Hendrick Honda Charlotte Análise

Meu vendedor era Lena e o gerente financeiro era Tony Hansford. Ele foi rápido e super amigável. Eu dirigi da Geórgia porque pedi a Lena que encontrasse o carro perfeito para mim e minhas duas filhas e ela o fez em um dia. Eu dirigi direto e terminei a papelada no dia seguinte. Todo mundo foi superrrrr amigável lá. A concessionária também era incrível. Pipoca grátis. Cachorro-quente e hambúrguer todos os sábados. Pena que vivemos em Atlanta. Haha. Lena é uma pessoa muito boa. Sempre honesto e fácil de se conviver. Um super trabalhador e sempre tentando fazer as pessoas felizes. Claro que eu recomendaria ela e Tony. E eu definitivamente recomendaria Hendrick Honda em Charlotte para qualquer pessoa local ou de longa distância. Eles foram ótimos e valeu a pena o drive. Obrigado rapazes!

Tenho frequentado a Hendrick Honda desde que me mudei para Charlotte, há três anos. Eles cuidam tanto de mim que não irei a nenhum outro lugar! Jeffery Smith tem me ajudado várias vezes quando eu mandei meu carro para a revisão. Jeffery é incrível! Ele sempre tira um tempo extra para explicar o que está acontecendo com meu carro e realmente me escuta. Seu centro de colisão também é excelente! Joe Faircloth me ajudou nas duas vezes que tive que visitar o centro de colisão e ele é paciente e compreensivo! Pobre Joe até teve que me ouvir chorar ao telefone! Eu amo Hendrick Honda porque todos são tão amigáveis, eu vejo as mesmas pessoas, elas são genuínas e, o mais importante, eu confio nelas!

Esta é uma crítica desanimadora de se deixar, mas aconteceu, e algo que as pessoas deveriam saber sobre Hendrick Honda. Recentemente, enviei um e-mail para a equipe de vendas sobre uma edição limitada do Civic Type R. Um carro com um volume de produção muito baixo e muito caro. Depois de vários e-mails com diferentes membros da equipe de vendas, todos confirmando que possuem uma edição limitada do tipo r. Finalmente consegui alguém para responder ao meu pedido de preço. Tal como acontece com o Civic Type R normal, espero que este carro venha com uma marcação pesada, mas sem os preços em seu site, eu precisava obter essas informações diretamente da concessionária. Recebi um e-mail de vendas de Sandy Aycoth. Ela me avisou que eles estavam com o carro e que era muito interessante. Quando perguntei qual era o preço, mais qualquer aumento do revendedor, ela respondeu que o revendedor "não está divulgando o preço". Ela então disse que eu deveria entrar e ver, e isso tem muito interesse. Não sou local de NC, nem de uma concessionária que tenha um à venda, então liguei para Sandy. Segundos depois de eu perguntar qual era o preço e por que ele não estava sendo lançado, Sandy me disse que o gerente da concessionária quer que o carro vá para alguém que trabalhou duro por ele, e que o ganhou, e que ele não iria não seja vendido a ninguém que não seja local. Imediatamente questionei como ela decidiu que eu não tinha trabalhado duro o suficiente ou ganhado a oportunidade de comprar o Honda Civic mais caro já produzido. Sandy tentou voltar atrás e me dizer que não era isso que ela queria dizer e que o gerente estava em uma reunião no momento e que ela poderia me ligar de volta quando soubesse mais. No entanto, disse-lhe que me sentia discriminado, com acusações infundadas de que não tinha "trabalhado suficientemente" e de que não o tinha "merecido". Eu disse a ela que encerraria nossa discussão e não perseguiria aquele veículo na concessionária.

Desde quando Sandy ou a gerência desta concessionária decidem quem trabalhou duro o suficiente e quem ganhou o direito de entregar uma grande quantia em dinheiro por um carro que a concessionária não teve influência na criação ??? Por que Sandy consegue me dizer que não sou qualificado?

Esta foi e será minha única experiência com Hendrick Honda. Com base apenas nessa experiência, evitaria Sandy e toda a concessionária.

Eu comprei um Cadillac Escalade 2008 em 04/03/2014. O veículo estava em muito bom estado e com poucos quilômetros. Meu vendedor Corey Reynolds era muito experiente e profissional. Houve um ligeiro contratempo com o financiamento, mas a equipe Hendrick Honda superou e corrigiu o problema. Experiência muito prazerosa e vou comprar mais carros deles no futuro.

Recepção rápida; serviço excelente e check-out rápido.

Eu amo Hendrick Honda! A equipe realmente sabe como se acomodar durante o tédio da compra de um carro. Tony e Joseph foram excelentes em todo o caminho! Eu tinha uma ideia do que queria e eles não tiveram problemas em me ajudar a determinar um ajuste perfeito, entretanto prático e financeiramente acessível, para mim e meus dois filhos! Tive alguns tempos de espera necessários, mas não sem tomar um gole do delicioso chá Earl Grey na sala de descanso;) Obrigado novamente, rapazes e a todos com seus sorrisos calorosos e atitude prestativa!

Olá, há anos levo meu carro para a Hendrick Honda na South Blvd e adoro o serviço que recebo cada vez que vou. Quando normalmente levo meu carro para manutenção, eu apenas dirijo e qualquer um dos Conselheiros de serviço me ajuda. Há alguns meses conheci Andrea Bedoya-Perez e ela é realmente maravilhosa e é uma pessoa muito experiente e sempre tem um sorriso para cumprimentá-lo. Eu a recomendo a qualquer pessoa porque ela se preocupa e explica para que você possa entender completamente o que seu carro precisa. Se você precisar de um Consultor de Serviço e quiser um incrível, pare na Hendrick Honda na South Blvd e fale com Andrea.

Em 01/02/2019 fui recebido por Ronnie Russell também conhecido como "Double R". Ao entrar na concessionária de automóveis, o espírito de Ronnie e as incríveis habilidades de atendimento ao cliente vieram à tona imediatamente. Ele me fez sentir confortável desde o primeiro momento em que nos conhecemos. Eu compartilhei minha expectativa sobre o que estava procurando e o orçamento que queria manter. No começo eu pensei que minhas expectativas não eram realistas, mas deixe-me dizer a você ... Ronnie trouxe TODAS as minhas expectativas à realidade. Ele não apenas encontrou o veículo que eu procurava, como estava dentro do meu orçamento; ele encontrou o veículo perfeito que estava MUITO ABAIXO do meu orçamento. Depois de visitar várias concessionárias Honda de áreas vizinhas, "Double R" foi o único vendedor que foi além de suas funções, para garantir que ele satisfizesse minhas expectativas como cliente. Fiquei extremamente satisfeito com o serviço prestado e recomendo-o vivamente a todos os que procuram um veículo.

Ligue para "Double R" HOJE ......... e vá buscar o SEU VEÍCULO !!!!!

Eu estive com Hendrick Honda por 6 anos, de longe, isso é o pior que tem sido. Sempre tive grandes padrões com Hendrick Honda. Sempre paguei meu carro em dia. No ano passado, troquei meu carro por um veículo maior, para resumir a história, eles se esqueceram de enviar minha papelada para os serviços financeiros. Liguei e liguei mesmo fui não havia nada no meu arquivo, o cara que cuidava da minha papelada, a namorada dele estava trabalhando no centro da cidade quando tudo aquilo estava acontecendo e ela estava trancada .. então meu marido trocou de carro, então a senhora acabou tudo que seu pai faleceu. Então, com tudo, eles esqueceram nossa papelada por 3 meses. Recebemos os pagamentos pelo correio, mas agora, após cada mês durante um ano, eles nos ligaram querendo saber o que estava acontecendo, mas eles levaram nossos carros às 6 da manhã de um sábado na frente de nossos 4 filhos e eu tive que ir trabalhar. Já fazíamos manutenção nos carros e pagávamos o carro, então ficamos sem muito tempo. Colocando-nos em um todo, tínhamos que conseguir alguma coisa para dirigir, então ficamos atrasados ​​em tudo, nem mesmo conseguimos mantimentos que tínhamos que pedir ajuda. Ninguém nos ouviu. Se fosse por eles não fazerem o seu trabalho quando deveriam também, então não estaríamos nesta posição. Eu nunca vou recomendar a ninguém que venha aqui eles vão esquecer a papelada de Ur. Eles bagunçaram nossos núcleos de crédito agora. É tudo besteira!

Respondendo: obrigado por responder, mas você não está entendendo minha situação. Efetuamos nossos pagamentos todos os meses. As pessoas que cuidaram da nossa papelada não a enviaram para que pudéssemos fazer os pagamentos e nos atrasou 3 meses. Eu liguei subi lá e tudo por 3 meses então não teve nada a ver com a gente fazendo um pagamento. Portanto, não nos culpe quando seu pessoal não fez o trabalho como deveria. Também é a Sra. Maney.

Tive a melhor experiência de sempre com esta concessionária. Encontrei o veículo que queria, mas estava em outro local fora do estado. Vamos apenas dizer que isso não impediu que Double R fizesse o trabalho em menos de 3 dias. Ele foi acima e além e o serviço foi tudo. Ele ficou em contato comigo a cada segundo desse processo e quero agradecê-lo sinceramente por isso.
Obrigado Ronnie Russell, você é o verdadeiro MVP.

Muito boa e agradável recepção da Amy, atendimento fantástico do Rafael, uma personalidade muito agradável em Stewart, cuidaremos da atitude positiva do Dorian e um grande Criss Elizabeth Cross fez o meu dia. Esta é realmente uma equipe incrível. Um Rafael trabalhador fará com que a compra de uma Honda seja uma experiência muito boa e gratificante. Ele merece ser gerente.

Estou feliz com meu carro e quero agradecer ao Sean Smith pelo excelente atendimento!

Grite para Andrea em serviço. Obrigada! Comprei meu carro na Scott Clark - a má experiência com eles me levou a trazer meu CRV para Hendrick para manutenção. Estará vindo aqui para a vida!

Ken Salos é honesto ... meu reparo poderia ter sido inferior a 100 ou 2500. Ele foi honesto. O conserto custou menos de 100. A maioria dos lugares teria me roubado. Ken teve meu carro diagnosticado rapidamente e o trabalho foi concluído a tempo rapidamente. Eu recomendo ele ...
Obrigado
AG

Excelente serviço feito enquanto esperávamos. O trabalho que pedi ao consultor de serviço Daniel Smith foi concluído em duas horas. Ele recomendou um alinhamento de 4 rodas com o qual concordei e que foi concluído rapidamente e estávamos a caminho. Percebi um pouco de diferença no manuseio. É bom.
Minha filha que mora em Mandeville La. Tem duas vans Odyssey. Ela faz o serviço prestado em sua loja quando visita sua casa. Seu revendedor local provou ser pouco confiável e um tanto incompetente. Mantenha o bom trabalho.
Gostamos de Hendrick Honda.

Eu tive uma pessoa que me disse que não faria negócios com Hendrick Honda por causa de uma experiência ruim que ele teve lá. Mesmo assim, visitei-os para ver o que tinham a oferecer e fui apresentado a Ned Hindi, seu consultor de vendas. Ele foi capaz de se relacionar com minhas necessidades e me mostrou boas opções. A maneira como ele interagiu e discutiu em detalhes os prós e os contras me deixou muito confortável. Acabei comprando um carro deles. Obrigado Ned pelo seu excelente serviço!

Foi uma experiência excelente. Obrigado Jonathan Malave, você foi tão profissional e fez o que disse que faria. Hendrick Honda é um ótimo lugar para fazer um conserto de colisão.

Jay Levin foi fantástico em me ajudar. Os melhores vendedores de carros que conheci. Obrigada Jay!
Criss Cross facilitou muito o financiamento e ajudou-me a resolver toda a papelada!
Obrigado Hendrick Honda por uma rápida e excelente experiência de compra de automóveis. Eu amo meu carro novo!

RONNIE RUSSELL fez um trabalho incrível! Ele trouxe um carro que gostei de uma cidade menor, ele foi incrivelmente pessoal e nos deu um preço justo em nossa troca. Até demos boas risadas durante o processo de compra. Eu definitivamente faria negócios com Hendrick novamente!

Chris Wilson era um excelente vendedor. Nunca me senti pressionado ou apressado, e ele foi cortês e respeitoso durante todo o processo. Ele tornou a experiência de compra o mais agradável possível e me mostrou como usar os recursos mais importantes do veículo que comprei antes de deixar a concessionária. Eu o recomendo para qualquer pessoa interessada em comprar um automóvel de Hendrick Honda.

O mais importante é que Clarissa Parks aceitou meu problema de determinar qual serviço era necessário antes de minha viagem a Boston na próxima semana. Ela me manteve informado e sugeriu qual manutenção era mais importante e o que era adiável. Esse serviço positivo tem sido minha experiência geral com Hendrick Honda.

Pior, pior, pior experiência de compra de todos os tempos. Faça um favor a si mesmo e vá para outro lugar. Pessoas descorteses a cada passo. Até a recepcionista foi rude e desbocada. O vendedor, John Tatum, era amigável, mas continuava desaparecendo e nos fazia esperar uma eternidade. O empresário / financeiro, Chris Osborne, foi rude e teve uma atitude ruim. A certa altura, ele ligou um vídeo de vendas barulhento, mesmo depois de termos dito a ele que não queríamos nenhuma garantia extra. Gostaria que tivéssemos nos afastado do negócio naquele ponto. Espero nunca ter que me aventurar lá novamente. Mau negócio em todos os sentidos.

Veio para um reparo de recall e isso foi feito de forma rápida e eficiente. Gostei especialmente do fato de os técnicos e a equipe de atendimento ao cliente não tentarem me pressionar para outros serviços. Obrigado!

Tivemos uma ótima experiência na Honda de Hendrick! Tivemos uma experiência muito agradável com nosso vendedor, Tanner, e nosso financeiro, Christi! O que normalmente é uma experiência muito estressante foi, na verdade, muito divertida! Eu recomendo altamente Hendrick s Honda, Tanner e Christi! Nós definitivamente estaremos de volta!

Estávamos no mercado para um novo veículo familiar. Procurei Sam Calman da Honda. Ele foi muito aberto, honesto e prestativo. Eu recomendo altamente dar a ele seu negócio se você estiver comprando um veículo novo. Obrigado Sam!

Ronnie Russell, da Hendrick Honda na South Blvd, foi mais do que educado, ele foi o vendedor mais paciente e prestativo com quem meu marido e eu já tratamos.
Obrigado Ronnie por tudo que você fez para nos ajudar a encontrar o melhor carro para nós!

Ótima experiência. Ronnie Russell me ajudou a conseguir o carro que precisávamos.

Esta é minha segunda compra Honda com Hendrick e há um bom motivo para eu voltar a ser cliente. O atendimento ao cliente é excelente. Eu sabia exatamente o que estava procurando comprar e Matt Arenas superou minhas expectativas em atendimento de qualidade, profissionalismo e acompanhamento. Sou um cliente muito satisfeito com o meu novo Honda CRV!

Scott Wendel, do Departamento de Serviços da Hendrick Honda, fez um esforço extra para garantir que a peça de recall do air bag Takata para meu Honda Fit 2012 fosse instalada em tempo hábil. Parabéns a Scott!

No fim de semana passado, fui à Hendricks Honda para tentar comprar meu primeiro carro, sem ser convencido a fazer algo que não queria ou precisava. É exatamente assim que minha experiência foi. Ronnie Russel foi o vendedor mais profissional com quem já negociei nos últimos anos. Ele me mostrou o carro, me apaixonei, ele me ajudou a ser aprovado. Então, antes de finalizarmos, o que ele poderia ter considerando o estado de êxtase em que eu estava, ele olhou para mim e disse "bem, nada é feito até que você faça um test drive. Eu não deixaria ninguém comprar um carro sem ter certeza de que parecia certo tudo em volta." Eu sugeriria fortemente esta concessionária, mas acima de tudo, Ronnie Russel, se você estiver pensando em comprar um carro.

Sempre uma ótima experiência! Dennis Sanford, Jason Pressley e Richard Peacock foram uma alegria para lidar com o recall e manutenção.

No fim de semana passado, meu marido e eu começamos nosso dia com uma lista única de necessidades específicas para um veículo. Nossa busca começou no início da manhã e, finalmente, à tarde, acabamos na Hendrick Automotive, com um senhor chamado Tyler Patsy. Tyler foi paciente, gentil e determinado a nos ajudar de qualquer maneira possível. Ele não era agressivo (não poderia ter sido, se ele tivesse tentado, nossas necessidades eram verdadeiramente únicas, lembre-se) e ele tinha uma ótima atitude. Testamos 2 carros, decidindo sobre o último. Fomos apresentados a um personagem chamado Mon Mahn - eu realmente admiro a maneira como ele não deixa que as primeiras impressões o definam como pessoa, ou se preocupa com a opinião dos outros - especialmente daqueles a quem serve. Foi depois de conhecer Mon que fomos apresentados a Christi Cross - ela é uma joia. Ela foi franca, transparente, prestativa, informativa e, honestamente, salvou o dia. Não posso dizer o suficiente sobre ela e Tyler. Tivemos uma ótima experiência com esses 2 - eles são hábeis em seu ofício e geniais em sua habilidade de servir, mesmo no final de um longo dia. Nós os agradecemos, e retornamos nosso negócio, e recomendamos a Hendrick Automotive para quem procura um novo ou usado.

Nunca mais
Atualizar
Mais uma vez Anne vou te lembrar que já mandei um e-mail. Era para Matthew Ricks e Shane
Acabei de me ressentir disso novamente. No entanto, depois de ligar várias vezes por algum motivo, você não conseguiu retornar minhas ligações. Lembre-se de que você e Sam disseram que a Gerência entraria em contato comigo. Eles nunca ligaram e você e Sam não retornam ligações.

Tive uma experiência muito agradável aqui ao comprar um carro, graças a Robin Owens. Ela realmente fez questão de encontrar exatamente o que eu estava procurando e foi muito flexível. Eu recomendaria Robin Owens e Hendrick Honda se alguém precisar de um carro.

O serviço na Hendrick Honda foi fantástico! Aluguei um CRV 2014 por meio deles há alguns anos e acabei de trocá-lo por um 2016. A equipe foi muito amigável e o wi-fi grátis na sala de espera foi uma grande vantagem!

Não posso trabalhar lá, o gerente Dorian Gordon mente para mim e para meu cliente o tempo todo.

Sempre recebo um ótimo serviço de Jeffery Smith. Sua atitude cristã e sorriso amigável nos conquistam todas as vezes.

Levei a Odyssey para substituir uma peça recuperada. Esteve apavorado. Mas a experiência no Hendrick desde o momento em que dirigi na baía de serviço foi fabulosa. Fui recebido por Dan, que prontamente me registrou. A sala de espera era agradável, com pipoca oferecida no meio da manhã. Várias vezes, alguém veio perguntando se alguém gostaria de atualizações sobre seu carro. Todo mundo era tão legal e prestativo. Eu recebi um e-mail enquanto estava sentado lá sobre a inspeção gratuita que eles fizeram no carro, e isso me alertou sobre vários problemas que foram encontrados. No entanto, alguns foram mais críticos do que outros, o que gostei de saber; em outras palavras, nem tudo precisava ser tratado imediatamente. Dave Thomas me encontrou e conversou sobre o relatório comigo, respondendo a todas as minhas perguntas. Nós concordamos em consertar um dos itens no local, e ele me acompanhou pessoalmente quando a operação foi concluída. O serviço e a atenção foram insuperáveis.

Minha família e eu tivemos a experiência mais incrível na Hendrick Honda! Cada pessoa com quem interagimos foi gentil, cortês, atenciosa e profissional! Minha conversa ao telefone com Brian começou nossa jornada com Hendrick Honda. O convite de Brian para visitar a Hendrick Honda nos fez sentir bem-vindos! A recepcionista foi amigável e muito atenciosa e rápida para nos responder quando entramos na porta. Fomos apresentados a Tony e ele cuidou muito de nós e depois entregou nossa família a Tanner. Nosso tempo com Tanner foi excepcional! Ele nos fez sentir confortáveis ​​durante todo o processo. Nunca nos sentimos pressionados ou apressados. O tempo que Tanner investiu em nossa família
foi uma experiência muito positiva, muito diferente da que tivemos com outras concessionárias de automóveis. Sentíamos realmente que a situação de nossa família era respeitada e Tanner estava muito disposto a ajudar a atender às nossas necessidades. Nossa experiência com Joe no departamento financeiro foi de longe a melhor e mais fácil experiência que já tivemos! Joe foi incrível, muito informado, altamente experiente, honesto e transparente durante todo o processo! Obrigado, Hendrick Honda, você realmente é o melhor !!

Serviço rápido, amigável, completo e informativo. Sinto que meu Honda Accord Touring 2017 está em excelentes mãos! Sou novo em Charlotte e encontrei meu novo local único para todas as coisas da Honda. Andrea, redatora de serviços, é profissional e me mantém informado sobre opções, custos e prazos.

Removido meu comentário anterior sobre o pagamento, pois saiu como uma falha de comunicação entre o banco e a concessionária. Conforme confirmado pela concessionária anteriormente, eles enviaram o cheque, mas o banco não confirmou o mesmo para mim quando perguntei, o que gerou uma confusão e atrasou todo o processo.

A gerente da Hendrick Honda, Charlotte ajudou a limpar o ar e resolveu a questão do pagamento.

Eles demoram muito para fazer o serviço e nem mesmo avisam quanto tempo exatamente leva. Eles me disseram uma hora ou uma hora e meia para fazer a troca de óleo e checagens regulares no meu carro e levaram 4 horas no dia de trabalho. Serviço horrível

Tive uma experiência muito ruim ao tentar negociar o preço. Serviço ao cliente muito ruim e alguém precisa ensiná-los a falar com um cliente. Eu normalmente faço meu serviço de manutenção com eles para meu Honda antigo e irei levá-lo para outro lugar.

Tudo foi ótimo! Foi um prazer trabalhar com Melissa Evans!

Foi ótimo trabalhar com Chris Wilson, um atirador direto e ouvia nossos desejos e necessidades. Excelente serviço e nós altamente recomendo !!!!

Tive uma experiência maravilhosa com Sharath na Hendrick Honda. Ele conhecia muito bem todos os veículos e tornava o processo muito fácil. Definitivamente, olhe para ele se você estiver pronto para seu próximo carro!

Como sempre, o pessoal de serviço é muito profissional e prestativo. Dennis Sanford foi especialmente prestativo e acolhedor. Sempre me sinto seguro de que meu carro terá a manutenção dos mais altos padrões da indústria.

Dennis Sanford é cordial e amigável para trabalhar na Hendricks Honda. Dennis entende nossos problemas e faz o possível para retificar quaisquer problemas que tenhamos com nosso veículo. Ele também analisa as questões de segurança relacionadas com o nosso automóvel e aborda o seu prognóstico para que estejamos cientes.

Dennis é o melhor representante de serviço que conheci na Hendricks Honda. Eu consideraria comprar outro Honda (pode ser o Accord) em um futuro próximo. Estou muito feliz com os carros Hendrick Honda, Charlotte, NC.

Nagesh Shenoy

Excelente equipe de serviço, sempre obtenho descrições precisas sobre todo o trabalho a ser feito e elas são muito úteis. Adoro poder ligar e marcar uma consulta para o dia seguinte, sabendo que estará pronto em algumas horas, ao contrário de outras lojas.

Estou 100% satisfeito com o serviço prestado pela Hendrick Honda. Donald Gunn, meu representante de serviço, faz um trabalho excepcional em me manter informado sobre o que está sendo feito em meu veículo e se algum trabalho adicional é necessário. Ele me deixa entrar e sair o mais rápido possível, sem comprometer o serviço. Donald garante que o trabalho seja feito corretamente na primeira vez. Os técnicos, se você os conhecer, mostram como estão orgulhosos de seu trabalho e por trabalhar em seu veículo. Continuem com o ótimo trabalho, pessoal. É isso que me faz voltar.

Experiência de compra HORRÍVEL! Comprei um carro usado da Hendrick Honda na South Blvd, o PIOR erro que poderia ter cometido. Como resultado da compra de UM carro deste lugar, tenho TRÊS consultas difíceis em meu relatório de crédito! O cara das finanças, Dorian negou que pudesse ter acontecido. Eu mostrei a ele, ele então me deu algum motivo coxo pelo qual isso aconteceu e me disse "as perguntas não têm muito impacto no seu crédito". não importa a significância do impacto, isso é inaceitável! O carro que comprei tem redemoinhos de lustre loucos na pintura, não foi devidamente reparado antes de eu receber a posse. Enquanto eu assinava minha papelada, o vendedor me disse que mandaria consertar o carro. Bem, ao preencher a papelada, fui informado que o departamento de serviço estava fechado e eu precisaria trazer o carro de volta em um dia diferente. Este é apenas o começo de muitos problemas que tenho com Hendrick Honda. Feito o negócio, os papéis assinados, o pessoal não se interessou pelas minhas preocupações ... vamos para a próxima! O resultado final é que, como resultado da minha experiência horrível com eles, eu nunca mais comprarei outro carro deles e quando perguntado onde comprei meu carro, eu conto e rapidamente os informo de minha experiência. Eu não quero que ninguém mais tenha sua alegre ocasião ofuscada pela inépcia da equipe de Hendrick Honda !!!

Pergunte por Melissa Evans, ela é a melhor! Ela foi muito paciente conosco e garantiu que tínhamos o que queríamos / precisávamos. Melissa tornou o processo muito suave, super útil e confortável.
Obrigada Melissa! Apaixonada pelo nosso carro :)

Desde o momento em que chego, cada membro da equipe Hendrick que encontro é cortês e pergunta se alguém está me ajudando. Sempre me sinto um V.I.P.!

Eu comprei meu primeiro carro de Hendrick Honda nem mesmo uma semana atrás. Eu estava muito nervoso com essa grande decisão e Mark Erckman tornou as coisas muito fáceis. Ele foi muito útil com todas as minhas perguntas e me explicou tudo passo a passo, então eu sabia exatamente o que esperar. Ele fez toda a experiência uma ótima e me colocou em um ótimo carro! Obrigado a todos que me ajudaram - incluindo Dorian que tornou o lado financeiro das coisas uma brisa. Eu definitivamente voltarei para a Hendrick Honda para todas as minhas necessidades de compra de carro e eu recomendo que você faça o mesmo!

Eu nem posso enfatizar a incrível experiência que meu marido e eu tivemos com Hendrick Honda na semana / fim de semana passado. Tive o prazer de trabalhar com Andrew Patteson, e desde o início ele foi INCRÍVEL. Quero dizer, realmente, a maior alegria de trabalhar. Totalmente transparente, divertido e informativo. Ele conhecia nosso orçamento e trabalhava conosco em preto e branco, então não houve confusão quando chegamos ao escritório financeiro. O que ele me disse NO PRIMEIRO DIA que eu pagaria, é até um centavo o que paguei. Tínhamos Ken como nosso vendedor no chão e ele nos deu todas as informações sobre nosso carro e garantiu que saíssemos sabendo tudo o que precisávamos / queríamos saber. O homem até ajudou a detalhar o carro para nós, para que pudéssemos sair de lá mais cedo porque era um sábado movimentado e o outback dos caras estava um pouco lotado. Nunca me senti pressionado, sempre me senti no controle e saí IN LOVE com meu carro. Meu marido e eu nunca levaremos nosso negócio para outro lugar que não seja Hendrick Honda.

Ótima experiência na Hendricks Honda! Asheesh Pathak tornou a experiência de compra de um carro fácil e sem estresse. Muito experiente e prazer em trabalhar. Fizemos um ótimo negócio e o carro estava em excelente forma. Recomendo para quem procura um carro novo.

O péssimo atendimento ao cliente não conseguia chegar a nenhum tipo de negócio, mesmo quando fechamos acabamos indo a um revendedor Kia malhando. Era quase impossível conseguir que alguém retornasse uma ligação

Ótimo serviço!! Comprei meu carro aqui e não o levaria para nenhum outro lugar para atender às minhas necessidades de serviço.

trabalhou com Chip Chamberlin, com quem era incrível trabalhar, o recomendo a qualquer pessoa. entrei sabendo o que eu queria e eles puderam trabalhar comigo e me colocar em um novo veículo.

Meu marido e eu sempre vamos ver Jess Johnson quando precisamos de um carro novo. Ela é a melhor e SEMPRE cuida bem de seus clientes. Vá vê-la !!!

Espere um pouco. Este lugar está muito ocupado. Pessoal é bom. Eles não aspiraram meu veículo ou eu teria dado 5 estrelas.

Acabei de comprar um novo CR-V de Richard Peacock. Este é o segundo veículo que comprei dele nos últimos dois anos. Em ambas as vezes, minha experiência foi ótima. Ele está sempre pronto para retornar ligações e e-mails e é um prazer trabalhar com ele. Se você quer um vendedor honesto que lhe dê um preço justo e esteja sempre disponível para responder a qualquer pergunta, mesmo após a venda, eu recomendo Richard Peacock da Hendrick Honda.

Excelente atendimento ao cliente e processo de revenda. Muito bem feito desde o showroom até a manutenção das peças. Você entra e sai rapidamente e é realmente uma experiência agradável. Eu comprei deles e tenho carros reparados aqui. Sempre satisfeito com a interação.

Bennie Shadrac conhece suas coisas. Quem procura um vendedor honesto, vá vê-lo. Eu tive uma ótima experiência. Obrigado Bennie. Vou enviar meus amigos e familiares para você também.

A compra do novo carro de nosso novo honda civic 2012 foi incrível, graças a Greg Thomas. Nós amamos isso e é o nosso 2º cívico. Obrigado Hendrick Honda! Greg é o cara!

Obrigado RONNIE RUSSELL! Tive uma experiência de compra muito agradável na Hendrick's Honda por causa do meu vendedor RONNIE RUSSELL. Ele foi amigável, experiente e amável. Ele também foi muito útil na configuração da minha tela eletrônica de rádio, telefone e navegação. Com certeza veria RONNIE no meu próximo carro e aconselharia familiares e amigos a também vê-lo.

Tenho usado a Hendrick Honda na South Blvd para fazer a manutenção dos carros Honda de nossa família desde que me mudei para Charlotte, há 7 anos. Tem sido uma ótima experiência até agora. Todos os consultores de serviço que conheci são bem informados e prestativos. Em minhas últimas viagens, o Sr. Dennis Sanford me ajudou na manutenção regular, reparos, reclamações de recall, etc. e todas as vezes ele fez um excelente trabalho para explicar os detalhes, definir prazos razoáveis ​​e entregar o que prometeu entregar. Obrigado Dennis e Hendrick Honda.

Trabalhar com Danny Cannon é sempre um prazer para minhas necessidades de serviço.

O consultor de serviço Dan Cannon e a equipe do departamento de serviço da Hendrick Honda fornecem um nível de serviço no meu Honda Odyssey que é melhor do que o serviço que recebo de qualquer outra organização, independentemente do serviço ou produto que vende. Sim, eles fazem a manutenção do meu Honda com rapidez e por um preço justo, mas sempre que há um problema, eles aparecem e oferecem soluções que superam minhas expectativas. Eles garantem que a segurança, o conforto e a confiabilidade do meu Honda são tão bons quanto quando era novo e trabalham dentro do meu orçamento para encontrar soluções justas para ambas as partes envolvidas. Você é uma bomba, Dan!

Andrea é um representante de serviço incrível! Ela é sempre gentil, experiente e amigável!

Recomendo usar Tanner ao comprar seu próximo carro, ele é muito profissional e informativo!

Minha experiência de serviço é sempre ótima, graças a Don Gunn. Ele incorpora o termo "Atendimento ao Cliente". Posso ligar ou visitá-lo se tiver dúvidas ou precisar de ajuda. Ele se coloca à disposição e sempre acompanha.
Obrigado Hendrick Honda e um agradecimento especial a Don Gunn.

Obrigado a Paul, Tyler e Sean por uma experiência de compra maravilhosa.

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Pós-venda impossível de alcançar Sean e um foco geral de não manter o cliente.

Jim Burrows era pessoal e orientado para os detalhes

Obrigado a Jim Burrows por ter cuidado durante a minha recente visita e foi um serviço muito rápido e rápido.

Serviço de primeira classe e eles foram para o próximo nível para resolver o problema.

Então, descobri a Hendricks Honda depois que o estado da Carolina do Norte considerou meu carro uma perda total. Depois de fazer uma extensa pesquisa, decidi financiar um Honda Civic ou Accord, conversei com um consultor online que me encaminhou para a concessionária depois de encaminhar minhas informações para eles com a minha permissão, é claro, alguns momentos depois fui contatado por e-mail por um cavalheiro chamado Steven Carlton que confirmou algumas informações comigo e minha consulta para o dia seguinte. Resumindo, ele foi muito atencioso e conhecedor e mostrou interesse genuíno ao me ajudar com esta grande compra, ele respondeu a todas as minhas perguntas e cuidou de mim e de minha família rapidamente, mas com muita precisão, muito impressionado e satisfeito com minha compra. E minha experiência geral com o Sr. Steven Carloton e voltará a ele no futuro .

Obrigado

Daniel Roman

Gostaria de agradecer a todos aqueles que ajudaram em nossa compra mais recente da Hendrick Honda de Charlotte. Já compramos nosso quinto carro novo lá e nunca ficamos desapontados. O serviço de vendas fornecido por Chris Robinson e Kelvin Parsons foi exemplar. Em seguida, nosso novo Ridgeline teve que ir à oficina para a instalação de alguns complementos e o serviço é sempre inigualável. Só para nos colocar no caminho depois de falar com Kelly Joe, que resolve com eficiência nossa papelada. Todos os funcionários da Hendrick Honda são sempre educados e profissionais sempre que você visita. Não é à toa que compramos cinco carros lá!

Compramos um Honda CRV 2014 ontem à noite com a ajuda de Richard Peacock. Estamos acostumados a ter um ótimo atendimento nas concessionárias Honda, mas ele realmente foi além em termos de trabalhar conosco na venda. Ele foi muito paciente e passou o tempo de fechamento da concessionária para terminar nossa papelada. Ele foi um grande campeão da marca Honda, mas não foi agressivo e nos deu o tempo que precisávamos para tomar nossa decisão. Ele negociou um preço de venda justo e preço em nosso comércio e foi muito transparente com todos os detalhes de preços. Definitivamente recomendamos Richard para amigos e família.

Amei meu Civic da Hendrick Honda, fã leal da Honda aqui e esta concessionária é a melhor que já usei. BRAD THOMPSON e SAM ANDERS me ajudaram.

Tive uma experiência muito agradável com o Sr. Chip Chamberlin na Hendrick Honda na avenida sul. Ele nos mostrou todas as variantes do veículo que queríamos alugar, explicou todas as características do veículo em grande detalhe e garantiu que as testássemos durante o test drive. Ele fará com que você obtenha as melhores ofertas. Você não terá que se preocupar com mais nada quando estiver em Hendrick Honda, bulevar sul com Chip.

Tanner é um vendedor excelente e honesto. Ele estava mais do que disposto a me ajudar a encontrar o veículo certo a um ótimo preço. Continuarei a trazer meu negócio para ele!

Estou totalmente satisfeito com a concessionária Hendrick Honda e meu vendedor Troy Rivens. Também senti que todas as minhas perguntas foram respondidas. Com clareza, comprei meu Honda Accord 2020 em 22/02.

Este é o meu segundo carro que comprei da Hendricks Honda na South Blvd e minha experiência foi ainda melhor do que da primeira vez. O atendimento ao cliente é excelente. Melissa é a melhor. Quem estiver pensando em comprar um Honda, vá ver Melissa na Hendricks Honda na South Blvd.

Hendrick Honda é de 1ª classe! Agradecimentos especiais a Shawn e Carguy Robinson! Eu recomendo Hendrick Honda!

Depois de ler os comentários, eu esperava ter uma experiência agradável na Hendrick Honda. O pessoal foi bom, no entanto, o processo não foi. Tive menos estresse ao comprar minha casa. Eu fui enganado. Como alguém que está comprando um veículo pela primeira vez, não sou tão bem informado sobre o processo quanto os outros, então faço perguntas continuamente. Uma das perguntas que fiz foi se há algo mais que preciso fazer para obter minhas tags e registro. Disseram-me que não e, 30 dias depois, recebo uma carta pelo correio dizendo que você precisa pagar os impostos do seu carro para que Hendrick me envie minha etiqueta. Lembre-se de que isso deve ser feito em até 30 dias após a compra, que já passou. Então liguei e falei com Mary Lane, que disse: "Acho que sua papelada não chegou a tempo na minha mesa e você tem 15 dias para pagar isso, ou se conseguir uma passagem e eu não puder ajudá-lo" se foi minha culpa que minha papelada não foi processada a tempo. Estou tão enojado que é ridículo. Nunca mais vou comprar um carro daqui.

Ronnie Russell é uma pessoa incrível para se trabalhar! Eles estavam superocupados quando entramos, mas Ronnie ainda me deu a atenção que eu precisava. Ele foi útil e respondeu às minhas perguntas. Depois de comprar meu carro, ele me verificou e se certificou de que estou feliz. O cara de finanças com quem trabalhei era Alex, e ele também era ótimo. Eu recomendo fortemente a concessionária e especialmente Ronnie R!

Tanner era muito fácil de lidar. Nem um pouco agressivo.