Hall Chrysler Dodge Jeep Ram Análise

Tive uma boa experiência de COMPRA com Hall. Comprei uma picape GMC 2500 2013 - Denali. Bom caminhão, preço justo, bom serviço inicial.

O SERVIÇO ESTÁ ME DEIXANDO SOB MEDIDA Já tenho dois problemas e não pretendo ter um terceiro. Eu e meu DINHEIRO iremos em outro lugar para a maior parte do meu serviço. Como já paguei pelas trocas de óleo vitalícias, vou comprá-las no HALL, qualquer outra coisa, não.

Problema 1: havia apenas uma chave e foi-me prometido verbalmente uma segunda. Eu confiei na palavra de um vendedor de carros usados. DUH! sobre mim, tenho experiência de vida suficiente para saber melhor. Três telefonemas depois e, ei, eles estão com meu dinheiro. Percebo que Hall responde aos comentários do Google - alguém em marketing É inteligente o suficiente para saber o valor de uma boa reputação. Mas teria sido MUITO mais inteligente perceber que cada ligação é um fio de navalha - dando a você a oportunidade de obter uma avaliação cinco estrelas do Google, ou possivelmente fazer uma boa ação e não receber uma avaliação, ou GANHAR essas duas estrelas Revisão PÚBLICA que estará disponível para todos os compradores em potencial nos próximos 2 anos.

Problema 2: comprei um caminhão GMC. um caminhão DIESEL. E, tarde da noite, ele explodiu em toda a frente do caminhão cerca de 10 minutos depois de reabastecer. Achei que tinha combustível contaminado (gás no diesel) o que é um problema sério. Eu estava a uma milha da concessionária e manquei a cerca de 15 mph rezando para não causar danos permanentes ao motor ou uma nota de US $ 2 mil. No final do dia seguinte, finalmente recebi uma ligação ... bem, é um GMC Diesel e não sabemos como consertá-lo. Você provavelmente vai querer levá-lo a um revendedor Chevy ou GMC. Não poderia ter me ligado às 10:00 com a mesma notícia?

Então, do outro lado da rua, vou ao RK Chevy - 2 dias antes do Natal com metade de sua equipe de férias - eles prometeram dar uma olhada nele pelo menos no dia seguinte. Acontece que a mangueira do DEF se soltou e eu perdi 2 galões de DEF (fluido de escapamento de diesel) por todo o sistema de escapamento. Grande alívio, mas fiquei 3 dias sem meu único veículo.

Hoje recebo uma peça promocional pelo correio sugerindo que eu consiga meu próximo serviço na concessionária FORD de Halls Newport News. Eu presumo que eles FAZEM diesel lá, mas é uma hora de carro e a Ford não tem o mesmo trem de força. Estranhamente de novo ... Hall Crysler Dodge Jeep RAM vende caminhões Dodge DIESEL, então por que eles não têm mecânica a diesel?

Antes de escrever este comentário, fiz duas ligações para a concessionária e fiquei preso na prisão. Vou comprar um bilhete de loteria sabendo que as chances são de 240 milhões contra um de que pague o grande prêmio. Infelizmente, isso pode ser melhor do que obter um bom serviço pós-venda.

É BOM obter atendimento ao cliente RESPONSIVO.
(A) Peguei minha chave reserva - Grátis! Ótimo - e agora eu sei que qualquer pessoa não consegue facilmente uma cópia da minha chave ou chaveiro - tinha que mostrar muitos IDs. para ter certeza de que eu era o proprietário legítimo. Isso é uma coisa boa.
(B) A falta de um mecânico a diesel na concessionária Ram - bem, era um pouco antes do Natal e é claro que todo mundo quer alguns dias de folga para estar com a família. Minha principal irritação foi o dia perdido porque o atendente que atendeu meu veículo não me ligou e disse que ninguém poderia ajudar até que o dia inteiro tivesse passado. Mal tive tempo de ligar para outro revendedor - e é claro que eles já estavam reservados. Em retrospecto, percebo que a oficina deles estava sobrecarregada com muitas pessoas tentando preparar seus carros para "subir a colina e atravessar a floresta". Vou pedir ao coordenador para verificar se alguém que sabe que diesel está dentro antes de deixar o caminhão novamente.

O atendimento aqui é ótimo, e o Brandon S. foi incrível! Todo o processo foi tranquilo e eu consegui exatamente o que queria. Eu amo meu novo Jeep Grand Cherokee!

Excelente equipe de vendas e fácil de trabalhar. Obrigado novamente Courtney.

Grande experiência, Benjamin era experiente e muito útil. Disse a ele o tipo de carro que queria e em menos de uma hora ele encontrou um carro para mim; Conseguimos encerrar as coisas com bastante rapidez on-line e por telefone, então, quando cheguei à concessionária, tudo que tive de fazer foi assinar na linha pontilhada.

Eric Osborne é o vendedor a quem se dirigir !! Comprei muitos veículos ao longo dos anos e NUNCA tive uma experiência tão agradável! Eric (e o resto da equipe no HALL) ouviu o que eu queria, fez perguntas pertinentes para estreitar o escopo e me mostrou o veículo exato que eu estava procurando. Então ele respondeu a todas as minhas perguntas com facilidade e me deixou completamente confortável. Meu Jeep rubicon compra bastante divertido na verdade !! SÓ recomendarei Hall e Eric Osborne para comprarem seu próximo veículo de .. Muito bem !! Eu daria mais de 5 estrelas se fosse permitido

A equipe foi muito simpática e minha inspeção foi rápida. Adonie foi de grande ajuda, para minha consulta de ontem!

Não é o lugar mais fácil para deixar um carro. Não sei como isso poderia ser mudado, mas é muito contra-intuitivo.

Comprei um carregador 2016 da Kimberly hoje e ela foi muito útil no meu processo de compra do meu primeiro veículo. Ajudando os sonhos a acontecerem.

Pessoas tão incríveis! Do representante, ao gerenciamento, ao financiamento. Meu representante de vendas, Eric, foi o melhor. Ele estava lá a cada passo do caminho. Posso dizer que ele realmente se preocupa comigo e não apenas com a comissão. Ele ficou até tarde para se certificar de que eu estava pronto para ir. Este é meu primeiro carro novo e eu não poderia estar mais animado. Acho que serei um cliente HCDRJ para a vida toda!

Gostei da minha experiência com eles. Eles foram super amigáveis ​​e informativos, não intrometidos. O gerente financeiro foi além para conseguir a menor taxa possível. Fagan Stackhouse, representante de vendas, ajudou muito. Eu trouxe meu carro de volta para obter detalhes e demorei para me familiarizar com os rostos necessários que eu precisava conhecer e ele até me levou à minha consulta enquanto meu carro estava sendo detalhado e me pegou. Na maioria dos casos, se o seu veículo for mantido em manutenção por um longo período, eles farão o aluguel por esse período. Sinceramente, adorei ... sem pechinchas, com uma atmosfera excelente e confortável. Com certeza farei negócios com eles no futuro. Não esqueça de pedir o FAGAN STACKHOUSE, ele é muito profissional.

Tive uma ótima experiência aqui com Treyvon como meu vendedor. Eu sou bastante exigente e geralmente já sei o que eu quero e ele foi educado e atencioso. Embora a parte das vendas tenha sido ótima, o motivo pelo qual definitivamente voltarei é Butch, o especialista em SRT. Eu sou um cara de carros, comprei muitos carros e NUNCA tive o processo tão agradável. Butch é um verdadeiro entusiasta e está lá para ajudá-lo em tudo com seu novo 392, SRT ou Hellcat. Empregá-lo é provavelmente uma das coisas mais inteligentes que o revendedor já fez, sério. Se você está procurando uma nova performance de Mopar, vá até Hall e tenha o prazer de falar primeiro com Butch.

HALL CHRYSLER TEM O PIOR ATENDIMENTO AO CLIENTE DO MUNDO. ELES SÃO RUDOS, IRÃO COBRAR VOCÊ POR COISAS QUE ESTÃO SOB A GARANTIA! MUITO INCONSIDERADO, SE O GOOGLE NÃO TIVESSE ESTRELAS, EU ACESSOU! TODO O DEPARTAMENTO DE SERVIÇOS SUGA, INCLUINDO O GERENTE! Tratavam minha mãe como lixo, como se ela não existisse ou tivesse algum sentido. SE VOCÊ COMPRAR NO HALL VOCÊ É UM TOLO. O SALÃO É UMA DIGRACE PARA A INDÚSTRIA DE SERVIÇOS! ESPERO QUE VOCÊ QUEIMAR PELO INFERNO PELA MANEIRA QUE TRATEU MEUS PAIS. DEUS NÃO GOSTA DE FEIO E O QUE ESTÁ VIRÁ. PEGUE A MINHA PALAVRA NÃO APOIE ESTE LUGAR TODO O DEPARTAMENTO DE VENDAS E SERVIÇOS ESTÁ EM RISCO!

Jason Rice me ajudou a comprar um carro. Ele foi muito prestativo e me conseguiu um ótimo negócio em um caminhão usado. Fiquei muito satisfeito com o seu serviço e conhecimento. Eu recomendo fortemente perguntar por Jason no Hall Chrysler, você não ficará desapontado.

Olá, primeiro, gostaria de dar um grande grito para James, nosso representante de vendas, que nos ajudou com a compra de nosso novo Ram 1500, ele foi muito experiente e extremamente paciente conosco enquanto decidíamos o que queríamos comprar. Após a compra, ele também foi aprovado e nos deu uma caminhada prática completa dos recursos dos caminhões. Também gostaria de agradecer ao gerente financeiro que nos ajudou a entrar e sair tarde da noite com relativa facilidade e rapidez. Com certeza irei comprar de Hall novamente no futuro. Obrigado mais uma vez, mal posso esperar para ver o que este caminhão pode fazer.

Atendimento ao cliente incrível. Super rápido com a minha mudança de óleo e substituindo um pneu que tinha um parafuso nele. A única coisa foi há 6 meses, quando mudei meu óleo da última vez, recebi um empréstimo. Disseram-me que eles não faziam isso quando perguntei durante esta visita. Não tenho certeza se fiquei ligado da primeira vez ou o quê.

Obrigado Treyvon pela compra fácil e eu gostaria de recomendar o jipe ​​de ram Hall Chrysler Dodge.

Kenneth prestou um ótimo atendimento ao cliente e foi ótimo ver Joseph também. Infelizmente, o técnico que girou meus pneus não recolocou a chave da porca de travamento da roda de volta no meu porta-luvas. Além disso, uma peça para substituir minha cesta de console quebrada foi encomendada cerca de seis meses atrás e também não estava lá para ser substituída. Lista contínua de problemas entre os técnicos e a oficina de pintura / carroceria. Ainda tenho arranhões no meu para-brisa da última vez que repintaram o capô e ainda nenhuma ação como se eles não ligassem.

A primeira vez que fui lá foi para o centro de serviços. Minha janela traseira do passageiro caiu na porta. O gerente de serviço era horrível. Ele me chamou de mentiroso e gritou comigo e foi muito rude. Pedi para falar com o chefe dele ... que era tão ruim quanto. Eu nunca quis voltar. Há alguns dias, recebi um recall de segurança para meu jipe ​​... a concessionária mais próxima é o mesmo lugar ... Eu relutantemente volto. Sorte minha ter o mesmo gerente de serviço. Meu jipe ​​já está lá há mais de 7 horas. Quando eu o deixei, ele disse que deveria ser apenas 2-3 horas ... agora estávamos no 7 eu liguei e perguntei por quanto tempo ainda não ligamos de volta. Lugar horrível ... serviço horrível.

Eric Osborne foi um dos melhores vendedores com quem já negociei. Ele me vendeu um ótimo carro por um ótimo preço. Com certeza vou recomendar Hall Dodge na Virginia Beach Blvd.

O PIOR ABSOLUTO !!!!!
Levei meu carro lá para reparos 2 dias antes do FURACÃO MATEUS, eles disseram que as peças não chegarão até a semana seguinte. O furacão atingiu no sábado. Não recebo nenhuma ligação na segunda-feira, mas na terça-feira eles disseram que meu carro estava pronto. Eu pago a eles mais de 3.000,00 dólares. No dia seguinte, noto problemas elétricos que não tinha antes. Voltei para reclamar e disseram que eu estava mentindo e que não havia como saber se os problemas existiam antes de pegarem meu carro. No dia seguinte, comecei a notar um cheiro de mofo. Estendo a mão para sentir meus tapetes e eles estão ensopados. Volto para reclamar e afirmo que meu carro deve ter inundado. Eles concordam que meu carro cheira mal e que os tapetes estão molhados, mas novamente me dizem que estou mentindo e que não aconteceu ali. Vamos ver, eles estavam com meu carro quando Matthew passou, então deve ter acontecido lá. Não só isso, mas os reparos no meu carro só foram feitos segunda / terça ... DEPOIS do furacão. Se eu tivesse recebido um telefonema informando o que havia acontecido, não teria autorizado nenhum reparo. Mas, do jeito que está, eles prosseguiram com os reparos sem me avisar, fizeram-me pegá-lo e pagar mais de 3.000 dólares. Quando informei minha seguradora, eles declararam meu carro como perda total, pagando-me apenas o valor de mercado pelo carro e estou fora $ 3.000,00
É ASSIM QUE TRATAM UM VETERANO DA MARINHA DE 22 ANOS ....

Veio para consertar meu caminhão. Encontrou Will Scheerbaum enquanto olhava para o showroom. Ele forneceu excelente atendimento ao cliente e teste de direção do novo Jeep Gladiator. Ele conhece seus produtos. Retornará a ele quando estiver pronto para comprar um novo veículo.

Tive o prazer de trabalhar com a Dallas Breeding quando minha esposa e eu estávamos procurando um veículo novo (para nós). Tínhamos alguns desejos e necessidades muito específicos e Dallas levou todos eles na esportiva e nos ajudou a encontrar o veículo perfeito para nós. Todos com quem lidamos na Hall Chrysler foram amigáveis ​​e corteses. Recomendamos altamente Dallas e sua equipe para qualquer pessoa que compre um carro novo.

Treyvon Thomas foi muito útil ao me ajudar a procurar um veículo

Tive uma surpresa agradável ao comprar um SUV Cherokee 2019 no Hall Chrysler Virginia Beach. Eric, nosso vendedor, foi profissional e prestou um ótimo serviço! Minha família e eu estamos entusiasmados com nosso novo carro. Obrigado Eric!

Entrei logo antes do Dia de Ação de Graças e trabalhei com Eric Osborne. Ele foi muito paciente e fez meu marido e eu nos sentirmos confortáveis. Foi uma experiência divertida. Não senti pressão alguma! Era algo que eu tinha medo de sentir ao entrar, mas que rapidamente saiu pela janela! :-) Todos na Chrysler Dodge Jeep RAM Virginia Beach foram prestativos e atenciosos o tempo todo. EU AMO meu novo Jeep Renegade. Obrigado!

Amo, amo, amo meu Laramie longhorn !!! Ótimos serviços desde vendas até financiamento e gestão. Efrem você é demais !!

Há algum tempo estou procurando um SUV usado que caberia no meu orçamento. Meu crédito não é tão bom e eu fiz algumas pesquisas e descobri que o hall cdjr funcionaria com situações como a minha. Marquei uma consulta e Charles Baker estava me esperando quando cheguei. Ele foi muito gentil e atencioso e me garantiu que eles poderiam me ajudar a encontrar exatamente o que eu estava procurando. Ele me encontrou o perfeito ... um Jeep Patriot 2011 com financiamento e pagamentos que posso pagar! Eu os recomendo para suas necessidades de automóveis! Obrigado Hall E Charles Baker por fazer um ótimo trabalho para mim

Tive a experiência mais maravilhosa no fim de semana passado com Treyvon! Saímos e compramos um Jeep Wrangler 2017 para minha irmã. Seu carro de sonho! Ele nos ajudou imediatamente, atendimento ao cliente incrível. Não vou a nenhum outro lugar para conseguir um carro. Este lugar é incrível!

Ben era um vendedor incrível !! Este é o meu primeiro carro novo que compro para mim, uma vez que sempre comprei usados ​​de proprietários privados. Ele e o resto da equipe do Hall tornaram o processo incrível e sem estresse! Ele até comprou espaguete para minhas filhas porque tínhamos perdido o almoço e elas estavam morrendo de fome.
O financiamento era muito direto e tudo fácil de entender. Definitivamente, recomendo-os, e eu irei comprar todos os veículos futuros deles.

Ótima hospitalidade, fui mostrado ao redor e os associados são bons, deram uma olhada em alguns carros e voltarei para comprar um, Noel Ayala tinha uma grande personalidade com os clientes e foi realmente ótimo em nos mostrar tudo e ele é uma ótima pessoa , bom lugar e definitivamente estou voltando.

LEIA AS AVALIAÇÕES SOBRE O SERVIÇO ANTES DE USAR, NÃO SEJA ENGANADO POR AVALIAÇÕES DE VENDAS DE CARROS 5 ESTRELAS. Não apertou o bujão de drenagem do óleo, fazendo com que caísse durante a condução. Pior é que este era um motor novo instalado da concessionária e era uma troca de óleo complementar devido aos atrasos e atendimento ao cliente durante a troca do motor (cerca de um mês para trocar o motor). Em seguida, eles nos ligaram uma semana depois, pedindo para fazermos um upgrade com eles. Depois de dizer a eles que não os usaremos uma terceira vez, o argumento de venda do vendedor foi bom, você sempre pode comprar um carro conosco e não usar o departamento de serviço !! Com esse comentário, com certeza não iremos voltar. A única boa experiência lá foi Ron, acertou as coisas na noite em que o bujão de drenagem de óleo caiu sem fazer perguntas. Obrigado.

Em 30/07/16 comprei meu primeiro carro novo. Pati Hennard tornou minha experiência excelente, com seu profissionalismo e cuidado genuíno em trabalhar todos os detalhes para garantir que eu estaria saindo com um carro novo. Já faz um pouco mais de um mês e ainda não consigo acreditar que tenho este carro novo maravilhoso. Esta revisão é uma das três que escrevi, mas quero ter certeza de que o trabalho árduo de Pati não passe despercebido, ela garantiu que eu seria um cliente vitalício do Hall Dodge Jeep Ram.

Stan Wilkins OBRIGADO pela minha nova carona hoje, você é o cara. Muito prestativo e saiba como cuidar de seus clientes!

O serviço foi excelente, como sempre. Consegui exatamente o carro que queria. Noel Scott e Kurt foram além de úteis e tornaram o processo o mais simples e indolor possível. Sempre traga meu carro para consertar aqui e Ron é seu cara.

Se eu não pudesse deixar estrelas, minha experiência foi horrível - tudo que poderia ter dado errado aconteceu no Hall Dodge. Para encurtar a história, minha esposa e eu procuramos carros usados ​​e acabamos nos encontrando cara a cara com um vendedor de carros novos. Ele não deu ouvidos ao que estávamos interessados, ele continuou tentando nos fazer comprar um Journey que dissemos a ele inúmeras vezes que não queríamos aquele veículo em particular, depois de olhar para vários outros e três test drives mais tarde, finalmente o convenceu de que não compraríamos aquele veículo. Ele então tentou nos fazer comprar um Jeep Cherokee, não um Grand Jeep para minha família de 5. Depois de 3 horas depois e muitos test drives concordamos em um dos Jeep que vimos, combinamos um preço com o gerente do vendedor. Eles foram finalizar a papelada, voltaram e nos disseram que o veículo que combinamos e apenas o teste de direção havia sumido, então iniciamos o processo em mais 3 horas ou mais, concordamos em outro veículo e o preço que eles deixaram foi para finalizar a papelada e então devolvidos novamente para dizer que o veículo acabou de ser emprestado a outro cliente. Portanto, concordei em comprar não um, mas dois veículos que foram vendidos ou dados a outros clientes bem embaixo do nariz do ouro. Essa experiência foi tão desorganizada e o gerente nem mesmo tentou acomodar a mim e minha esposa, desculpe por ele ter concordado em descontar US $ 2 no meu pagamento mensal. Esse processo demorou literalmente cerca de 8 horas e nem sequer saímos da concessionária com um carro novo.

Pessoal muito útil primeira coisa pela manhã. Forneceu-me boas opções e puderam trabalhar comigo para carregar meu novo Ram 2500 com todas as opções que eu queria.

Eu havia expressado interesse em um carro que eles tinham. Falei com Chuck por telefone, ele prometeu me enviar algumas fotos, pois teria sido uma compra de longa distância para mim. Ele nunca voltou para mim. Mandei uma mensagem para Lindsay, uma gerente de vendas pela Internet, que havia me contatado. Fez várias perguntas sobre o carro. Nunca recebi respostas às perguntas dela ou de Chuck. Recebi muitos telefonemas, mensagens de texto e e-mails perturbadores depois que decidi comprar um carro em outro lugar.

Definitivamente recomendo este lugar .. O serviço de atendimento ao cliente que recebi da Courtney por telefone foi excepcional! Muito profissional e útil !!

Nunca vou voltar para tê-los serviço meu jipe ​​nunca !!!!!

Tivemos uma ótima experiência com Noel. Ele foi muito amigável e profissional. Ele respondeu a todas as nossas perguntas e respondeu prontamente.

Parei no escritório depois do trabalho apenas para pesquisar o inventário, antecipando a chegada do meu reembolso de impostos. Uma jovem chamada courtney se aproximou de mim e perguntou se eu precisava de ajuda. Recusei educadamente e disse que só queria olhar. Ela sorriu e disse sem problemas que estou aqui se você precisar de mim. Eu tinha algumas perguntas e ela respondeu a todas maravilhosamente. Ela não tinha certeza sobre algumas das minhas perguntas financeiras, mas se ofereceu para conseguir alguém que pudesse respondê-las. Recusei e me preparei para sair. Ela foi super legal. Eu definitivamente voltarei

Eu estava olhando um Jeep Wrangler 2016 no lote de usados ​​em Virginia Beach que tinha um adesivo que dizia "não está à venda", mas estava listado para venda no site da empresa, classificados da Carguru e do Facebook.

Eu tinha um acordo de compra do veículo e ele estava listado como "VENDIDO", mas não consegui concluir a compra porque ele estava em serviço e pronto para venda por 10 dias ou mais.

Acho que eles não deveriam colocá-lo à venda antes de estar realmente pronto para venda e, pelo que pude constatar, é ilegal vender um veículo sem um pedido do comprador na vitrine.

Acabei comprando um Ford F150 2016 que tinha alguns pequenos danos corporais. O revendedor disse que cuidaria dele, então comprei o veículo e alguns dias depois deixei-o antes de sair de férias por uma semana e foi prometido que seria feito. Não foi concluído como prometido, um empréstimo foi prometido e meu vendedor disse que iria entregá-lo em minha casa, eu fiquei sozinho sem um telefonema ou pedido de desculpas.

Muito insatisfeito com a compra de compra inteira de Hall.

Bem, chegou a hora de fazer uma mudança no mundo do Wrangler de meu 92 YJ para um novo 18 Unlimited Sport Willy s Wheeler. Super satisfeito !!! Nosso assistente de vendas, Eric Osborne, era um profissional absoluto. Ele era conhecedor e atento aos nossos interesses e necessidades. Essa compra foi exatamente o que tínhamos em mente. É altamente recomendável que você pergunte por ele pelo nome. Obrigado, Hall Jeep!

O departamento de serviço bagunçou duas vezes. Uma vez que colocaram o óleo errado no meu carro com menos de 30k nele. Em segundo lugar, solicitei que minhas rodas fossem colocadas de volta nos mesmos lados durante a troca de pneus e eles não o fizeram ... em uma troca de pneus que demorou 4 horas!
Certifique-se de verificar suas faturas ao recebê-las. Verifique-os com o último se você receber um serviço regular. Preste atenção aos códigos que eles usam. No meu caso; os códigos do óleo não coincidem. Em segundo lugar, fique com seu consultor de serviço, eles vão esquecer você e seus pedidos especiais em um piscar de olhos, no meu caso, eu não recomendaria Matt. Eu nunca irei novamente a menos que Bob Glos esteja trabalhando.

Nós tivemos a melhor experiência aqui, todos que conhecemos realmente pareciam se esforçar para tornar a nossa experiência de compra de carro positiva, chegamos meio tarde para começar, mas ninguém reclamou e eu realmente senti que o processo foi tão o mais eficiente possível. PATI MAGGARD era nossa representante de vendas e nós a amávamos muito, muito divertida e atenciosa ela esteve ao nosso lado durante todo o processo. Ela também foi extremamente flexível para os nossos dois filhos pequenos e garantiu que encontrássemos o veículo certo para a nossa família. Eu recomendo a concessionária Hall e Pati sem hesitação para qualquer pessoa que eu conheço .. de fato eu já fiz !!

NÃO VÁ ... Esta concessionária é de longe a pior concessionária com a qual já negociei. Escolhi um desafiante de 2015 e recebi o cheque para pagar por ele no dia seguinte. Eles venderam sabendo que eu estava disposto a comprar. Depois disso, eles encontraram uma de suas outras concessionárias a 200 milhas de distância para enviar à sua própria concessionária para que eu pudesse comprar aquela. Tive que voltar ao banco para alterar o preço (que era mais 1000) e o número de vin. Assinei a papelada para comprar o carro quando ele chegasse. Depois de tudo isso, entro para comprar meu carro novo e o desafiante tem marcações no carro que atrapalham a pintura. Hall disse que não o mandariam para ser repintado e que não me venderiam o veículo. Depois de 4 dias perdidos e 2 viagens bancárias separadas, sem nada para mostrar, recomendo fortemente que não visite esta concessionária. Muito pouco profissional ...

Vá ver Courtney no hall cdjr! Você não vai se arrepender de sua personalidade alegre e conhecimento incrível!

Excelente serviço do departamento de serviço, exceto uma vez, mas o supervisor corrigiu o problema. Equipe de atendimento sempre simpática e receptiva.

Fomos ao Hall Dodge e acabamos conversando com um novo vendedor, Treyvon. Ele era extrovertido e não agressivo. Ele trabalhou duro para nós e nos ajudou a garantir um ótimo negócio. Embora novo, nós o entendemos e o deixamos trabalhar seu caminho ao longo do processo. Quando entramos em um negócio, olhamos primeiro para o atendimento ao cliente! Ele e a equipe Hall cuidaram de nós. Obrigado por uma experiência excelente e tranquila Treyvon e a equipe Hall.

Tive um tempo incrível com Stanley Wilkins. Ele me fez rir o tempo todo. Ele não era um vendedor de carros insistente. Eu disse a ele o que eu queria e ele fez acontecer em questão de algumas horas, eu saí com uma Mercedes Benz! Eles tinham uma área de recreação para meu filho de 2 anos para mantê-lo ocupado enquanto eu assinava papéis! Boa companhia!

Foi tão revigorante conversar com Ellen Kent - ela respondeu a todas as minhas perguntas e tornou o processo de compra muito fácil! Eu amo o Hall VB!

Tudo o que posso dizer é que Chuck Jordan é o cara. Melhor atendimento e profissionalismo !!!

James do hall Virginia Beach fez mágica acontecer para nós !!!

Treyvon fez um ótimo trabalho ajudando a escolher o carro dos meus sonhos! A própria concessionária também era um lugar maravilhoso e convidativo!

Noel era meu vendedor. Ele fez um excelente trabalho para conseguir o caminhão que eu queria. Ele certificou-se de que eu tinha tudo de que preciso e me acompanhou para ter certeza de que tudo estava funcionando como deveria. Eu recomendaria esta concessionária e se você conseguir o Noel como vendedor, estará se saindo bem.

Muito rápido, mesmo depois de pouca confusão sobre o que eu queria que fosse feito. Eles fazem um bom trabalho explicando as coisas, especificamente itens que podem precisar ser feitos em seu veículo no futuro

SERVIÇO EXCELENTE !!!!! Eles foram acima e além para me colocar no carro dos meus sonhos para sempre grato por eles !!!

Batalha de Tharrington
Desiree Decker
Nelly Blanco
Se você precisar, não hesite em ir ver esses caras !!!!!!! Obrigado !

Sou cliente de serviço há muitos anos, Leo Owens é o técnico que sempre trabalha no meu carro. Ele sempre se certifica de que meu veículo seja cuidado como se fosse seu !! O consultor de serviço dele, Sandy, está sempre por dentro de tudo e se comunica comigo enquanto meu carro está lá e sempre o devolve a tempo !! Recentemente, decidi fazer um upgrade e Leo recomendou Pati Hennard para mim. Ela foi maravilhosa e estou muito satisfeita com meu novo veículo !! Ela encontrou o veículo certo na minha faixa de preço e certificou-se de que tinha todos os complementos que eu esperava !!! Sou o cliente vitalício do Hall Chrysler Dodge! A equipe de vendas e a equipe de atendimento são demais !!!

O departamento de veículos usados, tem um grande quadro de pessoas trabalhando para eles. Kimberly Duarte, o representante de vendas Joe Cuellar, o gerente de piso, ambos trabalharam pacientemente comigo por 3 semanas para encontrar o veículo perfeito. Não poderia estar mais feliz com o veículo que escolheram para mim.

Anthony foi de longe o melhor vendedor que já conheci. Depois de procurar constantemente um veículo e níveis de estresse acumulados tentando encontrar o veículo percentual, ele tornou minha experiência de compra de carro completamente livre de estresse. Eu definitivamente o recomendaria junto com Hall Dodge Jeep Ram Virginia Beach para qualquer fã de Ford ou Chevy.

Devo dizer que fiquei impressionado com o atendimento ao cliente que recebi. Noel Ayala me fez sentir bem-vindo e entendeu minhas necessidades. Estou muito feliz com este lugar.

Acabei de comprar um novo Ram 1500 desses caras. Eles fizeram um excelente trabalho do início ao fim. James foi meu líder de vendas e fez um ótimo trabalho ao me mostrar os veículos e as opções e me guiar por todo o processo. Ele me ajudou a conseguir um ótimo negócio no veículo e até emparelhou meu telefone com o sistema Bluetooth para mim no final. Peter, o cara de finanças, era muito experiente e útil também. Também gostaria de agradecer a Steve - um dos vendedores seniores por ajudar também. O atendimento ao cliente parece ser importante para esta concessionária. Eu definitivamente os recomendaria com base em minha experiência de compra.

Comprei um Dodge Dart 2014 na semana passada e o processo não poderia ter sido mais fácil. Eu nunca fui pressionado a conseguir algo diferente do que eu queria - mesmo depois que o que eu queria não estava no lote e teve que ser encomendado na fábrica. Então, no dia da retirada, embora meu vendedor original não estivesse mais na concessionária, meu novo, Fagan Stackhouse, assumiu o papel como se tivesse passado por todo o processo comigo. Me mostrou os meandros do carro novo e me ajudou a examinar toda a papelada da maneira mais eficiente possível. A espera - pela entrega do carro - foi a parte mais difícil!

Courtney foi ótima, muito pronta e me ajudou com todas as informações que preciso para minha visita.

Comprei meu primeiro Jeep lá ontem e foi uma experiência excelente. Eric O. foi INCRÍVEL e tornou o processo de compra do carro simples e indolor! Definitivamente, recomendo este revendedor se você estiver procurando por um Dodge, Ram ou Jeep!

Acabei de comprar meu Jeep Cherokee daqui há algumas semanas. Tive alguns solavancos no processo, mas Hall resolveu os problemas que eu tinha imediatamente. Eu recomendo fortemente Charles Carrington no departamento de vendas. Ele é conhecedor, enérgico e de longe um dos melhores vendedores que encontrei. Abby, o GM, é incrível, assim como Gregory Lee no departamento de serviço. Grande seleção de veículos novos e usados. Você não pode dar errado com Hall Chrysler Dodge Jeep Ram.

Todos foram simpáticos e muito atentos às suas necessidades automotivas. David P. foi um excelente representante de serviço e estarei de volta para todo o meu trabalho no caminhão.

No início, achei que Eric Asborne era um cara de pé, respondendo minhas perguntas, negociando preços, mas não me disse ao telefone que o aríete equipado com pacotes de reboque exclui o dobramento elétrico e a câmera 360º. Eu não percebi até que chegamos lá de NY e vimos o Ram. então dirigimos ao redor do estacionamento para procurar outro que funcionasse para nós, então não vimos nenhum. O gerente disse que procuraria uma "concessionária irmã" que eles foram afiliados para ver se eles tinham algo que tivesse o carneiro want.at eles apontaram o arrastado muitas horas e eu só queria meu depósito de volta de $ 5000 e o gerente de vendas disse que eles só devolveriam 20%, o que seria $ 1000, porque foi minha culpa não ter lido os documentos corretamente e eles poderiam ter lido vendi o carneiro em vez de segurá-lo para mim. Que é BS total. Eu poderia ter feito uma cobrança de volta, mas de boa fé eu peguei o Ram de qualquer maneira Agora eles nos cobraram 600+ para taxas de dmv Eu perguntei ao consultor financeiro se seria menos eles reembolsariam as diferenças ele disse que sim. Recebi meu registro pelo correio e para transferir as placas custava apenas $ 25. Liguei para o Eric, o conselho de serviço Eu lidei com Devin Sutton e mandei um e-mail várias vezes sem resposta. Sem acompanhamento, nada !! Eu comprei alguns carros novos nos últimos 5 anos fora do estado e a transação de vendas foi uma brisa. Esta foi a experiência mais horrível que eu já tive! Além disso, avaliações de avaliações são obtidas, mas não informadas para serem fornecidas pelo vendedor, especialmente com uma foto dele mesmo dizendo para você deixar uma avaliação

O Sr. Jamal, nosso representante da concessionária, e o Sr. Mark, nosso gerente financeiro, foram excelentes e profissionais. Depois de uma experiência ruim com outra concessionária, eles ajudaram as coisas a ficarem mais tranquilas e colocaram de volta nossa fé nos corretores de automóveis.

Acabei de comprar um caminhão novo! Grande laço vermelho e tudo! Benjamin Stewart foi fantástico. Ele trabalhou para nós por dias tentando obter os números de que precisávamos. Ele estava em comunicação constante, manteve-me muito informado e fiquei muito impressionado. Alguns vendedores de concessionárias parecem falsos. Benjamin era muito pé no chão e eu confiava no que ele estava me dizendo. Na verdade, ele estava tentando me ajudar, em vez de tirar vantagem de mim. O gerente financeiro Peter também foi muito amigável. Fez todo o protocolo típico, mas não foi agressivo. Isso foi revigorante. Estou muito satisfeito com minha experiência e irei encaminhar minha família e amigos para Benjamin.

Excelente atendimento ao cliente. Muito profissional e atencioso. Estou muito feliz com minha compra.

Esta é a minha segunda compra de Jeep e eu não iria a nenhum outro lugar para comprar um carro! Eric Osborne é simplesmente o melhor. Ele é um homem de palavra e não tenta pressioná-lo a comprar um veículo; em vez disso, ele oferece toneladas de opções e cenários e realmente zela pelo seu melhor interesse. Além disso, ele garante que você entende o seu veículo por dentro e por fora e se você tiver alguma dúvida, ele é fácil de alcançar! Ele tornou meu sonho realidade e nós simplesmente amamos nosso novo Jeep Cherokee! Isso não teria sido possível sem o trabalho árduo e a determinação de Eric para nos conseguir o que queríamos E PODERÍAMOS PAGAR! Meu pai também comprou vários jipes de Eric e não escolheria mais ninguém com quem lidar! Um dia desses voltarei para um Wrangler;) obrigado por um trabalho bem feito do início ao fim Eric, estamos verdadeiramente gratos!

Atenciosamente,
Laura Morgan

Ótima experiência, graças a Nerely !! Ela é adorável, experiente e não é sua garota de vendas de carros todos os dias.

Serviço horrível e pessoas horríveis! Pego-os mentindo depois de mentiras, eles são as pessoas menos confiáveis ​​com quem já trabalhei. Eu nunca compraria um carro deles !! Seja cuidadoso!!

Estou muito feliz com o serviço que recebemos de James! Ele garantiu que fomos atendidos e pegou o caminhão que queríamos!

Hoje, minha mãe e eu compramos uma linda van 2018 da Chrysler Pacifica. Todo o processo de compra foi uma experiência tranquila e ordenada. Desde nosso primeiro encontro com nosso homem, James Loeven, até nossa finalização da papelada com Peter Manikkan no escritório de negócios, foi uma jornada positiva e educacional. James Loeven é um representante de vendas muito acolhedor, sincero e atencioso. Ele ouviu as nossas necessidades, procurou por toda a parte o nosso modelo específico, as suas características, a sua cor e encontrou-o! Como foi delicioso e emocionante chegar ao Hall's esta manhã e ver nossa van na porta de saída, pronta para rodar! Cada compra de automóvel deve ser tão boa! Nossos agradecimentos à sua equipe por seus cumprimentos e serviços - Sr. Monehan, Janina Clark, Sr. Manikkan, mas acima de tudo, James Loeven.

Anthony Carrasco foi muito útil e informativo e tornou o processo o mais fácil possível. Não nos fez sentir pressionados ou apressados ​​em tomar uma decisão. Sem dúvida vamos voltar devido ao excelente serviço que recebemos aqui.

Eu me mudei para VA há um ano com minha Grand Caravan 2007 a reboque. Isso nos serviu bem. Eu queria algo menor e pesquisei o Dodge Journey. Parei em um sábado e Fagan Stackhouse foi o primeiro a cumprimentar meu filho e eu. Ele nunca pressionou, ele ouviu. Voltei 2 semanas depois - depois de ser cortejado por outra concessionária, ao Hall. O dia em que comprei meu Journey demorou 4,5 horas, depois que eles trabalharam para obter minha aprovação para comprar um novo. Eu sou uma mãe solteira com muitas dívidas, mas o Sr. Stackhouse e James, do financiamento, nunca me fizeram sentir mal. Eles fizeram de tudo para que funcionasse no menor tempo possível. Meu pagamento é quase o mesmo que o da van de 2007, mas agora não preciso me preocupar com a conta do conserto que sempre o acompanha com um veículo mais antigo. Obrigado a todos que trabalharam nesta venda.

A PIOR EXPERIÊNCIA DA MINHA VIDA. Meu Jeep não estava limpo, tinha travamentos estragados, vazamentos e ainda por cima aquele horrível atendimento ao cliente. Eles consertaram meu vazamento, o que os levou a três visitas separadas com várias ligações para o gerente. Então eu não pude dirigir meu novo veículo por cerca de 2 semanas desde que foi levantado. Eles alegaram que meus freios estavam em boas condições, mas eles rangeram toda vez que eu apliquei pressão nos freios. Talvez 2 meses se passem e eu trago de volta à sala para eles verem minhas férias. Eles os limparam e novamente afirmaram que tudo estava bem. Não acreditei neles, então fui para o sul. E você sabe, meus freios dianteiros estavam acabando. Isso me rendeu $ 500, porque eles não queriam perder tempo e esforço para examinar meu veículo completamente desde o início. A equipe de vendas foi amigável porque é claro que eles queriam meu dinheiro, o que eu lhes dei tantos elogios. Mas, oh meu senhor, o departamento de serviço é uma merda. E obrigada Abby por dizer que você não pode me localizar. Se você olhasse com mais atenção em seu sistema, veria que comprei um Jeep Wrangler 2014 do seu lote em abril. Não é tão difícil de encontrar. Obrigado por nada.

Liguei para fazer algumas perguntas sobre o que preciso para o processo de compra do meu carro e tive o prazer de falar com a senhorita Courtney Norsworthy. Ela foi tão amigável e prestativa que senti como se estivesse conversando com um amigo próximo! Ela é definitivamente uma pessoa com quem você deseja trabalhar, esteja você ainda tentando descobrir qual será seu próximo passo ou esteja apenas pronto para fazer um upgrade ..!

Meu vendedor era Anthony Carassco e ele fez um trabalho fantástico. Pude enviar digitalmente minhas informações para ele, ele fez da experiência para mim um cliente vitalício da Hall! Obrigado novamente meu jovem!

Anthony encontrou exatamente o que eu queria. Acredito que ele fez um ótimo trabalho. Eu o recomendaria a qualquer pessoa.

Eric foi além de útil e nos deu um negócio incrível e nos colocou na estrada com um veículo novo.

Visitei recentemente o Hall CDJR VA Beach para trabalhar em meu Ram 1500 2014. Encontrei Frankie Lewis, um dos vendedores, e decidi dar uma olhada em alguns dos Ram 1500 mais novos. Ela fez um excelente trabalho ao conseguir o caminhão que eu queria por um ótimo preço. Ela foi paciente comigo mesmo quando mudei de ideia sobre qual eu queria. Se você quer um ótimo negócio em um novo caminhão, van ou caminhão, vá ver Frankie e diga a ela que eu te enviei.

Esta foi a minha primeira experiência com o serviço Hall Jeep e devo dizer que foi incrível! Recentemente, comprei meu Jeep em uma concessionária em Oregon e precisava de uma inspeção na Virgínia. Só apareci para esperar, mas tinha algumas limitações de tempo. Mesmo com a agenda lotada, Lori conseguiu me ajudar e fazer a inspeção enquanto eu esperava. Ela realmente saiu de seu caminho para garantir que eu fosse pontual e me manteve atualizado caso eu precisasse tomar outras providências. Procurei atendimento ao cliente no dicionário e, com certeza, havia uma foto de Lori ao lado da definição. Obrigado Lori e Hall por tornar minha primeira experiência positiva.

Ótimo atendimento ao cliente lá! David e Butch realmente Good Dudes! Mal posso esperar para comprar meu próximo veículo de vocês!

Queria apenas reservar um momento para dizer o quão profissional e bem informada sua vendedora Courtney foi, ela superou minhas expectativas e com certeza voltarei à concessionária para fazer uma compra em um futuro próximo

Noel é um ótimo vendedor. Personalidade de primeira linha e fornecerá a você todas as informações assim que chegarem. Ótimo fazer negócios com você.

Muito satisfeito, o serviço foi ótimo; rápido e eficiente. Chuck realmente colocou eu e minha esposa em um carro de que precisávamos muito ... Gostamos de agradecer a toda a equipe do hall por trabalhar conosco e recomendaríamos esta concessionária a todos ...
Obrigada de novo

Benjamin Stewart é ótimo. Direto, honesto, sem pressão e fácil de trabalhar.

Não poderia estar mais feliz com nosso representante de vendas, JJ (Jose), ele ouviu nossas necessidades, estava no topo das coisas, não apenas tentou nos 'vender', ele foi honesto e verdadeiro, foi tão revigorante depois de lidar com várias outras concessionárias com táticas de vendas típicas! Ele nos manteve informados sobre o veículo em que estávamos interessados ​​e não poderíamos estar mais felizes com a maneira como ele cuidou de nós. Eu o recomendaria ALTAMENTE para quem procura um representante sem BS para cuidar de suas necessidades em encontrar o veículo certo para você!

Primeira visita ao Departamento de Serviços da Hall Chrysler, Virginia Beach, achei que deveria compartilhar minha experiência. Fui fazer uma troca de óleo e usou o serviço expresso. Nice friendly staff e meu carro foi levado rapidamente, eu estava entrando e saindo em cerca de uma hora. Nada mal, considerando ...

No entanto ... meu hodômetro mostrou um aumento de 11 milhas, minhas configurações ambientais foram todas no máximo e minhas configurações de assento foram alteradas. Eu acredito que sou uma vítima de um passeio de alegria! Não é muito surpreendente, meu modelo de veículo é um SRT8, mas realmente 11 milhas. Além disso, minha porta do lado do motorista tinha marcas de manchas ao longo de toda a lateral. Uma rápida limpeza com um pano teria resolvido isso. Talvez eu esteja sendo um pouco exigente ... talvez não. Você é o juiz ... de novo apenas compartilhando, pois duvido que estarei voltando.

Liguei e tive algumas perguntas sobre um veículo e Courtney me ajudou MUITO! Ela foi incrível! Ela vai te dar uma experiência positiva com certeza. Ela vai me ver passar quando for a hora de eu fazer um upgrade! :)