Wendy M

Revisão de Hôtel Napoleon

Depois de viajar o dia todo, e ansioso por uma exp...

Depois de viajar o dia todo, e ansioso por uma experiência de hotel 4 estrelas, com a oportunidade de finalmente descansar um pouco, cheguei ao Hotel à 1h30 completamente exausto e não fui recebido com a qualidade de serviço mesmo de um 2 estrelas estabelecimento.
O centro de Memphis é um bairro violento com alto índice de criminalidade. Os cavalheiros afro-americanos atrás do balcão me disseram que o hotel não tinha uma garagem designada NENHUMA ...?! Que eles só tinham manobrista em certas horas no fim de semana ... E que eu teria que estacionar meu veículo carregado na rua (se eu pudesse encontrar um) Ele me disse com desdém que a segurança deles circulou o prédio ... Eu expressei minhas preocupações de que meu veículo não estaria a salvo de desabrigados ou de ladrões cortando as correias e tirando as coisas do teto do meu carro ... Ele admitiu que se não houvesse estacionamento disponível perto do prédio, então ele não poderia fazer nada sobre isso.
Seu comportamento se tornou ainda mais inútil quando confirmei que NÃO havia estacionamento disponível e pedi a ele para cancelar meu quarto, pois não poderia arriscar a exposição. Ele respondeu sarcasticamente que não poderia reembolsar minhas despesas de quarto e não parecia querer ser mais útil. Tive de ser severo com ele para fazê-lo escrever o número do gerente e seu nome.
Por enquanto, prefiro continuar dirigindo ou dormir no carro do que ficar no Napoleon Hotel.

Veremos se eles agem corretamente e reembolsam as cobranças. Eu realmente espero que as reações desse cara a mim não tenham motivação racial, pois sou uma mulher branca.

Traduzido