Gurney's Montauk Resort and Seawater Spa Análise

Belo resort. Muito relaxante se você gosta da atmosfera à beira-mar. A comida no local era muito boa, assim como o serviço. Parece que o spa poderia usar um pouco de um facelift embora. Havia poucos sinais explicando o que as coisas eram e como usá-las.

Equipe realmente incrível, ótimo lugar para passar as férias um pouco caro

No geral, parece que este lugar precisa de alguma renovação.

A estadia começou com confusão - o estacionamento é apenas com manobrista e de alguma forma os hóspedes devem saber disso sem quaisquer sinais que indiquem isso. Em seguida, o processo de check-in foi tranquilo, mas depois descobri que tinha um pacote de hotel com um crédito de alimentação que nunca usei porque ninguém nunca me explicou que eu tinha.

O nosso quarto foi atualizado para o quarto de frente para o mar que tinha uma vista fantástica. O interior era bem decorado e a cama era muito confortável. Ainda bem que pelo menos algo deu certo com esta estadia.

Para a comida / bebida no hotel - Scarpetta era incrível, Corso tinha um café terrível e Tillies tinha a comida mais cara que se possa imaginar. No entanto, o serviço foi ótimo em todos esses lugares.

O spa foi provavelmente a parte mais decepcionante de tudo isso - embora os atendentes do spa fossem maravilhosos, a falta de manutenção está realmente começando a aparecer. Não só o jacuzzi masculino não estava funcionando, mas o jacuzzi feminino tinha uma estranha substância com aparência de ferrugem pingando do teto para a piscina. Ficou claro que eles tentaram encobrir isso pintando sobre a ferrugem também. Além disso - a piscina de água do mar estava a uma temperatura desconfortavelmente fria toda a nossa estadia, embora eu soube que eles tinham acabado de fazer uma mudança de água.

Por último esqueci meu lenço e percebi isso muito rapidamente depois de deixar o hotel. Liguei para o hotel para ver se eles podem recuperá-lo e eles me informaram que se fosse encontrado, eu receberia uma chamada de volta. Pelo dinheiro que gastei com os serviços de hotel e spa, acho que encontrar um lenço não seria um problema. Acho que não.

Definitivamente, eu recomendaria vir aqui para comer no Scarpetta e, em seguida, sair rapidamente.

Este é um belo local, mas muito decepcionado com a qualidade das ofertas de almoço. O pão que meu amigo comeu no almoço como sanduíche estava velho e duro como um disco de hóquei. Se você não pode servir pão fresco para um sanduíche, ele deve ser retirado do menu do dia. Direi que a gerência foi muito receptiva ao tentar corrigir a situação, mas quando você está faminto, você só quer uma boa refeição, então nossa experiência foi arruinada. Como um resort de alto nível, a comida poderia ter sido melhor.

Bem ... cuidado ... minha família ficou em Montauk no fim de semana ...
Eles decidiram ir almoçar nas maças antes de ir para casa.
Quando eles chegaram em casa, perceberam que estava faltando uma bolsa do carro
Acontece que o manobrista roubou a bolsa do carro ... realmente não havia objetos de valor na bolsa ... então eles a deixaram do lado de fora na rua.
Minha família ligou para o resuraunt e disse-nos que encontraram a bolsa e se desculpou pelo roubo ... meu cunhado teve que dirigir de volta para Montauk naquela noite para ir buscar a bolsa depois de voltar para casa ... 3 horas depois do caminho dele ... isso é desnecessário ... e coisas assim não deveriam acontecer ... apenas tome cuidado se você for para macas

Fui ao Gurney para um almoço com minhas amigas. Todos nós nos divertimos muito. Comida era excepcional e serviço até insignificante. Mal posso esperar para visitar novamente

Este luxuoso resort atualmente não tem acesso a várias comodidades que normalmente oferecem, incluindo seu spa de renome mundial, academia e piscina coberta. No entanto, ficar em sua casa de campo de dois quartos com vista panorâmica para o oceano tende a compensar qualquer deficiência percebida devido à pandemia.

A equipe nas praias, ou seja, Eric, foi muito rude conosco como hóspedes e falava de maneira condescendente. Como um local que lida com atendimento ao cliente foi decepcionante ver a falta de respeito pelos hóspedes. Acabamos saindo e indo para outra praia local em vez de dar nosso negócio para Gurneys.

O Montauk Resort & Seawater Spa de Gurney é possivelmente o resort mais incrível em que já estive. Suas praias são espetaculares, a comida é divina, os quartos de hotel são impecáveis ​​e o atendimento que prestam a cada hóspede é o mais carinhoso. Tenho apenas coisas boas a dizer sobre o Gurney's e espero que todos tenham a chance de visitá-lo.

De que adianta perguntar se seus convidados estão comemorando uma ocasião especial se você nem vai reconhecer isso? Também a comida mais supervalorizada que já comi na minha vida. Se você quer gastar 800 $ em um quarto de hotel, vá de férias em outro lugar. Sem mencionar que o site está dizendo vista para o mar, mas eu tinha uma vista maravilhosa do estacionamento deles e meu carro fui forçado a fazer manobrista. Também não moleste seu convidado porque ele é um oficial da NYPD. Lamento ter desperdiçado meu dinheiro neste lugar. Não o verdadeiro Montauk.

Chame-o como é: um motel de beira de estrada em uma boa localização. Eles poliram este pedaço de carvão, mas olhe muito de perto e você verá o barato.

Hotel encantador com uma equipa muito simpática. Ginny Davis foi muito útil e acolhedora e fez a nossa estadia muito especial! Altamente recomendado

Lindo cenário na praia, lindo espaço, serviço excepcional.

jantamos muito caro e esperei meu carro do manobrista por mais de uma hora. Quando eles finalmente admitiram ter perdido nossa chave, nos fizeram esperar mais quarenta minutos por uma carona para casa. Desprezível! Nunca mais vou voltar!

Definitivamente o local mais badalado de Montauk! Ótima comida no Scarpetta, vida noturna em sua fogueira e a melhor festa na praia nos finais de semana de verão!

Gurney's é sempre o lugar perfeito para ficar quando você está em Montauk, mas está no seu melhor no inverno. Algo sobre o ar fresco da praia e os toques de bom gosto, mas não opressores, fazem o Gurney's parecer verdadeiramente mágico. Os funcionários do hotel são sempre simpáticos e calorosos. Enquanto estiver por lá, não se esqueça de fazer pelo menos uma refeição no restaurante do hotel - ele foi refeito nos últimos anos e é excelente. Se você preferir experimentar outros ótimos locais próximos, o carro de cortesia do hotel é uma ótima alternativa para horas de espera por um Uber.

Pontos positivos- excelentes vistas, bela praia, bons espaços públicos, boa academia, grande fogueira com DJ, adoráveis ​​rapazes com manobrista, boa comida e ótima piscina de água do oceano.

Negativos - superam enormemente os pontos positivos. Equipe hostil e nada pró-ativa que nunca sorri, serviço muito lento em todos os lugares (comida, gelo, check-in para o jantar (fila de 20 minutos!) Etc.), lotação e lotação insuficiente durante todo o fim de semana, quarto padrão à beira-mar parece um Motel 8 com Mandarin Oriental preço, taxa de resort de $ 160 (para o que exatamente ?!), pisos finos, superlotado com casamentos em ambas as noites, etc.

Algumas garçonetes e um dos bartenders realmente ótimos, mas eles eram as exceções. Gerente foi agradável e compreensão das questões.

Resort deslumbrante com vista para o mar e quartos incríveis. Ótimo serviço de bar com fogueira fora para bebidas tarde da noite.

Sobre lugar lotado com potencial para ser relaxante. Música alta estava sendo tocada o dia todo na praia. A música estava sendo tocada por Gurney, não pelos convidados de Gurney. A ajuda na praia estava abaixo da média e tínhamos 2 guarda-chuvas quebrados. O estacionamento estava agitado e muito lotado. Não vale a pena pelo preço, você pode simplesmente voar para a Europa nesse ponto.

Não tão atualizado quanto eu esperava, mas localizado na mais bela praia de Long Island, NY. Com localização muito central em relação a tudo que Montauk tem a oferecer.

Passamos um staycation de fim de semana bem necessário. Serviço e experiência de alto nível. Adoramos não ter que viajar muito para obter um refúgio completo no estilo spa resort. Cordial e elegante. Prestígio.

Foi uma experiência horrível. Chegamos às 17h e a recepcionista disse que não havia mesas disponíveis até as 22h. Todo o restaurante estava VAZIO !!! O gerente foi excelente. Ele nos arranjou uma mesa do lado de fora, no deck. Foi uma noite fria, mas suportável. A comida era ok, mas a seleção era pequena e as porções eram pequenas. Era muito caro. Eu provavelmente não vou voltar.

O hotel global é lindamente projetado. O restaurante foi incrível com frutos do mar fantásticos. A praia é muito limpa privada e não lotada. O serviço público foi ótimo. É muito AMIGÁVEL PARA CRIANÇAS! havia fogueira s'mores todas as noites. Tão bonitinho! Eu dei 4 estrelas por causa do banheiro em que ficamos na nova seção não era muito bem projetado. Não havia gancho de roupão / barra de toalha (para pendurar toalhas) e nenhum suporte de papel higiênico! Os rolos de papel higiênico estavam soltos na barra de apoio da ADA e continuavam caindo no chão molhado.
Que banheiro de design estranho e barato para o preço que pagamos! É um hotel de frente para a praia e precisamos de muitas toalhas para lavar a areia, etc. Talvez eles estivessem com pressa para abri-lo antes de instalarem completamente os acessórios do banheiro.

Áreas comuns totalmente renovadas, muito boas para reuniões de pequeno a médio

Paramos para almoçar em um restaurante chamado Tillie's. A atmosfera e a decoração eram limpas e sofisticadas. A comida era incrível! O serviço foi rápido também. Depois do almoço, descemos para a praia (a cerca de 30 metros do restaurante) e relaxamos. Ótimo lugar em geral.

Instalações incríveis, incluindo um spa completo dentro do vestiário. Também um excelente café-bar com um salão luxuoso

Recentemente atualizado e renovado. Belas vistas do oceano e um quarto muito agradável. A equipe é super amigável amor vai aqui.

Nós vamos todo mês de fevereiro. Grande pausa durante o inverno.

Ambiente é ótimo. Pode ficar muito ocupado no verão ou em abril passado.

Impressionante linda !! A equipe é eficiente e cortês. Eu estarei visitando novamente e novamente
Vale cada centavo!

Ótimo serviço! Ótima comida! Bons tempos! Igloos eram fofos!

Experiência horrível. Não confie no site para fornecer informações precisas, mesmo quando falei com um representante antes de fazer as reservas, não consegui tudo o que eu esperava. O quarto que nos deram era o equivalente a um quarto de motel ruim, cheirava mal, papel de parede descascando, arranhões no chão. A vista era uma perene verde demais, supostamente tínhamos uma vista para o mar e compartilhamos o que foi convertido em uma passagem para o que eles chamam de terrorista, que é compartilhada com nossos vizinhos e qualquer pessoa que passasse. Estávamos aqui para o aniversário de 18 anos da minha filha, supostamente para ficar quatro noites, partimos após uma noite e pedimos um reembolso para o restante da viagem.

Excelente resort em Montauk com serviço simpático e bom ambiente, incluindo fogueiras ao ar livre, vôlei, bar / lounge e atividades como ioga. Quartos com vista também.

O melhor de Montauk em termos de ambiente, serviço, comida e comodidades. Melhor bar da costa

Resort principal em Montauk. Acomodações e serviços de qualidade 5 estrelas. Scarpetta é um dos melhores restaurantes. Ioga e pilates na praia. Manobrista.

a praia é linda e o quarto é bom, mas eles nos disseram que teríamos uma vista para o mar e havia uma barraca enorme na frente do nosso quarto, então não podíamos nem mesmo ver o oceano. O quarto também não era muito limpo e o banheiro não funcionava. Eles tentaram nos acomodar para nos mudarmos para um novo quarto, mas já era tarde e decidimos deixar o hotel e voltar para Nova York. Para o preço deste hotel, eu esperava mais.

Experiência horrível aqui. Se você ficar aqui, faça um favor a si mesmo e observe o extrato do seu cartão de crédito como um falcão! O extrato do meu cartão de crédito é um registro de todos os erros que cometeram ao me cobrar; primeiro, foi cobrado um café da manhã que nunca comemos. Ok, isso acontece, conseguimos removê-lo. Em seguida, eles nos disseram que iriam nos devolver algum dinheiro para um upgrade de quarto que não deveríamos ter pago, dois dias depois, eles estão nos cobrando esse dinheiro de volta! Não há transparência ou clareza e nenhuma responsabilidade pelos erros que cometem. Quando finalmente falei com alguém da contabilidade, encontrei outra cobrança fraudulenta de bar que poderíamos não ter detectado se não estivéssemos vigilantes por causa das misteriosas cobranças e atividades de reembolso. Além disso, certifique-se de verificar o que esperar tanto quanto serviços, taxas e promoções. Fomos informados por telefone que obteríamos um desconto de 20% nos serviços de spa de acordo com a tarifa de inverno. Essa é parte da razão pela qual escolhemos ficar no Gurney. Quando chegamos, fomos informados de que simplesmente não era esse o caso. Em nenhum momento, ninguém na Gurney tentou reparar os vários erros que cometeu. Na verdade, só éramos avisados ​​toda vez que pedíamos para falar com um gerente sobre as falhas de comunicação. Quando liguei para falar da inexplicável lista de cobranças e reembolsos que apareciam no meu cartão de crédito (uma semana depois da minha estadia), eles ainda tentaram me dizer que não havia ninguém para levar minhas preocupações; cabia a mim pressioná-los apenas para tentar resolver minhas preocupações. Que tipo de lugar comete tantos erros e nem mesmo pede desculpas ou faz qualquer tentativa de compensar? Eu nunca escrevi um comentário negativo sobre qualquer lugar antes, mas este serviço ao cliente foi simplesmente terrível.

Fomos para o bar para bebidas e aperitivos. Temos o rolo de lagosta e mac e queijo lado. Era um pouco caro, mas tudo estava delicioso. Além disso, a vista é ótima, mesmo na praia.

Nós não ficamos no resort, mas comemos no restaurante Scapetta Beach. Deixe-me dizer uma coisa, as refeições que minha esposa e eu comemos foram espetaculares em todos os sentidos. Não posso dizer o suficiente sobre a comida. Os funcionários foram provavelmente os funcionários mais simpáticos e prestativos que já tive a sorte de conhecer. Fazer um favor a si mesmo e chegar a este restaurante o mais rápido possível. A vida é muito curta para não se presentear com essa experiência.

GURNEYS! Pare de usar garrafas de plástico em seus quartos de hotel e no clube de praia. Você deve mudar para apenas água ou garrafas de vidro Voss, etc. Você é um hotel de frente para o OCEAN e está usando tanto plástico que está arruinando a saúde dos oceanos. É chocante e de tão mau gosto que você ainda não trocou. Recomendo que você faça a coisa certa e seja mais ecologicamente correto como muitos outros resorts.

A única coisa boa sobre os quartos do Gurney s é a vista. Extremamente caro para o que tem a oferecer e no topo de tudo a equipe é rude e todos eles parecem ter esquecido como sorrir. O restaurante está esgotado, mas ninguém sugeriu que fizéssemos uma reserva para o jantar no check-in.

Incrivelmente insatisfeito com o serviço que recebi neste estabelecimento. Os funcionários foram muito rudes de forma consistente; mesmo quando uma pergunta simples sobre o resort e comodidades. A equipe aqui é incrivelmente tendenciosa apenas para seus clientes mais ricos. Eu não voltarei aqui.

Vistas deslumbrantes sobre o oceano, grandes cabanas, a água é incrível. Praia muito limpa, a comida é ótima também.

O Gurney's Inn possui uma localização fantástica, no cimo de uma falésia com vista para o oceano. Pegue um quarto no primeiro andar; à beira-mar e equipado com espreguiçadeiras, é exatamente o que você deseja para uma viagem à praia. Existem também chalés de três níveis; eles acomodam facilmente várias pessoas e, embora um pouco mais afastados, são provavelmente os melhores quartos oferecidos. No geral, porém, o de Gurney é inexpressivo. O hotel é bastante antigo e mostra a sua idade; um odor de mofo permeia muitas das áreas comuns, a sala de jantar em particular. Ele precisa desesperadamente de uma reforma. Não há glamour ou luxo aqui. Os quartos e as comodidades são muito básicos; você realmente só vem pela localização. O serviço de celular é inédito em nenhum provedor; certifique-se de que seus entes queridos saibam que você está bem antes de desaparecer eletronicamente. O serviço está ok; amigável, embora dolorosamente lento em toda a linha: recepção, concierge, manobrista / traslado, barman, servidores de banquete. Venha com suas expectativas ajustadas de acordo e com os olhos no prêmio: sol, areia, água salgada.

Gurney's é um lugar muito bonito e muito caro, provavelmente o resort mais caro de Long Island. Mas a gerência não se preocupa com a saúde e segurança de seus hóspedes. Eles estavam procurando um gerente de instalação e quando a pessoa mais experiente apareceu. Com muitos anos comprovados garantindo a saúde e a segurança dos residentes, ele foi recusado o trabalho por se recusarem a pagar um salário decente. Eles contratam trabalhadores compostos em sua maioria por ilegais sem-teto que os colocam em casas abandonadas locais e os alimentam com restos da cozinha. A gerência só quer trabalhadores mal qualificados e mal pagos que não se importam com a saúde e a segurança do hóspede
A parte triste é que Gurney está ganhando muito dinheiro, por exemplo, eu comi lá algumas noites atrás, estava com 3 pessoas, a conta chegou a mais de $ 500, a comida era boa, mas as porções eram tão pequenas que saímos e ainda estávamos com fome,

Levei minha esposa aqui e adoramos. Embora seja muito caro e o quarto não fosse muito bem decorado (acho que tínhamos um "King Oceanfront"), é o único hotel decente na praia nesta área, e as comodidades são fantásticas. O restaurante é ótimo. O bar é ótimo. O bar à beira-mar é ótimo. Todo o lugar tinha uma vibração moderna e otimista que adorávamos.

Quartos excelentes muito aconchegantes, atendimento muito bom e paisagens excelentes

Cuidado !! Se você não ficar na parte "atualizada" do resort, pode também economizar seu dinheiro e viajar para Schitt's Creek. A sala 707 deve ser retirada de circulação. Acordamos ambas as manhãs cobertos de insetos. As paredes da estrutura externa estão todas podres e muitas espécies de insetos vêm e vão. Parece que os insetos gostam de dormir no quarto à noite (na cama) e de ir à praia de dia. Ligamos para a recepção e ninguém nos ligou de volta. O serviço é terrível. Serviço de quarto veio frio e sem utensílios / café. Ninguém parecia se importar. Na verdade, o serviço de quarto disse que eles estavam ocupados. O prédio onde ficamos ficava muito longe da praia / parte bonita do hotel. Para acessar o resort principal, você deve atravessar uma confusão de prédios e escadas em ruínas. Eu recomendo que Keith Morrison do Dateline faça um especial neste lugar. Não tenho certeza de como Gurney's está escapando com isso. Eu não voltaria se eles me pagassem. Obrigado por arruinar o aniversário de 40 anos da minha esposa.

Perfeição! Foi nossa primeira vez em Montauk, e Gurney tornou a viagem memorável. Piscina foi incrível! O quarto era bom. Pessoal foi amigável. As vistas eram INCRÍVEIS !! Mal posso esperar para voltar.