Don Pollo

Revisão de Hôtel Napoleon

O Hotel Napoleon manteve meu dinheiro após o cance...

O Hotel Napoleon manteve meu dinheiro após o cancelamento da Covid 19-
Fiz reservas no hotel em fevereiro de 2020 para participar de um evento esportivo em outubro de 2020. Tanto o evento esportivo quanto meus voos aéreos foram cancelados devido à Covid 19. Cancelei a reserva em setembro de 2020. Quando não recebi o reembolso dentro do prazo, Entrei em contato com o diretor de vendas. Disseram-me que só receberia um crédito futuro, o que não tem valor para mim.
Um amigo meu também fez reservas neste hotel para o mesmo evento. Ele negociou com o mesmo diretor de vendas e recebeu um reembolso total. Quando perguntei (duas vezes) ao diretor de vendas sobre essa inconsistência, não recebi resposta.

Traduzido