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Jen S

3 anos atrás

15 semanas e ainda sem mobília, fomos informados d...

15 semanas e ainda sem mobília, fomos informados de 8 a 10 semanas, o último seria 12.
O sofá e a cadeira foram encomendados a empresas diferentes e nenhuma está presente. Faz-me pensar que nunca fizeram a encomenda. Primeiro eles disseram que era o tempo que estava impedindo o pedido e que iriam investigar e entrar em contato conosco, ninguém nunca nos ligou de volta. Então, ligamos na semana seguinte e eles nos disseram que estaria pronto no final da semana. Ainda nada. Ligamos novamente na semana seguinte e eles colocaram a culpa na produção e nos retornariam com uma resposta em alguns dias e ELES NUNCA CHAMARAM. Então, no final da minha linha, liguei para lhes dar uma última chance e a pessoa que trabalha na loja me disse que ela passaria minhas informações para a manjedoura do trabalho, mas provavelmente não receberia uma chamada de volta porque eles estão ocupados hoje. Deixei passar algumas horas e eles NUNCA CHAMARAM. Então fui até a loja para pegar meu dinheiro de volta e eles disseram que não podiam me reembolsar porque o pessoal do escritório não estava hoje. Sem sorte com o reembolso !!! Vou tirar o dia de folga na terça-feira e entrar quando o pessoal do escritório estiver lá e tentar o reembolso novamente. Se eu não receber o reembolso, terei que tomar medidas legais. No formulário de contrato / pedido consta que, se não recebermos nosso pedido em 12 semanas, teremos direito a um reembolso total.
NÃO ENCOMENDE A PARTIR DAQUI !!!!!!!!
assinado
Muito desapontado

Traduzido

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