Danen Vest

Revisão de Foothills Toyota

*** AVISO *** Esta é uma revisão de um cliente mui...

*** AVISO *** Esta é uma revisão de um cliente muito insatisfeito. Tive uma reunião com Owen Siegrist sobre uma pickup que me interessou. Owen foi educado e uma ótima pessoa para se trabalhar, e me deu a impressão de que eu estava lidando com um estabelecimento excepcional. Tive problemas quando informei a Owen que não finalizaria nenhuma transação esta noite. Acredito que todas as decisões importantes requerem uma quantidade adequada de reflexão e escrutínio. Pouco depois, fui confrontado pelo gerente, que era o vendedor de carros usados ​​padrão (meu pesadelo pessoal). Ele aumentou a pressão e, quando não desisti, ele perdeu o interesse. Eu era flagrantemente óbvio que ele estava mais interessado em fazer um acordo do que em encontrar o veículo certo para mim.

Se eu tivesse lidado exclusivamente com Owne, ele teria feito uma venda. Talvez não naquele dia, mas eventualmente, quando fiquei satisfeito com a compra. Quando fui confrontado pelo gerente, sabia que meus interesses não eram importantes, apenas fechar o negócio. Eu adoraria ir além, caluniando esse indivíduo, já que ele engloba tudo que eu detesto nos vendedores de carros, mas vou resistir. Você NUNCA vai ganhar meu negócio com táticas de vendas de alta pressão; na verdade, você fará o oposto.

Não sou do tipo que escreve comentários, mas esperava um melhor serviço deste estabelecimento. Preciso saber que meu negócio é apreciado e que interesses e preocupações são importantes. Sou um cliente extremamente fiel e ficarei com um negócio excepcional. Eu sou antiquado nesse sentido. A Foothills Toyota perdeu oficialmente meu respeito e meu negócio.

Traduzido