Gwinnett Place Honda Análise

Nosso vendedor, Joel Abrams, foi muito gentil e conhecedor da Honda Odysseys. Gostamos de trabalhar com ele. Excelente atendimento ao cliente. A experiência toda foi ótima, exceto pelo departamento financeiro. Talvez queira educar seus funcionários do departamento financeiro sobre o uso da palavra "retardado" na frente de seus clientes, já que alguns de nós têm filhos com necessidades especiais e acham isso muito ofensivo. Não consegui nem me concentrar depois daquele comentário. É nojento e decepcionante.

O gerente assistente de manutenção Steven Shoemaker é a melhor pessoa com quem já negociei.

Brandon ouviu minhas necessidades e fez meu serviço rapidamente.

Gwinnett Place Honda é o único lugar para ir se você estiver procurando por pessoas excelentes de serviço excelente. Joseph Shin em vendas de carros novos me ajudou com meu piloto Honda! Ele me mostrou tudo o que o veículo faz e me ajudou a escolher o modelo mais adequado para mim. Se você está procurando uma ótima experiência de compra de um carro, vá ver Joseph Shin em um carro novo !!

Fui com uma consulta marcada, mas percebi que havia muitos outros clientes. não se preocupe, fui recebido rapidamente, levado a um escritório para informações e encaminhado para uma sala de espera de clientes. não demorou muito e meu carro melhorou depois. :)

Acabamos de comprar nosso segundo carro na Gwinnett Place Honda ... novamente sem complicações! Teve um ótimo vendedor em Bruce Rosario. Após a primeira batida de punho, sabia que estávamos prontos para ir. Se você está procurando um Honda novo ou usado ... recomendo sua equipe simpática e ótimos preços.

O gerente de vendas era muito pouco profissional. Mas o lado do serviço é bom.

Uma avaliação bem merecida de 1 estrela por causa de como você tratou minha esposa, que não tinha informações suficientes para tomar uma decisão objetiva sobre um reparo caro. A concessionária concordou que a recomendação era para a CYA para a concessionária primeiro. Decepcionado.

Meu marido e eu temos lidado com a Gwinnett Place Honda desde a inauguração da concessionária, há muitos anos. A experiência lá sempre foi excelente, tanto com a equipe de vendas como com a equipe de atendimento. Ao longo dos anos, compramos vários carros e estamos felizes com todos eles. Delavan Mair foi nosso representante de vendas pela quarta vez, mais recentemente no início de outubro. Ele conhece bem os diferentes modelos e sabe como nos orientar para aquele que melhor se adapta às nossas necessidades. Na primeira vez que compramos nesta concessionária, achamos que o preço era justo e, voltando como clientes habituais, continuamos a obter muito preços justos. Temos Hondas desde 1976 e negociamos com outras concessionárias, mas o Gwinnett Place tem sido o melhor! Continuaremos a fazer negócios com eles até que nossos dias de condução terminem.

ótimo serviço e representantes de clientes amigáveis ​​e úteis

Compramos um Honda Pilot há algumas semanas e devo dizer que Tyler Spinner é um dos maiores vendedores com quem já negociamos. Ele tem uma personalidade incrível e realmente sabe ouvir. Ele tem uma das melhores atitudes de qualquer vendedor em qualquer setor com quem já trabalhei nos últimos 30 anos. Este jovem é uma super estrela e está indo a lugares. Ficamos super impressionados com ele. Quem quer que esteja a gerir esta localização Honda realmente sabe o que está a fazer, pois o pessoal foi fantástico. Parabéns a todos os envolvidos!

Tive uma ótima experiência com o pessoal da Gwinnett Place Honda no mês passado. Trabalhei com Kristian Gjessing e Joseph Yim. Eu comprei um novo Odyssey que tinha algumas "torções" por causa do fator. As torções se apresentaram nas primeiras semanas de condução do Odyssey. Em vez de tentar consertar um monte de pequenas coisas, Kristian e sua equipe me deram uma nova, todos juntos. Fiquei realmente impressionado. Voltarei a Gwinnett Place Honda quando fizer minha próxima compra de carro.

Atendimento ao cliente 5 estrelas. Pergunte pelo Ahmed!

Sou patrono da Gwinnett Place Honda há 5 anos. Naquela época eu tinha um Honda, mas agora estou dirigindo um Toyota e ainda tenho meu carro atendido na GPH. Os atendentes são profissionais, corteses e extremamente atentos às suas necessidades. Eles são honestos sobre as necessidades de serviço do seu carro e a maior parte da manutenção tem um preço bastante justo. Eu sempre compro por aí e até tentei 3 centros de serviços de concessionárias Toyota diferentes. Eles não podem se comparar ao GPH. Eu os recomendo altamente para as necessidades de serviço de seus carros.

Veio na primeira hora da manhã para uma troca de óleo e eles foram capazes de me fazer entrar e sair em 30 minutos. Meu representante de serviço, Steven, foi excelente. Ele foi capaz de lidar com minhas preocupações e responder a todas as minhas perguntas.

Comprei meu Honda CRV 2018 no ano passado na Gwinnett Place Honda e tive uma excelente experiência. Minha associada de vendas, Deja Kelly, foi e continua a ser incrível com seu apoio contínuo. Brandon Wood é meu Consultor de Serviço e ele é excelente. Brandon é conhecedor, pessoal e profissional. Espero que ele nunca vá embora, pois tenho total confiança em suas recomendações! Ele sempre explica tudo minuciosamente e está disponível para responder às minhas muitas perguntas. Eu recomendo fortemente esta concessionária e "minha" equipe de suporte!

Excelente equipe com serviço fácil e rápido. Amamos nosso carro novo e com certeza seríamos clientes habituais.
Clemente é uma grande ajuda, peça por ele!

Os funcionários são muito amigáveis ​​e sabem o que estão fazendo!
Estou muito satisfeito com o serviço :)

Tive 5 carros Honda ao longo da minha vida adulta. É a única marca de carro que já comprei. Sempre adorei minhas Hondas. Em 13 de outubro de 2015, comprei um Honda Accord V6 branco de 4 portas 2016 com interior em couro bege na Gwinnett Place Honda em Atlanta, Geórgia. Hoje notei 3 rachaduras no couro do banco do motorista. Este carro tem quase exatamente 5 anos com apenas 35.400 milhas. INACEITÁVEL. Falei com um representante da Curry Honda e ela recomendou ligar para o Departamento de Relações com o Cliente da Honda Corporate. Liguei e falei com outro representante que me informou que o interior de couro não estava coberto por nenhuma garantia. Tive 3 Hondas com assentos de couro e meu último Honda Accord tinha mais de 10 anos (mais de 100.000 milhas) sem absolutamente nenhum problema com os assentos de couro. Você perdeu este cliente Honda. Nunca mais vou comprar um de seus carros. O fato de você não garantir os bancos de couro atualizados é INACEITÁVEL, especialmente para um carro que tem apenas 35.400 milhas.

Longa espera pelo reparo do recall. Mas, fora isso, este lugar é ótimo. Cuidei bem do meu carro amado!

Esta foi a melhor experiência de compra de automóveis que tive. Rey me ajudou a conseguir o melhor negócio para meu novo carro. Todos trabalharam diligentemente para garantir que você saísse satisfeito. Temos sido uma família Gwinnett Honda e não acho que isso vá mudar tão cedo.

Este lugar tem o melhor serviço que já recebi de uma concessionária de automóveis.

O vendedor que me ajudou foi honesto e muito experiente. Eu o recomendarei aos meus amigos se algum deles precisar de um Honda.

Todos que encontrei foram muito agradáveis! Eles oferecem inspeção de 20 e poucos pontos gratuitamente e estão bem próximos da minha nova casa, então decidi dar uma chance ao departamento de serviço deles, como uma simulação para o carro que irei comprar no ano novo ou então. Disseram-me que meus reparos de recall levariam até três horas no sábado, mas não gosto de gente apressada, então deixei meu carro e planejei pegá-lo no final da tarde. Quando liguei 4 horas depois, ainda não tinha feito, mas não era grande coisa. Posso pegar no domingo.

Quando Steven em serviço me ligou para dizer que eu tinha acabado, perguntei se tudo estava bem na minha inspeção e ele abruptamente me disse que estava tudo na minha papelada e para ter um ótimo dia. Perguntei se poderia atendê-lo outro dia e ele disse que sempre que estava bom, ainda me expulsando do telefone. Fiquei um pouco confuso, mas considerei um longo dia.

Quando vim buscar meu carro hoje, olhei minha papelada. Acontece que existem vários reparos que requerem atenção imediata. Se Steve tivesse me ligado, eu teria ficado feliz em fazer pelo menos dois desses reparos no mesmo dia. Do jeito que está, sinto que fui ignorado porque estava em um carro mais velho e menos brilhante. Além disso, NÃO fui informado em nenhum momento que eles não tinham as peças para o meu segundo recall. Por ser deficiente, é difícil para mim fazer uma viagem extra para fora de casa e não tenho muita fé neste departamento de serviço para me ligar quando a peça estiver pronta.

Uma das maiores concessionárias da Honda na área metropolitana de Atlanta. Inventário fantástico com modelos em vários acabamentos disponíveis para serem retirados. Ofertas especiais para comemorar a temporada de festivais.
Pessoal muito amigável, cortês e útil. Eles conhecem seus produtos e ficarão felizes em ajudá-lo a escolher o carro certo para você.
Os vendedores vendem. Alguns duros, outros macios. Aqui também oferecem um excelente produto.
Tente!

Obrigado Ronnie e Alex pelo atendimento ao cliente rápido e amigável.

Tive uma experiência maravilhosa na Gwinnett Place Honda. Meu consultor de serviço foi Andrew Prucha! Marquei uma consulta porque meu carro estava estragando. E vamos apenas dizer que ele salvou o dia. Super legal e super conhecedor. Com toda a pandemia, eles me fizeram sentir seguro. Forneceu transporte de ida e volta para casa enquanto o carro estava sendo consertado. Atendimento ao cliente maravilhoso. Foi acima e além. Voltarei em breve para fazer outros serviços que Andrew disse que eu precisava. Obrigado novamente, Andrew, por uma experiência incrível!

Comprei meu primeiro Honda Civic, 2006 Honda Civic EX, 51.000 milhas e a experiência foi excelente. Meu agente, Shon Hood foi ótimo. Nós testamos um veículo e as milhas para mim eram muito altas. Então ele (Shon) me contou sobre um Civic que ele tinha acabado de entrar. Fui e olhei para ele e no começo eu não fiquei muito impressionado. não era a minha cor (por dentro ou por fora), mas enquanto testava dirigi o carro e vi todos os extras que ele tinha. quando voltamos, eu estava vendido. mas eu tinha um preço e, claro, eles tinham. No final, creio ter recebido um bom negócio e fiquei muito satisfeito. já a coloquei na estrada e o lil Civic Coupe cavalgou como uma Bela. se você for lá, peça Shon Hood. ele vai cuidar bem de você.

A Gwinnett Place Honda respondeu às nossas perguntas antes da compra do carro usado. Eles foram flexíveis nas negociações. Sem pressão. Eles trouxeram o carro de uma concessionária de outro estado rapidamente, conforme prometido. Apreciei que eles se esforçaram para limpar alguns arranhões menores e nos fazer uma segunda chave. Mansoor Butt, Joel Abrams e Joseph Yim foram amigáveis ​​e profissionais. Eu ficaria feliz em fazer negócios com eles novamente!

Experiência fantástica. Delavan e Curtis são educados, experientes, profissionais e prestativos. A gerente financeira Tammy é incrível. Não poderia estar mais feliz. Essa equipe me ajudou a montar uma Honda Odyssey. Sinto que agora alcancei o status de pai oficial.

DEJA foi incrível e tomou nota de cada detalhe na minha busca de carro até os bancos vermelhos. Estamos adorando nosso novo Lexus RC 300 F 2017 e com certeza recomendaremos nossos amigos e família. Também toda a equipe foi atenciosa e profissional fazendo toda a nossa visita.

O GPH mais uma vez intensificou e entregou uma excelente experiência de reparo de automóveis!
Resposta rápida às minhas perguntas e entregue meu carro no tempo prometido!
Obrigado Gwinnett Place Honda ..

Recentemente comprei um Honda CR-V usado em Gwinnett Place Honda e todos os aspectos da experiência de compra foram fabulosos! Tudo começou quando visitei o site deles e pude revisar os carros que eles tinham no estacionamento. Participei de um chat online onde minhas perguntas foram respondidas para determinar se eles tinham alguns carros nos quais eu estava interessado. Rapidamente recebi um e-mail, seguido por outro e-mail no dia seguinte me convidando para ir à concessionária. O vendedor que enviou os e-mails indicou que não estaria na concessionária quando planejei a visita e incluiu o nome de seu gerente que ficaria feliz em me ajudar. Uma vez lá, conheci o vendedor Bruce Rosario, que me apresentou a vários carros no estacionamento. Bruce conhecia muito bem os CR-Vs e me ensinou muito sobre o que o modelo tinha a oferecer. Ele foi paciente com minhas perguntas e parecia ansioso e animado para compartilhar seu conhecimento comigo. Ele foi amigável e pessoal e passou a me mostrar vários aspectos sobre o carro que eu não tinha aprendido em outras concessionárias que visitei. Na verdade, ele realmente me "vendeu" o carro! Quando meu marido se juntou a mim, Bruce deu-lhe as boas-vindas e revisou os detalhes do carro. Conforme o processo de compra evoluiu para o processo de compra, Bruce tornou-se nosso defensor e nos apresentou a seus colegas que trabalharam conosco nas negociações de preços e financiamento. O preço era justo e as negociações transparentes. Embora minha intenção inicial fosse simplesmente comprar um carro, o ambiente agradável de compras e a falta de pressão levaram à eventual compra do carro. Antes de sair da concessionária com meu carro novo, Bruce novamente reservou um tempo para me ensinar sobre o sistema de navegação e sincronizar meu telefone com o Bluetooth. O processo foi um prazer do começo ao fim. Eu recomendo Gwinnett Place Honda e Bruce Rosario para qualquer compra de carro!

Delavan era o vendedor que me atendia e era muito profissional. O lugar era limpo e todos estavam perto dos elevadores.

A colisão de Hendricks é o melhor lugar para ir para consertar seu veículo ou fazer um orçamento. Meu novo Honda civic sofreu um acidente e agora a colisão de Hendricks consertou os danos, e agora meu carro está como novo quando o comprei na concessionária. Graças ao Sr. Andrew sabau

Para comprar ou trocar seu veículo, consulte o Sr. Murry no Gwinnett Place Honda e, para informações financeiras, consulte o Sr. Mike
Troco meu acordo EX-L de 2018 por um cívico de 2020.

O pessoal de vendas foi simpático e profissional e muito prestativo, não senti muita pressão e o Sr. Hardy foi excelente em mostrar todas as funcionalidades disponíveis. Acabamos com Collin depois que decidimos comprar e ele ajudou ao longo do caminho e foi extremamente útil e acompanhou quando ele voltou para adicionar alguns recursos ao carro. Esqueci o nome da senhora que veio comprar um pouco antes de irmos para o setor financeiro para concluir o negócio, mas ela foi muito legal. O Chade das finanças foi ótimo !! Ele foi muito prestativo e profissional.

Marquês de finanças foi incrível. Ele gastou um tempo extra para fazer isso acontecer.
Compramos cerca de 16 carros para nossos familiares. Sempre usamos um vendedor e um financeiro.
Sempre recomendamos lidar com uma pessoa.
Nosso vendedor foi ótimo.
Sempre vá ao Marquis para finanças.
obrigado
Ayesha & al

GP Honda é incrível! Sempre tenho um serviço fantástico e recomendo a todos para a Gph.

Parei na Gwinnett Place Honda na semana passada. Trabalhou com Stanley Chen. Ele foi muito útil em responder todas as minhas perguntas que meu namorado e eu tínhamos. Eu definitivamente o recomendo para negócios futuros.

Estávamos precisando de um novo veículo e Ernst Louis nos ajudou tremendamente na obtenção de nosso Honda Pilot. THx Ernst! Tivemos uma ótima experiência e amamos nosso Piloto!

Jeffrey Hawes foi rápido em ajudar e facilitou minha ida à concessionária.

Londres Londres 100 vezes Londres. Londres era o meu vendedor de carros novos e ele era um MOLHO INCRÍVEL !! Não há nada pior do que ter que comprar um carro porque seu carro quebrou e você fica preso na beira da estrada !!! Londres me ajudou a conseguir o carro certo para o meu orçamento e a escolher algo que eu adoraria dirigir. Tenho um CRV 2016. ADORO!! Ele entendeu o estresse de negociar em um carro com patrimônio líquido negativo e me manteve otimista e engajado. Eu amo meu carro e não vou me arrepender quando o primeiro pagamento for devido, porque a equipe financeira não tentou me cobrar com os pagamentos. Estou tão feliz que Londres transformou meu pesadelo em uma GRANDE experiência!

eles têm feito tudo pelo meu carro e sempre prestam um serviço excelente e profissional. Aplicará descontos adicionais e frequentemente corresponderá às taxas de outros centros de serviço ou lojas de automóveis.

Muito obrigado a Nicholas Blanchard e Joseph Yim. O processo foi tranquilo e sem falhas. A maior parte do trabalho foi feita antes de eu ir para a concessionária. Se você está procurando um Honda, ligue para esses caras.

Bom atendimento ao cliente bons negócios em Honda Car !!

Ei pessoal, um dos piores concessionários Honda do planeta. Em primeiro lugar, o vendedor e o financeiro não são pessoas bem comportadas. Eles são trapaceiros e muito rudes.
Todos os carros estão superfaturados. Mesmo carro usado (quilometragem, modelo, etc.), você pode conseguir muito mais barato em outro revendedor como a CARMAX. 2º e mais importante, eles não têm política de devolução de 3 ou 5 dias. Depois de enganá-lo, eles fizeram seu trabalho e receberão o salário da empresa. Considerando que todo vendedor de carros usados ​​tem uma boa política de devolução. 3º, a garantia fornecida por eles é apenas para a lavagem dos olhos. Eles não vão cuidar de nada se você enfrentar qualquer problema após a venda. Por favor, pense 100 vezes antes de ir a este revendedor

Tony e Robert foram excelentes! Que atendimento incrível ao cliente. Você poderia dizer que eles estavam apaixonados em nos ajudar a encontrar o carro perfeito para nossa família! Definitivamente, vou recomendar a todos que comprem no Honda Gwinnett Place Mall e peça o Tony.

Eu normalmente não perco meu tempo escrevendo comentários, mas eu tive que para este local específico. Eu tenho procurado por um carro há um bom tempo e era difícil encontrar o carro "ideal" que eu queria pelo preço certo. Não foi até outro dia que finalmente fiz uma compra. Encontrei o carro que queria (todas as especificações incluídas) e ADOREI. Não tinha certeza do que queria até conhecer Joseph Shin (um dos vendedores de carros de lá). Ele tinha uma resposta para cada pergunta que eu tinha - além disso, ele me deu um ótimo negócio! Sinto-me bem com a minha compra e gostaria de agradecer a Gwinnett Place Honda e Joseph por toda a ajuda. Para quem quer que vá aqui, peça a Joseph - você não se arrependerá. Obrigado novamente JOE!

Excelente atendimento ao cliente no Gwinnett Place Honda. Brandon foi profissional e eficiente. Em uma verificação de manutenção de rotina, descobri que minha bateria estava fraca, então substituída por uma nova dentro da garantia.

Troy e Joe Q. foram incríveis. Foi a experiência de compra de carro mais fácil e transparente que já tive. Eu recomendaria totalmente Gwinnett Place Honda se houver alguém no mercado.

No sábado, 31 de outubro, levei meu Accord 2014 para óleo e lubrificante no posto de serviço Honda. Saí do carro com eles. Cerca de uma hora depois, recebi um telefonema do vendedor dizendo que preciso de novas pastilhas de freio traseiro e alinhamento. Eu disse a ela que gostaria de ver as almofadas e estarei lá em cerca de 15 minutos. O vendedor também me levou para a loja e o técnico puxou o carro e me mostrou a almofada, dizendo que só faltavam 2-3 mm e eu preciso trocar as almofadas. Eu o questionei que tenho apenas 37K milhas e estou surpreso que os freios tenham falhado. Ele disse que troca as almofadas com frequência a 20 km. então isso é bom. Eu perguntei sobre o custo de substituição das pastilhas e fui informado de $ 189. Liguei para a firestone mais adiante e eles tinham um especial de $ 99. Então, deixei o carro cair na Firestone. Uma hora depois, Firestone ligou dizendo que os freios estão bem e tudo que eu preciso é alguma lubrificação dos freios. Voltei e desafiei o técnico e vendedor da Firestone. Eles me mostraram o medidor de medição do bloco e o relatório que preencheram dizendo que os blocos F / B são de 6 mm. Significa que a almofada tem mais 60% de vida útil restante.
Naquela época, levei o carro para a concessionária Honda. Chamei o gerente de serviço e ele me desafiou dizendo que ele mesmo precisa olhar os freios e geralmente eles (Firestone) olham apenas no pad. O gerente levou o carro na oficina e voltou em 20 minutos dizendo: "Receio que estejam corretos, as pastilhas ainda têm 60% de vida restante".
Esta foi uma experiência MUITO ruim para mim no posto de gasolina Honda. Já comprei o pacote de lubrificante, então sou forçado a voltar. Caso contrário, NUNCA iria a eles e não recomendaria ninguém a eles após esta experiência. Roubo total.
Se eu não tivesse desafiado essas pessoas inteligentes, teria desperdiçado algumas centenas de dólares por nada. Essas pessoas me fizeram perder meu sábado inteiro. Eu não vou esquecer...

Willam Houston sempre foi meu consultor de serviço. Tão bom tbat em maio eu comprei um 2012 Honda Civic.

Eu venho aqui há anos! Comprei vários veículos nesta localidade e o serviço é A1! A equipe de vendas, representantes de serviço e equipe de colisão são os melhores !!!!

Cheguei cedo e o técnico se encarregou de me registrar imediatamente. O tempo de espera foi preciso e claro. Não tenho certeza se o serviço poderia ser melhor em um sábado, já que está muito ocupado

O serviço era tão lento e eu esperei por 6 horas por dois itens de recall e troca de almofadas de quebra. Não utilizarei o serviço aqui.

Obrigado, Quincy Jones. Foi ótimo lidar com esse vendedor.

Tive que verificar meu carro em um prazo extremamente curto. Foi visto prontamente e Louie foi ótimo! Realmente me ajudou em uma situação infeliz. Obrigado novamente a ele.

Louis Kang foi maravilhoso Respondeu todas as minhas perguntas !!

Fui para serviço programado. Serviço sempre amigável. Entrar e sair rápido!

Ótimo serviço rápido. Myanh é um prazer para se trabalhar!

O melhor atendimento ao cliente que já recebi em uma delearship. Trabalhei com Amos Dunnom e ele garantiu que todos os meus requisitos fossem atendidos. Ele não era agressivo ou arrogante como outros vendedores de outras concessionárias. Saí da concessionária com o carro e o pagamento que queria !!! Ele realmente tornou minha experiência de compra de carro excepcional. Obrigado Amos!

Josh me ajudou a passar do departamento de serviço para o de vendas, já que o AC do Insight não era tão refrescante quanto pensei que deveria ser. Sabendo que vou dirigir por oito horas mais tarde hoje para Brunswick, ele me pegou e saiu em menos de 3 horas de OLÁ! Ele e todos os que o ajudaram foram muito profissionais e trabalharam rápido. Sam também foi excepcional em compreender minha situação. Parabéns ao gerente que fez tudo acontecer. Obrigado a todos e SIM PARA A EQUIPE DE CORRIDAS HENDRICK

Que departamento de serviço excelente! Steven Shoemake, meu representante de serviço, foi o melhor que experimentei nos últimos tempos. Ele foi rápido, cortês, profissional e simplesmente útil. Eu recomendo Steven Shoemake e o departamento de serviço da Gwinnett Place Honda.

Eu amei o quão amigável e profissional Jeffrey era. Ele é informativo e genuinamente preocupado com a manutenção do veículo. O serviço foi incrível do início ao fim. Sempre levarei meu veículo ao Gwinnett Place Honda para serviços sempre que estiver visitando minha irmã. Continue com o trabalho fenomenal.

Acabei de comprar meu segundo Honda deste revendedor e novamente tive uma experiência agradável aqui. Eu originalmente estava vindo para navegar e fazer um test drive. Bem, eu tenho um novo sedan Honda Accord Sport 2015 e absolutamente adorei. Troquei meu Honda Accord LX 2010, que comprei do CPO ao lado. Agradeço o profissionalismo desta concessionária. Fui recebido por Chad Mills, gerente de piso de carro novo, e me deu as boas-vindas para escolher um carro que eu queria e eles me ajudariam. Meu vendedor era o senhor Ali e ele comprou o carro que eu queria, sem pressão para comprar outro estilo ou cor. Sem pressão! Richard A., em finanças, conseguiu-me uma ótima taxa e um pagamento mensal que pude pagar. Atmosfera profissional e diversificada que me agrada em fazer negócios. Eu recomendaria este revendedor para minha família e amigos. Espero trocar meu carro de fim de semana em um futuro próximo. Obrigado GPH por outra experiência incrível e produto de qualidade! Mantenha o excelente trabalho e integridade.

Atualização 26/4/2019: Recentemente, fui lembrado da Gwinnett Place Honda e percebi que não tinha contado a todos como eles tentaram me tornar um cliente satisfeito (veja a resposta de Curtis Simmons abaixo, o gerente de vendas de segunda mão). Liguei e fui informado de novo que eles não pagariam pelo meu eixo de transmissão quebrado porque ele não estava mais na garantia. A MESMA HISTÓRIA EXATA! Eu o comprei QUATRO VEZES enquanto estava na garantia, mas seus mecânicos diagnosticaram erroneamente o problema. O mecânico que corrigiu o problema (NÃO MUITO TEMPO APÓS O VENCIMENTO DA GARANTIA) disse que deveria ter sido IMEDIATAMENTE óbvio para um mecânico decente. Ele disse que Gwinnett Place Honda estava mentindo para mim ou tinha uma mecânica que era simplesmente horrível. "Simplesmente horrível" também se encaixa no atendimento ao cliente.

EVITE ESTE LUGAR COMO A PRAGA!

Delavan Mair PARECEU extremamente útil e eficiente até que os carros foram vendidos, momento em que fomos esquecidos. A seleção PARECEU maravilhosa, mas lamento minha compra, pois fui enganado sobre um recall, um cheiro persistente e o envio de encostos de cabeça correspondentes após a venda. O atendimento ao cliente tanto de vendas (Delavan) quanto de finanças (Robert Turner) PARECEU bom no início, mas não confie neles. Eles estão nisso para uma espoliação 1 vez do cliente ... Não consigo imaginar alguém querendo repetir uma compra da Gwinnett Place Honda com base na forma como fomos tratados (DETALHES ABAIXO). Recebi o seguinte e-mail depois que minha garantia expirou. O segundo e-mail é minha resposta. Ninguém me respondeu desde então.

Caro Joshua,

Sem dúvida, você já recebeu muitos comentários positivos sobre o seu veículo de amigos e vizinhos. Espero que esteja satisfeito com o serviço que prestamos até agora. Eu apreciaria muito a oportunidade de falar com alguém que você conhece que possa estar interessado em um veículo novo ou de sua propriedade. Entre em contato com um de nossos gerentes de vendas ou comigo mesmo antes da chegada de seus amigos, para que possamos estender a eles todas as cortesias da concessionária.

Obrigado novamente por me dar o privilégio de servi-lo. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais ajuda, não hesite em perguntar.

Atenciosamente,

Delavan Mair

Meu email:

Delavan,

Algumas coisas:
1) você prometeu à minha esposa que compraria os apoios de cabeça correspondentes para a minivan. Os dois do meio estavam faltando. Já se passaram mais de 3 meses e não recebemos nada.
2) Eu tive que trazer meu caminhão 4 vezes, eu acho. Cada vez que os técnicos me disseram que era um problema que foi coberto pelo recall pendente. Quando liguei para a Toyota, eles me disseram que, se for um problema agora, ele pode ser consertado e a Toyota pagará por isso. Não sei por que os técnicos da sua concessionária não me disseram isso, mas estou muito decepcionado. O caminhão é barulhento e constrangedor de dirigir e treme em todas as velocidades.
3) o cheiro no meu caminhão que você prometeu que iria embora depois de ser limpo nunca sumiu. Ainda cheira a cachorro molhado e tenho que fazer tudo que posso para encobri-lo.

Então, eu tenho um carro que tenho vergonha de dirigir porque faz muito barulho e faz muito barulho lá fora, e tenho vergonha de dirigir pessoas porque cheira mal.

Você recomendaria este nível de serviço?

Eu adoraria conversar com você e descobrir o que você pode fazer para corrigir esses problemas que nunca foram corrigidos. Na verdade, por favor, me ligue em [redigido]. Seus técnicos adiaram isso por tempo suficiente para que nossa garantia de 3 meses expirou, mas nossa insatisfação ainda é muito real. Se eu não tiver notícias suas, acho que mudarei minha classificação de 5 estrelas no Google para 1 estrela com esta explicação e certamente não recomendaria ninguém à sua concessionária. Então, por favor, me ligue e esperamos que possamos consertar isso e fazer com que seja bom para nós dois.

Atenciosamente,
Joshua Taylor

ATUALIZAÇÃO: O problema que me levou a trazer meu caminhão acabou por ser algo completamente diferente do que eles me disseram. Um reboque e mais de US $ 1.000 depois, o problema foi corrigido, mas não por Gwinnett Place Honda. Eles disseram que não iriam cobrir porque agora está fora da garantia. Lembra quando eu trouxe 4 vezes enquanto estava na garantia, mas você não iria consertar ???

EVITE ESTE LUGAR!

Compramos um carro novo na semana passada e foi uma ótima experiência. Dominique Dacosta foi incrível. Ela tinha muito conhecimento de como explicar tudo para nós. E o Marcus fez o financiamento e foi ótimo também. Eu recomendo comprar um carro daqui.

Essa concessionária é incrível !!! Eu tive uma experiência incrível !! Só queria agradecer ao Reggie por me ajudar a obter a melhor taxa de juros e uma garantia incrível! Também gostaria de agradecer a Rodney por me ajudar a conseguir o melhor negócio. Principalmente, eu queria agradecer a Rob Glenn por me ajudar a encontrar o carro perfeito para mim, conhecendo-me como pessoa e sendo paciente comigo enquanto eu tomava minha decisão. Só levei algumas horas hahaha ele nunca me apressou :) Espero que vocês três estejam tendo uma vida incrível porque vocês tornaram a minha incrível !!

Tive uma experiência incrível na Gwinnett Place Honda graças ao conhecimento e ajuda do Sr. Stanley Chen. Ele respondeu a todas as minhas perguntas de forma honesta e completa. ! Recomendo-o fortemente a todos os meus amigos e família!

Louie é o maior !!! Levei meu carro a uma concessionária Honda diferente e eles disseram que custaria US $ 1.500 para consertar. Levei meu carro para Gwinnett Place e fizeram diagnósticos. Só me custou $ 300 para consertar. De agora em diante, irei apenas para Gwinnett Place Honda. Eles ganharam minha confiança. Obrigada Louie !!!

Venho trazendo meu carro para cá desde que o comprei em 2018 e nunca estou decepcionado! Amei toda a equipe e o excelente café também! Experiência incrível como sempre!

O processo foi tranquilo, eficiente e eficaz. Agradeço a rapidez com que a empresa aprovou os reparos legítimos sem fazer perguntas.
Bom trabalho.

Estou muito satisfeito com o serviço que recebi do representante de vendas e com o trabalho incrível de Tyler e Mike Sam.

Fui para uma troca de óleo e não tinha hora marcada. Eles não apenas me colocaram dentro, mas minha troca de óleo foi concluída em uma hora.

Gostei muito do Akeem na Gwinnett Place Honda. Eu estava à vontade com ele porque ele podia responder às minhas perguntas e não era insistente, irritante ou menosprezando minhas preocupações. Ele me permitiu falar sobre meus prós e contras (sim, fiz uma lista) e deu opiniões honestas quando perguntei. Eu senti que ele era honesto comigo.
Jamal, gerente geral de vendas é incrível! Você pode dizer que ele investe em seu pessoal e os capacita a serem excelentes no que fazem. Todos na área de vendas foram amigáveis ​​e pró-ativos - acredito que a liderança é um processo de cima para baixo, então a atmosfera positiva que ele ajudou a cultivar é revigorante.
Mike em Finanças também foi ótimo. Ele explicou tudo de uma maneira fácil e foi ótimo com o relacionamento, apesar da hora tardia. Pretendo financiar com meu próprio empregador em um futuro próximo, para que não precisássemos trabalhar na parte das taxas de juros, mas ele estava totalmente preparado para isso. Eu tinha outras perguntas que ele respondeu e também orientou. Ele era envolvente e não me apressou em nada. O processo sem papel é muito, muito impressionante.
Luis em serviço foi sincero e amigável também. Embora eu tivesse que voltar dois dias após a venda porque as capas do assento do meu carro para a 3ª linha não estavam vendidas (não foi culpa dele), ele tornou o processo o mais suave possível. Pedi ajuda com algo sobre o carro e outros do grupo de serviço também me ajudaram. Novamente, esforço de equipe.
Meu único problema seria colocar uma placa perto das cadeiras na seção de espera de serviço, informando que há um quarto separado para as crianças disponível e que houve uma desconexão com o agendamento dos acessórios.
Esta é minha primeira experiência com a Honda. A concessionária é imaculada. Esta equipe venceu a Nissan na rua e todos os carros que já tive (4 carros), exceto por este último "experimento" infeliz com um Equinócio, foram um Nissan. Portanto, tentar outro fabricante é muito importante para mim.
A experiência de atendimento ao cliente na Nissan não era QUASE a mesma ao entrar no grupo de vendas daquela concessionária. Era noite e dia.

Eles são ótimos eles foram fechados e o cara das peças fica por mim obrigado

Andrew Sabau no centro de colisão forneceu um atendimento ao cliente extraordinário e extraordinário. Depois de pegar meu carro e passando por dificuldades técnicas, liguei para Andrew e ele saiu de seu caminho para me ajudar a ponto de dirigir até o posto de gasolina próximo, onde fiquei temporariamente encalhado. Andrew deu um salto e recomendou voltar à concessionária porque minha bateria ainda estava na garantia. Como sempre, meu consultor de serviço, Jeffrey Hawes, cuidou de mim com a substituição da bateria na garantia. Sou cliente da Gwinnett Place Honda há 12 anos, meu segundo Honda Accord comprado de ninguém menos que outro Albert !! Toda a equipe cuida muito bem de você em toda a linha. Altamente recomendado!!!

Tive uma ótima experiência na Gwinnett Place Honda! Tyler era meu vendedor e era incrível. Ele trabalhou muito para me conseguir um ótimo negócio. Eu amo meu Honda Civic lx 2018, obrigado Gwinnett Place Honda. Eu definitivamente voltarei para minha próxima compra de carro.

O pessoal foi muito amigável. Embora o serviço tenha demorado um pouco mais do que o esperado, no geral estou satisfeito com o trabalho.

Tive uma experiência maravilhosa com a compra do meu novo veículo (minha segunda compra da GPH). Nicholas Blanchard é um grande vendedor, que demonstrou respeito e profissionalismo. Amo Honda e se eu precisar de outro carro, será outro Honda da GPH. Altamente recomendado. Pergunte por Nick Blanchard.

A Covousier foi além, trabalhando com o fabricante para obter cobertura de garantia em caso de hesitação em nosso veículo. Ele também foi muito útil e experiente em como fazer chaves extras e fazer manutenção geral. Vai voltar para Gwinnett lugar Honda para um serviço especializado!

O departamento de serviço é maravilhoso. Teve um problema com a aba sob o motor. Outro local Honda não consertou corretamente, então eu o levei para Gwinnett Place Honda. Avise-me sobre os danos e como eles consertaram e tem sido ótimo desde então! Michael foi amigável, útil e profissional. Levar meu carro aqui de agora em diante!

Serviço rápido e rápido. O Conselheiro de Serviço, Trevin, reservou um tempo para descrever os serviços futuros. Muito satisfeito com a experiência.

Serviço muito rápido e profissional. Os preços são muito bons, especialmente para uma concessionária. O trabalho foi feito rápido e da maneira certa da primeira vez.

Fácil de marcar. Trabalho concluído em tempo hábil. Parabéns ao My Anh- agradável, fácil de trabalhar. A única reclamação é que o uso de máscara deve ser obrigatório. Vários clientes na área de espera sem máscara e um consultor de serviço sem máscara.

Estou procurando uma nova mini van Honda. Enviei um e-mail com minha oferta para Gwinnett place Honda, 3325 Satellite Blvd, Duluth, Ga, 30096. Acredito que tenho o direito de dizer à concessionária o preço que desejo. Vice-versa, o concessionário ou vendedor tem o direito de recusar ou aceitar o que o cliente oferece. Mas o vendedor não pode insultar o cliente por e-mail. Especialmente no caso de Eddy Chen, aqui está o que ele me respondeu:

T ..., VOCÊ VAI COMPRAR NOVA ODISSEIA OU ROUBÁ-LA?
VOCÊ NÃO É UM CLIENTE DE VERDADE.
VOCÊ É COMPRADOR DE PREÇOS NÃO REALÍSTICO E LOUCO.
NÃO TE QUEREMOS E NÃO QUEREMOS COM VOCÊ.

Ainda tenho um e-mail original de Eddy Chen. Se a concessionária quiser prova, terei todo o gosto em fornecê-la.

Comprei dois carros novos através de Londres e Troy na Gwinnett Place Honda este ano e foi ótimo trabalhar com eles! Estou muito satisfeito com meu Civic 2016 e CRV 2016

O funcionário Sr. Mansoor prestou um bom atendimento e foi muito útil.

Todo mundo é muito bom e útil. O atendimento ao cliente é ótimo! Steven, o gerente do departamento de serviço, tem um ótimo atendimento ao cliente e está disposto a ir além para atender às expectativas do cliente. Tha