o meu mesmo veículo e optei por adquirir o Joy2.

A seguradora precisava de alguns papéis da Fedxed para poder liberar meu pagamento. Mudei minha impressora antes de sair da cidade em 15 de dezembro de 2018. Não foi possível sincronizá-la com o WiFi, portanto, não foi possível imprimir a papelada. Sherif se ofereceu para imprimir e mandar para mim. Alívio do estresse novamente, ele também é um tabelião, o vapor forjou o processo mais uma vez.

Sherif então começou o processo de venda, me tratou como uma rainha, livrou tudo do estresse e se ofereceu para me deixar levar o carro para casa durante a noite. Eu tinha um aluguel da Enterprise, precisava obter meu título e placa, então recusei levar Joy2 para casa. Ele disse quando eu voltei na manhã seguinte que ele teria o aluguel devolvido para mim, novamente meu dia começou sem estresse com meu novo automóvel.

Sherif não faz vendas apenas por meio do processo financeiro. Excelente função de forro de fluxo. O preço final está dentro do meu orçamento! Garantias de volta no lugar. Está tudo ótimo!

O próximo processo foi trabalhar com o especialista em entrega Naphtail Williams, um jovem muito paciente / experiente. Ele treinou / trabalhou comigo quando comprei meu primeiro esporte 350 F. Em 66,5, toda essa tecnologia pode ser um pouco opressora, para dizer o mínimo. Solicito um cochilo para Joy2. Ele é maravilhoso, montamos toda a tecnologia como antes. Lexus adicionou a funcionalidade HUD desde meu primeiro 350, então isso teve que ser ajustado um pouco. Eu precisava sincronizar a porta da garagem com o carro novo, Nap se ofereceu para me seguir até em casa para fazer, ele fez isso em menos de um minuto, ele é tão alto que nem precisava de uma escada ... lol Ele certificou-se de que a porta da escotilha também estava ajustada corretamente.
Sei que precisarei de um pouco mais de treinamento em alguns itens que são diferentes e exigem ajustes. Nap estará lá para mim.

Eu não posso ser mais grato pela minha equipe Lexus Northlake. A gerência da concessionária deve estar muito orgulhosa de seus funcionários Sherif e Nap.

Minha filha no Kansas, onde eu estava quando aconteceu o acidente e quem tem me apoiado nas últimas semanas, ficou tão impressionada que ligou para Sherif para agradecê-lo.

Vocês são a bomba!

Marti P

Pensei em tentar a localização de Northlake para uma grande manutenção no meu Lexus. O agente de serviço e outros membros da equipe foram muito educados e informativos. No entanto, depois de voltar à concessionária para pegar meu carro, me disseram para esperar 10 minutos enquanto eles lavavam meu carro.

Nem é preciso dizer que o carro ainda estava muito sujo e seco. Não foi lavado e não creio que o lavaram. Eu estava um pouco desconfortável, pois o prestador de serviço parecia achar algo engraçado.

Depois de chegar em casa, meu marido e eu examinamos o carro e verificamos algumas coisas que deveriam ter sido feitas. Basicamente, deu check-out, mas algumas coisas pareciam fora do lugar. Nós dois sentíamos como se não pudéssemos confiar no que eles deveriam fazer. Não voltarei a Northlake, mas continuarei a ir para o local da Independence.

Nunca tive um problema com Lexus Northlake. Todos são amigáveis. Oh, você pode ter algumas pessoas de serviço passando por você como se você se misturasse à parede, mas ... além disso, está tudo bem, apenas não tenha medo de falar PARA CIMA !! Tipo Um olá, eu não sou invisível.

Deserea Williams é a pessoa mais legal com quem já entrei em contato! Não tenho nada além de boas palavras a dizer sobre ela!

Sempre uma experiência prazerosa !! Eric Edwards sempre foi muito prestativo e cortês!

Eu classificaria essas pessoas em 10. Eles são profissionais, fizeram um excelente trabalho em nossos veículos ao longo dos anos. Josh Dewberry sempre nos ajudou a entrar e sair rapidamente e respondeu a todas as minhas perguntas como um profissional. Eu amo esses caras.

Josh Mover foi muito útil hoje! Ele tirou um tempo de sua programação para me ajudar com meu carro hoje! Ele respondeu a todas as minhas perguntas e me deu um serviço de qualidade

Nossa experiência foi ótima. Todos nós já ouvimos ou experimentamos os pesadelos das aventuras normais de compra de carros ... e tivemos o oposto total em Hendrick Northlake. Do segundo em que entramos até o momento em que partimos em nosso novo Lexus, nos sentimos muito confortáveis. Todos eram incrivelmente amigos. Nosso representante de vendas, Robert Marock, cuidou muito bem de nós, respondeu a todas as nossas perguntas e não reclamou uma única vez de ir levar nosso carro novo na chuva!

Jeff Nowacki simplificou o processo financeiro, nunca nos sentimos pressionados a comprar algo de que não precisávamos e foi muito minucioso ao explicar os produtos.

No geral foi uma experiência incrível, ótimas pessoas e eu recomendaria esses caras a qualquer pessoa.

Matt

Todos os envolvidos com o Hendricks Lexus foram além para nos ajudar a tomar a decisão certa de comprar nosso próximo carro. Obrigado!

Eu sou de fora da cidade e comprei recentemente um novo carro Lexus ES 350 totalmente embalado 2020 de Hendrick Lexus Northlake em Charlotte, NC para minha esposa. Normalmente não escrevo comentários, mas gostaria de expressar meus agradecimentos a Sherif Labid (vendedor) e Hussain Amir (suporte técnico). Foi um prazer trabalhar com esses profissionais.

Sean Cook trabalhou duro para encontrar todos os recursos e a combinação de cores que minha esposa queria em seu novo carro. Em seguida, Jacob Cornell, do suporte técnico, ajudou Ann a configurar seu novo carro do jeito que ela queria. Ambos nos informaram que poderíamos entrar em contato a qualquer momento que tivéssemos mais perguntas.

Ted Funk era meu consultor de serviço. Ele foi extremamente profissional e, honestamente, uma alegria absoluta para trabalhar. Procurarei trabalhar especificamente com ele no futuro para todas as minhas necessidades de serviço.

A melhor experiência de compra de um carro.
Meu vendedor Nap tinha um conhecimento incrível do Lexus. Ele foi absolutamente fantástico. Se você for para Northlake Lexus,
Certifique-se de perguntar por Nap Williams
Todo o departamento de vendas também foi maravilhoso
Muito obrigado
Gail Bell Carroll

Tive dúvidas sobre como conectar meu wi-fi no veículo. José era muito paciente e extremamente experiente. Obrigado Lexus Northlake

Os serviços foram prestados de maneira muito profissional, oportuna e amigável.

Como sempre, recebi um serviço excelente e imediato na Northlake Lexus. Ted Funk foi excelente. Continuarei a retornar aqui para todas as necessidades de serviço futuras. Recomendo vivamente este local.

Ótima experiência de serviço. Estive lá poucas vezes para serviços. Sempre agradável.

O atendimento ao cliente é sempre incrível aqui. Eddie em serviço é ótimo! Ele é sempre super simpático e é muito prestativo com suas recomendações.

Quando cheguei ao estacionamento, fui saudado calorosamente por um vendedor. Não havia tempo de espera. Meu nome de associado de vendas era Sherif. Ele era bom, experiente, informativo, engraçado e cortês. Ele ouviu o que eu queria. Ele tinha uma resposta para minha pergunta e muito mais.

Lucian Dobre é ótimo! Sempre cuida de mim quando eu trago meu carro para consertar, oferece um excelente atendimento ao cliente. Hendricks Lexus tem sorte de ter um conselheiro como Lucian como funcionário.

Fui ao revendedor Lexus sobre independência e saí porque não fiquei impressionado. Compramos todos os nossos BMW s, exceto um de Hendrick BMW.
Fiz algumas pesquisas em linha. Conversei com alguém online e recebi um telefonema de alguém cujo nome não me lembro. Ela me colocou em contato com Danielle Garcia. Fiquei tão impressionado com o revendedor Hendrick em Independemce que liguei de volta e perguntei por Danielle.
Cada pessoa com quem negociamos na loja de North Lake estava certa. Não vamos comprar outro carro de qualquer outro concessionário Lexus. Danielle foi honesta, amigável, conhecedora, legal e ela dedicou o tempo que precisávamos. Ela explicou tudo. Apressado apenas quando pedimos a ela que se apressasse como fazer com que David (também excelente para trabalhar) fizesse a papelada o mais rápido possível para que pudéssemos sair daqui.
Pena que Danielle gosta muito de seu trabalho. Eu a contrataria em um minuto quente. Essa menina é boa !!!! Muito bom!!!

Amei meu novo Lexus RX350! Nestes tempos loucos, Edward Jackson e toda a equipe Northlake se esforçaram para tornar todo o processo de compra do carro o mais fácil possível. Ele entregou o carro em minha casa para um test drive e toda a papelada foi preparada antes da minha chegada. Recomendo Hendrick Lexus Northlake. Obrigado, Edward!

Trouxe meu carro para um recall e trabalhei com o Consultor de Serviço, Chase Ward. Foi ótimo trabalhar com ele, excelente atendimento ao cliente.
Em seguida, trabalhei com o Sherif Labib em vendas e foi ótimo trabalhar com ele. Ele foi muito paciente e meticuloso. Eu recomendo trabalhar com Sherif @ Hendrick Lexus Northlake. Ele facilitou todo o processo de compra do carro - consegui trocar meu veículo e comprar um novo em menos de uma hora. Absolutamente o melhor atendimento ao cliente de todas as áreas @ Northlake.

Adereços para o seu motorista de entrega Al. Cara simpático, peguei minhas peças em um momento favorável para manter meu feed de técnicos e acima de tudo muito eficiente. Até agora vocês têm 2 drivers que me ajudam (incluindo Lenny). Obrigado novamente!

Sempre ótimo serviço e atenção aos detalhes na hendricks lexus. Nunca tive problemas com o departamento de serviço. Eles são sempre amigáveis, experientes e oportunos.

Esta é minha segunda compra nesta concessionária e a equipe Hendrick realmente faz você se sentir como uma família. Eles conseguiram encontrar um carro que estava abaixo do valor KBB e não estava listado online. Eles tomaram todas as precauções necessárias para se certificar de que o veículo estava seguro e pronto para ser dirigido e eu adoro o meu pré-amado IS 250! Você não vai se arrepender de receber seu próximo carro desta organização.

Foi além do serviço e inspeção do microfone de 30k. Speedy, notou que minha família queria uma entrega sem contato e uma coleta socialmente distanciada. O carro estava pronto e impecável. Obrigado a Ted Funk por mais uma experiência satisfatória no Hendricks NL!

É um prazer trabalhar com Eddie Hart e Ted Funk, consultores de serviço, durante a manutenção do meu carro. Obrigada!

Meu primeiro carro Lexus, que experiência! A partir do momento em que entramos no estacionamento, saímos do carro e fomos imediatamente recebidos por Edward J., foi como se estivéssemos visitando a família. Não foi nada parecido com as experiências de compra de carro que eu estava acostumada. Sem pressão para comprar, apenas um test drive conforme solicitei e uma explicação das características por Ed, que obteve notas altas com seu conhecimento sobre carros e personalidade vencedora. Meu marido e eu voltamos dias depois, após restringir nossa pesquisa e eu não poderia ter ficado mais satisfeita.

O serviço excepcional estendeu-se a todos os que passaram pelo showroom. Não só fomos apresentados aos gerentes, como também fomos recebidos calorosamente por todos. Enquanto a papelada estava sendo preenchida, todos os aspectos de nosso conforto foram tratados. Houve até um almoço de empresa acontecendo e fomos escoltados até a sala de conferências para participar e ser tratados como seus convidados especiais. A parte financeira com Jeffrey foi perfeita. Percebemos que éramos da mesma cidade natal e compartilhamos experiências e risos de lá.

Antes que percebêssemos, estávamos indo embora com meu carro novo. Apenas uma experiência muito eficiente e familiar. O carro é lindo e enquanto eu continuo a me acostumar com a direção e os recursos, tenho certeza de que viverá de acordo com todas as maravilhosas críticas e histórias pessoais compartilhadas que me levaram ao Lexus em primeiro lugar. Obrigado Lexus de Northlake por tudo, incluindo meus maravilhosos presentes de despedida. Ansioso por nossa amizade recém-formada.

Adele

Eu amo Lexus Northlake! Serviço maravilhoso e ótimas pessoas. Matt Dubin sempre vai além. Ele é muito completo e muito prestativo.
Eu recomendo comprar um Lexus e definitivamente deste local.

Eu comprei um Lexus anteriormente pertencente a 2018 de Hendrick Lexus Northlake. Embora o processo de vendas tenha ocorrido sem problemas, o que realmente se destaca aqui é o departamento de serviço! O melhor atendimento ao cliente que já experimentei no departamento de atendimento de uma concessionária. Eles são profissionais, amigáveis, eficientes e razoáveis. E Matt Dubin em seu departamento de serviço sempre vai além ... até me surpreendeu ao consertar um problema de pintura na minha porta enquanto meu carro estava na oficina. Obrigado, Matt!

Tive uma experiência maravilhosa e me senti super confiante na compra do meu novo carro. Graças a Cody Goodman, ele foi incrível!

Josh dewberry é o melhor. Personalidade fantástica, muito voltada para os negócios, e sempre perguntando o que mais pergunto se há algo mais que eu possa fazer por você. Ele sempre retorna minha ligação. Excelente funcionário.

A equipe de serviço da Hendrick Lexus Northlake é a melhor. Eles são sempre profissionais, prestativos, experientes e sempre fazem você se sentir confortável. Não vou me levar Lexus para nenhum outro lugar.

Grande serviço, aquele garoto Chase Ward é uma bênção

Recentemente, tive uma experiência fantástica ao comprar meu Lexus.Robert, Orlando e Nap foram fenomenais. Eu recomendo trabalhar com todos eles, quando estiver no mercado para comprar seu próximo veículo. Obrigado!

Chase no Hendrick Lexus Northlake foi fantástico! Na mesma semana em que fiz o primeiro pagamento do meu carro, encontrei-me enfrentando um conserto de $ 1000 por um problema conhecido de acordo com o Boletim de Serviço Técnico da Lexus. Chase realmente ouviu minhas preocupações e me aconselhou sobre as opções possíveis para cobrir o reparo. Ele então se encarregou de fazer os contatos necessários, pleitear meu caso e conseguiu que o pedido de conserto fosse coberto sem nenhum custo para mim. Ele me manteve atualizado ao longo dos próximos 2 dias quanto ao status dos reparos. Quando o veículo estava pronto, avisei Chase que levaria alguns dias antes que eu pudesse pegá-lo, porque moro a uma hora de distância da concessionária. Ele imediatamente providenciou para que um motorista entregasse o veículo em minha casa naquela noite. Apenas 15 minutos depois que cheguei em casa do trabalho, o motorista de entrega parou na minha garagem com um Lexus NX limpo e totalmente consertado. Brenda, a motorista de entrega, foi muito agradável enquanto conversávamos enquanto esperávamos por seu motorista de Lyft. Esta foi absolutamente uma das melhores experiências de atendimento ao cliente que já tive. Isso é o que tem tudo a ver com serviço 5 estrelas!

Excelente experiência de compra e excelente serviço.

Comprei dois carros do vendedor Coach. Experiência incrível! Ele tornou essa experiência divertida e sem estresse. Com certeza tratarei de Hendrick em compras futuras!

Quando entrei no estacionamento, Dave me cumprimentou com um grande sorriso. ele me levou para dentro da recepção para uma bela jovem chamada Desi. Ambos foram super amigáveis ​​e eu gostei da minha experiência.

Bar nenhum é o lugar mais feliz do mundo ao lado da Disney. Pessoas amigáveis, atmosfera alegre. Quer pretenda um Lexus ou qualquer outra marca, eles podem ajudá-lo!

Chegamos no sábado de manhã sem nenhum compromisso com nossa preocupação. Um conselheiro nos encontrou e nos avaliou assim que chegamos. Com em duas horas nosso carro foi consertado, lavado e verificado ok. Empresa muito atenciosa e voltada para o cliente.

O Sheriff e o Naph merecem uma nota 10 muito sólida pelo excelente serviço que prestaram a nós. Ambos conheciam bem o RX 350 que adquirimos recentemente. Recebemos tratamento gentil e respeitoso de ambos. Além disso, seu estilo de ensino era paciente e completo. Não poderíamos ter tido um serviço melhor do que o que recebemos de ambos esses senhores.

Ótimo serviço com profissionais amigáveis! Obrigado Josh pelo seu profissionalismo!

Ótimo lugar para comprar ou alugar um veículo, ótimo atendimento e atenção ao cliente não param depois que você compra ou aluga seu carro, ele continua. Eu recomendo.

A equipe da Lexus Northlake me procurou para resolver meus problemas. Gosto de lidar com Jack no departamento de serviço, ele é um trunfo para sua equipe.

Tive a melhor experiência com Nap !!! Ele foi paciente, informativo e muito amigável !!!!

Gente fabulosa, você não pode errar ao comprar um carro aqui! Pergunte pelo Sherif! Não tenho certeza se eu soletrei corretamente!

Jack foi ótimo! Nas outras concessionárias, eu estava dando voltas e ele me levava a sério. Ele encontrou o carro que eu queria e tornou o processo o mais fácil possível. Respostas rápidas às minhas ligações e e-mails e tenho a certeza de encontrar a melhor correspondência para minhas preferências. Recomendo-o altamente e o verei em todas as minhas compras futuras.

Meu carro quebrou em cima de mim várias vezes no meio da estrada e tinha apenas 2 anos. Então, eles tentaram me cobrar por serviços que paguei para serem cobertos por uma garantia. Além disso, eles fizeram reparos que não eram necessários e me cobraram o dobro pela mão de obra coberta pela garantia. Eu nunca vou usar esta concessionária novamente.

Excelente serviço e funcionários simpáticos! Comodidades maravilhosas também. Lucian, nosso consultor de serviço, sempre cuida bem de nosso veículo.

Acabei de concluir meu serviço de 50.000 milhas - 5 ESTRELAS
Obrigado equipe Matt e Hendrick

Sempre um ÓTIMO SERVIÇO na Hendrick Lexus e um Ótimo Ambiente enquanto espera por um ótimo serviço.

Eric Edwards, meu consultor de serviços, fez seu trabalho excepcional de costume, conseguindo que o carro fosse consertado e eu, um bom emprestador, e depois devolveu meu carro pontualmente. Ótimo funcionário!

Como de costume, tive apenas uma rica experiência com os funcionários do HLN.
Vou continuar a deixar seu co. consertar meu carro. No caso de eu estar comprando outro veículo, HLN é para onde irei

Josh é de longe o melhor consultor de serviço que já estive. Pergunte por Josh.

COMO Sempre fui recebido imediatamente e recebi um serviço profissional. Sinto-me muito confortável com suas recomendações e conselhos.

Cada vez que entro no Hendricks Lexus de Northlake, sempre me sinto bem-vindo por todos lá. 10/10 atendimento ao cliente e conhecimento de tudo que está acontecendo naquele momento. Eu recomendo aqui para qualquer necessidade de carro Lexus.

Sempre recebo um serviço rápido e excelente de meu consultor de serviço, Chase Ward. Todo o departamento de serviço é fenomenal. Eu sempre estarei de volta para o serviço no Hendrick Lexus Northlake.

Eles me encontraram assim que eu entrei. Peguei minhas informações, me levaram ao balcão de atendimento para fazer meu perfil e perguntei se eu estava parando ou esperando, afirmei esperando eles me acompanharam até a sala de espera mostrando e perguntando se eu queria lanches ou algo assim para beber. Eu amei toda a atenção que eles deram, eles afirmaram que um prazo era muito mais cedo do que começar e eles lavaram e aspiraram meu carro gratuitamente. Meus novos especialistas em serviços. Adorei lá

Chase foi ótimo. O esforço que ele demonstrou para resolver meus problemas e sua comunicação constante com minha empresa de garantia foi impecável

Tive uma experiência cinco estrelas com a compra do meu carro e com o centro de serviços. Eu amo que eles mantêm a lanchonete cheia. Sempre fico grato pelos banheiros estarem limpos. O atendimento ao cliente com Milton Jackson foi além de espetacular. Ele facilitou a compra de um carro.

Ted Funk é a minha nova opção! Ele foi super amigável e experiente. Ele teve tempo para explicar meu serviço e o que meu carro precisará para garantir um desempenho ideal. Ted garantiu que o empréstimo estava disponível e até aplicou um cupom. Obrigado Ted !!!!

Chase continua a fazer acontecer! Não posso dizer o suficiente sobre sua energia para realizar a tarefa.

Obrigado pelo serviço S / O Matt Dubin pelo atendimento .. ele me informou que levaria no mínimo 2 horas e foi feito antes do esperado mesmo com eles pedindo uma peça para o meu veículo ..

Concessionário muito bom, basta falar com 2 dos funcionários, eles eram bem informados.

Ed (diretor de vendas), Edward (vendedor), Deana (atendimento ao cliente) e Amir Hussein (especificações de entrega) foram excelentes. Todos eles forneceram um serviço de primeira.

Eles estabelecem um padrão elevado para outros departamentos de serviço. O trabalho é concluído dentro do tempo orçado no momento do registro, o trabalho é feito corretamente e a espera na concessionária não é um problema.

Maegan Johnson é a melhor consultora de serviço de todos os tempos.

Sherif incorporou completamente a missão Lexus hoje !! Total profissional .... prestador de serviço ao cliente implacável .... e líder constante no fechamento de negócios. Estou muito grato pelo seu tempo hoje !! Muito feliz com o resultado da nossa visita de hoje! -Chantell

Recentemente, comprei um esporte Lexus IS 350 f de Hendrick e tive uma ótima experiência. Era tarde da noite e eles fecharam em menos de uma hora quando eu apareci. Eu já sabia o que queria, mas queria fazer um test drive com o veículo. Trabalhei com Wesley, que era ótimo. Já comprei muitos veículos e esta foi de longe a melhor experiência que tive. Wesley foi profissional e fez um ótimo trabalho em tornar minha compra fácil e rápida! Eu recomendo visitar Hendrick Lexus de Northlake se você estiver no mercado para um veículo novo. Eu recomendo altamente perguntar por Wesley quando você chegar, ele vai te colocar em um carro lindo !!!

Northlake Lexus oferece excelente atendimento ao cliente. Estou muito impressionado com Eddie Hart, Consultor de Serviço. Eddie se esforçou para garantir que minhas necessidades fossem atendidas e o fez de maneira muito profissional. Ele presta atenção aos detalhes e se orgulha de seu trabalho. Agradeço sinceramente seu atendimento ao cliente excepcional! Continue o bom trabalho Eddie - Ssecrest

Levei meu RX para serviço agendado. Fui prontamente saudado e o carro registrou-se. O serviço foi feito em tempo hábil e eu estava voltando para casa em nenhum momento. Adorei o vídeo sobre o serviço. Obrigado Matt Dubin pela excelente e profissional visita ao serviço de assistência da Hendrix Lexus.

Chase ajudou a mim e a minha família em tudo, desde trocas de óleo a alinhamentos, garantindo que nosso passeio fosse perfeito toda vez que passávamos, 10/10 experiência

Teddy Funk é sempre útil e um consultor de serviço maravilhoso!

Serviço incrível e amigável. Maegan foi totalmente incrível e ótimo para trabalhar. Eles me fizeram sentir como se eu fosse o único cliente, embora estivessem muito ocupados.

Aluguei meus dois últimos veículos de Hendrick Northlake e estou muito satisfeito até agora. Foi um prazer trabalhar com meu consultor de vendas, Wesley Smith, e sempre foi muito rápido ao responder minhas mensagens telefônicas ou textos com perguntas que eu tinha. Não me senti apressado ou pressionado trabalhando com ele. Parabéns também a Hussain Amir, que era meu especialista em entregas ao pegar meu carro. Ele levou seu tempo explicando e mostrando coisas para mim no veículo. Muito bom rapaz!

Josh tem sido o meu favorito para o Lexus LS430 2004 por muitos anos. Sempre confiável e pronto para ajudar!