Sara Ehrenhalt

Revisão de Gwinnett Place Honda

Todos que encontrei foram muito agradáveis! Eles o...

Todos que encontrei foram muito agradáveis! Eles oferecem inspeção de 20 e poucos pontos gratuitamente e estão bem próximos da minha nova casa, então decidi dar uma chance ao departamento de serviço deles, como uma simulação para o carro que irei comprar no ano novo ou então. Disseram-me que meus reparos de recall levariam até três horas no sábado, mas não gosto de gente apressada, então deixei meu carro e planejei pegá-lo no final da tarde. Quando liguei 4 horas depois, ainda não tinha feito, mas não era grande coisa. Posso pegar no domingo.

Quando Steven em serviço me ligou para dizer que eu tinha acabado, perguntei se tudo estava bem na minha inspeção e ele abruptamente me disse que estava tudo na minha papelada e para ter um ótimo dia. Perguntei se poderia atendê-lo outro dia e ele disse que sempre que estava bom, ainda me expulsando do telefone. Fiquei um pouco confuso, mas considerei um longo dia.

Quando vim buscar meu carro hoje, olhei minha papelada. Acontece que existem vários reparos que requerem atenção imediata. Se Steve tivesse me ligado, eu teria ficado feliz em fazer pelo menos dois desses reparos no mesmo dia. Do jeito que está, sinto que fui ignorado porque estava em um carro mais velho e menos brilhante. Além disso, NÃO fui informado em nenhum momento que eles não tinham as peças para o meu segundo recall. Por ser deficiente, é difícil para mim fazer uma viagem extra para fora de casa e não tenho muita fé neste departamento de serviço para me ligar quando a peça estiver pronta.

Traduzido