Guardian Fire Protection Services, LLC. Análise

O técnico de incêndio da Guardian Thanh Nguyen e outro técnico forneceram excelente análise, solução de problemas, conhecimento do produto e utilizaram suas experiências anteriores de problemas semelhantes à situação de mau funcionamento que estava ocorrendo com o sistema de alarme de incêndio relatando aleatoriamente um sinal de problema em uma de nossas zonas de construção que estava resultando no serviço de monitoramento chamando os indivíduos autorizados várias vezes todos os dias e noites.

Tivemos outros técnicos do Guardian aqui no prédio e eles não conseguiram resolver o problema ... geralmente saíam depois de olhar para o painel e dizer que era um "problema de linha externa - falha de comunicação". Thanh Nguyen acertou em cheio a causa dos irritantes alertas / chamadas de problemas do sistema e estabeleceu uma conexão com um NAC de fim de linha que tinha um resistor solto sob uma capa de fio. Problema resolvido! O Guardian precisa que Thanh Nguyen treine os outros técnicos!
nota: os dois técnicos chegaram 50 minutos antes do previsto, ótimo trabalho do pessoal de despacho da Guardian Fire em serem altamente eficientes!

Dan Lawrence veio ao nosso negócio para determinar um problema com um de nossos sistemas. Ele se apresentou, foi aberto, amigável e certamente profissional. Fez as perguntas certas, compartilhou informações e contatou a equipe necessária para realizar o serviço e o reparo. Kiddos Dan e obrigado

Mike B. Veio ao consultório médico que administro em tempo hábil. Ele era experiente, amigável e profissional. Ele nos colocou em ordem em cerca de 40 minutos ou mais. Eu recomendo fortemente o Guardian e você deve perguntar por Mike.

A vigilância foi pontual, profissional e fizemos a nossa Inspeção de Incêndio em tempo hábil!

Excelente atendimento e os técnicos são maravilhosos!

Personalidade afável. Compreensão. Minucioso. Bem explicado.

Eu não tinha essa inspeção agendada. Caso sua empresa demonstre o contrário, envie evidências. Obrigado!

Nossa empresa tem usado gardian há anos e nunca tive uma experiência ruim, no que me diz respeito, a gardian é a melhor empresa de proteção contra incêndio e sprinkler com a qual já negociei

Chamados para a manutenção de rotina do sistema e eles foram pontuais, puseram-se em prática, testaram tudo, aconselharam-me a adquirir novas baterias de reserva, mas não forçaram a compra / instalação deles. Avisado que eles poderiam fazer isso ou eu poderia ... Fácil, como deveria ser.

Educado, amigável, informativo e profissional. Obrigado pelo seu serviço.

o técnico foi muito profissional e agradeço a ajuda

Dave foi muito bom e explicou tudo em detalhes. Ele me mostrou onde estavam os problemas e o que ele fez para consertá-los ou o que precisa ser programado para consertá-los.

Adoro quando não tenho que fazer nada de especial. O Luís entrou, cuidou da fiscalização sem fazer soar o alarme sonoro, embrulhou e saiu, tudo dentro de 30 minutos. Melhor tipo de inspeção!

Melhor no negócio! Sério impressionado com a profundidade de conhecimento e habilidade da tecnologia. Tivemos alguns desses problemas por anos ... e ele não teve pressa e conseguiu um avanço significativo sobre eles. #solutionsoriented

O técnico Dave foi incrível. Experiente e muito cortês!

Eles sempre me ligam para agendar nossas inspeções anuais obrigatórias. Estou feliz por eles acompanharem todas essas coisas! Eu confio neles para nos manter em conformidade.

Como é que a mesma empresa a cada seis meses parece encontrar coisas novas para consertar que aparentemente não viram na última vez em que vieram inspecionar? Raramente usamos a cozinha e, de alguma forma, sempre há um novo motivo para enviar sua equipe de reparos.

Exsperiance muito bom e eles forneceram um serviço profissional.

O técnico foi pontual muito cortês e muito conhecedor da sua área de trabalho

O Sr. Lawrence foi muito profissional. Ele explicou o que era necessário e recomendou o que era necessário. Ele se comunicou comigo o tempo todo. Estou MUITO satisfeito com o serviço que ele prestou e irei encaminhá-lo e aos Serviços de Proteção contra Incêndios da Guardian aos meus colegas. OBRIGADO BRIAN LAWRENCE !!!!! Gerente de propriedade do The Lawrence Greenbelt, MD

A tripulação é educada e profissional. Eles aparecem quando prometidos e estão atentos.

Embora o trabalho não tenha sido concluído no dia previsto, a comunicação e o profissionalismo foram excelentes. Antes de selecionar a Guardian, examinei várias outras empresas. Foi por causa dos itens listados acima que selecionei Guardião.

O trabalho deveria ser feito para desconectar o fio vermelho e mover o capô a meio metro de distância e conectá-lo novamente. Primeiro Técnico desconectou o fio levando 10 minutos e saiu, cobrando R $ 140, embora eu quisesse que ele estivesse lá para reconectar o fio, após retirar o capô (leva menos de 5 minutos). Tudo isso poderia ser feito dentro de uma hora no mesmo dia. O segundo técnico que veio reconectar o fio e executou o trabalho em um dia diferente foi muito lento, levando 3,5 horas no trabalho que eu poderia ter feito em dez minutos, me custando $ 520.
Todo esse trabalho poderia ter sido feito no mesmo dia, ao mesmo tempo economizando seu tempo e meu dinheiro.

Dan foi muito cortês e profissional e também foi capaz de resolver um problema muito complicado com um sistema antiquado. Somos muito gratos por seu trabalho árduo para resolver o problema que estávamos tendo com nosso sistema de alarme de incêndio. Obrigado Dan!

Com base nos comentários do Google, contratei a Guardian Fire Protection em junho de 2019. A única coisa que posso dizer é que já se passaram mais de 9 meses indo e vindo com diferentes departamentos e o trabalho ainda não foi concluído. Não está mais recebendo e-mails ou chamadas de volta. Estarei contratando uma empresa diferente.

Desde a minha primeira ligação, fiquei agradavelmente surpreso com a cortesia estendida a mim por todas as pessoas boas da Guardian. Eu recomendo seus serviços. Obrigada!

Foi uma ótima experiência com Dwayne e Pete. Obrigado por se comunicar e manter-se atualizado com o progresso até agora.

José foi muito profissional e amigável e fez um ótimo trabalho!

Scott Harper, Igreja Metodista Unida de Glenmont

Os técnicos de sprinklers são profissionais e experientes. Bom atendimento ao cliente. Altamente recomendado.

no geral, acredito que nossas chamadas de serviço recentes foram concluídas de forma satisfatória. Se eu tivesse uma reclamação, seria para analisar todo o sistema para verificar qualquer problema futuro potencial que possa ocorrer dentro do sistema. Digo isso porque ligamos em três ocasiões diferentes, apenas para descobrir que havia um problema diferente a cada vez. uma vez que havia uma bateria que precisava ser substituída após uma chamada foi feita sobre um alarme disparando constantemente. Não tenho certeza se algum dos itens que foram examinados durante essas visitas está relacionado, então a preocupação é principalmente em ter que pagar por três chamadas de serviço em um período relativamente curto de tempo.

Jason foi muito profissional quando saiu para a inspeção do supressor de fogo na cozinha. Ele cumpriu seus deveres e limpou e fechou tudo como estava antes de chegar. Ele foi muito educado. Eu recomendo o Guardian !!

Os técnicos são experientes, profissionais e pacientes ao explicar o problema e o reparo.

Apesar de ter um pneu furado esta manhã e NÃO estar atrasado, Chicago estava feliz e trabalhou rapidamente nas tarefas de inspeção anual do equipamento. Ele é bem-vindo de volta a qualquer momento.

Há anos que usamos o Guardian, eles sempre foram extremamente prestativos, educados e informados. Eu certamente os recomendaria.

Como nossa organização possui 30 lojas McDonald's, é difícil saber as datas de quando o alarme, a cozinha, os sprinklers e as válvulas precisam ser inspecionados. A Guardian tem um sistema que rastreia tudo isso para mim para que eu não perca nenhuma inspeção ou manutenção. Eles tornam minha vida mais fácil! O trabalho também é excelente! O agendamento é uma brisa. Eles têm mão de obra suficiente para lidar com uma organização tão grande como a nossa! São cinco estrelas - para mim!

James P. era muito experiente e profissional. No final de seu tempo, ele limpou o quarto, removeu as etiquetas de data e explicou seu trabalho. Ele também me informou que o sistema estava de volta ao serviço.

Hoje tivemos nossa inspeção anual de sprinklers úmidos. James foi muito cortês, educado e fez um ótimo trabalho. Vou solicitá-lo para nosso teste no próximo ano.

Jeff NAHC

Tecnologia, Paul McKenney é incrível. Estamos sempre muito satisfeitos com o trabalho que você realiza e agradecemos por você acompanhar nossas inspeções para garantir que estamos em conformidade. Escolha Guardian, você não ficará desapontado.

O empreiteiro apareceu na hora certa, como de costume, fez o trabalho, limpou e certificou-se de que tudo foi restaurado antes de sair. Esses caras sempre fazem um trabalho incrível. Trabalho com eles há anos.

Seu técnico Jason Joaquin chegou na hora, foi extremamente cortês e muito profissional.

O Guardian não é o melhor lugar para cuidar ou trabalhar em suas instalações. Ambos os clientes são prejudicados e diminuídos, assim como os funcionários. Tudo o que importa para o proprietário é seu dinheiro, não a qualidade de seus clientes ou como seus funcionários são cuidados. Aquele ditado "você recebe o que paga" é exatamente verdadeiro aqui, você pode obter taxas de inspeção baratas, mas será prejudicado e terá um serviço rude quando ligar, um gerenciamento rápido para reduzi-lo ao mais baixo. nível, recusa em cumprir os códigos de teste adequados, pagamento mínimo para qualquer funcionário. A empresa gasta inúmeras quantias de dinheiro para fabricar seu visual e desrespeita seus clientes e funcionários a um nível altamente desrespeitoso.

O técnico foi pontual e muito profissional. Ele conhecia suas coisas!

O Sr. Benton foi ótimo !!! Profissional e experiente. Ele também explicou o que aconteceria em meu próximo culto em 2023. Ótimo trabalho, Guardião e Sr. Benton

John foi muito amigável e trabalhou com eficiência.

O técnico chegou a tempo e concluiu o trabalho de forma eficiente, sem problemas.

Justin foi excelente em toda a sua ajuda. Ele foi bom e informativo.

James foi muito agradável, profissional e experiente

Muito profissional, qualificado, no prazo e preço razoável.
Estou muito satisfeito com o serviço prestado.

Brian chegou na hora certa. Inspecionei tudo e instalei o que era necessário. Ele foi profissional e cortês. Obrigado pela ajuda.

Assim como todos os funcionários do Guardian Fire, Chicago era pontual, experiente e cortês ... e o melhor de tudo, ele falava inglês!
Os caras do Guardian são ótimos.

Grande tecnologia que é qualificada, profissional e ágil. Excelente atendimento ao cliente foi prestado por ele.

Eles entraram e fizeram a inspeção de nossos extintores de incêndio sem um chamado nosso e entraram e saíram quase sem aviso prévio. É bom ter uma empresa que leva seu serviço a sério.

Eric chegou na hora, na verdade mais cedo! Muito pessoal, profissional e experiente! Definitivamente recomendo Guardian!

Guardian lida com inspeções de incêndio, sprinklers e luz de emergência na maioria dos edifícios que minha empresa administra. Eles são realmente fáceis de trabalhar e confiáveis.

Dwayne e James foram pontuais, rápidos e eficientes, e cuidaram de tudo muito bem e com rapidez. Eles foram muito calmos e compreensivos com minhas preocupações como proprietário.

Lisa é sempre ótima ao lidar com problemas com nosso sistema de incêndio.

Michael era pontual e muito eficiente e profissional. Ele estava com seu ppo on e era muito atencioso com o distanciamento social. Nesta época louca, é reconfortante saber que a Guardian tem o interesse de seus clientes.

obrigada

Dwayne foi fenomenal. Muito profissional e muito útil. Tomou o tempo para explicar todos os problemas em detalhes. Ele é ótimo!!

Erick Matias foi muito prestativo e profissional ao realizar a fiscalização do meu imóvel.

A Guardian Fire sempre vem ao meu negócio e se certifica de que meu extintor está funcionando bem. Serviço muito profissional. Feliz por estar com eles!

O Técnico foi pontual e fez essa fiscalização de maneira profissional. Ele também se esforçou para me ajudar a entender os requisitos para alcançar a segurança da vida. Eu recomendo este Técnico e empresa.

José era muito experiente e teve tempo para responder às minhas perguntas.

Todos os envolvidos foram muito profissionais e receptivos.

Serviço excelente! Dave é profissional e com boa habilidade

Esses especialistas são os melhores no ramo. Nós os usamos em nosso templo e eles nunca nos decepcionaram. Eles são pontuais, profissionais, de fácil comunicação, amigáveis ​​e limpam depois da bagunça.
Quanto melhor você consegue, do que isso?

Os Técnicos são sempre simpáticos e respeitosos. muito mesmo

Dave foi muito amigável e profissional. Chegou a tempo e concluiu a inspeção minuciosamente e em tempo hábil. Realmente aprecio um profissional como Dave.

Ele é um jovem muito bom e tratou-se profissionalmente.

Os três (3) técnicos de serviço da Guardian Fire Protection, Chicago, Mark e Mike foram excelentes! A inspeção envolveu caminhar até 12 prédios no clima quente de verão e eles foram pacientes e meticulosos em todo o trabalho. Eles foram excelentes.

Ótimas comunicações. Grande capacidade de resposta. Ótimo serviço

O Sr. Jenkins foi educado e profissional durante sua visita e concluiu a tarefa em um período de tempo razoável.