Gurney's Montauk Resort and Seawater Spa Análise

Os quartos são lindos e a equipe é muito simpática e atenciosa

Pessoal profissional e cortês. Belo resort, mesmo que apenas parando para o café da manhã.

Quando surge uma oportunidade de reconhecer independentemente do elogio; ou o de alinhamentos construtivos (neste caso, o primeiro) fornece oportunidade para uma terceira visão imparcial dos estruturais mencionados.

Gurney's Star Island:
Valorização de Pessoal (s) -

Devo dizer que o aroma surpreendentemente convidativo; o tempo todo, com maneiras apropriadamente cordiais, era reconfortante. Suas intenções ansiosas para acomodar refletidas - mais profundamente.

Adoro a recepção calorosa e sua gratidão de nosso retorno para outra estadia!

Excelentes sanduíches de frutos do mar grande sala de jantar com vista panorâmica do oceano. Tanques de peixes bonitos.

Meu marido e eu estamos hospedados aqui há muitos anos. E é pela localização que voltamos. Viemos aqui para relaxar, mas ultimamente parecemos estar saindo frustrados e descontentes com a experiência. Ultimamente O pessoal é muito jovem, estagiários não profissionais e o serviço ao cliente é inexistente. Coisas simples, como visitar o restaurante Scarpetta, Valet, A área da praia etc sempre parecem ser desorganizadas, NÃO PROFISSIONAIS, Passivo agressivo e sem orientação da gerência. Há tantas pessoas na equipe, no entanto, todos parecem perdidos para as respostas e confusos ou em outro mundo. Pela quantidade de dinheiro que cobram por noite e, como hóspede frequente, espero um serviço competente, profissional e amigável. Estou escrevendo este comentário porque adoramos visitar Gurneys, mas se eles não intensificarem seu jogo, ficarei muito decepcionado, mas infelizmente não vale a pena gastar meu dinheiro aqui.

A equipe foi amigável, mas tudo o que pedimos levou de 40 minutos a uma hora para chegar até nós e tínhamos que estar constantemente atrás deles. Então a cereja do bolo é que às 3 da tarde ficou sem gelo em todo o local. São 4 da tarde e ainda não há gelo. Inaceitável para um local de verão.

Este lugar é superestimado. Os quartos com vista parcial não permitem nenhuma vista do oceano, a menos que você mantenha a janela aberta e não tenha privacidade. Talvez os quartos do segundo andar tenham uma vista parcial. Os quartos são ok e nosso quarto tinha manchas e um buraco no tapete.

Resort muito agradável, adorável à beira-mar e atmosfera divertida. A melhor parte de Monatuak

A equipe é muito simpática, agradável e acolhedora. A localização é otima. Grande parte da comida que tínhamos era excelente, enquanto as outras refeições eram apenas boas. E eu percebo que as coisas, compreensivelmente, têm que ter padrões diferentes com a pandemia. No entanto, eles reservaram a mais e não podem acomodar todos os hóspedes como deveriam. Esperamos 2 horas após o check-in para o nosso quarto. Eles continuaram nos dizendo que estará pronto em breve, então perdemos 2 horas do nosso fim de semana sentados no lobby. Teria sido bom se eles pelo menos nos dissessem quanto tempo seria a espera para que pudéssemos fazer outra coisa.

Conseguimos uma cabana, mas não sabíamos a que distância ela ficava do prédio principal. Temos alguém com asma que lutou contra a colina. O quarto é bom, no entanto, não está nas melhores condições.

Tentamos conseguir um lugar na praia perto do prédio principal para almoçar e desfrutar de coquetéis. No entanto, não havia cadeiras disponíveis, então tivemos que voltar para as residências perto de nosso quarto para conseguir uma cadeira livre. Ninguém nos ajudou lá na praia. Tivemos que pegar nosso próprio guarda-chuva e cavar um buraco com as mãos para fazê-lo ficar de pé.

Fizemos reservas para a fogueira. Então, fomos chamados uma hora depois dizendo que eles não poderiam nos acomodar, mas poderíamos chegar antes das 10 e provavelmente estaríamos sentados. No entanto, quando chegamos lá às 8:30, fomos rejeitados mais uma vez. Enquanto isso, outra pessoa do nosso grupo estava usando o banheiro e ouviu por acaso duas garotas usando cocaína na cabine ao lado dela. Além disso, eles estavam segurando a linha.

No geral, não acho que vale a pena o valor que pagamos e estou decepcionado com a experiência.

Excelente comida e serviço. Praia linda e quartos confortáveis

Experiência e localização valem o preço alto. Definitivamente voltaria!

Vale a pena cada centavo. É muito caro, mas isso se justifica pela qualidade da comida, das acomodações e principalmente do serviço. Acabamos de ter um fim de semana absolutamente perfeito. Obrigado.

Este é um pedaço do céu em Long Island! Belas vistas do mar das ondas, vistas da maioria dos pontos nos restaurantes, lobby e áreas comuns. Os novos quartos à beira-mar são adoráveis. Relaxar junto à fogueira na varanda foi perfeito durante o período de frio em abril. Se você quer aproveitar este refúgio sofisticado, mas não pode pagar os preços de verão, venha definitivamente durante o início da primavera para comprar seus pacotes de spa. Para quem tem problemas com degraus, saiba que há muitos deles, pois o resort está embutido no penhasco. O elevador não é conveniente, mas no geral vale a pena e como um plus você obtém algum exercício de "mestre de escada" em tempo real. O spa será reformado, por estar um pouco desatualizado, a construção deve começar neste inverno. Para uma massagem personalizada, com certeza peça a Gayle, ela é maravilhosa. Amava o tratamento de aromaterapia de rosa, a fragrância de gerânio rosa era pura e deliciosa. Certifique-se de dar um mergulho na banheira de hidromassagem aquecida e, em seguida, na piscina coberta de água salgada. Termine a sua estadia com uma pedicura com vista para o mar na fabulosa cadeira de massagem, um final perfeito!

Excelente localização e vistas, excelente comida e serviço, e acomodações de primeira classe!

ALÉM atento! Nosso quarto com terraço com vista para o mar era requintado! O serviço foi impecável! Chantel manteve o quarto impecavelmente limpo. A melhor parte de nossa estadia foram as pessoas: Johnny Arceri, nosso garoto da cabana, montou nossas cadeiras e fez o check-in o dia todo !! Ele era tão fofo! Nossos servidores de praia, Natalie, Holly e Michelle estavam ANAZING !!! Ficamos muito gratos por sua atenção às nossas necessidades! As roupas que Gurneys tem em sua boutique de praia são tão versáteis: vestidos transparentes, moletons aconchegantes! Lauren, que administra a loja, ajudará você a escolher a loja certa! O olho de Grant para detalhes de segurança, junto com Trinidad, Ryan e Jamal nos fizeram sentir muito seguros! Por último, mas não menos importante, nosso querido Nicholas! Ele não apenas carregou nossas malas, mas nos LEVOU para jantar fora, um serviço espetacular que Gurneys oferece. Para o jantar, comíamos no Scarpetta todas as noites. Ben, o Somme, deu-nos sugestões para cada refeição. O gerente, Avery, verificou-nos, certificando-se de que todos os detalhes estavam corretos com o serviço. E o JM, também foi tão atencioso !! Will, que transporta e dobra os guardanapos, era tão amigável também! Melhor vaca de sempre!

Sempre linda ... o atendimento é de primeira qualidade!

Toda a equipe é incrível, durante uma equipe covid que faz com que todos se sintam confortáveis ​​ao mesmo tempo que mantém todos seguros. A equipe de segurança fazendo o melhor trabalho com as diretrizes do CDC e o distanciamento social. Obrigado gerenciamento por manter todos fazendo a coisa certa e ainda tendo uma ótima experiência.

Fiquei desapontado, para dizer o mínimo. O preço que fomos cobrados para ficar neste resort, mais a taxa de resort cara e sem precedentes, não valeu a pena nossa experiência e é um roubo. Nós atualizamos para um quarto antes de vir que não enfrentaria o estacionamento, e teria uma bela vista para o mar, o que aconteceu. No entanto, o próprio prédio estava degradado e parecia um barraco que poderia desabar a qualquer minuto. Era a estrutura mais despojada da propriedade, obviamente sem manutenção ou cuidado.

Nosso quarto tinha uma sacada que tinha cadeiras desconfortáveis, manchadas e uma cerca de arame farpado bloqueando a vista, em oposição ao belo arame de barco e sacadas de madeira em todos os outros prédios da propriedade. Mesmo os quartos mais básicos tinham acomodações melhores. O interior tinha poeira na unidade de CA e insetos voando ao redor. Havia areia no chão desde o segundo em que nos registramos, e o sofá tinha manchas. A cafeteira no quarto não funcionou. Ligamos para substituí-lo e eles disseram que iriam nos enviar café de cortesia pela manhã e substituí-lo quando limparem o quarto mais tarde naquele dia. Eles nos enviaram o café com uma conta que eu tive que ligar e reclamar para ser removido do meu quarto. Na manhã seguinte, fomos fazer um café de cortesia para desfrutar em nossa varanda com o que pensávamos ser uma nova cafeteira. Não foi substituído e, mais uma vez, nenhum café de cortesia. Ligamos para a recepção para avisar que mais uma vez não podíamos tomar café. A solução dela foi que a governanta traria um substituto no final do dia. Escusado será dizer que tivemos de sair do quarto e a nossa única opção era um café de $ 9 no átrio. Promessas quebradas.
A taxa de resort que você está cobrando é absurda. Por esse preço, não posso dizer que recebemos mais do que toalhas e uma garrafa de água por dia. Não houve acontecimentos. Não houve eventos, spa e nada que pudéssemos direcionar o dinheiro do resort. Eu entendo que a Covid traz restrições, no entanto, a taxa de resort deve refletir isso. Principalmente porque também era baixa temporada.
Também sentimos que às vezes éramos maltratados e que aqueles que estavam hospedados em quartos mais caros teriam um tratamento melhor. Em nossa primeira noite na fogueira, pediram que nos mudássemos para outro casal para o qual a anfitriã disse que estava reservando lugares. A fogueira não é o primeiro a chegar, primeiro a servir? Na última noite no jantar, pedimos para nos sentarmos perto de um aquecedor. Em seguida, estávamos sentados em uma mesa sem aquecedor, enquanto havia uma mesa vazia atrás de nós com um aquecedor. Quando questionados se poderíamos usar aquele aquecedor, eles disseram que apenas se ninguém viesse e se sentasse à mesa em 20 minutos, eles seriam capazes de movê-lo. Por que o aquecedor não é o primeiro a chegar, primeiro a servir? Por que não conseguimos o lugar na mesa com o aquecedor? Se alguém tivesse vindo e sentado lá depois do fato, teríamos roubado o aquecedor que tínhamos mudado recentemente? Tratamento ruim.

O serviço era ruim. Ficávamos sentados perto da fogueira ou do clube de praia por longos períodos, enquanto os trabalhadores apenas andavam em seus telefones. Não estava ocupado. Depois de chamar a atenção deles, obter o cheque na conclusão foi outro desafio. Persegui-los por um copo d'água ou cheque demorou uma eternidade. Nós até tivemos que enviar bebidas para a degustação tão ruim. Pelo preço do álcool, esperávamos mais. Além do serviço horrível, a vestimenta era absurda. Os trabalhadores ou caminhavam quase sem roupas ou com roupas que pareciam pijamas. Para um resort desse preço, esperávamos profissionalismo em vez de mulheres andando sem sutiã ou com as camisas desabotoadas até o umbigo. Outros usavam calças de moletom e moletons. E este é um lugar onde as batatas fritas custam US $ 15?
Também levou 20 minutos para deixar o chuveiro a uma temperatura decentemente confortável para tomar banho. Era necessário deixar a água correndo por 20 minutos do chuveiro e de ambas as torneiras do quarto.
Paredes finas como papel também. ouvi tudo - me manteve acordado.
Não vou recomendar.

Equipe incrível. Ótima comida. Atmosfera tranquila. Este lugar nunca desilude.

Minha esposa e eu tomamos café da manhã aqui para seu aniversário enquanto visitava a área durante a semana. Muito confortável para sua doença celíaca, e a comida era deliciosa também.

Belo resort e restaurante. Quartos limpos com excelentes vistas

Local perfeito para casamentos, boa comida - serviço e música com The Mystic

Pessoal cortês, excelentes acomodações e uma das melhores refeições no Restaurante Scarpetta Beach !!!

serviço horrível
quartos horríveis
valor horrível
ótimo local
traga sua carteira

Local maravilhoso para um fim de semana relaxante. Spa, dois restaurantes e piscina de água salgada. A equipe é excelente, belas paisagens.

Visite o gurney resort pela primeira vez que venho da Flórida e foi a pior experiência de sempre com manobrista. A equipe foi muito rude e pouco profissional, o manobrista demorou tanto para pegar o meu veículo. Também apresentei uma reclamação sobre a colisão do meu Veículo e contacte o proprietário e nada foi feito a respeito.

A equipe é incrível e amigável e lembre-se do seu nome. Os quartos são incríveis, com camas confortáveis ​​e grandes travesseiros. O atendimento é ótimo. Mas a maior atração para mim é ouvir o oceano da minha cama. Adoro poder sentar no pátio e ver e ouvir o oceano.

Nós achamos este resort hostil, pomposo e severamente superestimado. Assim que localizamos o saguão, ninguém pareceu preocupado com o fato de termos dificuldade em descobrir por onde deveríamos entrar. Aprendemos os lugares aleatórios para não estacionar, mas pouca sinalização útil. O lobby e a área de recepção estavam desordenados e empoeirados. Aparentemente, houve um vazamento sem fim no teto, que mostrou uma abordagem de bandaid para consertar o problema. O cheiro úmido e mofado era aparente e nauseante.

Até agora, este hotel tão bem classificado não está obviamente dando valor aos seus hóspedes pelo nosso dinheiro, e ainda chegamos aos nossos quartos. Assim que fomos levados para nossos quartos, nenhum dos dois cheirava como se tivesse sido ventilado recentemente. Era como se o mesmo cheiro úmido e úmido nos seguisse até nossos quartos. Minha primeira parada foi no banheiro. Uma vez que é essencial que este quarto esteja limpo e o banheiro esteja impecável. Peguei lenços de papel e os passei por baixo da borda. Ninguém o havia limpado. Decepcionado, estava pronto para partir. As circunstâncias de negócios nos impediram de fazer exatamente isso. Não me importo de pagar caro pela moradia, mas espero conseguir o que pago por esses preços. Não há desculpa para menos. Nós viajamos com luzes ultravioleta que revelam detalhes de manutenção esquecidos com pouco esforço. O cabelo e as manchas na cama eram aparentes. Isso estragou toda a viagem. Pouco foi feito pela gerência para resolver esses problemas, então foi um dia desconfortável e meia estadia porque os problemas não foram levados a sério. Quando voltamos para casa, removemos imediatamente esta paródia de uma acomodação de nossa lista corporativa para acomodação em qualquer lugar perto de seu estabelecimento como possíveis lugares para nossos executivos ou convidados ficarem. Não perderei mais o nosso tempo dando exemplos de como esta tradição familiar é disfuncional.

Estaríamos melhor servidos se tivéssemos ficado em seu spa adjacente. Mas teríamos que ser capazes de lidar com o cheiro insuportável de cloro e bolor nas paredes de ladrilhos e nos estábulos. A maioria dos serviços tem taxas extras altas, tornando este lugar nada mais do que uma gloriosa armadilha para turistas. Graças a Deus por sua competição. O Gurneys Hotel é uma vergonha. O público deve saber de antemão.

Gurney's é o melhor lugar para se hospedar nos Hamptons. Quartos de frente para o mar e vistas espetaculares.

O serviço é estelar. Especificamente, Andre na segurança, ele se desdobrou, acima e além, para localizar meu chapéu que sumiu.

Gurney é leal para sempre!

Lindo lugar! A vista, quartos e funcionários simpáticos

Ótimo local para relaxar por alguns dias. Eles têm muitas atividades como ioga matinal. Restaurante é ótimo com menu incrível.

Era uma comida excelente e perfeita e uma vista maravilhosa da praia

Serviço e experiência de primeira qualidade. Eu sugiro ir e tomar seu tempo em uma mesa ao ar livre. Nós fomos através do menu seção por seção (para ir com 4 garrafas de vinho!) E apreciamos toda a experiência!

O único local em Montauk que é consistentemente excelente, a atmosfera e a localização são imbatíveis!

Lindo dia na praia .... adorei a musica ao vivo com a Inner Roots Band .... Ritmo de reggae na praia .... Puro amor.

Equipe maravilhosa e simpática, bela localização, camas e suítes super confortáveis ​​e luxuosas

Belo quarto e instalações. Atmosfera relaxante. Piscina coberta ótima quando o tempo não está.

Praia excelente com excelente serviço de bar. Excelente localização para relaxar e aproveitar o dia.

Ótimo local para um drink, na praia, muito chique e caro, mas você paga pelo que tem aqui

Assistiu a um casamento lá. A comida estava deliciosa, embora houvesse um garçom que respondeu sarcasticamente a um biy. Eu não sei se ele sabia que parecia um pouco rude, mas ele fez.

O pior lugar para ir. Dylan, o gerente que comanda o exterior, tentou dizer ao meu grupo de 6 pessoas que precisávamos gastar $ 3.000 para entrar. Ele foi além de rude e falou baixo conosco.

Um spa romano decente com uma piscina de água salgada e uma área decente para relaxar. Alguns podem achar isso perturbador enquanto descansam no deck externo semiprivativo, já que ele só oferece um pico no oceano fora da área de spa. Depois, há outros que acham que a piscina de água salgada está muito fria. Na minha experiência, aquecer uma piscina de água salgada pode ser ótimo para massas. Para o local que já viu de tudo, Gurneys é um ótimo lugar para relaxar enquanto você espera seus amigos ou clientes terminarem o dia em Montauk, seja você um hóspede do hotel ou não!

Resort número um nos Hamptons. Prazer em fazer parte da equipe Fabolous estabelecimento nada além do melhor Hamptons Style grande água do mar Spa olímpico piscina de água salgada refeições no quarto você não pode superar

Gostaria que houvesse nenhuma opção. Esta é uma armadilha turística e de baixa qualidade, não entendo como este lugar é classificado para 4 estrelas. Tão ruim, ele se registrou e recebeu as chaves de um quarto de outra pessoa. Nada como nos tempos de Covid entrar na sala e no espaço de outra pessoa. O quarto que recebemos estava sujo, e o ar-condicionado cheira a mofo e bolor. Os espelhos parecem nunca ter sido limpos. Globalmente, o hotel é antiquado e o serviço não merece a classificação nem o preço.

Eu fui a este lugar lindo uma vez e tenho tentado voltar desde então. A comida estava ótima, eu tive uma massagem que não foi tão boa (ele era um idiota) ... mas tudo o resto foi EXCELENTE. Eu fiz um tratamento facial com a Mercedes e ela foi MARAVILHOSA. ..Ela me colocou para dormir. Eu recomendo.

O lugar é terrível. Nem pense em aparecer sem uma reserva ou o lixo desdentado do estacionamento vai tratá-lo como se você não existisse. Não se preocupe.

Eu só posso falar sobre o que vi que tomamos bebidas na área da praia, que tem muitas fogueiras e aquecedores. O novo visual do lobby e do bar / lounge foram reformados lindamente.

Bem quando paramos, o manobrista jogou a bagagem de alguém em nosso carro. Sem desculpas da gerência. O serviço é lento. Eu estava grávida e eles me deram o quarto mais sujo de tudo e quando eu pedi para trocar de quarto nos disseram para esperar e não é garantido. Para o valor que eles cobraram, nada de espetacular.

Acabei de me casar na casa de Gurney em julho e não poderia estar mais satisfeita com o evento que eles organizaram para mim e meu marido. Ginny, a organizadora do casamento foi excelente. Ela estava por dentro de tudo e tornava o dia completamente livre de estresse. A equipe do spa também foi incrível e fez um trabalho maravilhoso com meu cabelo e maquiagem. Eu me diverti muito e meus convidados também. Eu me casaria lá todos os anos se pudesse!

Eles aparentemente renovaram este lugar, e ele fica bem na água, então isso é uma vantagem, mas é muito longe em Long Island e para mim, não vale a pena a caminhada. Fui a uma "festa na piscina", mas não havia piscina! As bebidas no bar do andar de baixo eram fortes e você pode sentar do lado de fora e observar o oceano. Verifique se você está na área, caso contrário, não faça isso.

Gurneys é absolutamente deslumbrante! Tivemos a sorte de filmar um casamento aqui e mesmo perto do Natal isso tirou o fôlego. Pudemos fazer uso de seu espaço ao ar livre que era absolutamente perfeito para as noivas revelarem pela primeira vez! Podemos falar honestamente sobre o farol decorado, o balanço romântico com vista para o mar, a praia, a fogueira ao ar livre, etc. Foi a filmagem do drone que conseguimos tirar do farol que realmente deu vida ao vídeo ! Nós absolutamente amamos este local e esperamos que eles amem Casamentos NuView também!

Nós nos divertimos muito na casa de Gurney. A equipe foi mais do que acolhedora e saiu de seu caminho para se certificar de que a nossa estadia foi tão boa quanto possível.

A única queda era que havia uma construção constante acontecendo, o que tirou nossa experiência de fuga.

Fora isso, era uma maneira agradável e relaxante de ficar longe da cidade.

Nós estávamos lá em um casamento. O serviço do hotel é impecável. A comida e as bebidas são excelentes e o ambiente é sublime. Um lugar a não perder em Montauk!

Faz muitos anos que não venho aqui, adoro as atualizações

Excelente ambiente e vibração. Pode ficar um pouco louco quando ocupado. Equipe amigável. Bela vista do mar.

O serviço é excelente. Pessoal é amigável. Spa e piscina são ótimos também! Quarto na praia é incrível!

Bom lugar para passar uma noite com a pessoa amada. O serviço é bom, a comida é boa.

Ótimos frutos do mar, ótima vista, preço alto com excelentes serviços

4 estrelas não 5 só porque o pessoal pode ser melhor.