3 anos atrás
A estadia começou horrível porque havia uma recepc...
A estadia começou horrível porque havia uma recepcionista rude na recepção. Chegamos por volta das 10h e ela insistiu que não poderíamos fazer o check-in antes das 14h, a menos que pagássemos uma quantia extra de 49 euros. Obviamente recusamos, mas ela foi tão inútil. Ela não ofereceu nenhuma outra opção, mas nos obrigou a deixar nossas malas com ela.
Depois que ela saiu, decidimos tentar outra recepcionista. Este foi absolutamente fantástico! O nome dela é ALFANI. Ela era uma delícia e muito prestativa. Ela nos disse que havia um quarto pronto, mas era uma suíte maior e nos cobrou a taxa de atualização, que era menos do que os 49 euros que a outra senhora estava oferecendo. E quando dissemos a ela que era o aniversário da minha irmã, ela nos ofereceu o upgrade de graça. Ela até mandou alguns biscoitos e um cartão de aniversário assinado pela equipe de segurança também. Ela é uma mulher adorável e você tem muita sorte de tê-la em sua equipe, ela tornou nossa estadia muito melhor, e diga a ela que agradecemos.
O quarto era brilhante, a vista era incrível e a estadia foi ótima!
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