Henderson Nissan Análise

Comprei meu Lexus usado da Henderson Nissan. Eles o venderam para mim pelo preço que eu queria pagar e sua equipe de finanças foi capaz de igualar minha BAIXA taxa pré-aprovada que recebi de uma cooperativa de crédito. Eles não apenas combinaram, mas também através do mesmo banco com o qual eu banco. O mesmo banco que me deu essa taxa mais alta e me obrigou a comprar em cooperativas de crédito. Fiquei impressionado e um pouco bravo com meu banco, tudo ao mesmo tempo.

Jack era meu vendedor e ele realmente tornou a transação simples e fácil. Cada membro da equipe com quem interagi foi respeitoso e cortês e eles realmente me fizeram sentir em casa. Tanto é verdade, eu me descobri andando por aí mesmo depois que o negócio foi fechado! Obrigado Henderson Nissan. Eu definitivamente estarei de volta!

não perca seu tempo aqui pedindo peças! nissan do deserto ou nissan do planeta, idiotas completos

Fácil Marcar consulta online e quando chegar, será saudado pelo Chris. Ele foi muito eficiente e cortês. Tudo foi fácil e o serviço foi excelente.

Tratada como uma família, tive uma experiência muito boa e recebi muito e ocupou apenas uma fração do tempo das outras concessionárias com as quais já negociei. Com certeza voltarei!

Minha transmissão saiu do meu Nissan Sentra 2013 (minha própria culpa por negligência e 82.000 milhas) e foi uma correção de $ 4500 que, francamente, não tenho de sobra neste momento. Levei-o para a Nissan e o diagnóstico foi feito por Ruben Flores enquanto eu olhava outros carros com Brenda Martinez. Eu sabia que as notícias não seriam boas com o carro e que minha situação financeira não me daria muita margem de manobra. Eu me senti extremamente sobrecarregado com o preço de um carro novo versus pagar os $ 4500 e era demais para eu aceitar, mas Brenda foi além do escopo de seu trabalho e me ajudou a comprar um carro novo com uma tarifa incrivelmente baixa. Não estou brincando, essa mulher e a equipe da Nissan me surpreenderam com a forma como foram capazes de me ajudar. Sou muito grato a Henderson Nissan, mas especialmente a Brenda. Não consigo expressar minha gratidão o suficiente. Ela é uma pessoa incrível e sua compaixão e trabalho árduo merecem o maior reconhecimento.

Eu amo o departamento de serviço. A equipe é super legal e incrível.

Obrigado ao vendedor Jamie Harris por ser extremamente amigável ao me ajudar na compra do meu carro novo. Vou recomendá-lo a todos que conheço em Vegas! :)

Venho aqui há 15 anos, mas ultimamente apenas serviço de conselheiro horirble! Semana passada foi cotada uma certa quantia só para vir buscá-la era mais que o dobro pelo mesmo serviço sem me avisar. Fui chamado de mentiroso e o técnico arrancou o plastidip nas minhas rodas, novamente, sem conhecimento ou consentimento. Nunca me disse o que eles fizeram. Um mês atrás, eu entrei para consertar problemas relacionados à segurança, peguei apenas para descobrir que eles NUNCA consertaram em primeiro lugar. Eles apenas me deixaram dirigir. Nem preciso dizer, e nunca mais volte. Sou proprietário de uma Nissan e agora faço parte do Findlay Toyota Service na mesma rua. Boa sorte.

Eu venho da Califórnia e não tinha nada além de um excelente atendimento ao cliente. Não havia nada na área de atendimento ao cliente. Mal consegui chá, sem chocolate quente. Eu; não sou um bebedor de café e nada de cortesia mais. A espera foi longa, mas liguei 2 dias antes para fazer um agendamento e disseram que era walk in? É por isso que tive que esperar tanto. Eu sempre faço appts e entro e saio em tempo hábil. Meu representante foi rude e muito curto comigo. Esta é a segunda vez que tenho que lidar com pessoas tão pouco profissionais. Só uma pessoa estava lá e eu até perguntei se um motorista pode simplesmente me levar ao lugar mais próximo para almoçar e ela disse que não, eles não fazem isso. Eles levam as pessoas de volta ao que era o problema. Rude, Rude Rude. Eu não teria perguntado, mas como não consegui um agendamento, já que não havia itens de cortesia lá, pelo menos eles acomodam. As máquinas lá tudo parecia velho e desatualizado. Nunca mais.

MELHOR experiência em uma concessionária de automóveis NUNCA no último sábado e ontem. Debbie V deve receber um aumento ou ser a treinadora de funcionários de atendimento ao cliente, ou ambos!
Profissional, rápido e educado. O que mais alguém poderia esperar?

Passei o dia conversando e enviando e-mails a diferentes concessionárias sobre diferentes carros que eu estava procurando. Zach, o Gerenciador de Internet, foi o serviço de atendimento eletrônico mais rápido e amigável de todas as concessionárias e foi a razão pela qual acabei comprando o Altima em vez de um Camry ou Elantra naquele dia. Serviço fantástico! Obrigado Zach !!

O departamento de serviço era bom. Achei que o preço da troca de óleo era um pouco caro.

Eu tive sorte de conseguir um serviço aqui é incrível, Fabian é tão útil! geralmente me ajuda a fazer a manutenção do meu carro foi 5 vezes nos últimos 6 meses. Recentemente, tive problemas médicos e a última coisa é lidar com todos nos serviços de automóveis quando você está fora do estado de Las Vegas, saiba como tratar cliente Henderson Nissan seus atendentes são ótimos os melhores e também a jovem do departamento de Serviços. Tenho orgulho de ver mulheres nesse departamento, sempre tão gentis, eficientes e acolhedoras. Fabian Incrível, a melhor atitude Meu carro estava pronto e quando preciso alugado quando necessário Obrigado Nissan Henderson você precisa de funcionários como Fabian, para me fazer voltar através da cidade para os serviços. Eu amo meu carro Nissan ... # Fabian You Rock

Nós tivemos uma experiência maravilhosa. Precisávamos de manutenção em nossa van e isso teria nos custado um pouco. O departamento de atendimento foi muito prestativo e até trabalhou com nossa garantia para que o trabalho fosse feito de forma rápida e sem custo para nós. Tivemos uma ótima experiência, eles cuidaram muito bem de nós!

Bom como sempre, seu departamento de serviço é o melhor departamento de serviço da concessionária que já usei.

Bom trabalho.

Steve e Richard foram muito rápidos em todo o processo. Steve se esforçou para ter certeza de que eu pegaria o carro exato que queria. Melhor experiência de compra de carro que já tive.

Embora meu representante de serviço tenha sido ótimo na chegada e respondido perguntas, achei um serviço extremamente ruim enviar-me um link de texto para uma conta de reparo potencial de mais de US $ 4.000. Qualquer coisa acima de $ 500 merece um telefonema e não um texto genérico.

Equipe amigável, ótimo serviço como sempre, Chris foi útil em muitas áreas do meu veículo.

Chris Polascik, do departamento de serviço, realmente me ajudou. Ele é muito honesto e direto e não tentou me convencer de serviços de que eu não precisava. Se alguma vez você precisar fazer o serviço, eu o pediria desafiadoramente.

Tive uma ótima experiência com o Henderson Nissan. Paul, meu vendedor, foi muito agradável e prestativo de se trabalhar. Eu não me senti pressionado quando estávamos olhando para os veículos e eu poderia tomar minha decisão sem ser forçado a isso. Depois trabalhei com o Luís, que também foi simpático. O que eu realmente gostei na minha experiência aqui foi a atmosfera familiar. Todos se apresentaram a mim o que me fez sentir em casa e incluída em todos os sentidos na venda e financiamento. Grande experiência geral.

Sem queixas e nova gestão muito melhorada. Comprei meu Frontier aqui para negócios de controle de pragas. O departamento de Internet tornou a experiência grátis. Isso ajudou a não ser apressado pelos vendedores quando cheguei. Paul, o chefe do Departamento de Internet, me marcou, estava do lado de fora esperando minha chegada e me apresentou a um de seus vendedores pela Internet, chamado Paul McGill, para concluir o negócio. Me mostraram a fatura, uma tarifa baixa e eu saí de lá em uma hora com meu novo caminhão de trabalho! Eu gosto da tecnologia e da verdadeira experiência de loja de automóveis na Internet que eles têm agora em relação à minha compra anterior aqui. Parece que a nova administração realmente sabe como tratar bem os clientes. Muito satisfeito em geral.

TENHA MUITO CUIDADO ESSES GAROTOS SÃO SERPENTES SNEAKY, ELES MENTIRAM MENTIRA E MENTIRA. E ELES DIZEM UMA COISA E MENTIM OU NUNCA DEVOLVEM UMA CHAMADA COMO QUE PROMETEM FAZER. COMO EU DISSE, SEJA MUITO CUIDADO AO LIDAR COM ESTE NEGOCIO DISHONEST. ELES TIRARAM VANTAGEM DE NÓS MESMO APÓS COMPRAR 6 CARROS NOVOS DELES, NÃO SE IMPORTAM COM VOCÊ COMO DIZEM QUE SE PREOCUPAM. ESTOU TÃO FALSO QUE NISSAN PODE FICAR COM PESSOAS ROUBANDO E CONTANDO MENTIRAS "GRANDES".

Pior Atendimento ao Cliente e Experiência que já tive com uma empresa automotiva. Falei com a Becca ao telefone algumas vezes sobre o andamento do meu veículo, ela precisa de treinamento para falar com os convidados, ela foi rude e pouco profissional, assim como Jay ou James do balcão da Locadora. Evite este local da Nissan. Leve seu negócio para outro lugar.

Um dos melhores serviços da Henderson Nissan muito melhor do que o de Shara

Ausência total de atendimento ao cliente e falta de comunicação. Eu perguntei sobre um veículo on-line na noite de quinta-feira, recebi um telefonema de um vendedor chamado Zack na noite de sexta-feira. Disse a ele que eu queria comprar o veículo em dinheiro, mas precisava viajar do Texas, então precisava de um preço com todas as taxas incluídas para sacar um cheque administrativo. Ele me aconselhou que me ligaria logo de manhã com o que eu precisava. Tentando planejar minha viagem para estar lá na manhã seguinte, e quase meio-dia, ainda sem notícias dele. Venha descobrir por outros meios que ele foi vendido e Zack não está mais respondendo minhas ligações. Muito obrigado por me responder Zack, você é um verdadeiro vencedor!

Serviço fantástico e uma área de espera muito segura à luz da era Covid-19. Eu só queria que mais clientes usassem máscaras enquanto esperam. Talvez crie uma área para os não mascarados compartilharem seus germes entre si, já que você tem duas salas de espera de Clientes. Caso contrário, minha experiência com o Departamento de Serviço foi ótima.

Entrei lá esta manhã com um alternador queimado. Eu literalmente não tinha para onde ir porque sou de fora da cidade, e cara, eles se aproveitaram. Quero dizer, você espera que os preços de revendedor sobre peças e mão de obra sejam pelo menos 25% acima do que você pagaria em outro lugar, mas cara, eu sinto que ele se aproveitou de mim e da minha situação. OTD de $ 730 para um novo alternador e bateria .. Quero dizer WOW ... O preço do alternador é 300% mais alto do que o preço mais alto do mercado, e o trabalho não poderia ter levado mais de meia hora. Fique longe, a menos que seja para trabalho de garantia, man-oh-man!

Todos na concessionária foram maravilhosos e já contei aos amigos do serviço que recebi deles. Ótimo trabalho, pessoal. Serviço A ++ de Jimmy Venegas Sr .. gerente de vendas. Ele saiu de seu caminho para fazer isso acontecer. Obrigado Jimmy

A equipe é amigável e mantém você atualizado sobre o progresso da manutenção.

Eu não tenho um carro Nissan, mas Nissan Henderson é onde eu vou para trocar o óleo. Eu sempre compro e uso a oferta de troca de óleo eletrônico do Living Social de 3 trocas de óleo por US $ 30, então sai quase US $ 10 por troca de óleo mais a taxa extra de $ 2 +. Os funcionários / técnicos são simpáticos e corteses. Sempre há um pouco de espera, mas não teve nenhum problema / problema (ainda) e, claro, quem não gostaria de um lava-rápido de cortesia que vem com a troca de óleo? Certa vez, fui trocar o óleo e percebi que, quando era hora de pagar os $ 2 + extras, peguei a carteira errada e não tinha dinheiro nem cartão comigo, e eles disseram que estava tudo bem e não se preocupem com isso. Agora, ISSO é o serviço ao cliente :).

Excelente atendimento ao cliente. Tre ajude-me a conseguir um ótimo negócio em um Titan 2020. Procure-o se precisar de um bom negócio.

Cris, o consultor de serviço, foi incrível e, como em geral, o próprio lugar (Henderson Nissan) foi ótimo.

Trouxe o carro para garantia em uma bateria da Nissan de 84 meses que tinha apenas 33 meses. Sim, um produto de qualidade real.

Liguei para o departamento de peças. primeiro para descobrir o quanto isso iria me deixar de molho. As peças pesquisaram minha conta e disseram que seria uma substituição gratuita. Eu pedi duas vezes para verificar, pois foi ao longo do período de 24 meses. Acho que o cara não era bom em matemática e ainda disse que seria uma substituição gratuita.

Eu esperava pagar algo dado que a bateria (com preço de $ 119 nova) estava morta em 1/3 de sua vida útil, mas não um preço de $ 88! E foi adicionado trabalho? Em uma substituição em garantia ?? Isso era totalmente inaceitável. Posso obter uma bateria interestadual de substituição gratuita de 3 anos por $ 96. É por isso que odeio concessionárias. O representante do serviço tirou US $ 30 e eu concordei, mas não há confiança aqui. Apenas mais uma concessionária sendo uma concessionária. Mal posso esperar para ver quanto tempo essa nova bateria de 84 (sim, certo) meses vai durar. Já sei que estou indo para Costco.

Os intervalos de manutenção fizeram um bom trabalho e tornou mais fácil para mim pegar.

Apenas mais uma concessionária obscura com um anúncio bom demais para ser verdade e que acabou sendo verdade

Rápido e eficiente, nunca tris para enterrá-lo com problemas.

Peguei meu cartão na Nissan. Literalmente, tive de esperar duas semanas para que o trabalho fosse feito. Quando eu deixo o carro, eu literalmente pedi a eles para fazerem a linha de alta pressão no fluido da direção hidráulica. Nissan me ligou e disse que era uma mudança. Tive de substituir outra loja porque era menos de um terço do preço que a Nissan queria. Quando eu peguei meu carro de volta, minha linha de alta pressão ainda estava vazando. Eu o levei de volta para a Nissan, que novamente o diagnosticou incorretamente. Voltei para a outra loja que fez um vídeo do vazamento. Eu fisicamente tive que mostrar a Ruben que o vazamento não vinha do switch. Ele, por sua vez, teve que mostrar seu mecânico. Que tipo de mecânico precisa ver um vídeo quando você já foi informado onde está o vazamento. Mike, o gerente de serviço, teve a gentileza de fazer o reparo para mim de graça, pois já fazia três semanas desde que deixei meu carro originalmente. Nunca mais vou levar meu carro para lá, Mike, se você estiver lendo isso, me avise e terei o maior prazer em mudar minha avaliação para você. Mas dei a Ruben a mesma oportunidade e ele não se incomodou em me procurar

EVITE ESTE LUGAR. O departamento de serviço é uma piada. Levei meu Altima 2016 (15.000 milhas) até eles devido a um ruído de vibração / uivo em alta velocidade. Bem, depois de pagar cerca de US $ 160 por eles são de diagnóstico (disse que as peças da suspensão foram substituídas por não serem originais podem ou não ser verdade, eu sou o segundo proprietário não cobria pela garantia) bem, Jon me liga dizendo que o ruído está vindo da transmissão e custará mais de $ 4.000 para substituir. Mal sabia ele que trabalho com carros como hobby e em meus centros de experiência causam isso. Encomendei parte da amazon $ 55 instalada em uma hora e está como nova. Faz-me perguntar quantas pessoas são roubadas todos os dias lá. Obrigado por nada Henderson Nissan!

Fabian Perez o melhor conselheiro mecânico. Sou muito grato por sua experiência de trabalho profissional.

No geral, não foi uma boa experiência de compra de carro, não recomendaria que ninguém viesse aqui ou comprasse um carro aqui. Eu possuí vários veículos, este foi meu financiamento pela primeira vez. Eu tenho o veículo que eu quero, então, isso é positivo, eu acho. o único positivo. Eu trabalho com vendas (não vendas de carros graças a Deus) então eu entendo. Eu não atrapalho as pessoas para fazer uma venda rápida, mas hey todo mundo é diferente. Meu agente de vendas não era insistente, mas no final do dia me senti muito enganado e aproveitado por ser um jovem comprador. O empréstimo original que eu havia assinado acabou dando errado e me fez pedir demissão cerca de uma semana depois com termos completamente novos. (Talvez porque começamos o processo tarde naquela noite? Mas pelo menos seja HONESTO) B Completo. Estou dando duas estrelas porque a Stratton em finanças foi a única pessoa direta comigo, trabalhando comigo e me dando boas dicas para o futuro. Richard em finanças também foi bom, mas só isso. Apenas fique atento!

Ótima experiência! O vendedor foi muito paciente e ótimo para se trabalhar! Ele nos fez sentir confortáveis ​​e trabalhou com nossa agenda lotada. Não demorou muito para que voltássemos para casa em nosso carro novo e não poderíamos estar mais felizes!

Foi a primeira vez que fui lá e saí muito satisfeito. Conhecedor e amigável. O carro voltou ao normal. Oscar era nosso técnico na chegada. Cara legal. Os cavalheiros que recuperaram nosso veículo também foram muito amigáveis.

Serviço rápido e amigável. O departamento de manutenção da Henderson Nissan é o melhor do oeste, fiz uma troca de óleo para meu Nissan Altima 2013 e eles até me deram um carro lavado ... Continue com o bom trabalho! Vocês são o número 1. Muito obrigado pelo seu serviço.

Tive uma ótima experiência de compra de carro com Harvey Gomez, vá lá e ele cuidará de todas as suas necessidades, diga a ele que Ashley lhe enviou

Atento às minhas necessidades, pronto atendimento e atendimento cordial.

Zack foi acima e além para me ajudar a encontrar o carro perfeito para dirigir e o ajuste perfeito para o meu orçamento. Todos deveriam ter um representante de vendas da Nissan tão experiente e atencioso quanto Zack. Dan, em finanças, também merece elogios por fazer com que a papelada envolvesse uma experiência agradável, em vez de uma tarefa árdua.

Tivemos uma experiência incrível com Brandon e também com o gerente de vendas Rod! Desde o início, Brandon ouviu nossas circunstâncias (entrada, troca, pagamento mensal). Brandon era muito atencioso e conhecia muito bem o processo de compra.
Rod de gerente de vendas foi incrível. Ele explicou não apenas qual era a posição do banco, mas também o que poderíamos fazer no futuro, após comprar este carro. Ele negociou com o credor a tal ponto que ficamos muito, muito surpresos por ele ter conseguido concretizar o negócio.
Depois que tudo foi dito e feito, Brandon e Rod foram acima e além de nos colocar em um carro novo. Ambos tornaram o processo mais fácil com pouca ansiedade.
As instalações da Henderson Nissan eram excepcionais. Profissional, limpo.

Obrigado Brandon e Rod por tornar esta experiência excepcional! Com certeza enviaremos nossos amigos a você, caso precisem de um veículo. E também pensaremos na Henderson Nissan quando precisarmos comprar outro veículo.

A pior experiência de todos os tempos !! Originalmente, explicamos nosso crédito
Problemas e foi tranquilizado sobre
E com isso eles seriam capazes de ajudar. Fizemos tudo o que nos foi pedido. 2 dias antes que nossas tags temporárias fossem
Expira, fomos chamados para trazer o caminhão de volta. Eles usaram meu crédito várias vezes durante os 30 dias. Então, para ser contado, meu crédito
Estava trancado. De qualquer forma, comprei o caminhão de volta e tenho que esperar por um signatário autorizado para nosso pagamento inicial.

* o veículo não estava limpo ao ser recolhido. manchas de água por todo o lado de fora e janelas. (Eu entendo que foi mais tarde e perto da hora de fechamento, mas isso deveria ter sido corrigido na visita de acompanhamento)
* Foi informado pelo vendedor que o 2º chaveiro estava trancado e não poderia ser entregue no momento da retirada do veículo e retornar no sábado seguinte para completar a inspeção / inspeção do veículo e o FOB seria fornecido naquele momento. Naquela época, o vendedor afirmou que estava sob encomenda e não disponível. (Para mim, esta foi uma viagem difícil, pois minha principal prioridade na época era a coleta do FOB sobressalente)
* Depois que o veículo foi detalhado por mim profissionalmente, várias manchas de água foram encontradas na pintura. (Terei que resolver esse problema mais tarde com vinagre para remover as manchas). Um pequeno chip foi descoberto no capô e 1/2 painel que eram perceptíveis antes do detalhe. Também encontrou sujeira na pintura do pára-choque dianteiro.
* Teve 2 problemas diferentes com luzes de advertência no veículo com pouco menos de 150 milhas nele. Foi explicado pelo serviço que isso é normal no calor de Las Vegas .... (Possível, mas ainda assim preocupante em um veículo novo) Também fiquei desapontado que o serviço nem olhou para o veículo, muito menos fez um diagnóstico nele.
* Foi dito que um segundo tanque de combustível seria fornecido quando eu retornasse pelo vendedor. (Quando eu deveria pegar o FOB e revisar a inspeção do veículo) Não é grande coisa, mas quando alguém afirma algo, deve ser feito um acompanhamento.
* Durante a inspeção do veículo antes do detalhamento que eu fiz, houve dois diferentes "ajuste / acabamento emitido" que eu chamei a atenção do indivíduo que estava realizando a caminhada comigo. A diferença entre o pára-choque traseiro direito e a carroceria é um pouco maior do que o outro lado. Mesma coisa no pára-choque dianteiro do lado esquerdo. Disseram que nada seria feito, visto que saía da fábrica dessa maneira. Novamente, uma questão muito pequena e não tão preocupada com isso.

Minhas avaliações teriam sido muito mais altas e as pequenas coisas que eu declarei nem mesmo seriam um problema se eu não fosse enganado sobre o FOB, o combustível e até mesmo o custo inicial do veículo antes de chegar à concessionária. Um número foi acordado e voltou $ 1,5 K mais caro. Não escolhemos aquele veículo e compramos um diferente.

O pessoal foi educado e inicialmente muito útil. A instalação estava limpa. Mas a falta de acompanhamento dos acordos verbais e o não conhecimento de que o FOB não estava nem no local e precisava ser encomendado é frustrante, juntamente com o retorno ao concessionário sob o pretexto de que todos os problemas teriam sido resolvidos naquele momento. No entanto, ao responder a esta pesquisa, ainda não tenho FOB, muito menos qualquer uma das outras questões que discuti aqui. Sim, estou bem ciente de que não recebi alguns dos itens por escrito, portanto, não estou fazendo um grande problema sobre isso. Mas serei honesto nesta resposta, mesmo que não tenha sido por escrito que as expiações do serviço durante a minha compra do novo veículo e o acompanhamento que foi fornecido foram insatisfatórios e decepcionantes. (Para mim, a palavra e o aperto de mão de um homem devem ser vinculativos. Está no meu mundo, mas também entendo que não é o padrão para todos)

Este comentário não é dirigido à Henderson Nissan, mas à própria Nissan. O Nissan Rouge SV que comprei ... Decepcionado com o nível de ruído da estrada no veículo. Sei que não é um Lexus, mas achei que seria melhor do que realmente é. Fora isso, o veículo parece inicialmente agradar a nossa família.

Voltarei para o serviço no veículo, pois entendo que uma experiência não se aplica a todas as ocasiões. Só espero que tudo corra melhor.

Excelente atendimento ao cliente. ^ _ ^ No entanto, você deve pedir um aluguel se for para recall ou consertos de garantia. Caso contrário, não tenho certeza se eles ofereceriam.

Serviço profissional e excelente no departamento de Serviço.

Debbie realmente cuidou de mim e fez a experiência funcionar indo para o concessionário !!

Este lugar é o melhor. Especialmente o departamento de serviço é incrível. É limpo e rápido. Shane é o número 1 e é sempre o melhor para mim. Bom e educado.

O departamento de serviço é obscuro e uma piada. Levei meu carro para um sensor de recall de fábrica e acabei com um radiador de furo e bomba de água! Para encurtar a história, acabei tendo que pagar 900 dólares para consertar isso em outro lugar!

Meu amigo me indicou aqui e tive uma experiência muito boa com todo mundo da concessionária! Meu novo Nissan é incrível e estou muito feliz com ele!

Um serviço muito bom ajudou mb e com tudo que eu precisava

Fui fazer uma simples troca de óleo e a inspeção de diagnóstico mostrou que eu precisava de uma nova transmissão. Para minha surpresa, estava na garantia. Trabalhar com Henderson Nissan foi um verdadeiro prazer. Os reparos foram rápidos, o carro funciona muito bem e estamos muito felizes com a forma como a Henderson Nissan cuidou de tudo.

Foi ótimo trabalhar com toda a equipe. Rich Grzeda saiu de seu caminho para fechar um excelente negócio com meu caminhão. Foi um prazer fazer negócios na Henderson Nissan.

Não houve uma única visita a esta concessionária onde recebi nada menos que um atendimento ao cliente excepcional. O serviço leva os redatores, os técnicos, os porteiros e até os caixas, garantindo uma experiência incomparável sempre que faço negócios na Henderson Nissan. Shane é um consultor de serviço fenomenal e o gerente de serviço Mike é sempre cordial e está ansioso para ajudar em situações atípicas. Vou continuar a fazer negócios com esta concessionária em particular antes de qualquer outra concessionária Nissan na cidade.

Aymane sabbath é um representante incrível para nissan 09/2020 de volta para serviço programado. Pessoal foi cortês. Meu carro terminou antes do esperado.

A qualidade do veículo é excelente. Verificamos em vários sites e também os relatórios do consumidor sobre o veículo que adquirimos. Ele foi avaliado acima da média por meio de relatórios de consumidores e, quando testamos, ele teve um desempenho excelente. O apelo das instalações é bom. Limpo e bem organizado. O serviço de apoio ao cliente é o único serviço que podemos comentar uma vez que ainda não efectuámos a manutenção do veículo. O atendimento ao cliente foi muito bom. Nós passamos por um especialista em preços pela Internet e negociamos antes de nossa visita. Eles foram úteis e justos para alcançar o preço que havíamos discutido.

Excelente departamento de serviço com funcionários incríveis

Foi ótimo! Ruben foi muito útil desde o momento em que liguei até o momento em que entrei na loja. Fiquei muito grato por sua ajuda e conhecimento.

Esta foi a pior experiência de atendimento ao cliente que já tive. As pessoas mais desonrosas e desonestas que você encontrará.

Eu fui originalmente para testar um veículo e, eventualmente, comprá-lo. O representante de vendas e eu negociamos os preços e, finalmente, combinamos um preço. Eu disse a eles que voltaria em alguns dias e ele disse que ainda iria honrar o preço.

Entrei com meu dinheiro de entrada no bolso, pronto para financiar por meio deles e comprar o carro naquele dia. Eles eram tão incompetentes que não conseguiam nem puxar minha pontuação de crédito. Isso me forçou a obter financiamento em outro lugar, o que fiz durante a noite a uma taxa excelente.

Os vigaristas aqui continuaram a me ligar, me deixar mensagens de voz, enviar mensagem, enviar e-mail, etc, correndo em círculos sobre o preço. Eu fui depois do trabalho para tentar fazer com que honrassem o preço original que me cotaram, para o qual eu havia sido aprovado, e eles nem chegaram perto disso.

Sobre o quarto vendedor com quem negociei, (estranhamente, o mesmo representante de vendas convenientemente nunca estava quando eu ia ao mesmo tempo todas as vezes - logo após o trabalho), eu simplesmente disse a ele que eles me deram um preço e eu queria que eles o fizessem honrar porque eu estava com o pagamento em mãos e o financiamento alinhado. Ele continuou a me conduzir em círculos e eu disse a ele que não tinha problemas em deixar a empresa com uma crítica negativa por sua desonestidade e péssimo atendimento ao cliente.

Ele teve a ousadia de dizer "VOCÊ ME DEU SUAS INFORMAÇÕES DE TRABALHO, FAREI EXATAMENTE A MESMA SUA EMPRESA E DEIXOU UMA MÁ RESENHA PARA ELES" Ele literalmente me disse que difamaria minha empresa porque eu o deixei saber que a empresa com a qual eu estava tentando fazer negócios estava exibindo péssimo atendimento ao cliente e desonestidade. Completamente desapontado.

Não gosto de deixar comentários negativos. Eu acredito que às vezes as pessoas têm dias ruins e merecem uma segunda chance. Esta não é uma dessas situações. Eu fui lá e conversei com o Chris. Eu realmente gostei do Chris, parecia que ele realmente queria me ajudar. O problema surgiu quando me sentei para falar sobre finanças. Ele trouxe o chefe dele, acho que o nome dele era Randy. Ele é extremamente desonesto e mentiu abertamente para mim. Eu senti que ele estava tentando tirar vantagem de mim. Não sei como uma empresa de boa reputação poderia contratar alguém assim. Eles usam muitas táticas duvidosas. Eles pediram a chave do meu carro para que pudessem examiná-la em troca de valor. Sentei-me perto da janela onde meu carro estava estacionado, ninguém nunca olhou para ele. Eles guardaram minha chave enquanto falavam sobre finanças e, quando cheguei ao ponto de querer ir embora, eles não me devolveram a chave. Eu perguntei pelo menos 6 ou 7 vezes antes de eles devolverem (talvez mais, eu estava meio zangado naquele ponto). Eu nunca recomendaria este lugar a ninguém.

EDITAR:
Obrigado por responder ao meu comentário. Não foi a classificação de crédito ou financiamento que impediu a venda (depois que saí, fui a uma concessionária vizinha e comprei um carro). Foram táticas de vendas enganosas que me deixaram com a sensação de estar sendo enganado ou aproveitado. Vou expandir essas táticas enganosas que seus funcionários estão usando.

Eu estava olhando para um Sentra que custou cerca de US $ 19.500. Só conversei sobre o carro com Chris. NUNCA falamos sobre quaisquer outros produtos ou serviços adicionais. Eu estava preocupado com a minha classificação de crédito, depois de passar por um divórcio difícil, fiquei atrasado em algumas contas, mas estou em um momento melhor da minha vida e esperava uma taxa de juros mais alta. Só não tinha certeza de quão alta seria a taxa de juros. Quando nos sentamos para discutir os números, Randy me disse que seriam $ 535 por mês com um depósito de $ 2500. A matemática simples dirá a qualquer pessoa com bom senso que algo não está certo. $ 535 x 72 meses são $ 38.520 mais os $ 2.500 são $ 41.020. Não havia nenhuma maneira de eu conseguir um empréstimo com taxa de juros de 100%, então isso significa que cerca de US $ 8.000 a $ 10.000 de produtos e serviços adicionais adicionados SEM MEU CONSENTIMENTO E SEM MEU CONHECIMENTO! Não sei o que eles estavam tentando acrescentar, mas não faço jogos e não gosto das táticas desonestas, então não ia tentar descobrir, só queria ir embora.

Aconselho a todos que EVITEM ESSA CONCESSÃO!

Além disso, gostaria de salientar que, em vez de apenas pedir desculpas pelo péssimo atendimento ao cliente e táticas duvidosas, eles tentaram inverter essa situação para fazer parecer que tenho um crédito horrível, uma alta taxa de juros e estou amargurado por não ganhar um acordo. Esse não é o caso. O carro que comprei tinha quase o mesmo preço, mas está me custando quase $ 200 MENOS por mês, então o Sentra tentou me vender por $ 535 por mês. Este não é um bom atendimento ao cliente. Henderson Nissan, você deveria ter vergonha de si mesmo.

Excelente atendimento ... Comprei meu primeiro carro em 2014 e sempre tive e tenho um excelente atendimento .. obrigado Sr. Fabian por todos vc excelente atendimento e ajuda e a todos os sócios na volta !! quem é cheque, conserte meu carro .. seu cara é incrível !! Obrigado Nissan.

Na verdade, gostei da minha viagem à Nissan para fazer uma troca de óleo e lavar o carro
é muito apreciado. Excelente atendimento de toda a equipe.

Fiz a manutenção do meu carro e o recuperei melhor do que quando o deixei cair muito feliz e Fabian sempre trabalha duro, obrigado Nissan Henderson

Eles trapaceiam e mentem. Concordou em comprar um carro usado por $ 27.000, acabou de obter documentos financeiros por $ 40.000.

Segunda vez fiz um agendamento online e AINDA acabei esperando DUAS HORAS. Lamento que seja ridículo para uma mudança de óleo. O cara me disse quando puxei para cima que o agendamento não importava e a troca de óleo era o primeiro a chegar, primeiro a servir. Pedi a eles que verificassem um barulho de chocalho na parte de trás depois que eles travaram. AINDA há um barulho de chocalho. No meu caminho para fora, o cara que dirigiu meu carro até mim basicamente me disse para pegar leve com as bebidas energéticas. (Teve dois que mal foram bebidos e não que importa o que eu bebo ou como, eles precisam manter suas opiniões pessoais para si mesmos !!) Irei para outro lugar para o serviço de agora em diante !! Horrível!!

Quarta visita de serviço para o mesmo problema, todas as vezes informando que foi corrigido e AINDA não foi corrigido. Alguém no departamento de serviço disse esperando por peças, mas depois uma ligação com o gerente de serviço disse não sei o que há de errado. Conversando com a engenharia para determinar o problema e o que corrigir. FYI meu Pathfinder platina tem apenas 8800 milhas! TAMBÉM sou deficiente e meu Pathfinder tem placas para deficientes e elevador traseiro para minha scooter. Na última vez, você está com meu carro na quinta-feira pela manhã e diz que será na semana seguinte antes de eu recuperá-lo. Fale sobre ter minha mobilidade restrita!

Sal foi absolutamente fantástico, ele superou todas as minhas expectativas e eu nunca tive uma boa experiência com um concessionário até agora. Ele foi super prestativo e foi além de tudo o que podia. Ele é definitivamente a razão pela qual voltarei. Ele era amigável, rápido e, no geral, parecia um grande trunfo para a empresa.

O atendimento ao cliente muito agradável e amigável foi ótimo. Eles tinham bolos, frutas frescas e garrafas de água gratuitas.

Acho que é ótimo trabalhar com Shane em serviço! Ele é sempre prestativo e cortês! Ele não é seu representante de serviço típico. Obrigado por sempre ajudar nossa família.

Excelente serviço e funcionários de qualidade. Voltarei com certeza para manutenção e compra de um carro.

O homem de serviço ruben foi incrível, mas esperou 3 horas para a mudança de óleo. A Honda foi mais rápida com os mesmos carros à minha frente

Vigaristas e mentirosos. Somos idosos e eles nos levaram para a lavanderia! Tudo que sai de suas bocas é mentira. Valor contábil azul do comércio em. Milhagem de carro usado que eles nos venderam. Taxa de financiamento. Tudo !! Vá para o outro lado. Eles são completamente desonestos.

Chris é ótimo. Eu precisava apenas de uma troca regular de óleo. Ele me deixa entrar e sair.

Departamento de Serviço Rocks!

Tive uma ótima experiência com o departamento de serviço da Henderson Nissan hoje. Desde o telefonema para obter detalhes sobre custo e disponibilidade até a entrega do carro e o aluguel do veículo até a retirada e pagamento do serviço, TUDO correu bem. O consultor de serviço era experiente e eficiente, a equipe de serviço concluiu o serviço com precisão e rapidez, e o carro alugado que eles tinham para mim era um bom Sentra novo.

Grito especial para o consultor de serviço (Becca, eu acho?) Por tornar toda a experiência sem complicações, e outro grito para o Caixa por fazer tudo sem problemas e me informar sobre o programa de recompensas.

Eu com certeza trarei meu carro de volta aqui para consertar, e eu recomendaria absolutamente que qualquer outra pessoa fizesse o mesmo.

Todos os funcionários são amigáveis ​​e bons no atendimento ao cliente. Obrigado por todo o seu trabalho árduo. Atendimento especial ao Oscar.