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takagge
2 anos atrás

Eu comprei um laptop HP probook 455 g8 deles porqu...

Eu comprei um laptop HP probook 455 g8 deles porque o preço desse aparelho era mais baixo do que em outras redes de lojas de eletrônicos (como eu estava errado). Eu nunca lidei com eles antes e não li nenhum comentário. Este cantor não tem vitrines com equipamentos, eles pediram um laptop em algum armazém. Antes de concordar em fazer uma compra, perguntei antecipadamente ao consultor se o produto está com defeito ou não atende as especificações técnicas, se eles vão trocá-lo ou devolver o dinheiro para mim. O consultor me garantiu que sim, que eles atendem lei de proteção. Quando cheguei ao escritório deles para pegá-lo, pedi ao consultor para abri-lo para ter certeza de que o aparelho estava funcionando, ele abriu e tirou, mas não consegui ligar o aparelho porque a bateria estava completamente descarregada , não me foi oferecido para conectar o laptop à tomada. Naquele momento, não notei nada incomum, exceto que a bandeja do laptop era de plástico e não de metal, como na análise de vídeo deste modelo. Então ele baixou esse momento para sua própria desatenção e levou o laptop para casa. O laptop veio sem um sistema operacional. Tenho formação técnica na área de TI, e após cerca de uma semana quando o Windows já estava instalado e configurado, ao tentar configurar a autorização através do sensor de impressão digital, o sistema deu um erro informando que tal dispositivo não foi encontrado no o sistema, embora haja uma zona na caixa para este sensor
. O sensor não funcionou mesmo após a instalação dos drivers do site oficial. Decidiu-se devolver o laptop à loja para substituição, que imediatamente se recusou a trocá-lo, alegando que era necessária uma verificação na central de atendimento e um ato de detecção de defeito de fábrica. Me ofereceram para levá-lo ou, se eu quisesse, levá-lo lá eu mesmo. No centro de serviço da Bulgara 33/1, eles me disseram logo de cara que não atendem laptops HP, embora seu endereço esteja indicado na caixa do laptop e no cartão de garantia também. Eu tive que voltar para a loja para que eles enviassem para verificação, lá conversei com o consultor que me vendeu e manifestei o desejo de pagar a mais para que o dispositivo fosse substituído por algo que tivesse a funcionalidade necessária para mim . No mesmo dia, um consultor me ligou e disse que supostamente este laptop tem duas versões, uma em conjunto e outra que vem com um plugue para um scanner de impressão digital, e infelizmente, isso não é responsabilidade deles pelo que eu escolhi e que amanhã posso ir buscar. Vale a pena notar que naquele momento fui acordado e não consegui perceber nada adequadamente. Depois de algumas horas, decidi consultar um advogado sobre o quão legítimas eram as ações dos funcionários da loja, ao que me foi dado entender que a loja estava violando meus direitos como consumidor. No segundo dia me aproximei da loja e começou o teatro do absurdo, pois a consultora não quis me atender e trocar o aparelho ou devolver o dinheiro, enquanto não havia documentos confirmando que o laptop realmente passou no exame de autenticidade foi fornecido a mim, mas ao mesmo tempo insisto firmemente que este laptop corresponde à descrição no site da loja (as descrições dos produtos podem ser alteradas se os funcionários tiverem acesso ao painel de administração do site) . Escrevi uma declaração de que exijo o reembolso devido à não conformidade do produto com as especificações técnicas de acordo com a lei de defesa do consumidor. Ao sair, o consultor me jogou uma frase que eles não são responsáveis ​​por este laptop se eu deixá-lo com eles. Eu tive que pegar porque naquele momento eu estava, para dizer o mínimo, irritado com a forma como fui tratado. No mesmo dia, recebi uma carta pelo correio com a recusa de devolver os fundos. Estando em casa, pego este malfadado laptop e tento configurar a autorização através de uma webcam, que deveria ter um sensor infravermelho para essa tecnologia. O sistema me diz que este dispositivo não suporta esta tecnologia. Neste ponto, eu já estava surpreso. Tirei a caixa do notebook e comecei a procurar informações sobre este aparelho pelo número de série no site do distribuidor desse equipamento, ele me dá um aparelho com os parâmetros que eu queria comprar, mas essa funcionalidade não estava no aparelho que Fui vendido, vale a pena notar que na seção de contatos do site estava marcado o endereço do centro de serviço na Bulgara 33/1 que me recusou o serviço da última vez. As duas idas seguintes a esse centro de serviço levaram-me a provar que me venderam um produto de baixa qualidade, se não falsificado, e embora não me quisessem ajudar de imediato, garantiram-me que iriam me dê o dinheiro na íntegra, mas devo devolver o aparelho à loja, pois eles já falaram com a gerência da loja. O serviço disse que se houver dúvidas ao devolver a mercadoria, é melhor ligar imediatamente para que eles possam resolver o problema. As perguntas estúpidas começaram novamente na loja, eu já estava no corredor e esqueci de ligar para o serviço naquele momento. Como resultado, a loja apresentou a condição de que eles manteriam 5% do custo das mercadorias para si, uma vez que as mercadorias foram abertas e blá, blá, blá. Concordei com as emoções, pois não tinha mais forças para continuar essa conversa. 95% do custo da mercadoria me foi devolvido naquele dia, embora não imediatamente.

Resultado:

Eu queria comprar um laptop legal, mas comprei uma grande dor de cabeça e às minhas próprias custas. Agora eu costumo pagar a mais, mas certifique-se de não ter que passar por essa merda novamente (a média paga duas vezes). Aconselho a ler avaliações reais antes de cada compra em alguma loja e prestar atenção se a loja possui vitrines com eletrodomésticos. Não deixe que seus direitos sejam violados, fique atento!

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T
3 anos atrás

NÃO RECOMENDE!

NÃO RECOMENDE!
Comprei um iPhone 6/64 há 2 meses por 150. Externamente perfeito. Akum 98% como nas configurações. Após 2 meses: o vidro da tela estourou (a substituição travou em 50). Na autópsia, o mestre mostrou que foi restaurado por sua amada de olhos estreitos, e não novo. Além disso, Akum já está trabalhando a 50% de acordo com o status nas configurações. Aflito.
Resumindo: comprei um telefone pelo preço de um novo, mas na verdade: os componentes principais são uma cópia de baixa qualidade. Usar tal smartphone não é realista. E substituindo a bateria com os custos originais como custo inicial do aparelho ...

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A
3 anos atrás

Muito mau !!! Não recomendaria a ninguém!: Os preç...

Muito mau !!! Não recomendaria a ninguém!: Os preços no site não são verdadeiros !!! Chega um mensageiro, ele tem posições absolutamente diferentes que não correspondem à fatura, enviada para o e-mail !!! Eu estava esperando meu pedido desde sexta, trouxe na terça e não pedi direito. Os operadores não podem explicar nada. Não perca seu tempo!

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V
3 anos atrás

Preços

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b
3 anos atrás

Scammers

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A
3 anos atrás

Eu recomendo fortemente evitar. Os consultores não...

Eu recomendo fortemente evitar. Os consultores não conhecem seus produtos, eles informaram mal mesmo quando solicitados a devolver dinheiro pelos produtos, já que não posso usar com smartphone, responderam em comunicado. rejeição de carta. Legislação com vazamento, seus direitos de proteger os registros de conversas telefônicas com um consultor no tribunal da Moldávia é impossível. Na carta, eles indicaram que eu perguntei apenas sobre o conector, que é FALSO. Existem registros de uma conversa telefônica, onde menciono. Para o que preciso de um dispositivo. Liguei várias vezes, perguntei se gostaria de (que atendimento ao cliente !!!) A consultora não se importava tanto com o trabalho dela que já havia pedido a mercadoria do depósito sem antes receber uma resposta positiva do cliente (é isso , para a imagem geral de um semitom). Em uma palavra, apenas para vender. Infelizmente, a legislação do lado dos mentirosos. Conforme explicou um especialista da associação de proteção de direitos, os consumidores na Moldávia agora estão vazios. Ignore e deixe você ter sorte com vendedores conscienciosos!

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S
3 anos atrás

Comprei um IPhone X 64 (novo *)

Comprei um IPhone X 64 (novo *)
Na investigação apurou-se que o telefone foi ativado há um ano (dezembro de 2017), e o comprei em setembro de 2018. É assim que se entende ?? Grosso modo, para comprar uma coisa incompreensível da loja como nova.

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J
3 anos atrás

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1) 3. . 2 . 3.10 15.10.2020. . 14 . .

2) samsung xiaomi mi nota 10 lite. .
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4,5-4,7

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R
3 anos atrás

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J
4 anos atrás

As informações do site estavam incorretas. Tinha u...

As informações do site estavam incorretas. Tinha um produto no site, na verdade não estava há muito tempo, e mesmo depois de um tempo o produto ainda permanecia, embora pudesse ter sido retirado do site ...

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C
4 anos atrás

Está bem

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C
4 anos atrás

Não sei sobre o produto, mas o pessoal é pouco pro...

Não sei sobre o produto, mas o pessoal é pouco profissional, só depois de ler os comentários aqui e as respostas da empresa, a situação com o representante que chamava os clientes de idiotas fechou essa loja para si mesmo. Boa sorte.

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A
4 anos atrás

Ontem à noite encomendei um rato A4Tech Bloody Ter...

Ontem à noite encomendei um rato A4Tech Bloody Terminator T70 na loja online gsmshop
Valor total - preço (586 MDL) + entrega (50 MDL) durante o dia.
A entrega paga do mouse imediatamente tocada - geralmente a entrega em Chisinau é gratuita, mas, tudo bem, então eles provavelmente podem pagar preços mais baixos no site - a entrega endireita tudo.
No início estava tudo bem: ligaram rápido, disseram que me trariam amanhã. Especificamente se o entregarão para mim às 17h. (fim do dia de trabalho). Disseram que seria até 17.
No dia seguinte (hoje, ou seja) esperei até o final da jornada de trabalho - apenas uma mensagem de manhã dizendo que o pedido foi aceito, espere até as 17 do correio e pronto, silêncio.
Liguei para a loja às 16h00 - disseram que tinham problemas com a rede, pediram-me para voltar a ditar o endereço e prometeram que o transportador me contactaria depois das 18h00.
Courier contatado. Ele não tinha um navegador (já um indicador), então teve que ditar a rota. Quando ele chegou, descobriu-se que também não tinha troco.
Tarefa de subtração: eu tinha 650 lei comigo, o preço vermelho do rato era 586, a entrega era 50 e, portanto, o troco era 14 MDL (uma bagatela, mas a relutância em dá-lo de alguma forma arruinou meu humor).
Ou o camarada realmente não tinha dinheiro, ou se arrependeu de tirá-lo do coração, mas logo veio uma declaração de que ele só deveria trazer as mercadorias e não é obrigado a fazer mais nada + mais algumas expressões de vários graus de incorreção.
Diante de tudo isso (falta de pontualidade, entrega e cortesia), recusei o pedido, o qual foi posteriormente denunciado às autoridades do correio.
A resposta foi: "Você está certo, da próxima vez seja MAIS MONTADO." Uma espécie de toque final de pintura a óleo Excelente comunicação com o cliente
Conclusão: Não sei como nesta loja com eletrodomésticos, mas o serviço de correio está classificado em três com um menos (e isso porque cheguei mesmo assim).
E com este serviço o cliente vota com o pé e com o botão - já basta o benefício das lojas online em Chisinau.
"Boa sorte com o seu negócio."

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Sobre Gsm-shop

Gsm-shop: sua loja completa para eletrônicos e eletrodomésticos acessíveis

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