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3 anos atrás

Ótima experiência de espera, ótima concessionária,...

Ótima experiência de espera, ótima concessionária, eles não trabalham com comissão, então não há mark up ou taxas ocultas, eu vou à concessionária de agora em diante, porque John Hanson fez minha primeira compra de carro uma coisa fácil. Eu cheguei lá e fui imediatamente cumprimentado, e a primeira coisa que ele me perguntou foi o que eu procurava em um veículo. Ele não "vendeu duramente" nenhum carro para mim, mas fez sugestões com base na minha preferência e faixa de preço. Toda a operação é super tranquila, desde bebidas gratuitas de cortesia (experimente o float de quatro folhas, aliás) até financiamento fácil. Eles também comparam cerca de 10 seguradoras de uma só vez para encontrar a certa para você. Com meu crédito terrível, ainda consegui encontrar o carro certo para mim e dirigi-lo no mesmo dia!

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3 anos atrás

Alex nos ajudou a encontrar um ótimo negócio em um...

Alex nos ajudou a encontrar um ótimo negócio em um Civic 2017. Eu amo esse carro! Alex respondeu a todas as nossas perguntas com educação e paciência! Embora tenhamos levado 3 visitas (nossos problemas, não Alex ou Honda), os resultados foram ótimos. Obrigado Alex!

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3 anos atrás

Sempre um processo fácil na First Texas Honda. Che...

Sempre um processo fácil na First Texas Honda. Cheguei às 8h30 sem compromisso para concluir o serviço A no meu Acordo de 2015. Eu estava entrando e saindo em 15 minutos. Recebi uma mensagem de texto e uma ligação de Fred 1 hora após deixar meu carro, detalhando os itens adicionais que eles recomendaram que eu concluísse. Depois de aprovar o preço, meu carro ficou pronto às 12h30 e mais uma vez, entrando e saindo em 15 minutos. AMO ESTE LUGAR! Ah, e eu mencionei que o preço deles é muito acessível. :)

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3 anos atrás

Fred Mathis foi excelente! Eu cheguei na hora erra...

Fred Mathis foi excelente! Eu cheguei na hora errada e meu consultor original já havia mudado para seu próximo cliente. Fred esteve lá para me ajudar do começo ao fim e eu pude sair a tempo para buscar meu filho. Eu definitivamente continuaria trabalhando com este consultor. Obrigado.

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3 anos atrás

Julian me vendeu meu carro em outubro. Ele sempre ...

Julian me vendeu meu carro em outubro. Ele sempre foi atencioso e prestativo. Quando cheguei com uma pergunta sobre a manutenção do meu carro, ele conseguiu me colocar em contato com as pessoas certas no departamento financeiro, onde elas responderam às minhas dúvidas. Eles ouviram e me fizeram sentir bem-vindo. Ivan, também foi um grande apoio. Ele me manteve informado e fez de tudo para tornar minha experiência agradável e confortável. Agradeço a todos por seu cuidado profissional e compassivo. Maneira de fazer isso direito!
Lynda

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3 anos atrás

Eu já sabia o que queria quando entrei em contato ...

Eu já sabia o que queria quando entrei em contato com a concessionária. Austin Wells respondeu rapidamente à minha consulta de preços online, respondeu a todas as minhas perguntas e, em seguida, fez com que o processo de vendas real ocorresse sem problemas quando cheguei à concessionária. Todos foram amigáveis ​​e profissionais. Comprei meu último Honda em 2001 de outra concessionária local, mas estou feliz por ter ido para o First Texas Honda desta vez. Se eles ainda estiverem por aí quando este modelo de 2015 se esgotar, com certeza voltarei!

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3 anos atrás

Tempos de espera terríveis em serviço e eles têm p...

Tempos de espera terríveis em serviço e eles têm péssimo atendimento ao cliente. Muitas pessoas desistem porque estão muito focadas em ganhar dinheiro e não fazer o cliente feliz. Eles nunca têm veículos emprestados suficientes. Nunca poderíamos obter respostas claras sobre as perguntas sobre nossa garantia. O sistema que eles usam para pesquisar informações é ineficiente para o que você esperaria de uma loja tão grande. Eles apenas ficam parados sem fazer nada!

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3 anos atrás

Me levou em @ 4:30 no sábado sem agendamento. A es...

Me levou em @ 4:30 no sábado sem agendamento. A estimativa estava certa sobre o dinheiro (sem trocadilhos). O carro do emprestador era novo e muito limpo. Garagem de alto nível. Chris B. cuidou de mim e me manteve informado. A ++++++++

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3 anos atrás

Eu comprei um Nissan Murano 2011 usado da First Te...

Eu comprei um Nissan Murano 2011 usado da First Texas Honda no mês passado. Howard Shaw era meu vendedor e me ajudou tremendamente. Ele foi além para se certificar de que eu estava satisfeito com minha compra, financiamento e garantia estendida. Graças a Howard e First Texas Honda.

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3 anos atrás

Não é à toa que eles não venderam o cívico Tipo R ...

Não é à toa que eles não venderam o cívico Tipo R de 2018, eles estão marcando 5 mil dólares e anunciando-o por $ 35.000 online. Só quando você liga, eles dizem que é realmente $ 40000. Quem faz isso, todas as concessionárias com as quais trabalhei têm o preço que estão pedindo online. Foi-me dito por lei que eles têm que anunciá-lo no MSRP BS. A Honda aqui declarou que está tentando negociá-lo, pois não o vendeu. Louco como os revendedores de automóveis jogam!

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3 anos atrás

Fiquei muito impressionado com Marty, que supervis...

Fiquei muito impressionado com Marty, que supervisionou o conserto do meu veículo. Vindo de alguém com anos de experiência em atendimento ao cliente, Marty era amigável, profissional e conhecia bem o assunto. Seu acompanhamento, ou como eu gosto de chamar de acompanhamento, foi direto.

Por outro lado, Yuri (sp?), Também foi muito simpático e simpático e ajudou-me a alugar um carro durante a reparação.

No geral, uma experiência excepcional. Eu ficaria feliz em trabalhar com a First Texas Honda novamente. Eles obviamente se preocupam com a equipe que interage com seus clientes.

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3 anos atrás

Eu cheguei com uma ideia bastante clara do que eu ...

Eu cheguei com uma ideia bastante clara do que eu queria e Baha ajudou a fazer isso acontecer de maneira fácil e rápida. Eu amo meu novo CRV 2019. E agradeço muito os funcionários experientes e amigáveis ​​da First Texas Honda.

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3 anos atrás

Esta foi a minha primeira experiência com a First ...

Esta foi a minha primeira experiência com a First Texas Honda e fiquei muito impressionado do início ao fim. John Fisher ouviu atentamente meu orçamento e prioridades e me mostrou veículos que eram consistentes com eles. Em nenhum momento me senti apressado ou pressionado de alguma forma, e estou muito satisfeito com minha compra final (Honda Accord 2016). Vou continuar a fazer negócios com a First Texas Honda no futuro.

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3 anos atrás

Jay Jank é o melhor consultor de serviço! Ele semp...

Jay Jank é o melhor consultor de serviço! Ele sempre cuida muito bem de mim! Aconselha-me sobre os próximos reparos necessários e é rápido e ele me mantém informado em cada passo do caminho!

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3 anos atrás

Eu recomendo fortemente meu vendedor, Joseph. Ele ...

Eu recomendo fortemente meu vendedor, Joseph. Ele tornou a compra do meu carro DIVERTIDA e fácil! Meses após minha compra, ele continua me apoiando e está sempre disponível. A introdução de Beto ao lado técnico do meu novo carro foi brilhante! Ele não me oprimiu e ele também esteve disponível quando eu entrei com uma pergunta. Parece que todo o negócio está repleto de pessoas que acreditam sinceramente em seus produtos, são apaixonadas por seu trabalho, têm um bom relacionamento com seus colegas de trabalho e realmente desejam que seus clientes fiquem satisfeitos.

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3 anos atrás

Agora comprei dois carros da First Texas Honda. Ke...

Agora comprei dois carros da First Texas Honda. Ken Sands nos ajudou a encontrar nosso carro e nos mostrou o novo showroom e o departamento de serviços incríveis. Fomos examinados por tudo e todas as perguntas foram respondidas. Conhecemos um provedor de serviços, então nos sentiríamos bem-vindos de volta, caso precisássemos. Foi uma ótima experiência e o preço foi ótimo. Sem dúvida vamos voltar na próxima vez!

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3 anos atrás

Billie, a técnica não conseguiu duplicar o problem...

Billie, a técnica não conseguiu duplicar o problema, pediu-me para fazer um test drive e mencionar que quando estava viberando ele conseguiu fazer um diagnóstico dessa forma e encontrou o problema. O carro está funcionando bem agora. Obrigado a todos os seus técnicos de serviço pelo bom trabalho que realizam.

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3 anos atrás

O primeiro Texas Honda foi uma experiência indolor...

O primeiro Texas Honda foi uma experiência indolor e de primeira classe. John e o resto da equipe fizeram tudo o que puderam para tornar todo o processo o mais fácil possível para mim. Como comprador de um carro pela primeira vez, não poderia ter pedido nada melhor. Terei todo o prazer em recomendar os seus serviços a amigos no futuro.

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3 anos atrás

Fui ao First Texas Honda na quinta-feira passada p...

Fui ao First Texas Honda na quinta-feira passada para fazer um test drive por volta das 19h30, sem intenção de comprar um. Pete deNeergaard foi muito amigável, genuíno e paciente durante todo o processo! Acabei saindo por volta de 1030 com um carro que AMO! Pete foi muito informativo, mas nunca insistente. Minha experiência foi incrível! Pete fez tudo para ter certeza de que estou completamente satisfeito com minha compra! Eu recomendaria Pete para quem quer comprar um carro!

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3 anos atrás

Excelente experiência de compra de automóveis. O m...

Excelente experiência de compra de automóveis. O melhor de todos os revendedores em que compramos. Ótimo serviço também. Tive um pequeno problema com a porta traseira do meu Honda Ridgeline que foi resolvido na hora sem hora marcada.

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3 anos atrás

Gostei de comprar o Odyssey 2019 com a First Texas...

Gostei de comprar o Odyssey 2019 com a First Texas Honda. Todos eram simpáticos e amigáveis. O processo foi fácil e rápido. Tenho um agradecimento especial a Bahadir Yildirim, que me ajudou no processo. Ele fez um ótimo trabalho!

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3 anos atrás

Fred Mathis é o consultor de serviço mais amigável...

Fred Mathis é o consultor de serviço mais amigável de atendimento ao cliente que eu já encontrei.
Ele demonstrou um grau de profissionalismo e comportamento brilhante ao me cumprimentar quando cheguei à First Texas Honda.

Ele me acompanhou ao longo do problema (um recall no botão Shift), deu uma estimativa do tempo. Ele fez a inspeção geral habitual do veículo e me manteve atualizado sobre a situação com meu CR-V enquanto estava em serviço.
Passado o tempo estimado de conserto (foi um dia agitado lá), ele falou comigo pessoalmente para me garantir que está a par da situação. Meu veículo ficou pronto logo depois.

Ele me acompanhou até o meu veículo e fez uma segunda inspeção geral do meu veículo depois de ter sido submetido a uma lavagem externa. Ele garantiu que meu veículo fosse apresentado em uma condição melhor do que a que eu havia deixado na chegada.

Seu modelo de como um cliente deve ser tratado deve ser O modelo para qualquer consultor de serviço em qualquer concessionária, Honda ou outro.

Timothy A. Johnson

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3 anos atrás

Com toda a honestidade, eu tinha feito compras em ...

Com toda a honestidade, eu tinha feito compras em várias concessionárias tentando uma variedade de carros e percebi que estava apenas indo para os lugares seguros que conhecia. Pesquisei no Google a vaga mais próxima de mim e fiquei surpreso ao descobrir não só o carro dos meus sonhos (cor, características, carroceria, etc), mas estava no meu orçamento!
Eu estava lá no dia seguinte e, embora meu vendedor original não estivesse disponível, fiz dupla com Virgil Rogers e não poderia ter tido uma experiência melhor.
Eu descobri que a concessionária que me vendeu meu veículo anterior não tinha me informado que era um título de salvamento, na verdade o título que me foi emitido era o título azul padrão (nem mesmo marcado nos comentários!). Virgil e sua equipe foram incrivelmente prestativos em garantir que eu voltasse para casa feliz, sem gastar muito e com o melhor negócio possível.

Esta foi uma experiência absolutamente notável e recomendo de todo o coração esta concessionária e o próprio Virgil Rogers!

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3 anos atrás

O atendimento ao cliente é excelente! Recentemente...

O atendimento ao cliente é excelente! Recentemente, coloquei meu CRV em serviço e Yish me manteve informado sobre o progresso do meu veículo ao longo do dia. Foi um prazer trabalhar com ele. Eu recomendaria a First Texas Honda a todos que eu conheço! Obrigado!

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3 anos atrás

Jared tornou nossa experiência de compra extremame...

Jared tornou nossa experiência de compra extremamente agradável. Adoro ter o especialista em seguros no local, ele nos ajudou a economizar MUITO no novo plano de seguro! O financiamento foi tranquilo e eficiente. Definitivamente voltando para comprar outro carro de Jared.

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3 anos atrás

Meu consultor de serviço, Jay Janks, sempre cuida ...

Meu consultor de serviço, Jay Janks, sempre cuida muito bem de mim e do meu veículo. Sempre é feito em tempo hábil e ele sempre garante que tudo o que discutimos seja concluído e que eu seja mantido informado.

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3 anos atrás

Aaron Yiu ajudou na minha nomeação de serviço e fo...

Aaron Yiu ajudou na minha nomeação de serviço e foi incrivelmente gentil e informativo. Primeiro, a Texas Honda consertou os problemas que eu tive com meu carro e me deu um aluguel enquanto eles trabalhavam nele. Aaron foi muito comunicativo e tornou o processo muito fácil.

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3 anos atrás

Problemas com a entrada, pouco antes de um fim de ...

Problemas com a entrada, pouco antes de um fim de semana prolongado! Caramba! Liguei para o FTH, com o motor ligado, com medo de não conseguir dar a partida novamente, caso desligasse. FTH disse que eu poderia trazer o carro, deixar com um carro emprestado para usar. Meu representante de serviço favorito, Jay Janek, ouviu minhas preocupações e me colocou em um carro para usar até que o conserto fosse concluído.
Na manhã seguinte, recebi uma descrição completa do que precisava ser feito e os custos associados - Jay ajudou a entender o que era essencial e de melhor valor; e quais eram os itens "opcionais" - eu aceitei o que funcionou para mim. Jay entrou em contato comigo para confirmar e ver se havia alguma dúvida. O trabalho no carro foi concluído, Jay disse que iria embora e que Andre Kamouie poderia ajudar. Andre tirou um tempo para responder às minhas perguntas e revisar o que tinha sido feito, e me acompanhou até o meu carro,
me entregou minhas chaves, e desde então estou rolando suavemente.

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3 anos atrás

Fred Mathis foi fantástico e tudo o que um grande ...

Fred Mathis foi fantástico e tudo o que um grande funcionário de serviço poderia ser. Ele foi informativo e comunicativo o tempo todo em que estive lá. Fred foi acima e além para acomodar. Obrigado!

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3 anos atrás

John Hanson me ajudou a comprar meu CRV. Ele é mui...

John Hanson me ajudou a comprar meu CRV. Ele é muito profissional experiente e amigável. Eu digo que ele é o melhor para ajudar qualquer um que vem primeiro ao texas honda, tem um ótimo atendimento ao cliente, definitivamente classificado com 5 estrelas e muito mais!

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3 anos atrás

Comecei a pensar em comprar um veículo há algumas ...

Comecei a pensar em comprar um veículo há algumas semanas, mas era algo que iríamos discutir como uma família e talvez tomar uma decisão nos próximos meses. Eu só possuía Toyotas e Nissans. Visitei Charles Maund Toyota e tive uma experiência desagradável de um vendedor que estava interessado apenas em fazer uma venda e não muito do que eu estava confortável. Ele queria fechar o negócio em 45 minutos depois de eu chegar lá. Sem mencionar que ele guardou minha carteira de motorista sem que eu percebesse, para que eu voltasse e nunca me importasse em ligar e me avisar até ligar. Embora eles tivessem um carro de que gostava, decidi que não faria negócios com eles. Foi depois disso que vi um veículo na First Texas Honda e decidi fazer um test drive no caminho de volta de casa alguns dias depois. Solicitei informações online e fui contatado por um consultor de vendas no dia seguinte. Escusado será dizer que foi agradável lidar com Ryan Blazic por e-mail e respondeu às minhas perguntas por e-mail antes de eu chegar ao test drive. Ele foi muito acessível e me deu a sensação de que se importava e iria trabalhar com minhas necessidades e preocupações. Eu trabalhei na gestão de vendas há muito tempo e o serviço é o que mais importa para mim. Se você trabalha no setor de serviços, essa deve ser sua prioridade para os clientes. Ryan ganha 5 estrelas com seu conhecimento do produto, serviço e atitude para com o cliente. Já vi pessoas em vendas que gostam de inventar respostas. Ryan consultou seus treinadores sobre o que não estava familiarizado. Ele trabalhou comigo nos detalhes dos números e me apresentou a seus colegas, que foram agradáveis ​​e prestativos em minhas decisões. Nunca me senti apressado ou pressionado durante a visita. Desnecessário dizer que acabei voltando para casa no veículo que vim fazer um test drive. Normalmente não tomo decisões ou puxo o gatilho em uma compra como essa sem discutir com meu outro significativo, mas o que foi oferecido era bom demais para ser repassado. A atenção de Ryan aos detalhes é o que mais importou para mim desde o momento em que pisei no estacionamento da First Texas Honda até o momento em que entramos em nosso novo veículo e decolamos. No geral, a concessionária tinha um ambiente amigável ao cliente, ótima experiência e uma ótima equipe que se apoia e se preocupa uns com os outros, e eu recomendaria a todos que experimentassem o First Texas Honda - "Cuide dos outros cuidando de você primeiro"

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3 anos atrás

Eu tinha bateria ruim e o carro estava na garantia...

Eu tinha bateria ruim e o carro estava na garantia e essas pessoas fizeram um ótimo trabalho verificando e substituindo por uma bateria nova sem nenhum custo. Eles têm uma sala de espera realmente boa com um café maravilhoso e um barista incrível.

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3 anos atrás

Richard Torres foi maravilhoso em nos ajudar a enc...

Richard Torres foi maravilhoso em nos ajudar a encontrar o veículo certo pelo preço certo. Ele era tão cortês e não agressivo de forma alguma. Definitivamente recomendo First Texas Honda e Richard !!!!

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3 anos atrás

O processo foi super descontraído, agradável e fác...

O processo foi super descontraído, agradável e fácil. Sem pressão alguma. A equipe foi muito qualificada e ouvindo as nossas necessidades. O processo desde a decisão até a compra foi tranquilo. Há um certo investimento de tempo para encerrar o processo, mas o pessoal era de primeira classe. Certamente recomendaria esta experiência de compra para quem procura um novo Honda.

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3 anos atrás

Sempre confiável para honestidade! A área de esper...

Sempre confiável para honestidade! A área de espera do café de cortesia com barista é incrível! Excelentes snacks e bebidas enquanto espera. Serviços superiores!

* Observação importante: (são necessárias apenas algumas mesas padrão na área da frente. Todas são banquetas altas. Não é uma área de estar adequada para deficientes físicos, a menos que você vá para o lounge).

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3 anos atrás

O gerente de vendas tomou uma atitude quando solic...

O gerente de vendas tomou uma atitude quando solicitei que a venda incluísse tonalidade de janela. Eu entendo que eles não estão "pechinchando" (o que significa que estabeleceram suas margens de lucro independentemente da variabilidade da qualidade, satisfação do cliente etc.), mas a atitude é desnecessária.

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3 anos atrás

A manutenção do carro nunca é fácil ou divertida. ...

A manutenção do carro nunca é fácil ou divertida. Obrigado por tornar isso o mais indolor possível. Sean w e o técnico fizeram exatamente o que era necessário, e posso acrescentar muito profissionalmente !.

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3 anos atrás

Todas as pessoas que encontro foram simpáticas e p...

Todas as pessoas que encontro foram simpáticas e profissionais.
Nunca me senti pressionado e nem valorizado. Ambiente bom e limpo e precauções de segurança foram tomadas.

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3 anos atrás

Eu não poderia ter pedido um melhor serviço !!!!, ...

Eu não poderia ter pedido um melhor serviço !!!!, Aaron Yiu foi o MELHOR representante de serviço NUNCA !! Ele me acompanhou dando cada passo e tinha o melhor interesse no coração. A melhor experiencia obrigado

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3 anos atrás

Esta é a melhor concessionária que existe! Jesse S...

Esta é a melhor concessionária que existe! Jesse Sims foi o vendedor mais amigável com quem já negociei. Ele tornou minha experiência de compra inesquecível. Eu estava originalmente muito ansiosa por ser uma mulher solteira. Senti como se ele me tratasse com o maior respeito enquanto passava por esse processo. Fiquei impressionado com o fato de ter recebido o preço mais baixo da cidade. Se estou pensando em comprar outro veículo, será da First Texas Honda com Jesse.

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3 anos atrás

Quando eu estava conversando com um representante ...

Quando eu estava conversando com um representante de vendas, eles chamaram pelo alto-falante "todos os representantes de vendas do escritório" e me deixaram sentado ali por 10 minutos. Muito pouco profissional. Que tal "Cada representante de vendas NÃO atende atualmente um cliente no escritório", como é o padrão na maioria das empresas? Mais tarde, eles tentaram me forçar a comprar um carro antes mesmo de ser inspecionado e antes que eu soubesse o que eles estavam oferecendo. E o representante de vendas fez seu gerente tentar me convencer a fazer uma última tentativa desesperada, embora ele estivesse apenas repetindo exatamente a mesma coisa que o vendedor estava dizendo. NUNCA compre um carro no mesmo dia ou antes da inspeção da concessionária.

PS: não responda a esta revisão. Se você fizer isso, vou editá-lo e contar a todos ainda mais sobre as coisas erradas que você fez. E não negue que você fez essas coisas.

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3 anos atrás

Anthony Herrera trabalhou comigo para uma consulta...

Anthony Herrera trabalhou comigo para uma consulta de manutenção programada e ele foi ótimo! Ele foi acima e além para ter certeza de que eu sabia quais serviços meu carro precisava e que todas as minhas perguntas foram respondidas! Anthony é um grande trunfo para a First Texas Honda e garantiu que a experiência do cliente fosse excelente.

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3 anos atrás

Não marquei consulta para o meu serviço mas, quand...

Não marquei consulta para o meu serviço mas, quando cheguei, disseram-me que isso não era problema. Eu também tive alguns problemas de garantia e eles cuidaram de tudo isso. Eles me colocaram em um veículo emprestado e Aaron Yiu me manteve atualizado sobre o status dos meus veículos. Era o melhor atendimento ao cliente.

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3 anos atrás

O preço do serviço veio mais barato do que eu espe...

O preço do serviço veio mais barato do que eu esperava e mais barato do que originalmente citado - US $ 24 para trocar uma luz traseira e interior. Isso é sempre bom. Gosto do serviço expresso / no mesmo dia!

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3 anos atrás

Esta é uma das melhores experiências de compra de ...

Esta é uma das melhores experiências de compra de automóveis que já tive. Meu marido e eu estamos no negócio de automóveis. Essa compra foi para nosso filho. Eu já sabia que queria um novo Honda. Eles não tinham o modelo que eu queria (o que me economizou dinheiro), mas acabaram com um ótimo carro novo! Rasha e Chris foram incríveis e além de úteis. Ótimo lugar ótimo para comprar um carro.

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3 anos atrás

Bahadir era MELHOR do que qualquer outro naquele n...

Bahadir era MELHOR do que qualquer outro naquele navio da concessionária! Se você vai comprar um carro de ALGUÉM, compre-o DELE! ele não vai tirar vantagem de você, como jovem eu estava preocupada com isso, mas não achei ninguém mais justo com o cliente do que Bahadir foi com meu namorado e eu! Obrigado First Texas Honda por contratar vendedores incríveis que realmente se preocupam com as pessoas!

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3 anos atrás

Amanda me ajudou a encontrar o carro perfeito para...

Amanda me ajudou a encontrar o carro perfeito para alugar. Ela foi muito atenciosa com minha situação financeira e me ajudou a conseguir o melhor negócio possível. Voltarei para vê-la novamente em três anos, quando meu aluguel estiver concluído!

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