Muhammad Manzoor

Revisão de Gwinnett Place Honda

No sábado, 31 de outubro, levei meu Accord 2014 pa...

No sábado, 31 de outubro, levei meu Accord 2014 para óleo e lubrificante no posto de serviço Honda. Saí do carro com eles. Cerca de uma hora depois, recebi um telefonema do vendedor dizendo que preciso de novas pastilhas de freio traseiro e alinhamento. Eu disse a ela que gostaria de ver as almofadas e estarei lá em cerca de 15 minutos. O vendedor também me levou para a loja e o técnico puxou o carro e me mostrou a almofada, dizendo que só faltavam 2-3 mm e eu preciso trocar as almofadas. Eu o questionei que tenho apenas 37K milhas e estou surpreso que os freios tenham falhado. Ele disse que troca as almofadas com frequência a 20 km. então isso é bom. Eu perguntei sobre o custo de substituição das pastilhas e fui informado de $ 189. Liguei para a firestone mais adiante e eles tinham um especial de $ 99. Então, deixei o carro cair na Firestone. Uma hora depois, Firestone ligou dizendo que os freios estão bem e tudo que eu preciso é alguma lubrificação dos freios. Voltei e desafiei o técnico e vendedor da Firestone. Eles me mostraram o medidor de medição do bloco e o relatório que preencheram dizendo que os blocos F / B são de 6 mm. Significa que a almofada tem mais 60% de vida útil restante.
Naquela época, levei o carro para a concessionária Honda. Chamei o gerente de serviço e ele me desafiou dizendo que ele mesmo precisa olhar os freios e geralmente eles (Firestone) olham apenas no pad. O gerente levou o carro na oficina e voltou em 20 minutos dizendo: "Receio que estejam corretos, as pastilhas ainda têm 60% de vida restante".
Esta foi uma experiência MUITO ruim para mim no posto de gasolina Honda. Já comprei o pacote de lubrificante, então sou forçado a voltar. Caso contrário, NUNCA iria a eles e não recomendaria ninguém a eles após esta experiência. Roubo total.
Se eu não tivesse desafiado essas pessoas inteligentes, teria desperdiçado algumas centenas de dólares por nada. Essas pessoas me fizeram perder meu sábado inteiro. Eu não vou esquecer...

Traduzido