General Linen Service Análise

Adorei trabalhar na General Linen. Recentemente, me aposentei e sinto falta de todos, do escritório ao departamento de trabalho. Achei um lugar justo para trabalhar, pois eles trabalham com você, o funcionário. Também senti que eles trabalham muito para cumprir o prazo para os clientes. Mesmo com as barreiras do idioma com alguns dos funcionários, achei quase todos respeitosos e atenciosos. Sentirei saudades de trabalhar com esta grande equipe !!!!!

Há muitos anos usamos a General Linen em Belmont Hall e gostamos de lidar com John Jamrog. Ele está sempre verificando para ter certeza de que tudo está indo bem e, se houver uma preocupação, ele é rápido para resolvê-la. Houve muitas vezes em que precisávamos de lençóis extras no último minuto e eles sempre chegavam, entregando-os pessoalmente para nós!

Ambiente de trabalho muito amigável e tranquilo. A equipe de atendimento é profissional, calorosa e bem informada. Dos motoristas à gestão, uma máquina bem oleada.

ECONOMIZE SEU DINHEIRO, FIQUE LONGE DESTA EMPRESA !!!!!
Eu gostaria de poder dar arranques negativos. Marcamos contato com eles para dois hotéis. Continuamos sendo trocados a cada semana por mais do que nosso preço de contato. Nesse ponto, tentamos entrar em contato com nosso vendedor, que não respondeu por semanas. Nossa conta estava em débito direto, então eles nos cobrariam o valor total todas as semanas durante a pandemia. Tentamos entrar em contato com a gerência. Receberíamos guardanapos e folhas de cores diferentes e seríamos cobrados por isso, mesmo que não sejam úteis para nós. Depois de um mês e meio, finalmente consegui sentar com o nome de gerente John. Na reunião, fui informado de que ele trabalhará em cada fatura e nos dará crédito pela cobrança a mais. Entrei em contato com ele nos 2 meses seguintes, sem resposta. Ainda estava tentando entrar em contato com o atendimento ao cliente e contar minha história para quem quer que esteja ouvindo. Finalmente consegui falar com seu empresário, que disse que voltaria para mim. Neste ponto, é claro, estou saindo do contato com esta empresa porque eles nos cobraram pelo menos $ 1000, pelo que eu sei. Às vezes, eles não entregavam durante a pandemia e, mesmo assim, mudavam o valor total. O gerente disse: ok, devemos muito dinheiro a você, mas você não pode ter seu dinheiro de volta. É como o crédito da loja, você precisa usá-lo aqui. Nesse ponto, 4-5 meses se passaram por mim tentando descobrir isso. Eu estava tão cansado disso que nem queria brigar mais com eles. Foi tão decepcionante que eles sabiam que cobraram caro, mas ainda assim não nos devolveram o nosso dinheiro. Ah, e você, o entregador quebrou a porta de vidro de um dos hotéis. O atendimento ao cliente é horrível, ninguém liga e ninguém escuta. É uma empresa tão grande, esperava um serviço muito melhor que obtivemos da empresa e desperdiçamos muito dinheiro. Se você está procurando obter serviço, vá para roupa de pessoas, às vezes você prefere pagar mais do que ficar preso a empresas que só querem seu dinheiro.

o pior serviço de todos os tempos, especialmente o vendedor com o nome "David", ele pode prometer tudo antes de você fazer um pedido, depois de fazer um pedido você não pode mais contatá-lo! Acho que decidi mudar para pedir roupa de cama de outro lugar eles tem companhia de casal nesta cidade!

Ótimas pessoas e roupa de cama de excelente qualidade!

Por favor, siga meu conselho e nunca faça contrato com esta empresa de linho. Sempre!

Nos últimos 2 anos (sim, 2 anos inteiros) minha clínica tem tentado trabalhar com GLC e até hoje, eles não foram resolvidos. Lidamos com muitas mudanças dentro da empresa e muitas chamadas e e-mails não atendidos enquanto tentamos corrigir nossos problemas com o GLC. Muitos e-mails e ligações para os Gerentes, Gerente de Filial ainda, hoje, ficam sem resposta e sem resposta.

A quantidade contratada de jalecos por pessoa NUNCA é entregue. Semana após semana, sempre usamos jalecos curtos porque o GLC nunca entrega a mesma quantidade de jalecos que saíram de nossa clínica na semana anterior. SEMPRE! Sempre usamos jalecos curtos todas as semanas, mas pagamos fielmente o GLC semana após semana por X quantidades de jalecos que NUNCA são ENTREGUES. Chegou a um ponto em que tivemos que assumir a responsabilidade de contar a quantidade de casacos que chegam para ver se eles combinam com a quantidade que saiu na semana anterior e NUNCA CORRESPONDE. Eles sempre nos vendem. (Disseram-nos que às vezes eles se perdem em outros sites.)

A GLC está nos cobrando por mais demãos do que originalmente contratamos. (Este foi um problema que eu pedi para retificar há algum tempo e ainda, nada foi feito pelo GLC.) Expressamos nossas preocupações e problemas mais uma vez ao Gerente Geral por e-mail e por telefone, no entanto, Chris Murray ainda não responder às nossas preocupações.

Além disso, os casacos não permanecem na cor branca, pois após um mês ou dois de uso, eles se tornam um pouco castanhos. O cheiro dos casacos é desagradável.

Para mim, essa empresa não tem um processo claro para gerenciar seu estoque, não se preocupa com a qualidade e a satisfação do cliente e quase o força a manter um contrato que claramente não está cumprindo.

Espero que, com a ajuda de meus superiores, possamos sair desse horrível contrato com a GLC para que possamos encontrar uma empresa que valorize nosso negócio.

O restaurante Red Arrow tem usado o General Linen por 2 +/- anos e está muito satisfeito com a experiência. O atendimento ao cliente que John Jamrog nos oferece tem sido impecável. Ele é extremamente confiável e fácil de contatar. Nunca tivemos problemas e os recomendamos a qualquer empresa à procura de um serviço de linho.

Trabalhamos com a General Linen por vários anos em nossa taverna no local - Tuckerman's Restaurant & Tavern. Eles sempre foram capazes de nos ajudar com todas as nossas roupas de mesa, panos de cozinha, aventais e pedidos especiais. Em muitas ocasiões, eles atenderam ou excederam nossas expectativas.

Pior lugar para se trabalhar, eles não se importam com os funcionários. Sem aumentos em 3 anos