Jenny Brant

Revisão de Foothills Toyota

Uau! Excelente serviço aqui na Foothills Toyota em...

Uau! Excelente serviço aqui na Foothills Toyota em Mt Vernon, deixe-me dizer por quê:

Depois de passar 1 semana online me instruindo sobre o rav4 e todos os diferentes modelos e pacotes que eles tinham, meu marido e eu paramos em Marysville Toyota, um lugar onde o atendimento ao cliente não existe, se você me perguntar. Depois de passar 45 minutos no estacionamento deles, sem saudação ou agradecimento de qualquer tipo, decidi ver se valeria a pena dirigir até Mt Vernon. A essa altura, eu já tinha decidido comprar o rav4 2020 que estava no lote, era um metal bem escuro e se destacava da versão do contador de chamas vermelhas dele mesmo. Eu tinha dinheiro na mão, mas ninguém queria me vender, então acessei o site da Foothills Toyota.
Enquanto eu estava ao lado do rav4 2020 de metal cinza escuro em Marysville, eu rapidamente rolei pelo inventário no site de Mt Vernon e encontrei o rav4 2020 que eu tinha babado durante toda a semana no site toyota.com. Era o Blueprint xle premium rav4 2020, e a Foothills Toyota tinha em seu lote. Meu marido me ligou para saber se eles ainda tinham, embora ele tivesse me dito NÃO durante toda a semana, devido à diferença de preço.
Enquanto eu estava lá ao telefone, ainda não reconhecido em Marysville, liguei para Foothills Toyota e Hugh M. atendeu o telefone. Ele me garantiu que eles tinham o blueprint premium rav4 2020 no local e ele teria as chaves em mãos e prontas quando eu chegasse.
Quando chegamos, Hugh estava maravilhoso. Ele não estava apenas parado do lado de fora com as chaves, mas também era muito legal e amigável. Ele respondeu a perguntas e falou com meu marido e eu em profundidade. Não houve pressão para comprar. Ele gastou o tempo que precisávamos para cobrir todas as nossas perguntas e preocupações. Hugh foi bem treinado em todos os sinos e assobios deste modelo. Ele fez questão de nos informar sobre todos os recursos. Ele nos informou sobre as atualizações que poderíamos obter, mas não nos pressionou quando sabíamos que não as queríamos. Ele aceitou nossa resposta e seguimos em frente com facilidade. Hugh era muito pessoal. Ofereceram-nos refrescos, conversaram com eles, mas também não desanimaram, tratados com respeito e carinho. Não parecia que éramos estranhos nos conhecendo pela primeira vez, parecia que Hugh era um amigo me ajudando a encontrar algo que eu estava procurando, como se eu o tivesse trazido comigo para fazer esta compra.
Quando mudamos para o departamento financeiro, era mais do mesmo. Foi um prazer trabalhar com Kyle L. Ele cobriu todos os pacotes e garantias sem pressão. Não nos sentimos desconfortáveis ​​ou forçados a conseguir algo extra que não queríamos. Mais uma vez, parecia que éramos hospedados na casa de amigos, ao invés de nos servirem o jantar, pudemos escolher opções para o cuidado de nossa nova adição à família, transporte confiável.
Também quero agradecer a Jess por seu papel em tornar isso um grande sucesso! A equipe de Hugh, Kyle e Jess entregou um cumprimento de bucklist que ainda, uma semana depois, me tem flutuando nas nuvens.
Eu não queria um carro novo. Estou perfeitamente feliz ao dirigir meu vingador Dodge de 8 anos, mas meu marido me queria em algo mais seguro que funcionasse melhor em estradas molhadas e escorregadias. Agora, uma semana depois, o Dodge está estacionado e eu tenho meu novo rav4 2020 xle premium no Blueprint.
Obrigado Hugh, Kyle e Jess pelo excelente atendimento ao cliente. Obrigado por ser pessoal e pelo cuidado extra que você dá aos seus clientes.
Obrigado Foothills Toyota por dar a sua equipe as ferramentas de que precisam para ter sucesso e por empregar funcionários tão excelentes.

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