Hackettstown Trading Post Análise

Loja maravilhosa, gostaria de ter encontrado antes. Os vendedores foram muito prestativos e amigáveis ​​- nem um pouco intrometidos. A mobília foi entregue com rapidez e em perfeitas condições. Recomendaria esta loja para familiares e amigos.

15 semanas e ainda sem mobília, fomos informados de 8 a 10 semanas, o último seria 12.
O sofá e a cadeira foram encomendados a empresas diferentes e nenhuma está presente. Faz-me pensar que nunca fizeram a encomenda. Primeiro eles disseram que era o tempo que estava impedindo o pedido e que iriam investigar e entrar em contato conosco, ninguém nunca nos ligou de volta. Então, ligamos na semana seguinte e eles nos disseram que estaria pronto no final da semana. Ainda nada. Ligamos novamente na semana seguinte e eles colocaram a culpa na produção e nos retornariam com uma resposta em alguns dias e ELES NUNCA CHAMARAM. Então, no final da minha linha, liguei para lhes dar uma última chance e a pessoa que trabalha na loja me disse que ela passaria minhas informações para a manjedoura do trabalho, mas provavelmente não receberia uma chamada de volta porque eles estão ocupados hoje. Deixei passar algumas horas e eles NUNCA CHAMARAM. Então fui até a loja para pegar meu dinheiro de volta e eles disseram que não podiam me reembolsar porque o pessoal do escritório não estava hoje. Sem sorte com o reembolso !!! Vou tirar o dia de folga na terça-feira e entrar quando o pessoal do escritório estiver lá e tentar o reembolso novamente. Se eu não receber o reembolso, terei que tomar medidas legais. No formulário de contrato / pedido consta que, se não recebermos nosso pedido em 12 semanas, teremos direito a um reembolso total.
NÃO ENCOMENDE A PARTIR DAQUI !!!!!!!!
assinado
Muito desapontado

CUIDADO .... Experiência horrível! Compre um conjunto de lavadora / secadora - a lavadora não funcionou desde o primeiro dia! A Trading Post enviou reparadores duas vezes - a lavadora AINDA nunca funcionou. O terceiro reparador (no 4º dia) me disse que eu precisava de um controle de console por $ 378 E $ 100 de taxa de serviço !!!! Comprei este conjunto de lavadora / secadora para o meu negócio, mas fui informado APÓS a instalação que não havia garantia para esses itens !!!! Levei a lavadora de volta para a loja, mas a Feitoria não quis levar esta lavadora com defeito de volta. Tanto para tentar apoiar o negócio local ... Compre outra máquina de lavar de outro varejista e nunca tive um problema - funcionou imediatamente. Obviamente, o Maytag que foi vendido para mim estava com defeito. FIQUE LONGE da feitoria!

Venho lidando com este estabelecimento há muitos anos agora e novamente SURPREENDIDO pelos entregadores, O MELHOR. Cortês, profissional, educado, meticuloso. Voltaremos sempre que precisarmos de algo. ALTAMENTE RECOMENDADO....

Tive que comprar uma nova máquina de lavar. (O nosso finalmente foi totalmente fechado.) Entramos / saímos em 30 minutos. Eu tinha uma ideia sobre o que queria / precisava, mas Dan foi capaz de fornecer uma grande contribuição. Parto indolor e os homens eram muito experientes. Estarei de volta para todas as minhas compras de eletrodomésticos.

Pediu uma cômoda foi prometido em 3 semanas. Hoje é a semana 4 e tive que ligar e fazer o acompanhamento. Foi informado de que o pedido havia sido devolvido e não estaria disponível por mais duas semanas. Estou grávida ... meio que preciso da cômoda para colocar a roupa do bebê e, aparentemente, a cômoda pode chegar depois do bebê. Então, pedimos para cancelar o pedido.
O atendimento ao cliente não tentou manter nosso negócio, mas disse que um gerente nos ligará de volta com as informações sobre o reembolso.
O gerente nos ligou de volta e eis que a cômoda nunca mais voltou a ser encomendada, na verdade ela está em estoque na sala de vestir desde que a pedimos!
Então, que tipo de vendedores eles contratam? Aparentemente, aqueles que mentem para você.

Cansado de "fazer compras locais", mas acho que se eles têm a cultura de mentir para os clientes, eles merecem sair do negócio.

Tínhamos uma máquina de lavar louça que a Hackettstown Trading Post instalou há cerca de 3 ou 4 anos. Foi uma instalação difícil, pois a máquina de lavar louça teve de ser instalada abaixo do nosso novo piso de ladrilhos. De qualquer forma, ele precisou de uma nova bomba recentemente e a empresa de garantia da GE (Assurance) não quis tirar a máquina de lavar louça. Eles só o consertariam se Hackettstown Trading Post o retirasse, uma vez que eram os instaladores originais. Eu estava inicialmente muito chateado com isso, mas os instaladores da feitoria foram capazes de sair e tirar a máquina de lavar louça para torná-la acessível para a empresa de reparos. Depois de consertado, as pessoas que consertaram não colocavam a máquina de lavar louça de volta (UGH !!!!). Não fiquei feliz com isso, mas o Hackettstown Trading Post veio em nosso socorro novamente e reinstalou para nós. Os dois instaladores foram extremamente educados e amáveis ​​(acredito que o nome de um dos instaladores era Steve). Eles valem o seu peso em ouro. Eles não tiveram problemas em fazer seu trabalho e, no futuro, sempre compraremos nossos eletrodomésticos da Hackettstown Trading Post. :)

Compramos um conjunto de sofás, móveis de TV, móveis de quarto, mesa de computador e ficamos satisfeitos com nossa compra.

Nem posso dizer o quanto estou decepcionado com esta empresa e dei a eles várias chances, muitos milhares de dólares gastos lá, e eles continuam a decepcionar, mentir e passar a culpa. Eu sinto que fui aproveitado; as coisas demoram muito e as desculpas são bizarras - um sofá não deve levar 16 semanas para ser entregue, repetidas vezes com mentiras e incompetência. Eles chegam a culpar o cliente? Por favor, faça um favor a si mesmo e vá para outro lugar e eu preferiria fazer compras locais, mas essas pessoas são loucas.

preços incríveis, experiência muito divertida. a vendedora também foi tão legal!
Móveis de qualidade, volto para mais!