Freedom Paper Análise

Envio rápido como sempre! Ótima qualidade de produtos

Eles são serviços terríveis. Eu estou muito desapontado. Eles dificilmente respondem a e-mails e respondem através de mensagens do Instagram com respostas genéricas. Eu entendo que a Covid19 atrasou o envio, mas por que você continua recebendo pedidos se está atrasado (?) Não faz sentido. Nunca mais!!!!! No futuro, não aceite pedidos se não puder entregar em tempo hábil ou reembolsar. Você tem que ser ganancioso para segurar o dinheiro e não entregar os produtos pedidos pelos clientes. Outras empresas devolvem o dinheiro imediatamente quando os produtos não estão disponíveis sem que os clientes solicitem. Mesmo depois que os clientes solicitam reembolsos, eles ainda não obtêm uma resposta.

Excelente atendimento e ótimo acompanhamento com meus pedidos! Estou planejando meu próximo pedido em breve!

Fiz uma compra em 15/3 e ainda não recebi meus 96 rolos de papel higiênico nem recebi meu reembolso de $ 81. Tentei ligar e enviar várias mensagens, mas elas ficaram sem resposta. Se eu pudesse dar a eles uma classificação negativa, eu o faria.

Eu fiz o pedido em 22 de abril e não recebi meu número de rastreamento ou qualquer comunicação. Já se passaram 7 semanas e se você não vai atender meu pedido, quero meu dinheiro de volta. O mínimo que você pode fazer é dar uma resposta às pessoas que compram que já ultrapassaram a marca de 6 semanas (que você forneceu) para mostrar boa fé.

Bom produto ... o preço é comparável à qualidade. Eu uso 1 rolo em 10 dias e isso ocorre em uma casa de quatro pessoas. As vendas regulares tornam-no mais acessível. Adoro a conveniência de ter meus produtos de papel entregues em minha casa. Também adoro o sabonete preto e a manteiga Shae! Um cliente para toda a vida!

Esta empresa teve a oportunidade de sair da crise da COVID19 como heróis e com uma base de clientes alargada; em vez disso, é a liderança que deixa a ganância, o ego e o atendimento deficiente ao cliente liderarem o caminho.

Fiz meu pedido em março e, como QUALQUER pessoa prudente esperaria, dadas as condições na época, esperava um atraso em seu prazo de entrega normal, que foi publicado como alguns dias no momento do meu pedido. Minha intenção era fazer um pedido, avaliar a qualidade e o tempo de resposta e, em seguida, fazer um pedido maior e me tornar um cliente recorrente, dependendo da qualidade. Eu estava muito orgulhoso de patrocinar uma empresa de propriedade de Black que parecia estar dando certo para todos. Duas semanas depois, tive algumas preocupações. Até então, o alerta em seu site não havia mudado, mas sua página no Facebook havia desaparecido, aparentemente para conter o dilúvio de reclamações públicas. Como eles próprios admitiram, o site deles não conseguiu lidar com o aumento repentino

Em 29 de março (novamente, 2 semanas após o meu pedido, e quem sabe há quanto tempo as outras pessoas estavam esperando), sua conta do Instagram postou um FAQ que incluía os tempos de processamento atualizados (que então afirmavam ser de 7 a 10 dias úteis ou mais tempo de envio - mais sobre isso mais tarde), e direcionou os clientes para sua caixa de entrada para obter informações sobre o pedido.

Como nessa data meu pedido estava além dos dois tempos, enviei uma mensagem solicitando uma atualização. Recebi uma resposta do proprietário (cuja voz agora reconheço em vários vídeos), que, em vez de olhar meu pedido real, contou o tempo de resposta postado em um calendário e me disse que meu pacote deveria chegar no dia seguinte, o que iria já foi dia 10 de abril, claro, eu já tinha feito essa conta sozinho, e já sabia que o pacote não havia sido despachado, muito menos chegando em breve, pois já informei a entrega via USPS. Nem mesmo um rótulo foi gerado neste momento. O Sr. Muhammad insistiu que eu esperasse até segunda-feira para ter certeza e, claro, nada.

Quando entrei em contato com a empresa via Instagram na semana seguinte, era mais do mesmo. Eles continuaram a postar no Facebook e, a cada semana, o tempo de resposta ficava cada vez mais longo, até que eles tinham que ser honestos (provavelmente devido ao crescente registro de reclamações no Better Business Bureau - eu não perdi meu tempo reclamando lá , embora eu tenha ficado tentado). No final de abril, eles finalmente atualizaram o tempo de resposta para 4 a 6 semanas. Nesse ínterim (31 dias APÓS meu pedido, para ser exato), conversei com uma Sra. Muhammad que foi muito agradável, mas não teve acesso aos pedidos - peça desculpas e garanta que serei reembolsado. Isso nunca aconteceu, e meu pedido finalmente chegou em quase 6 semanas.

Se eles tivessem liderado com essa informação desde o início, eu (e tenho certeza de que muitos outros) poderia ter moderado nossa paciência de acordo com isso, ou encontrado uma alternativa em vez de enviar nosso dinheiro para o éter e ser amarrado por mais de um mês.

Como alguém que tem meu próprio pequeno negócio, eu prometo e trabalho para cumprir. Eu também abordo meus fracassos com humildade em vez de iluminar meus clientes.

Havia várias alternativas para esse fiasco, ao mesmo tempo que mantinham seus funcionários seguros: a) pare de aceitar NOVOS pedidos no site b) tenha alguém para realmente investigar o status dos pedidos e dar respostas honestas c) pare de MENTAR na internet para salvar a face, d) pare de passar a responsabilidade para tudo, exceto para a incapacidade de sua liderança de olhar honestamente para a situação e mudar de curso.

No final do dia, a qualidade do produto nem valia a pena. Eles produzem (ou compram no atacado) TP de qualidade comercial, que é mais parecido com o que você espera usar no trabalho ou em público. Para casa, eu prefiro TP de consumo, que é mais macio e mais espesso. No entanto, em uma crise, funcionará. Por esta altura, encontrei um produto mais adequado para as minhas necessidades e imediatamente doei o TP desta empresa. Usei o detergente e o amaciante de roupas do meu pedido e funcionou bem, mas devido a essa experiência, definitivamente tenho medo de correr esse risco novamente.

As avaliações eram baixas antes da pandemia, mas acredito que a experiência de todos não é a mesma. Também acredito em apoiar negócios de propriedade de negros. No entanto, eu não tive absolutamente nenhuma preocupação em esperar o período de espera de 4 a 6, MAS está se aproximando de 8 semanas e ainda não recebi o reconhecimento de e-mails e mensagens que enviei via gmail e IG. O número de telefone listado está desconectado! Quando finalmente recebi algum tipo de confirmação, foi uma mensagem geral NÃO respondendo à única pergunta que eu tinha sobre meu pedido individual. Graças a Deus eu mantenho meu papel toliet estocado porque se eu estava esperando meu pedido bom Deus Todo-Poderoso !!! A transparência é muito importante e a comunicação é ESSENCIAL, assim como os negócios são ESSENCIAIS. A FPC deveria ter oferecido reembolsos aos clientes se eles não pudessem honrar a oferta e a demanda em tempo hábil. PERÍODO !! Sinceramente, se eu receber meu pedido, está tudo bem, mas se não vou deixar que o banco cuide da devolução dos meus fundos.

Eu não desperdiçaria meu tempo ou dinheiro com este negócio. Eu fiz o pedido desta empresa em 7 de julho de 2020 e como ninguém se preocupa em responder a e-mails ou telefonemas, enviei uma reclamação ao Better Business Bureau em meados de agosto de 2020. Foi só depois de enviar minha reclamação que recebi uma resposta. Eles se ofereceram para me dar dois frascos de desinfetante para as mãos, que eu recusei. Solicitei à FPC (Free Paper Company) o cancelamento do pedido e o reembolso total em 2 de setembro. Esta empresa parou de responder comigo ou com o agente BBB e processou o pedido mesmo assim. No dia 24 de setembro, meu produto chegou com o papel higiênico, mas nenhuma nota fiscal ou recibo estava com o produto. Muito pouco profissional. Entrarei em contato com o Procurador-Geral de Maryland com relação a esse assunto.

Fiz um pedido em 23 de março e não ouvi nada desde então, apesar de tentar cancelar meu pedido ou entrar em contato com alguém. Por causa da falta de comunicação deles, nunca mais encomendarei deles!

Produtos excelentes. Minha família e amigos adoram seus produtos. Vou informar mais pessoas para comprar esses produtos

Esta empresa está enganando as pessoas. Fiz o pedido há 9 semanas, recebi um e-mail informando que meu pedido seria enviado em 4/4, é 5/13. Ainda não tenho itens. Entrei em contato para questionar sobre estoque e meu pedido, continuo recebendo todos os tipos de desculpas. Eu perguntei se o pedido voltou, nenhuma resposta. Eles certamente aceitaram meu dinheiro, mas não forneceram os bens.

Eu não recomendo usar esta empresa. Eu queria que tudo desse certo, mas infelizmente não foi. Fiz um pedido de papel higiênico no dia 2 de abril deste ano. Na época, o site informava que o frete levaria 14 dias. No entanto, 14 dias passaram e não recebi nenhuma notificação de envio, nenhuma informação de rastreamento e nenhuma explicação. Tentei contatá-los por meio do formulário de contato em seu site. Fui contatado por alguém que se autodenominava Sra. Muhammad depois das 22h, dois dias depois. O correio de voz dela dizia que o mundo iria em frente e processaria meu pedido naquele dia e ele seria enviado via USPS e seria recebido em cerca de 3 dias úteis. Também recebi uma mensagem de texto informando o mesmo. Mais uma vez, não recebi nenhuma confirmação de envio e nenhuma informação de rastreamento. Eu dei a eles mais de uma semana depois daquela ligação, apenas para encontrar o mesmo resultado, nenhum pedido recebido. Eu voltei a ligar para o número de telefone que eles usaram para entrar em contato comigo. Eles não atenderam, mas a mensagem aconselhava que enviassem uma mensagem de texto. Alguém me respondeu durante a noite, tipo às 2 da manhã, informando que você já deveria ter enviado. Vou entrar em contato com a senhora do armazém e conseguir um número de rastreamento para você. Sra. Muhammad Freedom Paper Relações com o Cliente. Eu respondi e perguntei de onde vinha o carregamento. Demorou 3 dias, novamente às 2h, para responder que viria de Maryland e que ela está trabalhando para obter as informações de rastreamento. Estamos agora no meio de maio e o jornal que eu tinha na época quase acabou. Eu estava tentando entrar em contato pelo número de telefone por mensagem de texto, mas não obtive resposta e ninguém atende o número de telefone. Neste ponto, não sei o que aconteceu e preciso de papel higiênico, então fui forçado a fazer o pedido em outro lugar. Em algum momento durante essa provação, eles mudaram a mensagem em seu site para dizer que o envio levaria de 4 a 6 semanas. Eu tinha um pedido existente com eles antes que a mensagem fosse alterada e eles nunca me notificaram de que as coisas haviam mudado. E dado que eles estavam me dizendo que já tinham enviado, todas essas outras coisas pareciam ridículas e desnecessárias. No entanto, devido à falta de comunicação deles, fui forçado a fazer o pedido em outro lugar e já recebi meu pedido (demorou apenas uma semana). Como não precisava mais de papel higiênico, por não ter culpa disso, tentei contatá-los para cancelar meu pedido por causa da situação em que me colocaram. Até disse que não queria dar-lhes nenhum comentários online ou falar mal deles nas redes sociais porque achei que talvez essa não fosse a norma. A primeira vez que usei o formulário de contato no site deles, recebi um e-mail de resposta padrão informando que as respostas levarão de 4 a 5 dias (quem faz isso?). Eu fiz isso mais 3 vezes e até tentei enviar uma mensagem de texto para eles duas vezes para obter uma resposta. Depois da última recebi um e-mail de notificação (do site) informando que meu pedido havia sido processado e creio que no dia seguinte recebi informações de rastreamento. Parece que eles estavam me ignorando o tempo todo, para que não precisassem me devolver o dinheiro. O que custou apenas $ 33. Essas pessoas são verdadeiros vigaristas. Hoje, 23/05/20 tentei ligar para aquele número novamente, mas agora não está em serviço. Maaaaaan, se eu soubesse o que sei agora, nunca teria pedido desta empresa. Aqui está aquela crítica negativa que eu disse que não iria postar, mas você optou por me ignorar por semanas, então aqui está seu prêmio de consolação. Prepare-se para as pessoas que falam mal. Isso poderia ter sido facilmente resolvido com a verdade. Apenas um conselho não solicitado: os clientes não gostam de ser enganados quando você mantém seu dinheiro e produtos como reféns. Se eu pudesse dar estrelas negativas, eu o faria.

Eu não recomendaria usar seus serviços até que o país se recuperasse da quarentena. Eu fiz um pedido há 6 semanas e ainda não recebi meu pedido. Recentemente recebi um número de rastreamento, mas o pedido ainda não foi recebido pelos Correios. O principal motivo para uma estrela é a falta de comunicação. Não recebi um único e-mail sobre meu pedido (apenas a confirmação automática do pedido), e meus vários e-mails para uma solicitação de status não foram respondidos. Se uma empresa tiver e-mails não respondidos de clientes com mais de um mês, então algumas mudanças precisam acontecer para garantir a seus clientes que seu pedido não foi perdido, mesmo que seja um anúncio genérico. Se eles enviaram um e-mail sobre a situação, eu não recebi, e o servidor de e-mail deve fornecer estatísticas para indicar o sucesso / falha da transmissão para indicar que muitos clientes não receberam.

Quando fiz meu pedido, não houve ALERTAS sobre atraso no envio no site. Uma semana depois de fazer meu pedido, houve um ALERTA informando que havia um atraso de 2 semanas. Esperei 2 semanas por um número de rastreamento e, quando não recebi, enviei meu primeiro e-mail através do site deles para uma solicitação de status e não obtive resposta. Encontrei 2 outros endereços de e-mail associados à empresa deles, enviei e-mails para lá também e não recebi resposta. Agora há um ALERTA dizendo que há uma espera de 4-6. A menos que eles forneçam um produto que você não consiga em nenhum outro lugar, sugiro que você o busque em outro lugar até que tenham suas operações sob controle.

5 estrelas para uma empresa que estava no caminho certo quando escolheu um produto que todos usam (Lenços de Banho) e criou um negócio que dá retorno Eu estava em um navio automotivo anos atrás, antes do COVID-19 começar. Eles fizeram parceria com nossa organização sem fins lucrativos (Movimento Projetos Milhões Mais) para ajudar a apoiar projetos comunitários. Recentemente, a Freedom Paper Company distribuiu mais de 1000 rolos de papel higiênico e toalhas de papel no Ach Social-Club, localizado na Avenida Pensilvânia. Eles eram altamente seletivos quando a Covid-19 começou. Apesar do desafio, eles ainda atendem às demandas de seus clientes.

NUNCA farei negócios com esta empresa novamente! Esta empresa é absolutamente pior! Ainda não recebi meus produtos ou um reembolso! Já faz mais de um MÊS!

Eu fiz um grande pedido totalizando mais de $ 200 em 12 de abril de 2020, o site afirmou que todos os pedidos serão enviados em um período de duas semanas. Já se passaram mais de duas semanas, ainda sem remessa, sem reembolso e sem resposta do fabricante. Agora, o site indica 4-6 semanas para entrega. Este lugar é uma piada e fraudulento com atendimento ao cliente muito ruim. Não desperdice seu dinheiro ou tempo. Ainda estou tentando entrar em contato com essas pessoas.

Se houvesse uma maneira de atribuir uma nota 10 negativa, eu o faria. NÃO COMPRE DESTA EMPRESA! Apresentam-se online como uma empresa conceituada! No entanto, eles são HORRÍVEIS !! Sua falta de comunicação e resposta é inaceitável para QUALQUER empresa em QUALQUER situação! Eles apagam seus comentários verdadeiros sobre eles no Facebook. Portanto, um Grupo no Facebook foi criado simplesmente por causa de RECLAMAÇÕES !!! Você liga e NUNCA consegue falar com ninguém. O telefone diz para você enviar um e-mail e uma resposta será em 48 horas! Já se passou um mês e meio inteiro e nenhuma resposta! O PayPal está farto das reclamações que as pessoas estão enviando sobre esta empresa, NÃO respondendo em relação ao status dos pedidos ou mesmo do produto! Muitos solicitaram seu dinheiro de volta e simplesmente esquecem o produto, ainda sem resposta! Tenho meus advogados que estão preparando papéis para eles, enquanto eu digito! Algumas pessoas encomendaram seus produtos em março e foram informadas por 6 semanas, por meio do correio de voz geral do telefone da empresa, e não sobre seu pedido em particular! Então, de repente, quando o PayPal é contatado, um pedido aparece misteriosamente! Não!! Inaceitável e eles serão responsabilizados. O BBB foi contactado a respeito das NÚMERAS RECLAMAÇÕES VÁLIDAS !!

Fiz um pedido em 14/04/20 e paguei naquele dia. Ainda NÃO recebi meu pedido. Liguei várias vezes utilizando os números fornecidos através do site, mas sem sucesso. Eu já enviei e-mails várias vezes ... Recebi um e-mail há uma semana e meia informando que meu pedido seria acelerado. Ainda não recebi nada, nem mesmo um telefonema ou resposta por e-mail.

Foi uma experiência terrível. Encomendei um pacote de amostra, aceitei o prazo de entrega atrasado, não o recebi, péssimo atendimento ao cliente onde disseram que me mandariam uma atualização e que "provavelmente já estava a caminho", e somente quando fiz uma reclamação através do Paypal para um reembolso eu recebi uma entrega. Mas quando a entrega chegou, o papel higiênico era da marca Freedom e as toalhas de papel eram da Tork. Então, eles basicamente me venderam toalhas de papel de outra empresa. Estarei entrando com outra reclamação no Paypal.

Fiz um pedido em 30 de março e nunca recebi nenhuma confirmação ou comunicação além da minha confirmação de pagamento do PayPal. Percebi que eles podem estar sobrecarregados de pedidos devido à pandemia, então esperei mais de dois meses para contatá-los. Entrei em contato com a empresa em 3 de junho e foi prometido um reembolso. Amanhã é 1º de julho e ainda não haverá reembolso ou produto. Fique longe desse "negócio". Atualização: entrar em contato com o FPC não ajuda. Eu entendo que as empresas têm backup devido à pandemia, mas elas devem, pelo menos, entrar em contato com os clientes de forma proativa com atualizações. Três meses e meio sem pedido e sem reembolso (porque não dão reembolso) não é aceitável ... pandemia ou não. Ter uma política de "sem reembolso" não é um passe livre para não defender sua parte em uma transação comercial.

Atualização: Recebi um reembolso três meses e meio após o pedido. Pelo menos a FPC fez isso.

Esta empresa tem, de longe, as piores práticas de comunicação que já vi. Fiz um pedido há 2 meses e não ouvi nada deles. Eles enviam e-mails e respostas explosivas para tentar apaziguar as pessoas, mas não estão funcionando. Enviei vários e-mails e não ouvi nada. POR FAVOR, NÃO ENCOMENDE DELES !!!!!!

Esta empresa tem ótimos produtos a preços competitivos. Nós os usamos em casa e para nossos negócios

Se houvesse uma opção para -100. Eu tentei apoiar pequenas empresas na esperança de que me ajudassem, no mínimo, fornecendo-me o que eu paguei pelo papel higiênico. Era difícil para todos, mas juntei minha paciência e esperei esperar as 6 semanas que eles declararam em seu site. Mas aqui passamos isso, sem comunicação mesmo depois de várias tentativas por e-mail, sem acompanhamento sem nada. Estarei relatando esta empresa aos canais apropriados e solicitando um reembolso através do meu banco, pois eles não responderão aos e-mails. QUE VERGONHA por tirar vantagem das pessoas durante um período vulnerável ...

Em primeiro lugar, tenho utilizado o FPC há alguns anos e contei a todos os meus amigos e familiares. Eles sempre foram sólidos, oportunos e profissionais.

Em segundo lugar, à luz do COVID-19, minha remessa recente não foi realizada. No entanto, após enviar um e-mail para whereismyproductfpc@gmail.com com os detalhes do meu pedido e explicando a situação, o problema foi resolvido imediatamente.

Resumindo, estou dando 5 estrelas a esta empresa por dois motivos. A primeira é porque eles têm fornecido um serviço excelente e consistente ao longo dos anos. A segunda é porque, mesmo agora, durante esta pandemia, eles resolveram minhas preocupações. Eu sei que esta é uma empresa pelo menos 4 estrelas, senão 5! As avaliações negativas são simplesmente resultado da pandemia de COVID-19 de 2020.

Nota lateral, o Google realmente deveria corrigir o sistema de classificação para empresas como esta. Avaliações deixadas durante a pandemia devem derrubar um registro de outra forma impecável.

O COMPRADOR CUIDADO !!! Este é um seguimento da revisão que escrevi no mês passado. Como tive a opção de obter um reembolso, optei por cancelar meu pedido. Disseram-me três vezes que não posso receber um reembolso, embora a resposta da FPC à minha avaliação inicial diga que sim. As respostas de email nada mais são do que modelos de resposta automática. O número de telefone listado não está em serviço. Sua melhor opção é denunciar a Freedom Paper Company ao Better Business Bureau e pedir sua ajuda para ser reembolsado.

Encomendei produtos em abril e não recebi meus itens nem um reembolso. Não consigo encontrar ninguém para falar, até mesmo fui ao escritório executivo e a recepcionista disse que eles só vêm 1 ou 2 vezes por semana e ela não sabe onde o depósito está localizado. Estou sendo enganado ou o quê ?? Ruim para os negócios!

Eu não posso acreditar como esta empresa é pouco profissional. Encomendei em abril e fui citado por 4-6 semanas. Estendi a mão várias vezes e finalmente alguém respondeu. Disseram-me que meu pedido era para maio lol. Eu também expliquei que estou me mudando para Maryland em julho e aqui estamos nós em agosto ainda sem itens. Eu também me ofereci para pegar os itens. Gosto de apoiar BOBs, mas esta não é uma boa empresa. Estou entrando em contato com o PayPal. Eu tenho o benefício da dúvida para eles

Encomendado em março. Mandei um e-mail várias vezes perguntando sobre meu pedido e não recebi resposta. Came online viu inúmeras reclamações. Mandei um email com o endereço de email que encontrei nas reclamações. Recebi uma resposta e pedi um reembolso. O vendedor concordou em me reembolsar. Esperei vários dias e apresentei uma reclamação ao PayPal. O vendedor então despachou o produto para que minha reclamação pudesse ser negada. Não profissional e eu nunca vou comprar de novo.

Evite esta empresa! Todos os comentários negativos estão corretos. Nós avisamos você.

Atualização - Eles se recusam a responder ao meu pedido de reembolso. Vou contestar a cobrança com minha administradora de cartão de crédito e informá-los que a empresa não respondeu para obter meu dinheiro de volta. Isso é vergonhoso!

NÃO DEU A ESTE NEGÓCIO SEU DINHEIRO.

ATUALIZAÇÃO: enviei um e-mail para o atendimento ao cliente conforme orientado pela resposta do proprietário e eles responderam com um número de rastreamento, não um reembolso. PRECISO DE REEMBOLSO. NÃO RECEBI O PEDIDO E LEVOU 10 SEMANAS PARA ENVIAR NO PRIMEIRO LUGAR. Deus, não posso ESPERAR para ter meu dinheiro de volta e acabar com esta empresa do gueto.

Meu pedido deles nunca foi entregue. Fiz meu pedido de papel higiênico e amaciante de roupas em 6 de abril de 2020 e nem recebi um e-mail de confirmação. Não recebi correspondência alguma. Eu enviei um e-mail e liguei para o atendimento ao cliente em 13/05/2020 sem resposta. Agora, depois de abrir um processo no PayPal para finalmente receber meu dinheiro de volta, eles esperam até o último dia da investigação para enviar a confirmação do meu pedido em 19/06/2020. Meu caso foi encerrado em favor do vendedor porque ele forneceu as informações de rastreamento na última hora. Ainda não recebi os produtos e nem os quero. EU QUERO UM REEMBOLSO. Eu NUNCA comprarei com esta empresa novamente e assegurarei-me de dizer a outras pessoas que não o façam. Não me importa quais foram as circunstâncias, você não fica em silêncio por meses depois que alguém gasta seu dinheiro com o seu negócio, especialmente em tempos como estes. Confiei que essa empresa entregaria um produto essencial quando eu precisasse e eles falharam terrivelmente. Não quero meu pedido depois de literalmente 10 semanas de espera. Quero um reembolso total de $ 44,75 e estou entrando com queixas em todos os órgãos do governo até conseguir.

Não confiáveis, golpistas, cuidado! Eu fiz o pedido desta empresa porque ouvi dizer que era uma empresa de propriedade de negros, além de atender o necessário, isso era um diferencial.

Eu esperei muito tempo. Como está ocorrendo uma crise, era compreensível que as coisas demorassem, mas depois de enviar um e-mail, não ouvi nada. O mínimo que uma empresa pode fazer é alcançar seus clientes para deixá-los descartar quaisquer medos ou incertezas. Este é o atendimento ao cliente 101.

Em seguida, fui ao Instagram, onde vi que eles estavam respondendo a perguntas de clientes de hordas de pessoas que não receberam seus pedidos. Eles me disseram para esperar mais alguns dias, eu fiz isso. Aí eles me disseram para esperar mais um pouco, eu fiz isso também, então eles pararam de responder completamente.

Eu vejo por que existem inúmeros grupos de mídia social declarando-os golpistas e reivindicações de BBB movidas contra eles.

Pretendo registrar uma disputa de reivindicação com minha instituição bancária.

FPC, estou escrevendo uma resenha porque parece que essa é a única maneira de obter uma resposta. Fiz o pedido cerca de 4 vezes antes do COVID e sei que posso esperar uma entrega não tão rápida. Agora, como outros, o problema é a falta de comunicação após meses de espera por um pedido ou pelo menos um número de rastreamento. Esta é a mesma mensagem que enviei por e-mail, encaminhei e enviei online:

Ainda estou esperando para receber 2 pedidos, ou pelo menos uma atualização para os pedidos (# 22014 e # 22603) que fiz em 9 de abril e outro no dia 12. Enviei 2 a 3 e-mails após o primeiro mês de espera por uma atualização sem resposta.

Informe-nos se eles vierem ou ajude-me a processar um reembolso.

Terei todo o gosto em alterar a revisão após receber uma atualização.

Ótimos produtos e serviços. Estou avisando a todos na minha mídia social. Obrigado.

Não me lembro quando fiz o pedido dessas pessoas. Já se passaram mais de 2 meses, talvez mais não recebi meus itens, e eu moro em Baltimore, onde a empresa está

Encomendei vários itens em 20 de junho e ainda não recebi nada. Tenho enviado um e-mail e ainda não recebi uma resposta. Liguei para o número do site e não funcionou. Se eu não ouvir nada antes do final da semana, o Procurador-Geral receberá uma ligação.

Não perca seu tempo com esta empresa. Coloquei um pedido com eles em 27 de março; somente após eu entrar com uma disputa via PayPal é que eles me enviaram um pedido PARCIAL.
Não patrocine esta empresa. Se você deseja apoiar um negócio de propriedade de negros, encontre outro. Ainda não recebi meu pedido completo nem recebi nenhuma correspondência deles, exceto por um e-mail gerado automaticamente depois de enviá-los quase 2 meses depois de terem recebido meu $$. Fraudulento. Comprador, cuidado

Muito satisfeito com minha experiência.
Bom atendimento e qualidade
Produtos. Definitivamente usarei o site novamente.

Tenho comprado desta empresa há anos. Ótimos produtos! Ótimas pessoas!

Pedido feito para TP em 23 de março, nenhum pedido tentou entrar em contato várias vezes sem sucesso. e nenhum produto e nenhum reembolso. Pedimos um reembolso para enviar e-mail sem resposta. Também registrei uma reclamação por meio do paypal.

Fiz algumas compras da Freedom Paper Company há quase 3 meses. Ainda não recebi meu pedido. Gastei quase US $ 200 com essa empresa comprando a granel papel higiênico e toalhas de papel e não recebi nada. Tentei entrar em contato com o atendimento ao cliente e nenhuma resposta. Esta empresa é uma farsa total.

Estou muito desapontado com esta empresa. Não por causa do atraso no envio, mas por causa do péssimo atendimento ao cliente. Devido à pandemia de Covid, estava preparado para um atraso, mas após 5 semanas, enviei um e-mail de acompanhamento e não obtive resposta. Não obtive resposta aos 4 e-mails subsequentes que enviei. Eles fecharam todas as suas redes sociais, exceto o Instagram, onde cortam os comentários em suas postagens e solicitam que você envie uma mensagem direta. Também não houve resposta. Eles também fornecem um número para ligar, vai direto para o correio de voz e nenhuma ligação é retornada. Já se passaram 8 semanas e 4 dias, não ouvi nada deles. Mesmo assim, eles respondem a críticas negativas e continuam a criar postagens sobre como foram ótimos no passado. Todos nós entendemos que vivemos em tempos sem precedentes, mas a resposta deles (ou a falta dela) não foi apenas narcisista e não profissional, mas totalmente inaceitável.

Demorou um pouco, mas sempre tento o meu melhor para apoiar os nossos ... B.1

ESTA EMPRESA É UMA FARSA. NÃO COMPRE DELES. Existe até uma página no Facebook chamada Freedom Paper Company Complaints. Deixe o comprador avisado.

Recebi meu produto antes do tempo indicado no site. Minha cidade passou 10 semanas sem ter um único rolo de papel em qualquer grande supermercado. O FPC ajudou minha família a passar por momentos difíceis, mas o Walmart não conseguiu.

Fizemos o nosso melhor para apoiar esta empresa, gastamos $ 200 em março ... ainda não recebemos nosso produto, informações de rastreamento, uma resposta por e-mail ou um telefonema. Estarei entrando em contato com o BBB imediatamente.

Encomendei da Freedom Paper Company em MARÇO e ainda não houve entrega. Não é possível entrar em contato com ninguém por telefone. Eles usam o PayPal com tão poucas chances de reembolso se não puderem ser contatados. Pandemia ou não, 3 meses para o tecido !!!
Infelizmente não profissional.

Fiquei absolutamente grato porque a Freedom Paper Products foi capaz de atender às nossas necessidades durante o tempo de crise!

Eles estão cheios de desculpas e continuam prorrogando a data de embarque. A falta de comunicação me levou a preencher uma reclamação no Better Business Bureau. Tentei ser compreensivo nesses momentos, mas isso é totalmente inaceitável. Existe até uma página no Facebook sobre a fraude das empresas.

Não faça pedidos desta empresa. É uma farsa. Sem confirmação. Ninguém atende o telefone. Não há como entrar em contato com relação ao seu pedido.

Encomendado em 28 de março. Ainda estou esperando meu pedido e nenhuma comunicação da empresa também. Enviar e-mail ainda não ouvi nada. Tentei ligar, é sempre um sinal de ocupado.

Adoro o Home Pack II que encomendei da empresa. A pasta de dente Neem iluminou meus dentes instantaneamente. O sabonete negro africano durou cerca de 3 meses e consegui cortá-lo em várias barras. Papel higiênico é ótimo e ter toalhas de papel sem sair de casa é ótimo.

Fiz um pedido em 19 de março de 2020, não recebi meu pedido. Liguei para todos os números de telefone diferentes para saber mais sobre meu pedido (ninguém atende). Mandei um e-mail três vezes (sem resposta) e não consigo obter um reembolso. Um amigo me disse para tentar esta empresa, pois estou tentando negócios de propriedade de negros. Esse é um dos motivos pelos quais volto para outros negócios. Esta é uma forma inaceitável de fazer negócios.

Há anos que compro papel higiénico e toalhas de papel exclusivamente desta empresa! O atendimento ao cliente é bom, assim como o preço, você está recebendo tanto pelo preço e dura uma quantidade de tempo muito decente.

Já se passaram mais de 2 meses e ainda não recebi meu pedido. Eles não atendem o telefone ou e-mails, não ordene que seja uma farsa.

Eles têm sorte de eu lhes dar UMA ESTRELA !!! Fique longe deste negócio! ELES PEGAM O SEU DINHEIRO !!!! SEM ATENDIMENTO AO CLIENTE! SEM CONTATO! SEM REEMBOLSOS !!!! ELES TÊM SIDO INFORMADOS NUMEROSAS VEZES POR FAZER POBRES NEGÓCIOS !!!!

Encomendado há mais de um mês. Nunca o recebi. Falta de comunicação!! Minha primeira e última vez fazendo negócios com esta empresa!

Esta empresa é uma bagunça. Minha amiga fez um pedido MESES atrás, ela nunca recebeu o pedido ou o reembolso. Tudo o que ela conseguiu foi um péssimo atendimento ao cliente. Não desperdice seu tempo ou dinheiro.

Eu pedi uma vez antes e estava tudo bem. Eram dias pré-pandêmicos. No entanto, em março eu fiz o pedido novamente e se eu soubesse que deveria verificar a página do Instagram, não faria o pedido. Até hoje, enquanto estou digitando, ainda não recebi meus pedidos. Quando abri uma disputa do PayPal, enviei 2 itens do meu pedido e ainda não enviei o restante dos itens até hoje. Obviamente, eles queriam que o PayPal encerrasse a disputa e não queriam ter de reembolsar minha compra. Eu nem estou mais com raiva. Apenas desapontado. Nunca mais encomendarei deste negócio. Eu não me importo se eles tentarem mudar a marca ou algo assim. Eles deveriam ter fechado o site e atendido todos os pedidos pendentes, mas não, a ganância não vai permitir. Eles continuaram recebendo pedidos sabendo muito bem que não tinham os suprimentos. Estou apenas enojado com isso neste momento. Se eu pudesse dar zero ou estrelas negativas, eu o faria.

Fiz um pedido com esta empresa em 29 de março devido ao boca a boca e ao apoio. No entanto, ainda não recebi resposta aos meus e-mails e o número de telefone informa para enviar e-mails. Liguei de volta hoje e é um número ruim. Eu entendi quando fiz o pedido que haveria atrasos devido ao COVID-19; no entanto, o que eu não esperava era a falta de comunicação e nenhum produto quase 2 meses depois. Eu também entendo que a empresa foi bombardeada com pedidos, no entanto, retransmitir isso por e-mail ou algum tipo de comunicação. Eu fiz pedidos de 2 a 3 empresas diferentes desde então e recebi meus pedidos bem antes da data de envio fornecida, bem como a comunicação. Nada desta empresa e aqui é 23 de maio.
A falta de comunicação é pouco profissional e o suporte baseou-se no boca a boca e no apoio a uma pequena empresa. As ações correspondidas foram PRÁTICAS FRAUDULENTAS PARA NÃO MENCIONAR MUITO NÃO PROFISSIONAL E DESAPONTADOR. ESTA EMPRESA RECEBERÁ SEU DINHEIRO que outras pessoas já avisaram sobre suas práticas enganosas.
Não irei recomendar esta empresa na minha rede, comunidade ou em qualquer lugar.
Eu daria ZERO estrelas, mas tive que dar 1.

Se eu pudesse dar a esta empresa nenhuma estrela, eu o faria. NÃO encomende nada desta empresa. Fiz um pedido em 30 de março e fui informado de que receberia meu pedido de 9 a 10 dias úteis a partir da data do meu pedido ... bem, aqui estamos 5 de maio e não tenho nenhum produto. Mandei um e-mail e mandei um dm no Instagram e não fui respondido. Esta empresa deveria ter vergonha. Aparentemente, não sou a única pessoa de quem esta empresa roubou. Há pessoas que não têm seus pedidos e fizeram um pedido no início de março e no final de fevereiro.

Embora esta possa ter sido uma boa empresa, existem muitas, muitas pessoas (eu inclusive) que não receberam seus produtos ou qualquer comunicação. Comprei papel higiênico no dia 31 de março e hoje é 24 de abril e não recebi nenhuma comunicação. Mandei dois e-mails e nada em troca. Eles removeram todos os comentários nas redes sociais, então isso deve lhe dizer algo lá. Eles têm uma pontuação muito baixa no BBB e eu gostaria de ter sabido disso antes de comprar. Eu estava tentando apoiar uma empresa local, mas não cometerei esse erro novamente. Quando eu comprei, ele disse que levaria de 3 a qualquer dia útil, então passou para 14 dias agora é como um mês. Este é um negócio ridículo e muito ruim. Não desejo mal a nenhuma empresa, mas quando o produto não estiver sendo entregue e não houver comunicação, NÃO VOU ENDOSSÁ-LOS! PIOR DE SEMPRE!

Eu amo essa empresa e os produtos. Se eu precisar falar com alguém, sempre haverá uma pessoa respondendo. A última vez que entrei em contato para verificar o status do meu pedido, eles sabiam imediatamente quem eu era. Vou continuar comprando da Freedom Paper. Obrigado!

Nunca mais. Comprei meu pedido desde abril e não recebi meu pedido em vão. Gastei mais de $ 100 e nunca recebi. Quero apoiar um negócio de propriedade de negros, mas quando você tirar vantagem, não o farei. Esta é a minha primeira vez e a última vez que dou meu dinheiro a eles. Vergonha para você e vergonha para esta empresa. Não vou recomendar ninguém a esta empresa chamada. Eles podem apenas devolver meu dinheiro e eu lavo minhas mãos com eles

Cuidado. Se você fizer um pedido desta empresa, eles o deixarão se perguntando se foi enganado, porque eles não confirmarão ou se comunicarão com você após fazer o pedido. Tive que entrar com uma contestação do PayPal para ser reembolsado. Ainda estou esperando que o PayPal tome uma decisão a meu favor para que eu possa receber meu dinheiro de volta. Polegar totalmente para baixo.

Fiz meu pedido em 26 de março e não recebi nada. Eu liguei, mandei mensagem e e-mail. Recebi um e-mail informando que meu pedido atrasaria de 4 a 6 semanas. Já se passaram mais de dois meses e ainda nada. Sei que com a pandemia as coisas seriam atrasadas, mas isso é inaceitável. Por que eles ainda estão recebendo pedidos quando não limparam a carteira? Eu nunca vou comprar deles novamente.

Até o momento, nenhum produto foi recebido e nenhuma informação de remessa para um pedido feito em 1º de abril de 2020. Desejo oferecer suporte, mas preciso de algumas informações sobre meu pedido.

Isso é um golpe de uma empresa gananciosa. Não compre desta empresa. Eles ignoram as tentativas de cancelamento por telefone e e-mail e, se você tiver mais sorte do que eu e conseguir contatá-los, eles têm uma falsa política de não devolução. Finalmente, os produtos quando você os obtém 4-5 meses depois, são "finos como papel" com a qualidade da Dollar Store, parecem reembalados de outro lugar. Por favor, economize seu dinheiro.

Encomendei produtos de papel e detergente para a roupa da Freedom Paper Company LLC. Por causa de um sério problema no computador e da Covid-19, meu envio atrasou. Liguei e falei com uma adorável jovem chamada Tammy na tarde de sexta-feira e na segunda-feira meus itens começaram a chegar. Os produtos de papel são de excelente qualidade. Obrigado Tammy por sua ajuda. Em breve encomendarei mais produtos da Freedom Paper Company LLC.

Esta empresa é uma das muitas que registraram um aumento repentino nos pedidos devido à COVID. No entanto, em vez de pegar o que podem fazer e recusar novos pedidos, eles continuam processando pedidos e entregando pedidos parciais ou nenhum.

Meus contatos com eles ficaram sem resposta e se você pesquisar no FB e outras plataformas de mídia social, verá que sou um entre centenas nesta posição. Fico triste em postar isso, já que eles são uma empresa minoritária e local para mim (posso dirigir até a sede deles e pegar meu pedido se for tão sério).

Só quero meu dinheiro de volta para usar minha renda limitada para comprar comida, produtos de limpeza e papel higiênico para minha família. Eles se aproveitaram do desespero das pessoas depois que as lojas se esgotaram.

ETA: Vejo a resposta e, novamente, solicitei o reembolso com o e-mail fornecido. Eles também me bloquearam nas redes sociais e no telefone. Essa revisão poderia ter sido evitada se eles simplesmente reembolsassem meu dinheiro.

Tanto eu quanto minha mãe fizemos pedidos pelo site em 6/4. Ela está indo para VA, minha para WA. A partir de hoje, 1º de junho, nenhum pedido, nenhuma informação de envio, nenhuma resposta a perguntas de pedidos, nenhum telefone atendido. Queríamos apoiar um negócio de propriedade de negros. No entanto, estaremos cancelando nossos pedidos. Poucas habilidades de atendimento ao cliente.

** ATUALIZAÇÃO ** hoje é 27/07. Minha mãe recebeu sua caixa em 13/06. Ela teve que enviar um e-mail para o proprietário e no dia seguinte sua caixa foi enviada. De 13/06 até a semana passada, enviei um e-mail uma vez por semana sobre meu pedido. Mandei um e-mail usando os endereços de e-mail whereesmyorder e kmuhammad. Finalmente recebi informações de envio na semana passada e minha caixa chegou hoje. Eles incluíram um desinfetante para as mãos grátis, obrigado? O papel pode ser usado. Nem muito duro, nem muito mole, é o papel higiênico comum em um espaço público. O atendimento ao cliente ainda não existe.

Encomendei desta empresa no final de março e até agosto ainda não recebi a encomenda. Entrei em contato com a empresa várias vezes por e-mail, mas sem sucesso. Esta foi uma experiência muito decepcionante.

Nunca recebi meu produto desta empresa depois de pegar meu dinheiro. Eles passaram mais tempo excluindo reclamações válidas do que processando pedidos para seus clientes.

atualização: Eu enviei emails, mensagens de texto e até os contatei nas redes sociais. Eles me bloquearam. Consegui obter um reembolso do meu banco por falta de produto. Eles também colocam informações falsas sobre os problemas em seu site. Eles tinham reclamações antes de COVID com BBB, mas não a este nível. Espero que eles descubram uma maneira de parar de receber pedidos e consertar sua situação atual

Comunicação zero e nenhuma resposta a e-mails. Atrasos no embarque, empresa não profissional e agora produtos de papel não são mais escassos. Eles desperdiçam seu tempo e dinheiro. Evite e tenha cuidado, fpc é a definição de um negócio ruim.

Nunca recebi meu pedido de 7 de abril. Tentei ligar para a linha telefônica e ela foi desconectada. Eu tentei várias listagens de e-mail sem resposta. Agora sou forçado a contestar este grande pedido de papel higiênico no meu cartão de crédito. Eu queria apoiar negócios de propriedade de negros e esperei pacientemente, sem sucesso. Infelizmente, não irei mais patrocinar a Freedom Paper Company por nunca ter recebido meus produtos ou uma resposta às minhas múltiplas tentativas de entrar em contato com a empresa nos últimos três meses. Eu me sinto enganado em um momento de necessidade vulnerável.

Realizou 2 pedidos em 2 de abril de 2020 (1 para ser enviado para minha filha e 1 para ser enviado para mim) a empresa freedom paper nunca enviou um número de rastreamento por e-mail, foi informada que receberíamos nossos itens na semana de 23 de abril de 2020, até o dia 1º de maio de 2020 não recebemos nada, eles não estão respondendo a e-mails, apagaram sua página do Facebook e desativaram comentários na página do Instagram e não responderam às mensagens diretas do Instagram. Estou tentando ser paciente devido aos tempos de envio e atrasos devido a esta pandemia ... mas minha paciência está se esgotando devido à falta de comunicação sobre o que está acontecendo com esses pedidos. Estou muito desapontado

Para o proprietário, eu enviei um e-mail antes desta revisão sem resposta

Editando esta revisão para fins de atualização: Finalmente recebi os dois pedidos, minhas filhas foram entregues em 24 de maio e o meu foi entregue em 26 de maio de 2020

Na primavera de 2019, nossa organização juvenil THE BLACK WOLVES YOUTH SCOUTS e a FREEDOM PAPER COMPANY se uniram para empregar jovens em algumas das comunidades mais marginalizadas da cidade de Baltimore, Maryland. A Freedom Paper Company nos forneceu centenas de caixas de papel higiênico e levantamos cerca de US $ 1.000 em um mês, que foram usados ​​para pagar os trabalhadores jovens e apoiar nossa organização. A Freedom Paper Company também nos deu a oportunidade de empregar alguns adultos nessas comunidades de baixa renda, fornecendo-lhes treinamento e experiência em segurança para o depósito da Freedom Paper Company. Esta empresa possui produtos superiores, que todos precisam, e além disso, oferecem muitas oportunidades para quem tem vontade de trabalhar e aprender. A empresa é dirigida por um homem íntegro, um verdadeiro servidor da comunidade.

Experiência horrível.

Itens comprados em março, foi dito que haveria um tempo de envio de 2 semanas. Eu achei isso aceitável. Comprei outro item uma semana depois, mais uma vez foi dito que haveria um tempo de envio de 2 semanas, também achei isso aceitável.

Semanas se passaram e meu pedido nunca foi enviado. Falei com o atendimento ao cliente, sem resposta. Depois de entrar em contato com o PayPal para abrir uma investigação para reembolso, alguém finalmente me respondeu no final de junho, três meses depois.

Avisei a empresa que eu não queria mais os itens e meu dinheiro de volta; eles enviaram um pacote mesmo assim. Eu pretendia rejeitar a entrega, mas meu vizinho recebeu o pacote antes de mim.

Semanas depois, alguém me contatou sobre o segundo pedido. Informei que não queria mais seus produtos e estava buscando um reembolso. Mesmo depois de eu dizer não, eles mandaram o pacote mesmo assim.

Foi uma experiência horrível. Eles culparam a pandemia por suas deficiências, mas tenho feito compras em vários lugares, grandes e pequenos durante a pandemia, e não houve atrasos significativos no serviço de nenhuma das outras empresas.

Eles deveriam ter vergonha de si mesmos. Nunca mais comprarei outra coisa deles.

NÃO COMPRE DESTA EMPRESA! Verifique a página do Better Business Bureau! Eu fiz um pedido na primeira semana de abril, 4 meses depois eu nunca mais recebi e eles ignoraram meus pedidos de reembolso! Nunca vou entender como uma empresa pode operar assim, ignorando todas as tentativas dos clientes de contatá-los.

Se eu pudesse dar estrelas negativas, o serviço ou devo dizer que a falta de atendimento ao cliente tem sido absolutamente terrível. Fiz um pedido em 15 de abril e enviei um e-mail para whereismyproductfpc@gmail.com VÁRIAS vezes e não recebi resposta. Vejo a empresa respondendo a comentários negativos dizendo para enviar um e-mail e imediatamente fará o acompanhamento e enviará o pedido, NÃO ACREDITE. É mentira, é uma farsa completa. Fui informado inicialmente que meu pedido chegaria em 2-4 semanas, depois em 4-6 e agora quatro MESES depois e ainda não recebi meu pedido. Eu só posso imaginar como foi difícil atender aos pedidos para as pequenas empresas durante esse tempo, no entanto, a falta de comunicação e responsabilidade da empresa é imperdoável. Em meio a uma pandemia que atingiu tanto a comunidade afro-americana, essa empresa que afirma ser para o povo deveria ter vergonha de suas práticas comerciais predatórias. Eu deveria ter contatado o melhor escritório de negócios há muito tempo para reclamar e pedir um reembolso. Eu NUNCA vou fazer pedidos de novo e vou compartilhar minha experiência horrível em cada oportunidade que eu tiver. Eles precisam ser desligados.

Estou sempre absolutamente satisfeito em receber meu pacote de produtos de papel da liberdade! Durante esta pandemia, eles foram muito eficientes e confiáveis. Não me importo com o processo porque é importante para os africanos apoiarem os africanos em todas as circunstâncias! Agradeça ao Freedom Paper por atender às necessidades de nossa casa!

Fiz dois pedidos em abril de 2020. Encomendei papel higiênico e material de limpeza. O site informa que meu pedido levaria de 4 a 6 semanas para ser entregue. Ambos os itens estavam em estoque quando fiz meus pedidos. Recebi um email de confirmação com o número do meu pedido. Depois daquele silêncio mortal. Tenho ligado, deixado mensagens de correio de voz e enviado e-mail, ainda sem resposta. Quando liguei, a mensagem de voz afirmou que há muitos itens em estoque, então não há desculpa para o atraso em meu pedido e a não resposta. Recentemente, entrei em contato com o We Buy Black, o site que anunciava esta empresa, ainda sem resposta. Esta foi minha primeira e última tentativa de apoiar este negócio de propriedade de negros. Prefiro dar meu dinheiro a uma empresa que realmente atenda à comunidade, em vez de tirar vantagem dos clientes durante a pandemia. Entrarei em contato com meu banco para obter meu dinheiro de volta e, se essa tentativa falhar, entrarei com uma ação judicial.

Se você está pensando em fazer pedidos neste negócio, economize seu dinheiro e compre de um negócio legítimo e profissional.

Assinado,
Um Consumidor Farto

AVISO: este negócio funciona como uma farsa! Foi destaque no noticiário alertando as pessoas para não fazerem pedidos com eles! Verifique o Youtube! Existe uma página de reclamação do FB e uma página de reclamação do IG feita por pessoas que nunca receberam seus pedidos desde março! Eles só responderão AQUI (uma resposta de estoque BS) ou se você receber o PayPal, seu banco ou advogados envolvidos, o que é meu próximo passo. Eles não atenderam meu pedido de 28 de março (# 20489), embora eu tenha enviado várias mensagens por meio de seu site, IG e por e-mail. Ainda sem respostas. A única resposta que recebi foram textos de um número sketcky por volta da meia-noite que não está listado em seu site pedindo minhas informações pessoais para que possam enviar meus produtos. CUIDADO.

Sob nenhuma circunstância você deve comprar nada desta empresa. Já se passaram 3 meses desde que fiz meu pedido e não recebi meu produto. Recebi tantas promessas de "está sendo enviado hoje" e ainda não recebi nada. Eles desativaram os comentários em todas as plataformas de mídia social para não permitir que os clientes reclamassem. Eles têm vários endereços de e-mail para você contatá-los, mas eles vão parar de responder assim que você solicitar um reembolso. Apresentei uma reclamação ao BBB e continuarei a fazer o acompanhamento até receber um reembolso. (Para os proprietários, se você estiver lendo esta avaliação, faça o que é correto e devolva meu dinheiro. Não me peça para enviar um e-mail novamente.)

Itens comprados há mais de 8 semanas. Não atende o telefone. Não respondo aos e-mails não me reembolsou. Ou uma empresa fraudulenta ou o pior serviço ao cliente do mundo. Agora estou vendo muitas reclamações semelhantes online.