Foothills Toyota Análise

Mesmo uma simples troca de óleo é uma ótima experiência na Foothills Toyota. Não há pressão para mais
reparos sem o seu consentimento. Eu amo o fato de que um lava-rápido está incluído, se você quiser.

Allison H. foi super simpática e prestativa. Ela respondeu a todas as minhas perguntas de uma maneira Avery profissional.

Comprei um 4Runner hoje deles. Melhor experiência de todos os tempos. Entrando e saindo super rápido, todo mundo foi tão legal e prestativo. Peyton era um cara de vendas, ele não era agressivo nem nada. Ele foi útil e muito gentil! Quando você for lá, pergunte por ele, ele é demais! Vou recomendar este lugar para amigos e familiares. Obrigado pessoal por toda a ajuda, principalmente Peyton!

O representante de vendas. que tivemos, Eric Houser, foi muito útil. Ele passou várias horas conosco, explicando os apetrechos deste novo carro. Fizemos um test drive. O veículo escolhido tinha um preço de tabela inferior ao "Preço Costco". Não é um problema, como você pode imaginar.
O gerente financeiro da época perpetuou a piada de negócios de Foothills de que, se você comprasse um carro lá, eles pagariam por um jantar fora. Eu sabia que era uma piada quando entramos, já que um dos caras me contou e piscou. Depois de eu ter preenchido o cheque do carro, o gerente financeiro foi muito forte em proclamar a verdade da afirmação e, como já eram 21h e estávamos com fome, acreditei nele. Ele então se inclinou sobre a mesa em minha direção e corajosamente me disse que pagaríamos nosso próprio jantar. Eu me senti humilhada. Ele disse que se sentiu envergonhado .. Eu olhei bem nos olhos dele e disse, BOM e saí sem nem apertar as mãos.

O departamento de serviço lida com meu Lexus regularmente e é SEMPRE prestativo e atencioso com as necessidades. Não é uma concessionária fraudulenta. Custa menos para servir aqui do que em casa sozinha. Além disso, eles oferecem cupons que você pode ganhar na próxima visita.

Canadenses não são bem-vindos!
Minha filha e eu queríamos comprar um veículo desta concessionária hoje para que minha filha pudesse dirigi-lo do estado de Washington até Denver, Colorado, onde minha filha está cursando o terceiro ano da universidade. A concessionária "se recusou" a nos vender o veículo porque éramos canadenses e não podíamos ter um veículo nos Estados Unidos da América! Você pode acreditar nisso! Depois que eu disse a eles que minha filha tinha um SSN porque ela recebeu um para trabalhar no campus, com base nessa informação, eles disseram que seria "ok" nos vender um veículo, mas tínhamos que importá-lo para o Canadá. Expliquei novamente ao vendedor que não estávamos levando o veículo para o Canadá, mas sim para Denver, Colorado, onde seria registrado. Isso parecia estar além de sua compreensão da capacidade de raciocínio, pois ele nos disse "não" que tínhamos que levá-lo de volta ao Canadá e pagar imposto de importação. Nesse ponto, comecei a me perguntar se o gerente (o vendedor ficou aliviado neste ponto porque tudo era muito complicado para ele digerir mentalmente) seria capaz de compreender nossa real intenção de dirigir o veículo para Denver e não para o Canadá, finalmente ressoaria em seu cérebro. Depois de mais ou menos cinco minutos, e falando lentamente com o gerente, ele finalmente entendeu que íamos pegar o carro para Denver, CO, e não para o Canadá, ele explicou que tínhamos de pagar o imposto do estado de Washington. Acho estranho ter de explicar os detalhes dos impostos estaduais a um gerente de uma concessionária Toyota. Neste ponto, a situação estava muito além de sua compreensão e eu acredito que seu cérebro iria entrar em combustão interna. Um canadense que compre um veículo no estado de Washington para registrá-lo no Colorado certamente deverá pagar o imposto do estado de Washington, mesmo quando o comprador puder comprovar residência no estado do Colorado. Senhoras e senhores, economizem seu precioso tempo e dinheiro e evitem esta concessionária. Eles lutam aqui para entender as leis e regras estaduais e a propriedade estrangeira. Eles eram rudes e não tinham conhecimento dos padrões da indústria. Acabamos comprando um veículo na Sims Honda que foi atencioso e paciente. Eles entendiam as leis e regras do estado de Washington e as compras estrangeiras. Para sua informação, o resultado final é que minha filha "canadense" agora está dirigindo um veículo que foi comprado no estado de Washington (da Sims Honda) sem pagar impostos do estado de Washington. Obrigado Sims Honda!

Michael Jaswal seria meu favorito para qualquer necessidade de vendas. Ele é A + quando se trata de baixo valor e conhecimento do produto. Além disso, ele reserva um tempo para ouvi-lo e não apenas para lhe vender o que deseja vender. Experiência muito relaxante e, em geral, gostaria de voltar no futuro por causa disso! Obrigado pelo seu tempo Michael!

Sempre cuide do meu Tacoma quando eu o levar, sem tentar cobrar caro demais ou me obrigar a comprar coisas extras

O atendimento ao cliente é exemplar por parte da equipe extremamente experiente.

Ficamos muito satisfeitos com nossa experiência. Hugh realmente trabalhou com nossa oferta em dinheiro e acabamos com o negócio que estávamos procurando. Pela primeira vez, a papelada demorou menos de 35 minutos e tudo foi explicado para nós de uma forma que entendíamos tudo. Esperamos trabalhar com eles no futuro.

Ótimas pessoas, showroom confortável e área de espera, baixa pressão, seleção incrível e café grátis!

Chad foi nosso vendedor e foi maravilhoso trabalhar com ele na compra de um novo RAV4 Hybrid; conhecedor, verdadeiro e perceptivo em nos ajudar a comprar um veículo que atendesse às minhas necessidades diárias de transporte público. Obrigado Chad!

Foothills consistentemente faz um trabalho maravilhoso e Jon Evan sempre vai muito além de seus clientes. Seu conhecimento, habilidade e sinceridade em fazer o melhor trabalho são incomparáveis ​​em minha opinião.

Uau! Excelente serviço aqui na Foothills Toyota em Mt Vernon, deixe-me dizer por quê:

Depois de passar 1 semana online me instruindo sobre o rav4 e todos os diferentes modelos e pacotes que eles tinham, meu marido e eu paramos em Marysville Toyota, um lugar onde o atendimento ao cliente não existe, se você me perguntar. Depois de passar 45 minutos no estacionamento deles, sem saudação ou agradecimento de qualquer tipo, decidi ver se valeria a pena dirigir até Mt Vernon. A essa altura, eu já tinha decidido comprar o rav4 2020 que estava no lote, era um metal bem escuro e se destacava da versão do contador de chamas vermelhas dele mesmo. Eu tinha dinheiro na mão, mas ninguém queria me vender, então acessei o site da Foothills Toyota.
Enquanto eu estava ao lado do rav4 2020 de metal cinza escuro em Marysville, eu rapidamente rolei pelo inventário no site de Mt Vernon e encontrei o rav4 2020 que eu tinha babado durante toda a semana no site toyota.com. Era o Blueprint xle premium rav4 2020, e a Foothills Toyota tinha em seu lote. Meu marido me ligou para saber se eles ainda tinham, embora ele tivesse me dito NÃO durante toda a semana, devido à diferença de preço.
Enquanto eu estava lá ao telefone, ainda não reconhecido em Marysville, liguei para Foothills Toyota e Hugh M. atendeu o telefone. Ele me garantiu que eles tinham o blueprint premium rav4 2020 no local e ele teria as chaves em mãos e prontas quando eu chegasse.
Quando chegamos, Hugh estava maravilhoso. Ele não estava apenas parado do lado de fora com as chaves, mas também era muito legal e amigável. Ele respondeu a perguntas e falou com meu marido e eu em profundidade. Não houve pressão para comprar. Ele gastou o tempo que precisávamos para cobrir todas as nossas perguntas e preocupações. Hugh foi bem treinado em todos os sinos e assobios deste modelo. Ele fez questão de nos informar sobre todos os recursos. Ele nos informou sobre as atualizações que poderíamos obter, mas não nos pressionou quando sabíamos que não as queríamos. Ele aceitou nossa resposta e seguimos em frente com facilidade. Hugh era muito pessoal. Ofereceram-nos refrescos, conversaram com eles, mas também não desanimaram, tratados com respeito e carinho. Não parecia que éramos estranhos nos conhecendo pela primeira vez, parecia que Hugh era um amigo me ajudando a encontrar algo que eu estava procurando, como se eu o tivesse trazido comigo para fazer esta compra.
Quando mudamos para o departamento financeiro, era mais do mesmo. Foi um prazer trabalhar com Kyle L. Ele cobriu todos os pacotes e garantias sem pressão. Não nos sentimos desconfortáveis ​​ou forçados a conseguir algo extra que não queríamos. Mais uma vez, parecia que éramos hospedados na casa de amigos, ao invés de nos servirem o jantar, pudemos escolher opções para o cuidado de nossa nova adição à família, transporte confiável.
Também quero agradecer a Jess por seu papel em tornar isso um grande sucesso! A equipe de Hugh, Kyle e Jess entregou um cumprimento de bucklist que ainda, uma semana depois, me tem flutuando nas nuvens.
Eu não queria um carro novo. Estou perfeitamente feliz ao dirigir meu vingador Dodge de 8 anos, mas meu marido me queria em algo mais seguro que funcionasse melhor em estradas molhadas e escorregadias. Agora, uma semana depois, o Dodge está estacionado e eu tenho meu novo rav4 2020 xle premium no Blueprint.
Obrigado Hugh, Kyle e Jess pelo excelente atendimento ao cliente. Obrigado por ser pessoal e pelo cuidado extra que você dá aos seus clientes.
Obrigado Foothills Toyota por dar a sua equipe as ferramentas de que precisam para ter sucesso e por empregar funcionários tão excelentes.

Cameto olhou alguns carros e ninguém saiu para me ajudar

Ao comprar um carro novo, minha esposa e eu passamos muito tempo procurando um bom SUV. Ela estava muito animada para experimentar o RAV-4 e ele, junto com dois outros carros, havia compreendido sua pequena lista de carros nos quais ela estava interessada. Embora o carro parecesse excelente e a reputação de confiabilidade da Toyota certamente precede, eu não fiquei impressionado com o vendedor que nos mostrou o carro. Enquanto muitos outros vendedores fizeram um ótimo trabalho explicando todos os detalhes de seus carros e os aspectos técnicos relevantes para a decisão, o nosso "vendeu" muito pouco e acho que saímos sem muito conhecimento sobre o que havíamos visto. Com o mercado de SUVs tão lotado de opções excelentes, ficamos com pouco para nos entusiasmar sobre como entrar em um novo Toyota em vez de outras opções com preços semelhantes. Em última análise, acho que custou a venda para a Toyota.

Compreendo que não fui "pressionado" a comprar um carro naquele dia e aprecio um vendedor mais despreocupado, mas gostaria de sugerir aos outros compradores que sejam assertivos com possíveis perguntas quando estiverem com o vendedor. Certamente, há muito para se animar em seu inventário e desejo a Foothills Toyota a melhor sorte!

Meus pais e eu temos sido clientes muito fiéis aqui há anos, mas infelizmente não vamos voltar. Eu recebi um cartão pré-pago de 5 trocas de óleo daqui para meu Prius e usei o cartão duas vezes, então vendi aquele Prius e comprei um novo .. pensando que não seria nenhum problema transferir meu PAGO não utilizado para trocas de óleo para meu novo Prius. Este não foi o caso e pediram desculpas, mas não é transferível. Tenho certeza de que você pode transferi-lo para meu novo Prius, pois já paguei por essas trocas de óleo, mas eles preferem apenas roubar meu dinheiro. Portanto, não se deixe enganar por seus golpes de pré-pagamento de serviços e pensando que eles serão qualquer tipo de acomodação se alguma coisa mudar. Eles também cobram 3X mais do que praticamente em qualquer outro lugar que você iria, o que pode valer a pena se o serviço for excelente, mas eu não tenho experimentado isso recentemente. Minha mãe tinha um carro trocando o óleo e pediu que verificassem a vida útil da bateria e eles disseram que não havia problema. Então, uma vez que seu serviço foi feito, ela perguntou sobre isso e a senhora que estava examinando ela disse que eles definitivamente não fariam isso porque leva muito tempo para eles fazerem durante uma troca de óleo, mas eles checaram a folha dizendo que eles verificaram e tudo conferido bem. Acabou não dando certo e ela precisava de uma bateria nova. Também levamos outro carro aqui para fazer uma estimativa de uma troca de motor e acabamos levando-o para outro lugar, pois eles nos citaram 3 vezes mais do que o lugar que acabamos indo. Muito caro para um serviço de má qualidade e uma equipe preguiçosa. Certifique-se de verificar ao redor e você verá o que eu tenho!

Sempre tenha horários de agendamento, instalações / banheiros limpos, funcionários simpáticos e acolhedores, bons horários de atendimento!

Lidei com vários vendedores e nenhum deles estava disposto a negociar o preço / extras e acabei pagando perto do preço MSRP. Dito isso, consegui exatamente o que queria e recebi ajuda em todo o processo (primeiro comprador de um carro novo).

Eu recomendaria a concessionária, mas não espere nenhuma apostila ou brindes.

Recomende ALTAMENTE a concessionária Foothills Toyota se você estiver procurando por um carro, especialmente se estiver pensando em comprar um Toyota. Pergunte por Stacey Gosslin.

Ótima área de espera, mas eles tentarão fazer com que você gaste mais, se é que você me entende

Estranho como eu coloquei um filtro de ar para cabine novo no carro 2 dias antes e o departamento de serviço marcado "pode ​​exigir atenção futura" na folha de inspeção multiponto ... faz você se perguntar o que eles realmente olham quando fazem a manutenção do seu veículo. ..

Minhas. O vendedor Ed e a equipe tornaram minha compra agradável. Sem alta pressão. Por que minha filha e eu compramos 5 veículos aqui.

Eu comprei meu Prius C na Foothill Toyota e tive a manutenção regular lá nos últimos 5 anos. O atendimento ao cliente tem estado em algum lugar entre mais ou menos e irritante. Hoje recebi o melhor atendimento ao cliente que já recebi na Foothills de Andre Soltero. Ele sorriu. Ele foi muito eficiente sendo amigável, útil, experiente e bom em explicar "coisas". Sinto-me encorajado a retornar, embora este seja meu último serviço no meu contrato de manutenção. Obrigado Andre por tornar meu dia melhor do que poderia ter sido.

PS O segundo funcionário estava ocupado quando me aproximei de sua mesa, mas me reconheceu e explicou que precisava cuidar de outra coisa antes de poder me ajudar. Essa nem sempre foi minha experiência e foi apreciada.

Acabei de comprar um novo Tacoma! Alex era um ótimo vendedor para se trabalhar. Nós realmente tínhamos muito em comum! Ele ouviu todos os meus requisitos e "itens obrigatórios" e foi paciente com todas as objeções e dúvidas que eu tinha. Eu testei vários Tacomas antes de finalmente decidir sobre o One. Kurt em Finanças também foi incrível! Nunca vi uma pessoa ser tão honesta e direta com o que eu precisava para fazer meu empréstimo de caminhão funcionar apenas para mim.

Os funcionários foram profissionais. Demorou algum tempo para me avisar que o carro estava pronto.

Comprei um novo Highlander em 2008 e foi o melhor carro que já tive! A equipe da Foothills está comprometida com a sua melhor experiência e se esforça para garantir que você seja bem cuidado. Nas duas vezes em que tive problemas, o gerente de serviço, Randy Jager, interveio e ligou para o representante regional da Toyota em meu nome para resolver o problema não apenas, mas sem nenhum custo para mim! Agora isso é serviço !!

Eu faço todo o meu serviço lá porque eles sabem o que estão fazendo e usam peças genuínas Toyota. Claro, talvez custe um pouco mais, mas a tranquilidade vale a pena. Eu definitivamente voltarei para meu próximo carro novo - mas Toyotas duram tanto tempo, eu não sei quando será - logo eu espero !! Um novo com todas as novas tecnologias de segurança seria ótimo!

Minha experiência de compra de carro aqui foi muito positiva. O vendedor, Peter, foi muito paciente, pessoal e prestativo. O cara das finanças, Ed, era um cara muito legal e muito baixinho. Jeff, o gerente de negócios, foi ótimo. Acabei com um negócio melhor do que originalmente pedi. Eu não hesitaria em recomendar este lugar. Pessoas boas.

Fiquei muito impressionado com o departamento de serviço, especialmente com Trevor. Às 7:30, a caminho do treinamento, minha caminhonete começou a se comportar de maneira muito estranha na I5. O suficiente para saber que algo estava muito errado. Fui direto para Foothills, sem compromisso, e fui recebido por Trevor. Ele me acolheu, arranjou um carro alugado rapidamente e até cheguei a tempo para o treinamento. Bem feito. Altamente recomendado. Ele foi acima e além por mim.

# 1 Serviço
Recentemente, eu estava dirigindo para o norte em meu Lexus RX450H 2011 de Seattle para o Canadá, quando a luz do meu motor híbrido de verificação se acendeu. Eu estava a quilômetros de casa e não achava que deveria continuar dirigindo o carro.


Muito obrigado David Callaway.

Eu sempre lidei com a oficina deles, mas eles sempre foram muito honestos e justos ao consertar a van da família.

Estávamos sendo assistidos por Peter. Ele foi ótimo! Sabia quase tudo sobre os carros que estávamos olhando e foi amigável! Não acabou comprando um veículo por causa do 'preço toyota'. Mas uma boa experiência geral.

Desde o momento em que entrei em contato com este local, não senti nada além de confiança e segurança dos três principais funcionários que me ajudaram. Brandon manteve contato todos os dias, uma senhora maravilhosa chamada Maddy me ajudou em todo o processo e foi muito paciente. Keun (?) Foi muuuito informativo e experiente com a compra pela primeira vez, foi absolutamente maravilhoso!
E o que é ainda melhor, embora eu tenha me envolvido em um acidente que destruiu meu carro alguns meses depois, quando os visitei para pedir ajuda, eles me sentaram e me disseram todas as medidas cautelares que eu deveria tomar agora que estou falando com meu advogado e seguradora. O que quer que eu pedisse, eles conseguiram negociar e me ajudar, e eu não esperava resultados tão perfeitos.
Eu os visitarei mais tarde hoje para tentar conseguir outro carro deles se eles tiverem outro como o meu carro antigo, porque eles estão deixando minha cobertura GAP passar para este novo. :)

Bom departamento de serviço e funcionários simpáticos.

Gostaria de dizer que a experiência que minha esposa e eu acabamos de ter com a Foothills Toyota foi excelente. Eles trabalharam conosco e NÃO foram IMPRESSIONANTES tentando fazer uma venda. Eu os RECOMENDARIA ALTAMENTE. Na verdade, voltarei amanhã para procurar outro equipamento para mim.

*** AVISO *** Esta é uma revisão de um cliente muito insatisfeito. Tive uma reunião com Owen Siegrist sobre uma pickup que me interessou. Owen foi educado e uma ótima pessoa para se trabalhar, e me deu a impressão de que eu estava lidando com um estabelecimento excepcional. Tive problemas quando informei a Owen que não finalizaria nenhuma transação esta noite. Acredito que todas as decisões importantes requerem uma quantidade adequada de reflexão e escrutínio. Pouco depois, fui confrontado pelo gerente, que era o vendedor de carros usados ​​padrão (meu pesadelo pessoal). Ele aumentou a pressão e, quando não desisti, ele perdeu o interesse. Eu era flagrantemente óbvio que ele estava mais interessado em fazer um acordo do que em encontrar o veículo certo para mim.

Se eu tivesse lidado exclusivamente com Owne, ele teria feito uma venda. Talvez não naquele dia, mas eventualmente, quando fiquei satisfeito com a compra. Quando fui confrontado pelo gerente, sabia que meus interesses não eram importantes, apenas fechar o negócio. Eu adoraria ir além, caluniando esse indivíduo, já que ele engloba tudo que eu detesto nos vendedores de carros, mas vou resistir. Você NUNCA vai ganhar meu negócio com táticas de vendas de alta pressão; na verdade, você fará o oposto.

Não sou do tipo que escreve comentários, mas esperava um melhor serviço deste estabelecimento. Preciso saber que meu negócio é apreciado e que interesses e preocupações são importantes. Sou um cliente extremamente fiel e ficarei com um negócio excepcional. Eu sou antiquado nesse sentido. A Foothills Toyota perdeu oficialmente meu respeito e meu negócio.

O melhor de todos os tempos, os caras são incríveis, eles cuidaram de mim ... eles me disseram o que eu preciso para o meu carro

Do início ao fim, foi uma experiência incrível. Jasmine foi oportuna e respeitosa em seu contato conosco e seus e-mails foram acolhedores e informativos. Quando nos encontramos pessoalmente, notamos que todos os funcionários respeitavam os protocolos da COVID, o que agradecemos. O processo de compra foi perfeito e do início ao fim, incluindo o test drive, levou menos de duas horas e meia. Esta concessionária era tão bem administrada, profissional e amigável ... nem um grama daquela vibração que sempre me faz correr de uma concessionária. A melhor experiência que já tive comprando um carro.

O assento do meu Camry foi rasgado no centro do banco do passageiro depois de ser consertado por um dos mecânicos. Ele negou, embora meu marido e eu pudéssemos ver uma ferramenta em seu bolso de trás que estava na posição perfeita para ter feito o rasgo quando ele trabalhou sob nosso painel. Foi uma lágrima muito grande, algo que não teríamos notado em meu orgulho e alegria quase novos e limpos. Reclamei por toda a cadeia de comando até chegar ao proprietário. Ela me escreveu uma carta condescendente dizendo que acreditava em seu mecânico mais do que em meu marido e em mim. Eles não iriam reparar o dano. Estou escrevendo isso muitos anos depois que isso aconteceu. Meu marido faleceu e eu me aposentei de minha carreira como enfermeira. Este incidente ainda me perturba.

Já estive aqui algumas vezes e sempre tive um ótimo atendimento. Não necessariamente o lugar mais barato, mas é bom saber que os reparos são feitos corretamente em seu Toyota.

Serviço amigável rápido, feito mais cedo do que o esperado.

Falta de atendimento ao cliente. Eles dirão que ligaremos para você mais tarde, mas nunca acontece até que você ligue para eles. Serviço ao cliente muito ruim ...

Comprador pela primeira vez aqui ... meu vendedor era Ed Mayfield e ele era incrível. Nunca fui agressivo (você sabe como todas as outras concessionárias). Nunca me senti pressionado. Ele trabalhou muito para conseguir o melhor negócio. Ele respondeu a todas as minhas perguntas. No geral, foi uma ótima experiência comprar meu primeiro carro. Definitivamente vou voltar para comprar um novo caminhão para meu marido. Eu recomendaria que você comprasse um carro de Ed e no sopé da Toyota. O cara de finanças Kyle não era como qualquer outro cara de finanças. Ele explicou que todo o processo me rendeu uma ótima taxa de juros. Me deu tempo para processar toda essa experiência de compra ... hey Kyle, você esqueceu minha máscara Toyota de sopé. Ele era engraçado e um prazer trabalhar com ele. Eu amo meu carro novo, obrigado Ed e Kyle

Eu estava no mercado para um novo Camry Hybrid. Mandei um e-mail para 7 ou 8 revendedores pedindo uma cotação de preço para me dar o preço mais baixo do Camry. A maioria dos revendedores respondeu com um e-mail para chamá-los por um preço, e apenas cerca de 3 revendedores responderam com um preço específico. Maddy, a gerente de Internet da Foothills Toyota, foi uma das respostas, e ela me citou um preço muito atraente. Eu também devo acrescentar que Foothills teve a melhor seleção de novos Camry Hybrids. Eu trouxe minha esposa e Maddy nos mostrou o carro que ela tinha cotado o preço. Fizemos um test drive e adoramos. Sentamo-nos e Maddy trouxe o contrato com o preço que ela havia nos cotado 5 dias antes. Sem complicações, sem pressão, que grande experiência. Maddy até saiu de seu caminho (em seu dia de folga, eu poderia) adicionar para me pegar na estação de trem na manhã seguinte para que eu pudesse dirigir meu outro carro para casa. Tenho mais de 50 anos e comprei muitos carros novos e esta foi definitivamente a minha melhor experiência de compra. Altamente recomendado!!!!!. .

Meu pai comprou um Tacoma 2017 desta concessionária. Assumi o pagamento do caminhão. Muito feliz com a Tacoma. A razão para as 3 estrelas é o departamento de serviços, não é um ambiente muito profissional. Gastei muito dinheiro naquele caminhão e estou confiando nas tarefas do departamento de serviço. Os uniformes de todos estão sujos e parecem um bando de garotos do ensino médio vaporizando e trocando óleo. Nada contra caras mais jovens fazendo manutenção em meu caminhão, mas você representando a Toyota. Seja mais profissional.

Respeitosamente,
Aaron.

O supervisor de peças corrigiu um erro de um de seus funcionários ... e deu um passo além, perguntando se eu tinha tempo para lavar meu carro. Eu apreciei tanto isso!

Eu fui comprar um Tacoma usado no fim de semana passado na Foothills Toyota. A experiência foi rápida e eficiente. Todos os funcionários envolvidos foram prestativos e amigáveis ​​e não houve pressão para concretizar a venda. Eu não estava realmente pressionado sobre o fim das vendas das coisas e se eu dissesse não para algo, eles não tentavam me forçar. Ao todo, eles parecem um lugar muito respeitável e eu recomendaria ir para lá se você estiver na área de Western Washington.

Comprei um highlander na Foothills Toyota e amei toda a experiência. A equipe fez uma compra perfeita e eu estava entrando e saindo com um lindo novo Highlander!

Vivemos no lado leste do estado, mas vamos a Mount Vernon para visitar a família com frequência. Esta é a segunda vez que compramos um veículo de Foothills em uma viagem para visitar a família. Dave Parker foi muito agradável e também muito amigável. Ele respondeu a todas as perguntas que tínhamos e foi paciente durante toda a experiência. Experiência incrível desde o início, (contato pela Internet), até o fim.

Liguei para falar sobre um carro usado que eles tinham à venda. Tinha listado um preço e disse que ia a leilão, então perguntei se havia alguma flexibilidade no preço para salvá-los de enviar a leilão até o final da semana. O vendedor disse nada. Parece estranho enviar um carro a leilão exatamente pelo preço listado. Mesmo se ele tivesse dito que poderia haver algum movimento no preço e viesse ver e vermos se nós fizéssemos um negócio, eu daria uma olhada. Talvez vendas não estejam em sua vocação.

A experiente equipe de serviço faz com que eu me sinta bem-vindo e não que esteja tentando tirar vantagem. Os preços dos serviços do revendedor não são baratos, mas aprendi da maneira mais difícil muitas vezes, você paga pelo que recebe. Mandei trocar uma embreagem, fazer o ajuste completo e vir aqui para minhas trocas de óleo. Continuarei voltando enquanto eu tiver um Toyota.

Comprei um Tacoma 2017 para trabalho de Titus Price. Ele foi um grande vendedor que ajudou a tornar o processo de compra uma brisa. Ele era conhecedor do caminhão e de suas especificações e também foi capaz de dar um pouco sobre o preço de compra, o que foi bom. Ele recebeu alguns telefonemas de acompanhamento para verificar se tudo estava funcionando bem. Em suma, uma boa experiência.

Facilmente a melhor experiência que já tive comprando um veículo. Trina foi incrível!

um dos melhores showrooms em que já estive. Passei 4 horas esperando um conserto e nem estava bravo

Minha mãe trouxe seu 4runner de 2005 para uma luz de verificação do motor. Depois de verificar o veículo, eles determinaram que ela precisava de um novo conversor catalítico e novos freios. Depois de instalar os freios, Foothills pediu que ela pegasse o carro, felizmente o catalisador estava atrasado. Depois de pagar e pegar o 4Runner, ela dirigiu para casa em Concrete e seus freios falharam, quase causando um grave acidente. Ela ligou para explicar o que aconteceu. O departamento de serviço a acusou de passar por cima de um galho ou outro entulho e é por isso que os freios não estavam funcionando corretamente. Depois de discutir com eles, eles o rebocaram de volta e descobriram que as pinças e os rotores do freio não tinham sido fixados corretamente, fazendo com que se quebrassem no caminho para casa dirigindo a 88 km / h na rodovia 20. Eles ainda cobraram o preço total, mas misteriosamente o catalisador não precisa ser substituído e eles redefinem a luz do motor de verificação. Foothills gosta de tirar vantagem de mulheres de 70 anos e eu não recomendaria fazer negócios com a Foothills. Seu trabalho e serviço não confiáveis ​​e pontuais são muito ruins. Em vez de responder a este post, acerte com minha mãe!

Adquirido com Costco Auto Service. Transação simples, bom serviço.

A equipe foi gentil e há um bom serviço na Foothills Toyota

Ficamos desapontados quando um vendedor chamado bill ou ben ... não tinha certeza de qual era seu nome ... quando ele fez algumas perguntas discriminatórias. Somos asiáticos e ele questionou qual é o nosso status de imigração nos Estados Unidos, se podemos legalmente ter um carro aqui e se somos maiores de idade. Perguntas que são irrelevantes e têm perfil racial. Tenho certeza de que ele nunca perguntaria isso se fôssemos brancos, mas ele nos julgou por nossa aparência --- por que iríamos lá em primeiro lugar se não podemos ter um carro legalmente? Só para você saber, nosso grupo que veio para lá é formado por cidadãos americanos e residentes legais permanentes, se formaram e têm um bom trabalho remunerado ... que pena, você acabou de perder seus compradores em potencial.

Deixe-me começar dizendo que comprei 2 veículos aqui. Além disso, tentei comunicar os seguintes problemas à gerência (Derek) antes de escrever este comentário. Informamos que o departamento de serviço não executa os serviços completamente. Os filtros não foram substituídos, os pneus não giraram, OS FREIOS NÃO SANGUÍRAM - essas coisas são carregadas independentemente de o mecânico fazer o trabalho ou não. Eu sigo os protocolos de manutenção recomendados pela fábrica. Atualmente na Foothills Toyota acho o departamento de serviço inseguro. Eu também tive outros problemas, mas quero que esta revisão seja concisa, para que outros pais não estejam dirigindo com serviços pela metade, colocando seus filhos em risco, como foi feito com minha família.

Acabei de comprar um Prius 2016 novo de Brett Lange e estou muito feliz com nosso novo carro. Brett fez um esforço considerável para encontrar o modelo que queríamos e nos apresentou a Zack, que nos deu uma introdução a todos os novos recursos para ter certeza de que estávamos confortáveis ​​com o carro. O gerente financeiro, Chris, tornou o fechamento do negócio o mais simples possível.

Este é o terceiro Prius que compramos de Foothills e sempre tivemos nossos veículos atendidos lá também. Jon Evans e sua equipe no departamento de serviço são sempre pacientes com nossas perguntas. Resumindo, fazer negócios com o pessoal de Foothills tem sido agradável, mesmo levando em consideração a viagem de Coupeville!

Rápido e fácil, vendas sem pressão. Consegui exatamente o que queria e paguei menos do que o esperado. Foi ótimo trabalhar com Alex e Kyle.

Ótimo serviço em Foothills Toyota Burlington Wa.
29 de dezembro de 2020
Tivemos uma senhora chamada Jolene no departamento de assistência a ajudar-nos na manutenção dos nossos veículos, ela foi muito profissional, fez-nos sentir muito bem-vindos e respondeu a todas as nossas questões. Grande ativo para qualquer empresa.
Em 29 de dezembro de 2020, meu marido e eu trouxemos nosso caminhão Toyota Tundra 2017 para substituir os freios e estamos muito satisfeitos com o trabalho realizado nos freios. Também trouxemos nosso Toyota Carmy 2018 para um carro de recados enquanto seu caminhão estava em manutenção e eu mencionei que meu pneu direito do lado do motorista poderia ter um vazamento lento, pois estava baixando no tempo frio. A Sra. Jolene inspecionou o pneu do meu carro e, com certeza, um prego no centro do pneu. Patch foi colocado, o que salvou meu novo pneu. Muito gratos pelo serviço que recebemos neste dia e nos outros dias.
Obrigado, clientes satisfeitos
Paul e Suzanne Staeps.

Devido a uma longa viagem, meu carro estava quase 2k milhas além do serviço de rotina programado de 65k milhas. Não era hora de uma troca de óleo, mas precisava de uma.
O concessionário sugeriu que realizassem o serviço de 70k milhas para evitar qualquer custo para mim, pois eu tinha pré-pago o plano de serviço com a compra do meu carro. Eles ainda puderam adicionar a troca de óleo ao meu tempo de serviço programado e me tirar de lá em pouco mais de uma hora. Eles também substituíram a bateria do meu chaveiro por uma bateria nova que eu havia comprado gratuitamente.

Levei minha filha para seu primeiro carro - a experiência foi tão grande. Brett Lange, nosso Toyota, não sabia que nós dois estávamos procurando um carro. Ele prestou um serviço incrível para minha filha, conversando diretamente com ela para descobrir o que ELA queria e mostrou-lhe as opções que tinham. Desde a reunião inicial até as finanças, tivemos a melhor experiência e recomendamos esta concessionária para quem procura um carro novo ou usado.

Ótimo serviço! Todos foram educados, o serviço foi prestado rapidamente e ninguém insiste em que o serviço seja prestado.

Primeira vez e será a última vez. Leia todos os comentários negativos antes de ir visitar e acredite em mim, 99% é verdade. Não tenho ideia de onde vêm essas críticas positivas, acredito que principalmente de sua família ou amigos. concessionária muito desonesta e gerente de vendas lá é uma piada. Não tente telefonar ou enviar e-mail para eles, porque os perdedores estão com muito medo de atender o telefone ou ocupados demais para jogar no celular.

Comprei meu primeiro veículo por Foothills e tive uma experiência incrível com a equipe !!! Eu não poderia ter tido uma equipe melhor para me ajudar a tomar uma decisão tão importante. Tyler sabia exatamente como conseguir o que eu queria com a faixa de preço que eu tinha. Muito obrigado, Tyler e Kurt! Eu nunca me senti mais confiante e confortável

Eu coloquei um depósito para o caminhão que me disseram para segurá-lo no sábado. Mas qualquer pessoa honesta pensaria que os longos dias de procura passaram pelo caminhão. Bem, segunda-feira, ele foi vendido e não para você. AGORA, tenho alguém com meu seguro dirigindo por aí ... quando um negócio gira apenas em torno do dólar superior, o cliente perde

Zack Melillo foi muito sincero sobre qual era a realidade da minha situação e muito sincero sobre o que ele poderia fazer para me ajudar. Sou muito grato por sua ajuda para me colocar em um novo Camry 2016 e cumprir todos os objetivos que eu tinha em mente quando entrei na Foothills Toyota Burlington, Wa.

Fiquei muito satisfeito com a ajuda que recebi do Kirk e adoro, adoro, adoro o meu novo carro!

Recentemente, tive uma ótima experiência de compra de carros com a Foothills Toyota. Comprei meu RAV4 XLE 2016 em fevereiro e o Corolla LE em abril. Denny Hauck tem sido muito profissional no fornecimento de um excelente serviço ao cliente consistente. ele me orientou em todo o processo com facilidade. Jessie, a gerente de vendas, por outro lado, me deu negócios excelentes, sem nenhum BS. Eu recomendo fortemente essas pessoas e esta concessionária também.

Procuramos por várias semanas por um Tacoma 4-dr. Jasmine at Foothills era sem dúvida o mais agradável e fácil de trabalhar. O caminhão que queríamos estava em trânsito e chegaria no dia previsto. Definitivamente, vale a pena a unidade de Seattle.

Equipe cordial e experiente, pessoas em quem você pode confiar.

Não ter certeza de que marcar uma consulta ajuda a perder o tempo de espera pela conclusão do serviço. Talvez eles reservem muitos em um determinado intervalo de tempo. Também perdi um serviço "gratuito" porque não fiz a reserva no período de 2 anos, apesar de ter apenas 16.000 milhas no veículo.

Nunca preenchi nenhum desses comentários antes, mas tive uma experiência incrível trabalhando com Brett Lang. Há algumas coisas que o dinheiro não pode comprar, mas valem mais do que qualquer coisa neste mundo, sendo uma família, Brett e a equipe de trabalho garantem que minha esposa e eu nos sintamos como se fôssemos uma família. Comprar um carro para mim sempre foi colocado em segundo plano, porque eu nunca acreditei em ninguém ou fiquei preso ao, ele faz o trabalho do veículo ... Posso dizer honestamente que pela primeira vez na vida fiquei impressionado com meu vendedor . Senti que ele dedicou um tempo conosco e fez de tudo para garantir que minha esposa e eu tivéssemos o que estávamos procurando. Seu compromisso e dedicação estavam fora deste mundo. Ele se deu ao trabalho de ouvir e entender a situação em que nos encontramos, sempre agradável e com muito conhecimento. Na verdade, comprei o carro e não apenas estou feliz com ele, mas também não estou estressado. Obrigado Sr. Brett Lang e todos aqueles que ajudaram minha esposa e eu por uma experiência maravilhosa, estaremos de volta com certeza. Não sou bom com nomes, mas para toda a equipe ontem à noite. Obrigado!

Excepcional. Todos com quem falei foram educados, rápidos, prestativos e competentes. Meu orientador foi Trevor, ele nunca falou comigo como se eu não soubesse nada sobre veículos. Ele aproveitou nossa conversa para me entender melhor como cliente. Falei com o caixa e também com a recepcionista, que foram tão prestativos e educados quanto! Obrigado Foothills Toyota! Vocês fizeram o meu dia!

Hugh era nosso representante de vendas. e nos serviu extremamente bem. Ele incluiu Sharon em todas as nossas conversas e encorajou sua participação. Nem todos os representantes de vendas. faça isso.

Sabíamos que o Toyota Highlander era a unidade que queríamos e Hugh nos ajudou a determinar qual nível de acabamento tinha os recursos que estávamos procurando.

Comprei mais de 60 carros novos e 4 usados. Eu não sou tolerante com o estilo de jogo que muitas concessionárias empregam. Hugh e Foothills Toyota não exibiram nada disso. Esta concessionária já me tratou bem no passado e o fez novamente. Eu recomendo a concessionária e Hugh, especificamente, muito altamente.

O Departamento de Serviços também é excepcional.

Se você está procurando um Toyota, Foothills o tratará com respeito e Hugh também.

eficiente e cordial. O vendedor Zach Melillo foi muito profissional, educado e rápido. Seu serviço merece atenção.

Conseguimos um ótimo negócio em um Toyota certificado. O representante de vendas foi ótimo, ele fez o seu melhor! No entanto, o gerente de vendas foi muito rude. Ao fechar a venda, ele nos ofereceu garantia e seguro contra falhas. Expliquei a ele que havia comprado o gap por meio de minha cooperativa de crédito e não queria nenhuma garantia extra. Assim que eu disser não. Toda a sua atitude mudou em relação a mim. Ele estava tão bravo e chateado. Eu me senti tão desconfortável e desrespeitada. Não teve um aperto de mão ou um agradecimento. Não irei recomendar este lugar a ninguém.

Levei meu carro para o serviço e achei os representantes de serviço muito profissionais e corteses. A sala de espera era muito agradável e todos estavam se distanciando socialmente e usando máscaras - algo importante nestes tempos de pandemia.

Foi ótimo trabalhar com Tito. Comprei muitos carros em muitas concessionárias. Titus foi de longe o melhor vendedor com quem já negociei. Eu estarei de volta quando for a hora de comprar novamente. se você está procurando um Toyota veja Titus!

Estou 100% satisfeito com minha experiência na Foothills Toyota. Especialmente meu vendedor, Zack Melillo e seu empresário Jess Hanson, que analisou todos os números do meu aluguel. Eu recomendaria a concessionária para quem está localizado no PNW e está procurando um veículo novo ou usado!

Não ter um grande pagamento inicial ou crédito estelar pode deixar uma pessoa com uma sensação de falta de confiança, super intimidada por uma concessionária e a ideia de comprar um carro novo. Esses sentimentos desapareceram depois de falar com o meu experiente vendedor Zack, ele tornou tudo facilmente compreensível. Ele me garantiu que não queria nada mais do que ver minhas filhas e eu andando em um carro seguro e confiável com o qual eu não tivesse que me preocupar constantemente.

Zack me fez todas as perguntas certas, teve uma idéia do que eu queria e o que eu poderia pagar de forma realista (ele até andou em volta do meu enorme carrinho duplo para ter certeza de que caberia no porta-malas de cada carro!). A abordagem de vendas sem pressão realmente me permitiu processar todas as opções e informações que recebi.

Nunca tive um carro novo e, honestamente, nunca pensei que teria. Zack e sua visão positiva das coisas realmente me deram um impulso de confiança. Acabei saindo com um pagamento mensal que posso pagar e um novo 2016 Scion iA

A equipe da Foothills Toyota se preocupa genuinamente com as pessoas e gosta de ver o enorme sorriso no rosto de seus clientes quando eles lhes entregam um molho de chaves